消費者心理與行為洞察法-文庫吧在線文庫

　　

【正文】 reative work. Insights are: ? 單純 (single minded) ? 激發人心 /可執行的 (motivating and actionable/executionable) ? 長線或短線 (long term or short term) ? 情感或理性的 (emotional or rational) 前 線 傳 播 消費者洞察 ? Consumer Insights... ? 來自特定的消費群 derive from and work against defined, specific target audiences ? 當廣告意圖改變行為 / 鼓舞行動時 ,角色益舉足輕重 have a great role when advertising is trying to change/encourage behavior 前 線 傳 播 判斷消費者洞察 Judging Insights ? 怎么知道洞察好不好 ?(How do you know when an insight is good?) ? 感覺上對 (They feel right) ? 消費者也同意 (Consumers agree with them) ? 符合這個品牌，并能提升它 (They fit the brand and uplift it) ? “判斷”和“直覺”最重要 (Judgment and Intuition are critical in identifying insights) 前 線 傳 播 什麼是好的消費者洞察 ？ What Makes A Good Insight? ? 令觀者投入 (be involving) “它真了解我，說得太貼切了” “我從沒有這樣過 .....但是這就是我的感覺” “ Someone39。即使初發患者在不明診斷時有一定的恐懼感，但一經診斷明確，這種心理壓力隨之即逝。 23:11:2723:11:2723:11Tuesday, March 7, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 23:11:2723:11:2723:113/7/2023 11:11:27 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 下午 11時 11分 27秒 下午 11時 11分 23:11: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 11時 11分 :11March 7, 2023 ? 1業余生活要有意義，不要越軌。 23:11:2723:11:2723:11Tuesday, March 7, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 7日星期二 下午 11時 11分 27秒 23:11: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 11時 11分 :11March 7, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 it is a very powerful force ? Insights switch focus from problem to solution ? Insights almost always reposition your petitors ? Insights are always obvious in hindsight ? use this factor to judge your insights! Some Final Thoughts 謝 謝 :11:2723:1123::11 23:1123:11::11:27 2023年 3月 7日星期二 11時 11分 27秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業貧。它也是創意簡報中的驅動元素 Relevant insights are the bridge or link etween the product attributes, product or brand promise and the proposition,or trigger in the creative brief. ? 一份創意簡報可以詳述主要的消費者洞察，以及洞察如何導到產品的定位及按紐 A good creative brief will always describe the key consumer insight, and will lead from that to the proposition/button. 前 線 傳 播 黃頁電話簿 (Yellow Pages) ? 美國 (US) ? 只呈現黃頁電話簿如何被使用，在家里會如何 用它 Simply reflects how YP are used, what happens to it in the house. 前 線 傳 播 黃頁電話簿 (Yellow Pages) ? 英國 (UK) ? 了解人們只在遇到生活中一些討厭的事時，才會用電話簿，但用較具有相關性及激發力的方式呈現出來，通過訴求：黃頁也可以讓你了解在生活中較令人可喜的層面。痔瘡對患者帶來不便，如忌口，行動時不方便，可以這樣比喻： 痔瘡就象一個人買了一雙小一點點的鞋子，不影響外觀，不動時沒有不好感覺，但一走長路，就比較痛苦。 :11:2723:11:27March 7, 2023 ? 1他鄉生白發，舊國見青山。 :11:2723:11Mar237Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 7, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 7日星期二 11時 11分 27秒 23:11:277 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :11:2723:11Mar237Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :11:2723:11:27March 7, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 you stumble across them! ? facts have no human dimension: truth is pure instinct ? Insights builds on human introspection and curiosity。前 線 傳 播 消 費 者 洞 察 Consumer Insight FRONT COMMUNICATION 前 線 傳 播 ? 什么是消費者洞察 ? What is an insight? ? 為何我們需要 消費者洞察 ? Why we need insight? ? 什么是好的消費者洞察？ What makes a good insight? ? 如何得出好的消費者洞察？ How to get insight? 前 線 傳 播 消費者洞察是 ..… An Insight is ….. 前 線 傳 播 洞察是 ? An Insight IS ? ? 英文字典說， Insight是看清 /看入某一狀況 的能力 The English dictionary says an insight is the power or act of seeing into a situation. ? 中文字典說，洞察是「洞悉事物原委的觀察」 The Chinese dictionary says “ Don Cha” is a sharp observation that see through the surface of something. 前 線 傳 播 See through 前 線 傳 播 消費者洞察是 ? What is a consumer insight? ? 消費者對品牌或產品或該類別的習慣、態度，可在廣告傳播中運用來激發消費者，使他 /她動心 A consumer habit or attitude to the product, the brand, or the category that is motivating and leverable in copy. ? 在今日，只運用產品特性通常無法形成差異，激發消費者的選擇 Product attributes often no longer sufficient to differentiate or motivate choice. 前 線 傳 播 消費者