20xx年電大本科小企業管理期末復習重點資料考試小抄(完整版)

　　

【正文】 （ C：初級應用） 一份精彩的商業計劃需要企業投入一定的人力、物力和時間，因而企業應為準備該計劃設計一張總日程表，并列出（）等事項。 小企業選聘人才時最常使用的一種工具是 (C： 面試 )。 小企業考察擬聘用 人員的方式有 （ A：面試、B：能力測試、 C：品行鑒定、 D：工作情景模擬）。 小企業創業資淅的配置應遵循（）等原則。 （ C： 速動比率 ） 下列屬于廣義電子商務基本功能模塊的是（ A：企業資源計劃、 B：客戶關系管理、 C：初級網絡 營銷、 D：電子商務基礎、 E：供應鏈管理）。 （ C：行業 ） 我國資產負債表的格式是 （ C、 賬戶式） 。 速動比率是速動資產與流動負債的比值，根據經驗數據，這個比率值一般維持在（）為宜。這種低成本戰略是 （ A： 簡化產品） 。這一理論是 （ A：經濟進化論） 企業分析創業機會的第一步是 (D:市場調研 )。 結合我國實際，小型企業的管理應該堅持以下原則 (B： 建立合理的董事會決策制度 、 C： 聘用專業化管理隊伍 、 D： 逐步實現決策民主化 、 E： 明確家族成員的股權占有狀況 )。廠房設備老舊 )。 各國界定小企業普遍采用的指標有 （ B：從業人數、 C：銷售額、 E：資產總額）。 對于傳統產業領域的小企業，處于成熟階段時，可選用的漸進創新戰略有 （ D：國際化戰略）。 （ D：資本技術聯合） 創業團隊可分為 (B： 群體性創業團隊 、 C： 有核心主導的創業團隊 )。 本教材將小企業創新的基本內容概括為： （ B：技術創新 、 C： 管理創新） 。 （ B：偶然性） “我不是在銷售牛排，而是在銷售‘咝咝’聲”，這里的“咝咝”聲應該屬于 （ C：附加產品） “ 小企業的員工都應該是多面手，能夠掌握多種技能 ” 體現了小企業人力資源開發戰略的（ ）原則。 （ A：批發商、 B：零售商、 C：銀行、 D：倉儲公司、 E：廣告代理） （ D：企業登記注冊） 是確認企業的法人資格或營業資格，行使國家管理經濟職能的一項行政監督管理制度。） 二、判斷正誤題（下列各題有對有錯，對的打√，錯的打。 （ B：情感溝通） （ C：忠誠品牌） 是有較高知名度且品牌代表一組穩定、獨特的利益組合 ，因而顧客已經形成品牌偏好，通常會優先選擇的品牌。 “人力資源的實際潛能是有很大潛力可挖的，可以被開發出來”，這反映的是人力資源的（）特點。 按危機來源劃分小企業遇到的危機類型，包括 （ A： 供應危機 、 B： 財務危機 、 C： 品牌危機 ）。 常見的創業計劃格式包括如下內容 （ A：封面、 B：扉頁、 C：內容、 D：目錄、 E：附錄） 創建新企業的必備條件有 （ A：擁有專利技術、 B：擁有工作經驗、 D：擁有一定量的客戶群、 E：獲得充足的創業資金） 創業板與主板市場的根本區別在于 （ B：上市標準不同、 D：服務對象不同、 E：交易制度不同） 創業機會具有自身獨到的特征，比如 （ B： 偶然性 、 C： 普遍性 、 D： 消逝性 ） 。 電子計算機從電子管 .晶體管 .集成電路進入到大規模集成電路的第四代產品，再到具有人工智能的第五代，這屬于產品創新類型的（ C： 換代型） 。 服務型小企業的地點選擇應重點考慮（）等因素。 供應鏈設計應以 ()為起點。 [J] 家族企業的特征有 (A： 人文色彩濃厚 、 B： 以創始人為核心組成企業決策中心 、 D ： 家庭與企業的長遠目標和利益的一致性 )。 美國學者威廉布里奇斯將創業者的資格要求歸納為 （ A:欲望、 B：能力、 C：資本、 E：氣質） 面對企業成長期的主要危機，小企業通常采取的策略有 （ A： 全面降低成本 、 C： 調整企業戰略 、 E： 引進人才）。 企業市場營銷組合的內容包括 （ A：產品、 B：價格、 D：心理因素、 E：促銷） 企業團隊有（）等模式。 實行雙重課稅的組織形式為 （ C：有限責任公司、 D：股份有限公司）。 為了快速增加現有市場份額，吸引大量的購買者，小企業幫 意將產品或服務的價格定得較低，這種定無機物策 略就是 （ B：滲透定價） 我國《合伙企業法》只承認（）形式。 （ C： 市場調研 、 D： 案頭分析 ） 下列選項中，哪種方式最有利于小企業進行稅收籌劃？ （ B：向金融機構借款） 下列營銷組合因素中 , 能夠直接產生收入的途徑是 （ C：定價） 。 （ A：有助于小企業形成進入障礙、 C：有助于小企業保持競爭優勢、 D：有助于增強小企業的討價還價能力、 E：有助于小企業降低替代品的威脅） 小企業常常用的風險防范策略主要有 （ A：風險回避、 B：風險轉移、 C：風險降低、 D：風險分散、 E：風險承擔） 小企業常用的財務報表是指 （ B：利潤表、 C：現金流 量表、 D：資產負債表） 小企業常用的經營方式主要有 （ C： 利基經營 、D： 差異化經營 、 E： 特許經營） 。 小企業構建管理團隊的關鍵在于各類人才的（ B： 互補性） 。 （ A： 地區資源導 向型 、 C： 產業結構導向型 、 E： “ 夾縫 ” 發展型 ） 小企業為了克服人力資源的限制，可 以利用的外部人力資源包括 （ A：與有關大專院校建立技術協作關系、 B：聘請專業技術或管理人員、 C：聘請國內外專家、學者為企業生產經營提供指導、 D：與有關大中型企業聯合開發技術或產品、 E：聘請離退休人員）。 小企業主在負債融資和權益融資之間進行抉擇，其主要影響因素有 （ B：企業在潛在獲利能力、 D：融資風險、 E：表決控制權） 小張擁有豐富的工作經驗和一定量的客戶群，他適宜采用 ()的形式創業 （ B： 創建一家同行業的新企業 ） 新辦一家企業，預測所需籌措的資產需求的起點是 （ C：銷售預測） 行業中，競爭者的威脅程度取決 于進入壁壘，這些障礙主要包括（）等內容。這就是確定企業大中小標準的。 在企業的道德規范建設中應主要考慮 （ A： 領導的性質 、 C： 對員工的引導 、 E： 企業文化的基本價值取向） 。 （） SWOT 分析法是分析企業獲取競爭優勢的戰略形式的一 種非常簡便的方法。 （ ） 創業團隊在組建時不公要考慮團隊成員在經營管理職能上的多樣性和完備性，還要考慮團隊成員在每一職能上的專業水平。 （ √ ） [D]當小企業難以實現有形產品的差異化的時候，可以推出服務差異化的戰略。 （ ） 對債權人來說，企業的流動比率越高，說明一償還流動動負債的能力越強，債權人的權益就越有保障。 （ √ ） 管理創新是企業創新的基礎，技術創新是企業創新的保證。 （） [J]集中化戰略就是指集中優勢資源專門生產一種產品。利息周轉倍數越大，企業的長期償債能力越強。 （√） 人力資源是取之不盡，用之不竭的資源。 （ ） 所謂相對性就是從企業的所有制結構上來進行觀察。 （√） 投資者寧愿選擇一流的設備加二流的管理人才也不愿選擇一流的管理者加二流的設備。 （） 小企業風險管理的方法包括風險預測和識別、規避風險、轉移風險、分散風險和控制風險。 （ ） 選人是企業成敗存亡的首要因素，也是企業人事管理的基本內容。 （） 與大企業相比較而言，小企業中“人”的因素具有更為重要的地位。（ ） 轉移風險往往與只獲得最低利益或求得平均利益為前提。人們可以通過對不同資源的整合和利用，使其發揮最大的效益。也有學者把該競爭戰略稱為“別具一格”戰略 1集中化戰略： 小企業在詳細分析外部環境和內部條件的基礎上，把經營戰略的重點放在一個特定的目標市場上，為特定的區域或特定的購買者提供特殊的產品或服務，以建立企業的競爭優勢及市場地位。 目標市場： 小企業在市場細分的基礎上，確定用產品或服務以及相應的一整套市場營銷組合為之服務的特定市場。 2企業社會責任： 企業在創造利潤，對股東利益負責的同時，還要承擔的對員工、消費者、社會、環境等其他利益相關者的責任。 ？ P41 答：一支良好的核心創業團隊應該關注以下幾個因素： （ 1）團隊異性。首先，建立在友誼基礎上的團隊，有利于快速實現團隊完整性。 （ 2）重視日常生活用品和服務項目的開發。 （ 4）小企業融資存在顯著的地區經濟差異。 （ 2）應當了解特許方對受許方的服務有哪些。家族企業往往只重視家族整體占有企業的股權、忽視了各家族成員獨立的股權占有狀況。 （ 4）逐步實現決策的民主化。 （ 2）小企業實施低成本 戰略應具備的內部資源和技術條件： ①持久的資本投資和具有獲得資本的途徑。小企業的生產規模比較小，人員數量比較少，生產要素比較少，生產流程相對簡單，因而運營管理的難度相對較低。 ？ P207 答：（ 1）根據產品的屬性和效用性定位。 利潤表也具有三大要素，它們是收入、費用和利潤，這三者的關系如下：收入 費用＝利潤 （ 2）利潤表的作用具體表現在以下幾個方面： ①利潤表能夠表明企業生產經營的成果。一是在成品資金轉化為結算資金的過程中進行控制，二是在結算資金轉化為貨幣資金的過程中進行控制。 （ 2）小企業條件差。其次要建立科學靈活的用工制度，為企業人才提供廣闊的發展空 間和鍛煉機會，吸引和留住人才。 （ 4）情感留人。 （ 4）推行員工持股計劃。企業的這種社會責任要求企業為廣大消費者提供花色品種繁多的、優質的產品和服務，履行對消費者的承諾。小企業的這種社會責任要求企業為社會創造日益豐富的物質財富，同時，要遵紀守法、誠實守信、公平競爭；合理納稅；還應當熱衷于社會公益事業。 一份好的創業計劃應符合哪些要求 ？ 答：（ 1）有一套完整的格式。 （ 6）有嚴密的邏輯性和嚴謹的科學證據。 （ 3）在經營場所的選擇方面，創業者擁有主動權。 （ 2）小企業有相當靈活的信息和企業覺察能力。從生產的源頭到產品的形成都進行了質量保證。但考核制度在一個戰 略時期內又應保持穩定，因此小企業可以借鑒一些比較科學的管理方法，結合實際情況利用。 （ 3）轉移風險。目前，我國還沒有專門的誠信管理法律，從而使誠信的管理難以納入法制化軌道，難以全面展開。 案例分析 案例 1: 一位富于理想的企業家 試分析： 的預期回報？它們可能會怎樣影響企業的成功？ ？ 答： 其預期回報有：獲得成功的滿足感；更高的利潤；獨立自主、按照自己的意愿 行動；靈活的工作時間。這家公司即沒有出現財務困難，也沒有利潤減少的明。他的基本特點是熟悉產品工藝技術，他喜歡職業所帶來的滿足感。 （ 2）建立和完善全國性公開的小企業誠信管理體系信息平臺。它還可以通過保險、保值、轉租、聯營等使風險與他方共擔。考核后的面談不僅可以與員工就考核結果進行溝通，而且還能從另一層面對員工的工作狀況進行了解，幫助他們提高績效。全員參加生產管理，增 強了小企業員工的工作責任感，提高了全體員工的參與度。 （ 3）小企業擁有不易模仿的生產、服務以及消費活動鏈，競爭對手很難與其競爭。 劣勢： （ 1）新企業、新技術、新產品，一切都是未知數，經營風險較大。同時，必要的圖表是最有說服力的證據。 （ 2）創業計劃有明確的針對性。截至2021 年年末，我國在工商 局注冊登記的中小企業已超過 1100 萬家，其中絕大部分是小型 企業。 （ 3）保障債權人權益的責任。 （ 5）關注員工工作壓力。 ？ P277 答：（ 1）簽訂勞動合同。 （ 2）待遇留人。 （ 3）小企業沒有安全感。利益分配風險前面已經提到過，企業要對利益分配風險進行控制，要把重點放在企業會計核算、利益分配政策和新的投資機會上。 ③利潤表是分析和預測企業收益能力的重要資料。 （ 2）根據產品的用途定位，這是小企業為產品定位最實用的方法。小企業要加強對員工的培訓，提高他們的文化素養和技術水平以及質量意識；還要建立一套有效的質理監控和評價體系，明確告知員工質量管理的目標，定期或不定期地進行質量監檢查。 ③認真的勞動監督。因此，必 須提倡民主決策。家族企業明確了家族成員各自的股權份額以后，在議事過程中就應當嚴格按照一般企業董事會議事的通行做法，各成員以股東身份參與議事，逐步減少以血緣關系論資排輩的現象。 （ 3）實地調研，選理想的店址。 答： （ 1） 最佳資本結構原則：最佳資本結構原則就是指小企業在籌集生產經營和發展所需要的資金時，要全面考慮、綜合權衡資金成本和融資風險之間的關系，在資本成本最低或效益最大的前提下適當控制融資的風險。 （ 4）從“問題”中尋找機會。最后，更高水平的友誼帶來了團隊 成員的更多初始投資。前者主要研究創業者在年齡教育、出生次序、先前的工作經歷， 以及是否有創業清神的父母等人口特征方面的差異。創業的主要目的是獲得利潤，自主創業可以控制自已的收入。 2利潤表： 用來反映企