燃氣有限公司客服部戶內安全隱患及整改制度(完整版)

　　

【正文】 □普表 □卡表 □流量計 □數碼表 通風：□良好 □一般 □欠佳 流量計：□正常 □不正常 安全標識：□有□無 油位：□正常□不正常 電量：□正常□不正常□ □ □J4 □J6 □J10 □J16 □J20 □J25 □J40 □J50 □J60 □J80 □J100 □J150 □J200 其它 廚房情況單 灶： 臺 單湯灶： 臺 煲仔灶： 臺 粥灶： 臺 雙灶： 臺 雙湯灶： 臺 開水器： 臺 烤爐： 臺 民用灶： 臺 蒸箱： 臺 通 風：□良好 □一般 □欠佳鍋爐情況安全標識：□有□無 通風：□良好□一般□欠佳 設施設置：□地上□地下 鍋爐： 噸 臺 暖氣機： 臺 空調機： 臺 直燃機型號： 制冷量 供熱量 報警裝置□有 □無 品牌： 連動裝置：□有 □無 是否年檢：□是 □否安全隱患內 容軟管連接狀況不好 □是□否 管道腐蝕 □是□否 1燃氣間住人 □是□否管道封閉 □是□否 私改燃氣設施 □是□否 1堆放易燃易爆品 □是□否廚房他用 □是□否 有第二火源 □是□否 1其它管道掛雜物 □是□否 管道接觸電源 □是□否損壞燃氣表 □是□否 未安裝報警器 □是□否整改要求整改結果檢查人： 檢查日期： 用戶簽字：到 訪 不 遇 通 知 書尊敬的用戶：您所居住的小區于 年 月 日進行天然氣（維修/置換/安檢），因您家中無人，為了不影響您的安全用氣，希望您能及時與我們聯系！如在家中聞到刺激性臭味，請及時撥打熱線電話。隱患成功整改標準隱患整改完畢后，具備下列條件之一即可：1）整改至符合安全用氣條件；2）拆除存在安全隱患的設施或用氣設備；3）暫停供氣處理；4）公司認可的其他有效措施。短信、掛號信內容應包括安全用氣提醒、到期未整改暫停供氣通知等。對于需用戶整改，且無法立即整改的各級隱患，應在該樓棟安檢完畢7個自然日內在樓棟口張貼督促隱患整改告知書，拍照存檔，督促用戶整改。未造成實時危險的私改、私接燃氣管道抄收員、安檢員若不能立即整改，現場實施軟封堵；對用戶安全宣傳教育，做好記錄并由用戶簽字確認；督促用戶整改，做好督促監控記錄；用戶整改后，我公司進行現場驗收，合格之后，進行恢復供氣。抄收員，做好記錄并由用戶簽字確認；“百尊”燃氣具。整改率100%灶前閥（不含）順氣流方向的用戶設施，如燃氣具及閥門、膠管等配件漏氣。未造成實時危險的私改、私接燃氣管道抄收員、安檢員若不能立即整改，現場實施軟封堵；對用戶安全宣傳教育，做好記錄并由用戶簽字確認；督促用戶整改，做好督促監控記錄；用戶整改后，我公司進行現場驗收，合格之后，進行恢復供氣。整改率80%監控率100%3使用軟管不規范使用非天然氣軟管；軟管老化；橡膠軟管超2m；膠管兩端無管卡；橡膠軟管穿墻/樓板/頂棚/門/窗；膠管中間有接口。2嚴重銹蝕銹蝕級別為4級。二、 范圍本標準規定了民用戶戶內燃氣安全隱患的級別、分類、整改及跟進等內容。安檢員漏氣處理不超過24小時；若不能立即維修，現場實施軟封堵，安檢員做好記錄并由用戶簽字確認；維修后全面檢漏，確認無漏氣隱患，由用戶在派工單上簽字確認。抄收員張貼熱水器“禁用”警示標貼，對熱水器閥門實施軟封堵，可推薦用戶使用“百尊”燃氣熱水器；對用戶安全宣傳教育，做好記錄并由用戶簽字確認；定期督促用戶整改，做好督促監控記錄；如到期用戶仍未整改，實施暫停供氣；用戶整改后，我公司進行現場驗收，合格之后，進行恢復供氣，拍照存檔并做好相關記錄。整改率60%3兩種火源/燃料燃氣設施房間使用兩種及以上火源；不同性質的燃料共用同一管道設施或相互之間存在連接關系；燃氣設施房間存放易燃易爆物質。異常情況（偷盜氣）：（1）破壞封緘（鉛封、防盜封卡、表鎖）；（2）偽造封緘（鉛封、防盜封卡、表鎖）；（3）破壞計數器（拆卸、打孔、插金屬片、割齒輪、倒撥計數器）；（4）表前私接（雙路管道、過戶管開孔）；（5）拆表（連接管、雙表）；（6）破壞儀表（打孔、拆傳感器）；（7）拆卸流儀表電池。抄收員若不能立即整改，應現場實施軟封堵；做好記錄并由用戶簽字確認；定期督促用戶整改，做好督促監控記錄；如到期用戶仍未整改，實施暫停供氣；用戶整改后，我公司進行現場驗收，合格之后，進行恢復供氣，拍照存檔并做好相關記錄。整改率60%3兩種火源/燃料燃氣設施房間使用兩種及以上火源；不同性質的燃料共用同一管道設施或相互之間存在連接關系；燃氣設施房間存放易燃易爆物質。（4）常見隱患、異常情況處理：結合國家、行業、地方法律法規及實際情況進行處理。（4）一級非漏氣隱患維修及督促時限整改的項目，除用戶原因外，5個工作日內整改完畢。二級隱患處理（1）除用戶原因外，5個工作日內整改完畢。建議客戶盡快更換5 級極嚴重生銹：燃氣管銹蝕至呈現深咖啡色，大部分表層出現龜裂及脫落，但沒漏氣建議客戶盡快更換6 級漏氣實時止漏及建議客戶盡快更換附表二： 燃氣表銹蝕級別標準級別情況圖片跟進工作1級正常：表殼沒有銹蝕無需跟進2 級輕微銹蝕：表殼有小量點狀銹蝕無需跟進3級中度銹蝕：表殼、接縫或行針周邊有中度銹蝕；即場維修，涂上防銹漆，或在客戶同意下，安排更換燃氣表4 級嚴重銹蝕：表殼、接縫或行針周邊有大量銹蝕；在客戶同意下，安排更換燃氣表，如客戶不在現場，留下到訪不遇卡，卡上建議客戶盡快與公司聯絡，安排更換燃氣表月份單 位地 址戶數備注12345