新員工培訓(xùn)(存儲(chǔ)版)

　　

【正文】 中注意力，嚴(yán)禁作業(yè)者與他人邊操作邊閑談分散注意力。嚴(yán)禁在插座內(nèi)用導(dǎo)線直接將接零線與接地線連接起來(lái)。電氣裝置自動(dòng)掉閘時(shí)，嚴(yán)禁強(qiáng)行合閘啟動(dòng)，必須找有關(guān)人員檢查排障。2．17凡進(jìn)入容器、地溝、窨井、煙囪、煙道、鍋筒等封閉半封閉式設(shè)備設(shè)施的內(nèi)部進(jìn)行檢查修理作業(yè)，必須先進(jìn)行通風(fēng)或降溫，再檢查有無(wú)有毒有害氣體，確認(rèn)無(wú)誤后，方可進(jìn)入作業(yè)，其進(jìn)出口必須有人監(jiān)護(hù)。不得使用砂輪切割機(jī)打磨任何物品。所有因檢修施工拆除的安全防護(hù)設(shè)施設(shè)備必須恢復(fù)到能正常使用的狀態(tài)后，設(shè)備方可正常運(yùn)行。3．3廠內(nèi)行駛的各種車(chē)輛，必須嚴(yán)格執(zhí)行《道路交通管理?xiàng)l例》的各項(xiàng)規(guī)定。因施工挖掘的坑、溝、池、井，在無(wú)人守護(hù)時(shí)和回填前，必須設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，夜間應(yīng)有燈光警示。灑水清掃時(shí)，嚴(yán)禁將水噴灑在電氣設(shè)備上；清掃衛(wèi)生應(yīng)逐步向前掃，嚴(yán)禁倒退打掃衛(wèi)生。這是因?yàn)楸Ｗo(hù)勞動(dòng)者的安全健康是國(guó)家的一項(xiàng)基本政策。實(shí)施這條原則，是為了對(duì)發(fā)生的事故找出原因，懲前毖后，吸取教訓(xùn)，采取措施，防止事故再發(fā)生。高處作業(yè)高度在5M以上至15M時(shí)，稱為2級(jí)高處作業(yè)。（5）冒險(xiǎn)進(jìn)入危險(xiǎn)場(chǎng)所：冒險(xiǎn)進(jìn)入涵洞，接近漏料處，無(wú)安全設(shè)施，裝車(chē)時(shí)，未離開(kāi)危險(xiǎn)區(qū)。（3）強(qiáng)度不夠：機(jī)械強(qiáng)度不夠，絕緣強(qiáng)度不夠，起吊重物的繩索不符合安全要求。就當(dāng)前來(lái)說(shuō)，影響企業(yè)安全生產(chǎn)最常見(jiàn)的員工心理狀態(tài)有以下幾種：（1）自我表現(xiàn)心理。完成一些操作，往往可以采取幾種不同的方法。絕大多數(shù)人在不同場(chǎng)合、不同環(huán)境下，都會(huì)有所表現(xiàn)。（十一）關(guān)于人身安全的思考所謂“三不傷害”？“三不傷害”即：不傷害自己，不傷害別人，不被他人傷害。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須為從業(yè)人員提供必要的、安全的勞動(dòng)防護(hù)用品，避免或者減輕作業(yè)和事故中的人身傷害。《安全生產(chǎn)法》第五十條規(guī)定：“從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí)，提高安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。二條守則：崗位職責(zé)；操作規(guī)程。十大不安全心理因素：僥幸；麻痹；偷懶；逞能；莽撞；心急；煩躁；賭氣；自滿；好奇。其具體體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)和集體負(fù)責(zé)，對(duì)自己和工友負(fù)責(zé)，珍愛(ài)自己和他人的生命。為此，要進(jìn)一步維護(hù)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性，狠抓規(guī)章制度的落實(shí)，嚴(yán)格實(shí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，造就自覺(jué)遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格實(shí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的氛圍，抑制不安全行為，從而避免生產(chǎn)過(guò)程中的傷害發(fā)生，斷絕產(chǎn)生傷亡事故的根源。（2）噴嘴與金屬板不能相碰。其目的在于放出乙炔——空氣混合氣，便于點(diǎn)火和檢查乙炔是否暢通。（15）乙炔、氧氣用的橡皮管，不要隨便亂放，管口不要貼住地面，以免填入土和雜質(zhì)，發(fā)生堵塞。（8）焊鉗絕緣軟線不得少于5m，施焊時(shí)軟線不得搭在身上，地線不得踩在腳下。（6）在室內(nèi)或露天現(xiàn)場(chǎng)施焊時(shí)，必須在周?chē)O(shè)當(dāng)光屏，以防弧光傷害工作人員的眼睛。要有標(biāo)記以便區(qū)別。（7）割炬、焊炬 的嘴子熱度不能過(guò)高，如果過(guò)高需用水冷卻。八．機(jī)械安全生產(chǎn)安全使用焊、割炬時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)：割炬與焊炬都是氣焊工的主要工具，如果使用不當(dāng)，可能造成放炮、回火以至燃燒和爆炸事故。作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)作業(yè)過(guò)程、操作程序和動(dòng)作的科學(xué)、安全的規(guī)范，集中體現(xiàn)了人與機(jī)械設(shè)備、作業(yè)環(huán)境的協(xié)調(diào)和安全、可靠、適用、高效的要求，無(wú)論是規(guī)章制度還是作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，都是生產(chǎn)作業(yè)人員必須嚴(yán)格遵守，不能違反的規(guī)定，違反的行為是不安全的行為，是有可能導(dǎo)致傷亡事故的。為此可從以下三個(gè)方面努力：一、提高思想覺(jué)悟，增強(qiáng)安全意識(shí)。八個(gè)結(jié)合：建立約束機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合；突出重點(diǎn)與兼顧全面結(jié)合；職能部門(mén)管理與齊抓共管相結(jié)合；防微杜漸與突出保障體系相結(jié)合；弘揚(yáng)安全文化與常抓不懈相結(jié)合；安全檢查與隱患整改相結(jié)合；落實(shí)責(zé)任制度與完善責(zé)任追究制相結(jié)合；強(qiáng)化安全管理與推行安全生產(chǎn)確認(rèn)制相結(jié)合。”這就要求從業(yè)人員具有高度的責(zé)任心，防微杜漸，預(yù)防事故發(fā)生。特別是從事礦山、建筑、危險(xiǎn)物品生產(chǎn)作業(yè)和使用高科技安全技術(shù)裝備的特種從業(yè)人員，更需要具有系統(tǒng)的安全知識(shí)和熟練的安全生產(chǎn)技能，以及對(duì)不安全因素和事故隱患、突發(fā)事故的預(yù)防、處理的能力和經(jīng)驗(yàn)。依照法律規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的從業(yè)人員不服從管理，違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程的，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位給予批評(píng)教育，依照有關(guān)規(guī)章制度給予處分；造成重大事故，依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任。反映這種心態(tài)的現(xiàn)象很多，有時(shí)莫名其妙地表現(xiàn)得情緒煩躁，忘性大；在崗位上會(huì)心神不定等等。（4）隨眾心理。有的技術(shù)上有一套，工作熱情很高的老工人發(fā)生事故，多數(shù)原因在于過(guò)分相信“自我經(jīng)驗(yàn)”上。(十)影響企業(yè)安全生產(chǎn)最常見(jiàn)的員工心里狀態(tài)有那幾種？ 企業(yè)員工的心理狀態(tài)隨著時(shí)代變遷而逐漸變化，不少心理現(xiàn)象對(duì)安全生產(chǎn)產(chǎn)生深刻影響。防爆裝置不當(dāng)，作業(yè)安全距離不夠，放炮作業(yè)隱蔽有所缺陷，電氣裝置帶電部分裸露。使用無(wú)安全裝置的設(shè)備。（七）什么叫高處作業(yè)？級(jí)別是怎樣分的？凡在墜落高度準(zhǔn)2M以上（含2M）有可能墜落的高處進(jìn)行的作業(yè)，均為高處作業(yè)。（五）什么是“四不放過(guò)”原則？國(guó)家要求企業(yè)一旦發(fā)生事故，在處理時(shí)實(shí)施“四不放過(guò)”的原則。（二）什么是勞動(dòng)保護(hù)？勞動(dòng)保護(hù)是指根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)、依靠技術(shù)進(jìn)步和科學(xué)管理，采取組織措施和技術(shù)措施，消除危及人身安全健康的不良條件和行為，防止事故和職業(yè)病，保護(hù)勞動(dòng)者在勞動(dòng)過(guò)程中的安全健康。4．4工作現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)作到；無(wú)積灰、無(wú)雜物、無(wú)垃圾、無(wú)油垢、無(wú)泄蒲、無(wú)亂堆亂放．經(jīng)常保持整齊清潔。各種自行車(chē)、摩托車(chē)必須存放在指定的地點(diǎn)，嚴(yán)禁進(jìn)崗存放。3．2車(chē)行道、人行道應(yīng)平坦、暢通，夜間要有足夠的照明。2．24凡在搬運(yùn)易燃易爆物品進(jìn)入油庫(kù)、紙袋庫(kù)、危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)、木工房、蓄電池房；以及給設(shè)備、車(chē)輛加油時(shí)嚴(yán)禁煙火，更不得使用明火照明。操作時(shí)．必須站在砂輪回轉(zhuǎn)或切線方向外側(cè)。2．15．4作業(yè)完畢，經(jīng)檢查無(wú)任何防害正常運(yùn)轉(zhuǎn)的隱患后，工作負(fù)責(zé)人或被指定辦理停電工作票的人員方可到電氣操作人員處銷(xiāo)票．電氣操作人員有權(quán)拒絕其他任何非辦票人前來(lái)銷(xiāo)票。使用前，必須檢查該機(jī)械是否有漏電或其它隱患，在確認(rèn)安全后，方可正式使用。2．10機(jī)械設(shè)備各突出轉(zhuǎn)動(dòng)的危險(xiǎn)部位，必須裝設(shè)牢固的防護(hù)罩．禁止隨意拆除；其它無(wú)法或無(wú)須安裝防護(hù)罩的轉(zhuǎn)動(dòng)部位，應(yīng)涂上安全色以示警告。2．5嚴(yán)禁使用具有升降功能的非載人設(shè)備設(shè)施，裝載人員進(jìn)行升降作業(yè)。1．8禁止用汽油等易揮發(fā)溶劑、稀釋劑洗滌工作服。1．3進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)禁止穿高跟鞋、拖鞋、涼鞋、裙子、長(zhǎng)大衣和戴長(zhǎng)圍巾。你知道什么是自己應(yīng)該去作的，什么是自己不應(yīng)該作的。學(xué)習(xí)的心態(tài)干到老，學(xué)到老。千百句美麗的雄辯勝不過(guò)真實(shí)的行動(dòng)。我們需要鍛煉同理心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。沒(méi)有大家且有小家？企業(yè)首先是一個(gè)利潤(rùn)中心，企業(yè)都沒(méi)有了利益，你也肯定沒(méi)有利益。任何人都有自己的缺陷，自己相對(duì)較弱的地方。主動(dòng)的心態(tài)主動(dòng)是什么？主動(dòng)就是“沒(méi)有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑椤薄Ｒ粋€(gè)國(guó)家，一個(gè)企業(yè)肯定都有很多好的方面，也有很多不夠好的地方，我們就需要用積極的心態(tài)去對(duì)待。根據(jù)客戶調(diào)整調(diào)整更好。第十，稱呼對(duì)方名字一定要熱情，說(shuō)兩三句話要提及一下對(duì)方的名字，會(huì)顯得友好。第二，撥打電話時(shí)，大腦一定要清晰，要熱情、大方、友善、真誠(chéng)。B、激情：激情和執(zhí)著是成就事業(yè)的前提，沒(méi)有激情的人永遠(yuǎn)做不好銷(xiāo)售工作。日復(fù)一日、年復(fù)一年，時(shí)間就這樣耗盡了。所以一個(gè)拳師教徒弟的程序是：第一，磨練心性；第二，蹲馬步；第三才是教招式。你想想,墻上種菜不是“高中”嗎?戴斗笠打傘不是說(shuō)明你這次有備無(wú)患，“雙保險(xiǎn)” 嗎？跟你表妹脫光了背靠背在床上,不是說(shuō)明你翻身的時(shí)候就要到了嗎?”聽(tīng),更有道理,于是精神振奮地參加考試,居然中了個(gè)探花。有人可能要問(wèn)了，這個(gè)態(tài)度是個(gè)什么東西？既看不見(jiàn)也摸不著，它能決定一切嗎？我們來(lái)看看在我們銷(xiāo)售工作中經(jīng)常會(huì)發(fā)生的一些事情：當(dāng)你被一個(gè)顧客拒絕1次、2次、3次、5次甚至更多的時(shí)候，你也許會(huì)想這個(gè)鳥(niǎo)人真是難纏，放棄算了；但也許有人會(huì)想他拒絕我很正常啊，也許我還在某些方面做的不夠，再多努力1次或許就能成功；昨天已經(jīng)跟一個(gè)客戶約好了，但外面突然下起了多年不遇的暴雨，你也許會(huì)想算了，今天正好休息，反正下雨，客戶也不會(huì)怪我；但也許有人會(huì)想這正好是個(gè)讓客戶更加喜歡我信任我的好機(jī)會(huì)，假如我冒著這么大的雨出現(xiàn)在客戶面前，客戶一定會(huì)被感動(dòng)；當(dāng)你訪問(wèn)終端時(shí)，被客戶粗暴地拒絕、甚至出言不遜，你也許會(huì)想你再這樣說(shuō)小心老子扁你；但也許有人會(huì)想是不是他正好遇到什么不開(kāi)心的事情呢？我是不是需要一些耐心和真誠(chéng)來(lái)說(shuō)服他呢當(dāng)客戶想要了解有關(guān)你產(chǎn)品更深的專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)，你也許事先就沒(méi)有做好準(zhǔn)備，你只能告訴顧客等我回去問(wèn)問(wèn)公司里的人吧；但你也許事先做了充分的準(zhǔn)備，很專(zhuān)業(yè)地給客戶解答，自然順利地成交。闖蕩江湖幾十年的米盧都把這句話當(dāng)作自己的圣經(jīng)一樣，那它肯定有它的道理。重復(fù)交易的能力。專(zhuān)業(yè)的知識(shí)：產(chǎn)品知識(shí)、客戶知識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)知識(shí)、本公司知識(shí)。新飛廣告作的好不如新飛冰箱好賣(mài)的是冰箱。（4）分級(jí)管轄原則。36伏作為安全電壓是有條件的，是有時(shí)間限制的，是相對(duì)安全，而不是絕對(duì)安全。6生產(chǎn)崗位、設(shè)備應(yīng)達(dá)到“三清、四無(wú)、五不漏”的具體內(nèi)容是什么？答：三清：設(shè)備清、工作間清、現(xiàn)場(chǎng)清； 四無(wú)：無(wú)油污、無(wú)雜草、無(wú)易燃物、無(wú)明火；五不漏：不漏油、不漏水、不漏氣、不漏電、不漏火。6《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》是從何時(shí)開(kāi)始施行的？答：自2002年11月1日起施行。5行人通過(guò)路口和橫過(guò)道路的有什么規(guī)定？答：（1）應(yīng)當(dāng)走人行橫道或者過(guò)街設(shè)施；（2）通過(guò)有交通信號(hào)燈的人行橫道，應(yīng)當(dāng)按照交通信號(hào)燈指示通行；（3）通過(guò)沒(méi)有交通信號(hào)燈、人行橫道的路口，或者在沒(méi)有過(guò)街設(shè)施的路段橫過(guò)道路，應(yīng)當(dāng)在確認(rèn)安全后通行。50、無(wú)準(zhǔn)駕證駕駛油田公司車(chē)輛，如何處罰？ 答：每人次處以1000元罰款。隔窒抑冷（咯吱一冷）4電源開(kāi)關(guān)應(yīng)安裝在什么材料的基座上？ 答：不燃材料的基座上。3如需進(jìn)入高壓配電室工作，應(yīng)執(zhí)行什么制度？ 答：應(yīng)執(zhí)行工作許可證制度。2火場(chǎng)中防止煙氣危害最簡(jiǎn)單的方法是：用毛巾或衣服捂住口鼻低姿勢(shì)沿疏散通道逃生。2電氣系統(tǒng)故障引發(fā)的事故有：異常停電，異常帶電，電氣設(shè)備損壞，電氣線路損壞，短路，電氣火災(zāi)等。1什么叫風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)？答：指評(píng)價(jià)危險(xiǎn)程度并確認(rèn)其是否在可接受范圍的全過(guò)程。安全工作五嚴(yán)要求是什么？答：安全思想要嚴(yán)肅、安全管理要嚴(yán)格、安全制度要嚴(yán)密、安全組織要嚴(yán)謹(jǐn)、安全紀(jì)律要嚴(yán)明。鋼絲繩正確的使用和維護(hù)方法：(1)使用檢驗(yàn)合格的鋼絲繩，保證其機(jī)械性能和規(guī)格符合設(shè)計(jì)要求。達(dá)到提高生產(chǎn)效率的目的。，放到生產(chǎn)線新老員一對(duì)一的操作指導(dǎo)，生產(chǎn)過(guò)程中，掛“新員工”標(biāo)識(shí)。另外，講師同一線經(jīng)理多請(qǐng)教，多了解他們的工作流程和管理方法。一天的培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)部所有老師由班主任帶領(lǐng)，對(duì)一天的培訓(xùn)工作進(jìn)行匯總，同時(shí)，每個(gè)老師針對(duì)自己所帶的小組，總結(jié)本組學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，把一些問(wèn)題消滅在萌芽里。我的經(jīng)理還保留著啟發(fā)我思考的習(xí)慣，在這次新員工培訓(xùn)開(kāi)始前，他把我叫過(guò)去，詢問(wèn)了我一些想法。”經(jīng)理說(shuō)：“你說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，以往我們培訓(xùn)結(jié)束后，員工就回部門(mén)了，他融入到部門(mén)工作的氛圍中，角色轉(zhuǎn)變會(huì)很快的。通過(guò)總結(jié)會(huì)，大家不僅找到本次培訓(xùn)需要改進(jìn)的地方，而且發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我們后面的任務(wù)還很艱巨。還是那句話，他是一場(chǎng)培訓(xùn)，但也不完全是一場(chǎng)培訓(xùn)。二，提高生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率首先，人員的合理調(diào)配，依據(jù)熟練程度合理安排人員。，使員工有一個(gè)舒適的工作環(huán)境，為員工創(chuàng)造一個(gè)干凈、舒適的工作環(huán)境。(4)使用中避免兩鋼絲繩的交叉、疊壓受力，防止打結(jié)、扭曲、過(guò)度彎曲和劃磨。什么叫安全條件？答：在生產(chǎn)過(guò)程中，不發(fā)生人員傷亡，職業(yè)病或設(shè)備、設(shè)施損害或環(huán)境危害的條件。1雷電的種類(lèi)有：直擊雷、感應(yīng)雷、球雷。2消防安全重點(diǎn)部位是指：容易發(fā)生火災(zāi)或一旦發(fā)生 火災(zāi)可能?chē)?yán)重危及人身和財(cái)產(chǎn)安全的部位。3滅火器的滅火級(jí)別應(yīng)由數(shù)字和字母組成，數(shù)字和字母的含義是什么？答：數(shù)字表示滅火級(jí)別的大小，字母表示滅火級(jí)別的單 位及適用撲救火災(zāi)的種類(lèi)。3使用二氧化碳滅火器時(shí)的注意事項(xiàng)是什么？答：使用時(shí)要戴手套，以免皮膚接觸噴筒和噴射膠管，防止凍傷。4煙頭為什么能引起火災(zāi)？答：煙頭雖小，但其中心溫度一般在700～800℃左右，這個(gè)溫度超過(guò)了大多數(shù)物品的燃點(diǎn)，所以能引起火災(zāi)。5請(qǐng)列舉交通信號(hào)的種類(lèi)？答: 交通信號(hào)分為：指揮燈信號(hào)、車(chē)道燈信號(hào)、人行橫道