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20xx家政服務員的培訓計劃-文庫吧在線文庫

2026-01-19 06:36上一頁面

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【正文】。緊急呼救常識) 教學要求：通過培訓，使培訓對象掌握病人飲食料理、生活料理的基本方法與處理能力，以及異常情況應對的基本常識與能力。常用的禮貌用語及服務忌語。
　　第九天培訓在工作中要學會自查，如物品是否有漏放，衛生間門是否呈45度，文件夾內信簽是否4張。(注意：每天均安排實操課程，早晨要進行軍訓，第一天晚上要搞一個見面會，其余晚上安排集體娛樂活動。介紹以往有關案例，如動用客人物品等的后果。
　　第五天培訓如何準備工作車及熟悉車上物品的名稱、用途，了解清掃順序，即打掃房、貴賓房、走客房、住房、請勿打擾房、空房，注：請勿打擾房一般在下午兩點后進行打掃，先請領班打電話到房間詢問客人是否要打掃，如無人可請領班陪同進去打掃。學習禮儀規范。臥床病人便溺護理方法與能力。老年人性格特點。嬰幼兒看護常識與能力。孕婦飲食常識。常見清潔劑、消毒劑的使用方法)
　　(2)清潔家具及用品(家具擦試、清潔常識與技能。主食成熟性狀鑒別常識。操作技能各部分的比重為：社交禮儀3%，制作家庭餐25%，家居清潔25%，洗滌擺放衣物15%，照料孕、產婦、嬰幼兒、老年人與護理病人32%。教學方式應以情景模擬教學法為輔助手段，以實際操作演練為教學重點。
　　五、培訓方式
　　學校面授。生活料理。烹制菜肴。現就初級家政服務員培訓制定如下計劃：
　　一、培訓目標
　　通過培訓，使受訓人員具備以下條件：制作家庭餐，進行家居清潔，洗滌擺放衣物。
　　五、培訓工作的原則與要求
　　(一)培訓工作的基本原則
　　實用性原則。
　　會鑒別服裝面料，并科學合理地予以分類洗滌(按照衣物特性用洗衣機或手工洗滌)、晾曬、收藏。“專項技能培訓”主要完成專項職業技術培訓的任務。此資料由網絡收集而來，如有侵權請告知上傳者立即刪除。
　　四、考核要求
　　(一)考核標準
　　
　　(1)基礎理論考核標準(根據試卷的答題標準給予評分)：
　　掌握家政服務的定義和主要內容。
　　會使用一般的家用電器(電視機、電冰箱、電風扇、電飯鍋、吸塵器、電熱水器)及燃氣具(燃氣熱水器、煤氣灶)。根據各級家政服務員的實際需要，解決學員應知應會的問題。同時掌握“照料孕、產婦”、“照料嬰幼兒”、“照料老人”、“護理病人”(四項中任選一項)的基本知識與基本技能。
　　家居清潔：清潔家具。異常情況應對。分批次組織相關人員到學校對培訓人員進行集體面授。制作家庭餐、家居清潔、洗滌擺放衣物是家政服務工作的基本內容，是每個家政服務員必須完成的基礎性工作，應強化訓練，使每個培訓對象都能

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