20xx家政服務員的培訓計劃(留存版)

　　

【正文】 對(老年人常見的意外情況。第二天下午開始培訓酒店的應知應會。
　　第十五天 消防安全培訓。
　　第六天 培訓查退房，遺留物品的處理，清掃客房的基本法，如抹塵要按從上到下，順時針或逆時針方向，抹布折疊使用，補充房內所需物品。體溫測量基本常識與能力。嬰幼兒衣物洗滌方法與能力。燈具清潔常識與能力)
　　教學要求：通過培訓，使培訓對象掌握家庭常見清潔、消毒用品和用具的使用方法與注意事項，以及家用電器的使用。
　　授課形式：以理論授課為基礎，以情景模擬教學為輔助手段，以實際操作技能演練為教學重點。分批次組織相關人員到學校對培訓人員進行集體面授。
　　家居清潔：清潔家具。根據各級家政服務員的實際需要，解決學員應知應會的問題。
　　四、考核要求
　　(一)考核標準
　　
　　(1)基礎理論考核標準(根據試卷的答題標準給予評分)：
　　掌握家政服務的定義和主要內容。“專項技能培訓”主要完成專項職業技術培訓的任務。
　　五、培訓工作的原則與要求
　　(一)培訓工作的基本原則
　　實用性原則。烹制菜肴。
　　五、培訓方式
　　學校面授。操作技能各部分的比重為：社交禮儀3%，制作家庭餐25%，家居清潔25%，洗滌擺放衣物15%，照料孕、產婦、嬰幼兒、老年人與護理病人32%。常見清潔劑、消毒劑的使用方法)
　　(2)清潔家具及用品(家具擦試、清潔常識與技能。嬰幼兒看護常識與能力。臥床病人便溺護理方法與能力。
　　第五天 培訓如何準備工作車及熟悉車上物品的名稱、用途，了解清掃順序，即打掃房、貴賓房、走客房、住房、請勿打擾房、空房，注：請勿打擾房一般在下午兩點后進行打掃，先請領班打電話到房間詢問客人是否要打掃，如無人可請領班陪同進去打掃。(注意：每天均安排實操課程，早晨要進行軍訓，第一天晚上要搞一個見面會，其余晚上安排集體娛樂活動。常用的禮貌用語及服務忌語。老年人常見外傷和燙傷緊急處理)
　　教學要求：通過培訓，使培訓對象掌握老年人的飲食料理、生活料理的基本方法與能力，掌握異常情況應對的基本常識與能力。產婦盥洗與沐浴方法)
　　教學要求：通過培訓，使培訓對象掌握孕婦生理變化特點，孕、產婦營養常識，孕、產婦日常起居常識，以及她們的飲食制作知識與能力。菜肴成熟性狀鑒別常識與能力。
　　三、課時安排
　　課時安排：150標準課時。異常情況應對。
　　四、培訓內容
　　社交禮儀：言談舉止。
　　掌握基本的護理產婦、新生兒的技能。
　　家政服務員培訓計劃(一)
　　一、培訓任務
　　家政服務員培訓旨在使沒有家政服務知