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管理學(xué)原理---第三章管理的基本原理(完整版)

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【正文】此以后，所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說就不脛而走，名聲遠(yuǎn)揚(yáng)了。是對管理工作進(jìn)行科學(xué)分析總結(jié)而形成的基本真理，是現(xiàn)實管理現(xiàn)象的抽象，對一切管理活動具有普遍的指導(dǎo)意義。原則 :人們規(guī)定的行為準(zhǔn)則特征：客觀性、概括性、穩(wěn)定性、系統(tǒng)性 5 研究管理原理的意義（ 1）提高管理工作的科學(xué)性，避免盲目性。原理是：初始條件的十分微小的變化經(jīng)過不斷放大，對其未來狀態(tài)會造成極其巨大的差別。（ 3）運(yùn)用系統(tǒng)分析的方法，確定正確的組織目標(biāo)（中、長、短期目標(biāo)）。行為研究階段：需要動機(jī) 行為。 ?資本主義社會：“利己”，“守信”。具體做法： ⊙ 職責(zé)界限要清楚 ⊙ 職責(zé)內(nèi)容要具體明確 ⊙ 職責(zé)中要包括橫向聯(lián)系的內(nèi)容 ⊙ 職責(zé)必須落實到每個人，做到事事有人負(fù)責(zé) （ 2）職位設(shè)計和權(quán)限委授要合理（ 3）獎罰要分明、公正、及時 21 責(zé)、權(quán)、利和能力關(guān)系圖權(quán) 利限力益職責(zé) 能力? 責(zé)、權(quán)、利責(zé)權(quán)利三角定理 22 五、效益原理效益的概念效果：通過努力獲得的有用成果（社會認(rèn)可和接受的成果） ? Do Right Things 效率：單位時間內(nèi)的成果量 ? Do Things Right 效益：有效產(chǎn)出與投入之間的一種比例關(guān)系效益的評價：效益的評價可由不同的主體（首長、群眾、專家、市場），從不同的角度來進(jìn)行有效的管理要求對效益的評價盡可能的公正和客觀。 3．管理文化。屬于“法治”，而非“人治”，限制了人的主觀隨意性。 ?實質(zhì)：通過行政組織中的職務(wù)和職位來進(jìn)行管理。 ?無償性。 31 （三）管理的經(jīng)濟(jì)方法含義：是指依靠利益驅(qū)動，利用經(jīng)濟(jì)手段，通過調(diào)節(jié)和影響被管理者物質(zhì)需要而促進(jìn)管理目標(biāo)實現(xiàn)的方法。 33 （四）教育方法含義：指借助社會學(xué)和心理學(xué)原理，運(yùn)用教育、激勵、溝通等手段，通過滿足管理對象社會心理需要的方式來調(diào)動其積極性的方法。要弄清管理方法的性質(zhì)和特點，正確地運(yùn)用管理方法。了解與掌握管理環(huán)境因素，采取適宜的管理方法。特點： ?自覺自愿性。經(jīng)濟(jì)方法的特點 ? 利益驅(qū)動性。上方寶劍 30 行政方法的優(yōu)劣（ 1）優(yōu)點： ? 有利于集中統(tǒng)一管理 , 保證組織內(nèi)各部門的協(xié)調(diào)一致。依托的基礎(chǔ)是管理機(jī)關(guān)和管理者的權(quán)威。 ? 缺乏靈活性和彈性。 26 三、關(guān)于管理方法的分類 ? 管理方法一

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