某工程有限公司內部管理制度匯編-文庫吧在線文庫

　　

【正文】 各部門總監、經理(主管)對本部門人員的外出情況負有監督的義務。企業在經營旺季時，可根據情況調整正休時間）。 改善員工福利的建議權。 第十條 員工應有節約意識，不得有故意浪費的行為。 第二條 員工應認真學習和遵守單位的一切規章制度。 第五條 對待工作應“日日清”。二、員工權利 對公司各項規章制度的咨詢權。 員工對上級領導的投訴應逐級投訴，在認為仍不滿意時可越級投訴。忘記打卡扣罰20元/次，且必須在當天由證明人、及部門經理簽字確認，否則當月工資結算以早退或曠工處理。 （三）事假公司員工因事需請假，須填寫《請假條》，經部門主管、行政部領導、分管副總簽字同意后交予行政部備案。部門副經理及以上人員請假，必須提前到行政部請假并辦理手續，三天以內由副總經理批準，三天以上報總經理批示。行政部根據“人才市場”、“人力資源市場”、“招聘網絡”等渠道收集應聘人員相關資料后再進行初步篩選，根據情況組織面試，經初選合格后，經分管領導審核，報總經理批準。四、任免需公司任免的干部必須由總經理批準，以公司文件為準。 勸退辦理規定 有以下行為或情況的員工公司將作勸退處理： （1）1個自然月內曠工13天及以上者； （2）工作中消極怠工、傳播負面消息者； （3）有違章行為，屢教不改、不接受批評處理者； （4）業績完成情況、工作技能達不到公司要求者； （5）實習期內不能勝任工作者； （6） 不服從公司工作安排者； （7） 體檢不合格者； （8） 工作時間或工作地點參加賭博者； （9）公司制度規定的其他勸退條件。除行政部或公司其他委托人外，其余人員不得擅自訂餐，其產生的費用自理。六、年終福利 視公司整年經營情況而定。細則詳見附件《外訓協議》。 專有技術。接觸公司秘密的員工，未經批準不準向他人泄露。如：營業執照、組織機構代碼證、法定代表人證書、稅務登記證、資質證書等等。　　因業務發展需要申請各職能部門專用章時，由需求部門填寫《印章刻制申請表》經總經理核準后送交行政部門刻制。　（6）其他職能部門章： 其他職能部門章，主要適用于各部門內部使用，已經刻制的職能部門章，需由部門負責人進行保管并嚴格該章的使用辦法。　（4）法人私章的保管者是出納，即是保管者又是使用者，但其無獨立使用權力，需依據財務部負責人審批的支付申請或取匯款憑證方可使用，否則負全部責任。開會時間：每周五下午（具體時間根據公司當天情況而定）。（3）無特殊情況，對總經理辦公會議決定拒不執行，拖延不辦或不按原則執行的，公司將追究有關部門負責人的責任。（2）分析、研究經營中出現的困難和問題，并針對問題提出解決的方案和辦法。會議主持：分管副總經理或工程部負責人主持。除特殊急需用品外，應集中辦理采購，不得一事一辦。保管員應認真維護和保管好所存物品，以防發生潮、銹、蛀、霉等。上班時間內，駕駛員有事離開，要告知行政部去向和所需時間，批準后方可離開。發生任何事故必須第一時間報告行政部。 駕駛人員私自將油料外流，一經發現，給予解聘處理。 三、各部門應明確規定檔案責任人，檔案責任人（檔案員）對本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負全責。　　一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。　　六、合同對各方當事人權利、義務的規定必須明確、具體，文字表達要清楚、準確。合同審查的要點是：　　合同的合法性。包括：當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件。　　總經理、副總經理、財務部及有關部門負責人應隨時了解、掌握合同的履行情況，發現問題及時處理或匯報。但特殊情況經雙方一致同意的例外。因雙方責任引起的糾紛，應實事求是，分清主次，合情合理解決。二、辦公設施的管理（一）辦公設施編號辦公設施實行編號管理，由行政部會同財務部，在辦公設施交付使用的當天，進行登記并統一編號。三、辦公設施的維修 由使用部門提出維修計劃并填寫《辦公設施維修申請單》，經行政部與財務部會審，報總經理批準。一經查實，參照獎懲制度第二條第3點處罰。離開計算機時，保持計算機待機狀態，下班時，關閉計算機。（2）稿件有皺紋、折縫或嚴重卷曲。公共區域衛生實行區域劃分并責任到人，其余由行政部維護。原則為主動、熱情、禮貌。三、參展設計師必須攜帶好洽談工具、插線板、名片，攜帶不齊者，處罰50元／次。如未告知和備案，認定為私單，開除并扣罰所有遺留薪資及減項儲備金。五、退單協議管理規定：客戶經理、設計師、私自承諾的協議條款(或退單條款)不能兌現導致客戶不滿意而要求退單的，對相關當事人處以100—1000元/次的罰款。十一、每周不能按時提供樣板房交行政部。十五、在建工地客戶投訴工程質量問題，質檢未能在3小時以內到達現場有效處理者(晚上順延)而造成的再次投訴．處罰質檢50元／次：十六、在建工地客戶投訴工作不力、服務態度差、質量控制不嚴格，處罰質檢100元/次：客戶要求更換質檢的，取消該工地提成由后續跟進者全額提取。限期未解決的，處罰直接責任人及責任部門負責人50—100元/次。(3) 凡推卸責任、逃避責任、詆毀公司聲譽。員工凡符合下列條件之一者予以50—500元并記功獎勵： （1）敢于揭發他人犯罪事實和嚴重違紀行為，情況屬實者； （2）發現重大安全隱患，及時采取措施，使公司財產未受到損失，經上級領導查實者； （3）努力拓展業務，對本店經營有特殊貢獻者； （4）見義勇為，與歹徒作斗爭，保護公司及他人財產和生命安全者。 （10）對客人無禮和向客人索取回扣； （11）發現企業財務受損而不管、不問，造成損失者； （12）無理取鬧引起客戶不滿或影響公司正常經營者。第三部分 執行時間以上制度自2016年 月 日開始執行，解釋由行政部負責。貪污受賄、泄露機密、私自接單、私收設計費等．公司保留追究其法律責任的權利。工具：電腦、夾板、計算器、筆），缺一樣罰50元； （10）外出量房需備齊相關工具：電子測量儀（卷尺）、夾板、筆、紙。) (6)開除：扣除遺留薪資，并予以開除。如仍然未解決并反饋書面意見的，處罰直接責任人及責任部門負責人200—300元／次，并全公司通報批評。 二十、客戶辦理尾款結算時，在《客戶意見反饋表》中對項目經理評價內容中有1—7項不滿意的，按40—300元等比例予以處罰，在《客戶意見反饋表》中對設計師、質檢有1—5項不滿意的，工程部經理相應承擔20—100元不等的管理責任扣款。十二、工程部經理、質檢對項目經理控制不力，造成工人因工資拖延到公司聚眾鬧事的，對工程部經理、質檢處罰200元/次。客戶主動要求變更設計師，變更原因是由設計師服務態度、工作責任心或工作效率引起的，全額取消該工地提成由后續跟進者全額提取并給與設計師警告處分。第十四章 關于客戶資源備案、設計協議、施工合同和客戶服務管理的要求標準及處罰規定一、嚴禁設計師在未與客戶見面的情況下在《客戶資源備案單》上簽字，市場部客戶經理要求設計師填寫虛假備案、掛單的，對客戶經理處以200—1000元/次的罰款，對檢舉人獎勵100—500元/次。七、活動期間嚴禁與其他公司員工發生爭執與沖突，遇突發事件及時上報當值最高領導，不得擅作主張，否則予以記過以上的處分并承擔相應損失。（4） 客戶提出行政領導或他人交談，應立即聯絡，并將客人引至約定地點等候會面，介紹后再行離開。第十一章 關于到店客戶接待的管理規定一、 如有客戶到店，所在公司員工應禮貌接待。 一、行政部負責公司總部及各店面的衛生整潔。（三）傳真機管理 傳真機統一由行政部負責管理，并指定專人負責公司傳真接收。公司起草的文稿，非特殊情況應在顯示屏上直接校稿，方可打印。六、日常管理（一）計算機管理 公司計算機由行政部負責管理和維護，并督計算機管理規定的執行。②辦公家具編號（YGJJXXX。　　建立合同管理臺帳。　　以雙方協商解決為基本辦法。　　十二、對方當事人提出變更、解除合同的，應從維護本公司合法權益出發，從嚴控制。一切與合同有關的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽”的原則。包括：合同應具備的條款是否齊全。　　結尾部分：注意公司合同必須蓋有合同專用章，嚴禁使用財務章或業務章，注明合同有效期限。　　三、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關規定。 根據檔案內容的歷史關系，區別保存價值、分類、整理、立卷，案卷標題簡明確切，便于保管和利用。 每年年審前必須清除所有車輛的違章記錄，違章費用由使用人承擔。四、車輛違規處理規定1凡發生行車事故者（公司駕駛員負主要責任）必須寫出書面報告，根據事故損失，保險公司賠付后的不足部分，在駕駛者當月效工資中扣除，事故情節嚴重者，經“總經理辦公會”研究確定如何進一步處罰。駕駛人員在駕駛前須對車輛進行檢查，以便于界定責任。非工作時間，車輛實行定人、定車責任制，專人駕駛，不得用于辦理私事或外借使用，特殊情況報分管領導及公司領導同意方可使用。 二、領用各部門領用辦公用品必須填寫《物品領用登記表》，由行政部核簽后，方可領取。第五章 辦公用品管理規定為規范日常辦公用品的采購、使用和保管，節約不必要的費用開支，降低成本消耗。（根據實際工作情況第一次：給予100元至500元的經濟處罰、第二次：，第二次500元至1000元的經濟處罰，第三次：降職使用或勸其自動離職）。二、公司月度例會制度參加人員：公司全體員工參加，行政人員負責做好會議記錄。 （3）凡提交會議商討或解決的事項應盡可能的拿出解決方案。公司印章只適用于與公司相關業務，不得從事有損公司利益之行為。　 印章保管人的責權范疇：　　對于公司主要印章管理，采用的是分散管理相互監督的辦法。各部門有需蓋公章的文件、通知等，須先到行政部填寫《印章使用登記簿》（需要外借印章的部門必須填寫《印章外借申請表》，經由部門經理核準簽批后，交由行政部備案）行政部需將《印章使用申請表》與《印章使用登記薄》同期留檔，常規性裝飾合同不得使用公章。六、證照復印件必須簽寫“此復印件僅供辦理XXX事宜，再次復印無效”。 六、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚、獎勵。 員工薪資為公司內部秘密，員工不得在公司內部詢問、討論其他員工工資情況，經發現給予警告處分。 二、公司秘密是關系公司發展和利益，在一定時間內只限一定范圍的員工知悉的事項。 在職員工培訓內容： （1）管理制度； （2）技能培訓； （3）團隊意識； （4）素質培訓。 員工工作滿一年后(含實習期)可申請帶薪休年假5天；已滿2年的，帶薪年休假7天；已滿3年的，帶薪年休假10天。第三章 工資福利制度一、工資支付流程： 每月5日前由行政部將上月考勤（含人員變動、請假、曠工、遲到早退等等）轉交財務