市場調(diào)查與預測教案-文庫吧在線文庫

　　

【正文】 有一定的趣味性您所購買的化妝品價格一般為？ 50元以下50—100元100元以上您購買化妝品的渠道：品牌店網(wǎng)購超市其他假如您去購買護膚霜，您會主要考慮的因素有：（選三項）功效價格質(zhì)量時尚品牌其他1您選的化妝品店吸引您的特點：品種多環(huán)境好態(tài)度好質(zhì)量好價格合理服務(wù)周到售后服務(wù)其他1你對你身邊男士用化妝品有何態(tài)度？贊成不贊成無所謂反感1您購買過的化妝品類型（不一定是自己用，可以是作為禮品）保濕霜防曬霜洗面奶面膜粉底唇膏美白眼霜祛痘洗發(fā)液1護發(fā)素1嗜喱水1護手霜1剃須水1指甲油1彩妝1香水1其他1您平時所使用的化妝品品牌？Adidas蘭蔻小護士佳雪歐萊雅美寶蓮玉蘭油雅芳美加凈大寶1資生堂1其他1不同的季節(jié)您對化妝品的需求：（類型和品牌）春夏秋冬3．4文案調(diào)查法文案調(diào)查法是指調(diào)查員在充分了解市場調(diào)查目的后，通過搜集各種有關(guān)文獻資料，摘取現(xiàn)成的數(shù)據(jù)加以整理、銜接、調(diào)整及融合，以歸納或演繹等方法予以分析，進而提出市場調(diào)查報告及有關(guān)營銷建議的市場調(diào)查方法。具有趨向性、替代性、相關(guān)性。滯后指標：變化時間遲于預測對象。優(yōu)點：利用個人創(chuàng)造能力，不受外界影響，簡單易行，費用也不多。以有阿波羅神殿著稱于世。⑤初次聯(lián)系，向?qū)＜野l(fā)出邀請信和履歷表。如此反復往返征詢、歸納、修改、直到意見基本一致為止。案例：用專家調(diào)查法對未來建材價格的變化做出預測。(2)向?qū)＜姨峁┮恍┍匾馁Y料供預測時參考，主要有1988年至1993年的建材價格行情、基建規(guī)模。趨勢型時間數(shù)列是指數(shù)據(jù)在較長時間內(nèi)呈現(xiàn)出持續(xù)上升或持續(xù)下降的變動傾向，具有一定規(guī)律性。能力目標: 掌握市場調(diào)查方案的設(shè)計要求。廣義的市場調(diào)查將調(diào)查范圍從消費和流通領(lǐng)域擴展到生產(chǎn)領(lǐng)域，包括產(chǎn)前調(diào)查、產(chǎn)中調(diào)查、產(chǎn)后和售后調(diào)查。調(diào)查的對象是具有豐富內(nèi)涵的社會人。3．因果性調(diào)查。2．準確性原則。6．科學性原則。確定調(diào)查對象和調(diào)查單位。調(diào)查項目確定之后，就可設(shè)計調(diào)查表或者問卷，作為市場調(diào)查搜集市場調(diào)查資料的工具。調(diào)查期限是指整個調(diào)查工作所占用的時間，即一項調(diào)查工作從調(diào)查策劃到調(diào)查結(jié)束的時間長度。確定資料整理的方案資料整理是對調(diào)查資料進行加工整理，系統(tǒng)開發(fā)的過程，其目的在于為市場分析研究提供系統(tǒng)化、條理化的綜合資料。在進行預算時，要將可能需要的費用盡可能考慮全面，以免將來出現(xiàn)一些不必要的麻煩而影響調(diào)查的進度。企業(yè)委托外部市場調(diào)查機構(gòu)進行市場調(diào)查時，還應(yīng)對雙方的責任人、聯(lián)系人、聯(lián)系方式作出規(guī)定。案例：吉利刀片——女性市場市場調(diào)查的原則掌握市場調(diào)查方案的設(shè)計要求。教學難點：掌握間接資料的獲取途徑和評價標準。二、間接資料的定義、特點間接資料：是指以前已經(jīng)收集好了的各種文字和數(shù)據(jù)資料。主要包括各類統(tǒng)計報表，企業(yè)生產(chǎn)、銷售、庫存等各種數(shù)據(jù)資料，各類統(tǒng)計分析資料等。這些信息都具有綜合性強、輻射面廣的特點。（7）國內(nèi)外各種博覽會、展銷會、交易會、訂貨會等促銷會議以及專業(yè)性、學術(shù)性經(jīng)驗交流會議上所發(fā)放的文件和材料。一方面可借助企業(yè)外部的各種情報信息網(wǎng)絡(luò)獲得必要的信息，另一方面企業(yè)的各種信息也可通過它們在全國范圍內(nèi)擴散。2．廣告效果測試。目的在于發(fā)現(xiàn)想法和洞察問題，常常用于調(diào)查方案設(shè)計的事前階段。四種調(diào)研類型的選擇原則如果對調(diào)研問題的情況幾乎一無所知,那么調(diào)查研究就要從探測性研究開始。由調(diào)查人員跟進調(diào)查的要求，用實驗的方式，對調(diào)查的對象控制在特定的環(huán)境條件下，對其進行觀察以獲得相應(yīng)的信息。二． 當代大學生對西方國家節(jié)日的了解及重視程度部分大學生認為要與西方國家“接軌”，要學習西方的先進科技及文化，就必須接受西方國家的文化及節(jié)日傳統(tǒng)；大多數(shù)人表示對于西方國家的節(jié)日既不能說完全摒棄，也不能說是完全不接受，中西方文化的交流和融合并不代表是否定某一方，而是兩者的融合，對于節(jié)日這一問題而言，他們表示可以接受，但不會去隆重慶祝，畢竟那是別人的節(jié)日。七． 附錄由于調(diào)查采取的是隨機部分調(diào)查，所以沒有統(tǒng)計初詳細的數(shù)據(jù)，該報告只是反映了調(diào)查中出現(xiàn)的顯著問題，故不能作為有力的論據(jù)。：確定預測目標；確定影響因素；搜集整理資料；進行分析判斷；做出預測。；連貫性原理；類推性原理；因果性原理；統(tǒng)計性原理；：個人判斷法；專家調(diào)查法；頭腦風暴法；德爾菲預測法；？長期趨勢；循環(huán)變動；季節(jié)變動；：全體稱為總體；個體稱為樣本；：二項選擇法、多項選擇法、順位法、回憶法、自由回答法、：“四易”易于回答；易于記錄；易于整理統(tǒng)計；易于辨別回答的真?zhèn)巍＂凳裁词请S機原則，為什么要遵循隨即原則：①隨機原則是在總體中抽取調(diào)查單位時，完全排除了人為的主管主觀因素，使總體中的每一個調(diào)查單位都有相等被抽中的機會。：是指預測者憑借個人或群體的直覺主管經(jīng)驗與綜合判斷能力，對某種經(jīng)濟現(xiàn)象未來發(fā)展趨勢進行預測的一種方法。他們表示這樣的節(jié)日猶如“食而無味”，所以不愿接受。而且實驗時間長，成本高，操作難度高。三、按調(diào)查登記時間的連續(xù)性分類一次性調(diào)查又稱臨時性調(diào)查，是指為了研究某一特殊問題而進行的一次性的市場調(diào)查。因果性調(diào)查是指為了探測有關(guān)現(xiàn)象或市場變量之間的因果關(guān)系而進行的市場調(diào)查。6．市場供求調(diào)研。（4）要注意資料的時效性，要定期檢查分析，對過時資料要果斷銷毀，以提高貯存資料的質(zhì)量。間接資料的收集，按照信息要及時、準確、系統(tǒng)的要求，應(yīng)加強：第一，制定一套文案調(diào)查的指標體系和信息搜集、處理、保存、傳輸?shù)墓に嚵鞒蹋鸩脚鋫洮F(xiàn)代化的信息工具和手段，加快信息的流動速度。（4）有關(guān)生產(chǎn)和經(jīng)營機構(gòu)提供的商品目錄、廣告說明書、專利資料及商品價目表等。如平時剪報、各種調(diào)研報告、經(jīng)驗總結(jié)、顧客意見和建議、同業(yè)卷宗及有關(guān)照片和錄相等。業(yè)內(nèi)部資料的收集主要是收集企業(yè)經(jīng)濟活動的各種記錄，主要包括以下三種：（1）業(yè)務(wù)資料。按市場信息的產(chǎn)生過程分類(1)原始信息：是市場活動中產(chǎn)生的各種文字和數(shù)據(jù)資料。能力目標: 掌握間接資料的獲取途徑和評價標準。其中，主體部分主要包括以上十一個方面的內(nèi)容（有些內(nèi)容如調(diào)查的組織計劃）亦可列入附錄中。不合實際的預算將不利于調(diào)研方案的審批或競標。市場調(diào)查資料的分析研究是對調(diào)查數(shù)據(jù)進行深度加工的過程，其目的在于從數(shù)據(jù)導向結(jié)論，從結(jié)論導向?qū)Σ哐芯俊Ｊ袌稣{(diào)查方法的確定應(yīng)考慮調(diào)查資料搜集的難易程度、調(diào)查對象的特點、數(shù)據(jù)取得的源頭、數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求等作出選擇。確定調(diào)查時間和調(diào)查期限。確定調(diào)查項目。確定調(diào)查的目的和任務(wù)。4．全面性原則。指為了預測市場供求變化趨勢或企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營前景而進行的具有推斷性的調(diào)查。探測性市場調(diào)查是指當市場情況不十分明了時，為了發(fā)現(xiàn)問題，找出問題的癥結(jié)，明確進一步深入調(diào)查的具體內(nèi)容和重點而進行的非正式的調(diào)查。影響市場調(diào)查的因素也是一個系統(tǒng)，諸多因素互聯(lián)構(gòu)成一個整體。了解市場調(diào)查的特點、市場調(diào)查的原則教學難點：掌握市場調(diào)查方案的設(shè)計要求。適用于較穩(wěn)定的時間序列的短期預測。若以時間為橫坐標（時間單位可以為天、周、月、季、年或若干年），以某種現(xiàn)象為縱坐標，可以形象的將時間數(shù)列區(qū)分為水平型、季節(jié)型、周期變動型、趨勢型和不規(guī)則型。由于單位工程的工期往往在至2年內(nèi)，選擇預測期為1年和2年可以滿足實際需要。①匿名：專家單獨表態(tài)，填寫的調(diào)查表也不記名,以免受權(quán)威意見影響而改變自己的意見。同時，請專家提供有關(guān)資料，并請專家提出進一步需要哪些資料。l 特爾菲法進行市場預測的步驟做好準備：①明確待咨詢的任務(wù)。缺點：參與人員也可能受到感情、個性、時間等因素的影響不能充分表達自己的判斷。常用于對經(jīng)濟壽命進行分析。第五章 非模型預測5．1 指標法與圖形法非模型預測是指不依托數(shù)學模型的預測方法，這種方法在社會經(jīng)濟生活中有廣泛的應(yīng)用，特別是在預測對象的影響因素難以分清主次，或其主要因素難以用數(shù)學模型表達時，預測者可以依據(jù)自己的業(yè)務(wù)知識，經(jīng)驗和綜合分析能力，運用自己掌握的歷史資料和直觀材料，對事物的發(fā)展趨勢、方向和重大轉(zhuǎn)折點作出估計與推測。文案調(diào)查法的渠道：國家統(tǒng)計部門定期發(fā)布的統(tǒng)計公報、定期出版的各類統(tǒng)計年鑒等權(quán)威性的綜合文獻各種經(jīng)濟信息部門、行業(yè)協(xié)會和聯(lián)合提供的定期或不定期的信息公報，如金融機構(gòu)的金融信息資料、研究機構(gòu)或高等院校發(fā)表的學術(shù)論文和市場調(diào)查報告等國內(nèi)外有關(guān)報刊、雜志、電視及其他大眾傳播媒介提供的各種形式多樣的直接或間接的市場信息資料各種國際組織、外國駐華使館、國外商會等提供的定期或不定期的統(tǒng)計公告或交流信息工商企業(yè)內(nèi)部檔案，如企業(yè)各項財務(wù)報告、銷售記錄、業(yè)務(wù)員訪問報告、企業(yè)平日簡報、同業(yè)資料、照片及影片、經(jīng)驗總結(jié)、顧客建議等國內(nèi)外各種博覽會、交易會、展銷訂貨會等營銷性會議及專業(yè)性、學術(shù)性會議上發(fā)放的文件資料各級政府部門公布的有關(guān)市場的政策法規(guī)，以及執(zhí)法部門的有關(guān)經(jīng)濟案例等 各種數(shù)據(jù)庫和電子出版物文案調(diào)查法的步驟：確定市場調(diào)查的基本目的及要求 擬訂詳細的市場調(diào)查計劃 高質(zhì)量的開展資料收集工作 篩選資料和評估資料的適用性 資料的整理與銜接 制作文案調(diào)查報告 第四章市場預測總論4．1市場預測的原理一、簡介市場預測的產(chǎn)生和發(fā)展二、市場預測的基本原理慣性原理因果原理類推原理概率原理三、市場預測的基本要素：經(jīng)濟理論、計算方法、計算工具四、市場預測的基本程序：確定預測目標搜集資料選擇預測的方法與建立預測模型分析預測誤差編寫預測報告4．2市場預測的作用與內(nèi)容一、市場預測的作用：是選擇目標市場、制定經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。電話詢問：調(diào)查成本低，能迅速獲得資料，且不受地區(qū)限制。測量觀察法：指運用電子儀器和機械工具進行記錄測量。我們更看中的是一手資料的收集。首先拉家