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某酒店中層管理人員績效考核辦法(存儲版)

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【正文】需整改項目，未在指定時間內整改的，一次減 5 分。七、加分項所有考核指標中有五項為滿分的加 1 分，六項加 2 分，七項以上加 3 分。四、績效考核方式 TOSIX BOX tosix 實行上級、同級、自我、下級、客戶考評為一體的 360 度考核。常規性原則。一、考評原則公開性原則。在整個績效考核過程中，考核組織者和被考核者要工誠布公地進行溝通與交流，考核結果要及時反饋給被考核者、肯定成績、指出不足，并提出今后應努力和改進的方向及辦法，發現問題或有不同意見應在第一時間內進行溝通。二、績效考核的依據績效考核的依據是被考核者在績效期內工作過程中的工作表現觀察記錄和工作成果小結。能：指業務能力、管理能力、創新能力、語言文字表達能力和業務學習情況。本人或者本部員工為酒店經營管理提供建議被采納的一次加 2 分，二次加 3 分，依此類推。九、評分標準及獎罰措施考評實行百分制，其中德 20 分，能 20 分，勤 20 分，績 40 分（具體細則見附表）。 90 分以上，優秀，非常適合此項工作。考評每季度進行一次，年度得分為各季度考核平均數。 3 分關心下屬，能熱心為員工解決問題。勤 20 分 4 分遵守酒店考勤制度和請銷假制度。保安部經理與部門業績考核標準考核項目標準考核項目標準 1 接受上級安全檢查合格率 100% 26 進出車輛高度疏導的合格率 100% TOSIX BOX tosix 2 安全無責任事故率 100% 27 堅持對員工查包、驗包，不定期檢查 4 次 /天 3 安全設備完好率 100% 28 店內秩序管理合格率 100% 4 消防報警系統完好率 100% 29 車輛管理合格率 100% 5 保證安全通道暢通 1 次 /天 30 自行車存放合格率 100% 6 安全達標完好率 100% 31 員工自行車存放合格率 100% 7 安全門完好率 100% 32 煙感器的清洗維護 1 次 /年 8 客房門鎖安全完好率 100% 33 安全設備的測試 1 次 /年 9 檢查各部門安全責任心落實情況 4 次 /年 34 消防報警信號的處理在分鐘之內 10 對各部門的安全考核 6 次 /年 35 煙感報警后 5 分鐘趕到現場 11 給各部門上安全培訓課 6 次 /年 36 監控的監視效果 100% 12 全店會使用消防器材的員工占 100% 37 重要活動現場組織指揮經理在場 13 消防演習 1 次 /年 38 崗位人員培訓率 100% 14 組織義務消防隊活動 1 次 /年 39 出勤率 100% 15 應急措施健全 40 環境衛生檢查合格率 100% 16 安全制度健全 41 部門經理每日巡視 4 次 /天（ 2 小時） 17 交接班記錄健全 42 安全工作小結 1 次 /月 18 動火檔案記錄健全 43 遵守各項制度 100% 19 安全事故檔安記錄健全 44 文明執法情況 20 住店賓客檔案記錄健全 45 部門和員工被投訴情況 21 重大活動安全保障記錄健全 22 案件偵破率 95% 23 24 小時巡邏的到位率 100% 24 重點部位的巡查 4 次 /天 25 門衛對入店人員的控制合格率工程部經理與部門業績考核標準考核項目標準考核項目標準 1 設備完好率 98% 27 重要活動現場組織與指揮 TOSIX BOX tosix 2 安全運行率 100% 28 廚房設備巡檢 1次 /月 3 計劃維修的完成率 100% 29 制冷設備巡檢 2次

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