秘書基礎學練同步(完整版)

　　

【正文】 A．信息源的性質 B．信息的表現形式　C．信息來源的方向 D．信息的穩定作用　2．信息具有使用價值是秘書信息工作的（ ）的特點。 （ ）12．及時是信息的生命，是信息的全部意義所在。 （ ）4．來自本系統的信息屬于橫向信息?！?0．信息資料傳遞的基本方式有________、________、________傳遞?！?3．信息收集的方法有觀察法、問卷法、閱讀法、收聽法、________、網絡法、________、交換法。而且，領導層次越高，對信息的綜合性的________與________要求也越________?！?．信息的主要特征有________、共享性、無限性、________。如果你是該公司辦公室主任，你將如何處理此事？第三章 信息與秘書工作一、填空題　1．信息是客觀世界各種事物________的反映，又是客觀事物之間相互聯系、相互作用的直接或間接的________。　A．主仆關系 B．上下級關系 C．同志關系 D．主輔關系　10．秘書人員與具體領導人相處的原則有（ ）。　A．領導活動 B．領導人 C．領導班子 D．領導機關　2．領導活動的要素可概括為（ ）。 （ ）三、單選題　1．最能反映秘書工作本質特點的是（ ）。 （ ）15．領導意圖是領導者領導社會組織的一種想法。 （ ）7．領導者的行為、活動是可以隨心所欲的?！?6．領導活動的核心是________，管理活動的核心是________?！?．領導者與被領導者共同對某一自然物作用，產生出特定的產品（成果），這種自然物就是領導活動作用的________?！?．試述我國古代秘書的沿革?！．中介性 B．輔助性 C．政治性 D．服務性　2．三服務的宗旨即（ ）?！?6．辦公手段現代化的發展大體經歷四個階段，即________階段、________階段、________階段、________階段?！?．秘書工作的政治性主要體現在鮮明的________、明確的________、高度的________三個方面。《秘書基礎學練同步》第一章 秘書工作及其發展趨勢一、填空題　1．《漢書》中所說的秘書，是指皇宮內________或讖緯圖之類的文圖資料。　　9．秘書工作的“三服務”包括為領導機關服務、為________服務、為________服務?！《?、判斷題　1．在不同的歷史時期，“秘書”一詞的含義都是一樣的?！．為領導機關服務 B．為各部門服務C．為人民服務 D．為階級服務　3．根據秘書工作各項具體任務的性質，可分為（ ）兩類主要任務?！?．你如何評價和認識新時期我國秘書工作的發展趨勢？　4．怎樣以“三個代表”重要思想為指導進一步做好辦公室工作？　5．你怎樣認識秘書工作的繁雜性？第二章 秘書工作的基本原則、特點和作用一、填空題　1．秘書工作的環境是________，秘書工作的核心是________?！?．領導意圖是指領導者領導社會組織實現其目標所提出的________。　17．秘書的智囊作用表現在三個方面，即提供依據、綜合意見、________。 （ ）8．由于作用客體不同，形成了不同形式的領導活動。 （ ）16．上級的指示就是本單位的領導意圖?！．政策性 B．依附性 C．綜合性 D．機密性2．政務類、事務類任務是屬于秘書工作（ ）的特點?！．領導者 B．被領導者 C．領導意圖 D．作用客體　3．領導活動具有（ ）?！．思想體系一致原則 B．知識互補原則　C．相互信任原則 D．相互適應原則　五、名詞解釋　1．領導2．領導活動　3．作用客體4．領導意圖　5．領導環境　六、簡答題　1．秘書工作在領導活動中的作用。信息經過________再現客觀事物的狀態?！?．現代社會記錄和儲存信息的載體，一方面向________發展，另一方面________。　16．秘書信息工作時效性特點有________、________兩種表現形式?！　?4．信息的________，是整個信息工作的核心。　31．我國具體的信息傳遞途徑有________傳遞、________傳遞、________傳遞、面授或直接送達四種。 （ ）5．人們對物質世界的認識是無限的，對信息的認識是有限的。 （ ）13．提供同樣的信息對不同領導都適用?！．針對性 B．綜合性 C．時效性 D．經常性　3．向領導提供“馬后炮”信息是違背了秘書工作的（ ）的特點。　A．基本原理不同 B．檢索手段不同　C．基礎數據不同 D．分類方法不同　11．篇幅較長，且傳遞范圍較廣的信息資料，適合用（ ）傳遞方法?！．是客觀世界中各種事物運動狀態的反映　B．是經過傳遞再現客觀事物的狀態　C．是客觀事物之間相互聯系、相互作用的直接或間接的表征　D．客觀信息的收集依賴于綜合處理　2．按信息源的性質分，可分為（ ）?！．系統內信息 B．上級信息 C．平行信息 D．社會信息　E．歷史信息 F．國際信息　10．收集信息的渠道，按獲取信息的來源分有（ ）?！?．秘書信息工作的特點?！?2．信息資料傳遞的基本要求。第四章 輔佐決策一、填空題　1．________是人類社會特有的現象，是個人或群體為滿足________、實現目的、改變環境而進行設計、選擇和決定的________及其成果。　9．經驗決策同樣具備科學決策的四個要素，區別在于________的不同?！?7．任何決策都是為了取得效益，不只是經濟效益，還包括________。 （ ）2．狹義地講，決策指領導者的決定。 （ ）10．秘書在決策過程中，只能處于輔佐決策的地位?！．創造性 B．目的性 C．主觀性 D．選擇性　6．不以既存的方案模式為基礎的決策設計法是（ ）?！．確定目標 B．設計方案 C．評價選優 D．實施反饋　4．正確的決策目標應當具備的幾個條件是（ ）?！∑?、論述題　1．為什么說決策是一種具有普遍意義的社會現象？　2．決策和人的認識活動有哪些區別？　3．決策方案的設計通常有哪些方法？　4．怎樣理解方案的合理選擇標準？　5．追蹤決策有哪些特征？　6．怎樣認識秘書輔佐決策的地位？秘書在輔佐決策中的主要職能工作是什么？第五章 檢查督辦一、填空題　1．檢查督辦為決策的正確貫徹起________，是推動各項決策順利實現的重要保證?！?．效果差比較常見的是不足和________兩種偏差。 （ ）5．秘書在檢查督辦過程中有時可以具有指揮的權力和責任?！．系統法 B．程序法 C．分層負責法 D．受權法　5．（ ）是決策督查的目的之一?！?．檢查督辦所具有的兩大功能。　5．尋求異同主要有以下幾種分析方法：________分析、________分析、________分析?！?2．________是指會稿以后各相關部門負責人簽字認可的過程。 （ ）8．附屬性是秘書溝通協調工作的首要特點?！．漸變式 B．突變式 C．協商式 D．傳達命令式　6．秘書不能利用（ ）進行協調?！．實現信息共享 B．進行換位思考　C．進行信息傳遞 D．進行創新性思考　14．秘書對內協調時，要依照（ ）及實際情況妥善協調好出現的各種問題?！?．秘書溝通協調的基本原理?！“?、工作實務題　1．某企業最近下發了《關于調整員工津貼補助的方案》的討論稿，討論中引起部分員工的不滿。這些任務包括本單位的________發文和收文承辦的________發文。10．簽發是機關領導人對審核過的文稿進行審定并________發印，文件________?！?8．來文系問文，承辦人員以公文的形式，對來文的詢問、要求或請求做出的________和________的辦理工作，叫辦復，也叫________。 （ ）2．交擬的重點在交代寫作意圖上。 （ ）10．來文必須有文必錄。 （ ）18．公文運轉周期過長主要是傳遞環節上的因素?！．辦文階段 B．發文階段 C．收文階段 D．公文形成　7．來文單位公文印制模糊、錯頁破損等，屬于辦理環節上的（ ）因素?！．來文質量不高 B．擬辦質量不高C．催辦不嚴格 D．辦文分工不科學　8．提高公文處理效率要講究時效包括（ ）?！?．________而________地運用各種調研方法，是秘書人員調查研究的基本功?！?1．開調查會人數一般以________或________為宜?！?8．聯系對比分析法通常用________比較法肯定成績、預測未來，用________比較法找出問題和差距，指導下一步工作。 （ ）6．科學決策的每個程序并非都離不開秘書部門的調查研究。 （ ）14．秘書部門的調查同公安部門的調查是一樣的。 （ ）三、單選題　1．就某一專門項目，選擇一定的較小的范圍進行的深入調查是（ ）。　A．有代表性 B．有特點　C．具有決定性作用 D．便于進行數據統計　9．量表是適用于較精確地調查（ ）的工具?！．匿名 B．反復反饋 C．收斂 D．集中　五、名稱解釋　1．調查2．研究3．調查研究4．普查5．典型調查6．重點調查7．抽樣調查8．綜合調查　9．專家調查法10．頭腦風暴方式11．定性分析12．定量分析六、簡答題　1．秘書部門的調查研究工作有何特點？　2．秘書調查研究的一般程序。7．確定與會者的關鍵不在于誰有資格參加，而在于弄清誰________。15．會議日程是結合________對會議期間的所有活動作________的具體的安排?！?3．會議文書的擬寫要求最突出的特點是________、內容多、________?！?0．編寫會議簡報的基本要求是“快、________、實、________”四個字?！?8．合影時一般主人居中，按禮賓次序，以主人________為上，如果是會見、會談雙方合影，主客雙方________排列。 （ ）6．會議日程是制定會議方案的核心?！． 20 人以上 B． 20 人以下 C． 40 人以下 D． 30 人以上　5．與會人員的空間以擁有（ ）為宜。　A．會議規則 B．會議通知 C．會議記錄 D．會議簡報　13．“準確、真實、清楚、完整”是（ ）的要求?！．性質 B．時期 C．規模 D．作用　21．會場內的設備，秘書人員應當會（ ）這些設備?！．會議的內容 B．會議的報告C．會議的主旨 D．會議的材料　29．秘書人員安排領導公務活動的重要工作之一是（ ）?！．提前發文件清退目錄 B．提前逐個登記收集　C．與會人員個人交清 D．會后逐個收集　37．大會發言是屬于（ ）類文書。　A．圓形 B．長方形 C．半圓形D．山字形 E．而字形　6．大型茶話會、團拜會、宴會可采用（ ），此形式比較穩定，易形成輕松和緩氣氛?！．短 B．新 C．嚴 D．準 E．實 F．快　14．會議名稱一般由（ ）組成?！．會議邀請函 B．會議預告通知C．會議回執 D．會議請柬　22．文件在會前發出時應注意（ ）?！?．某公司將召開一次業務工作會議，出席人員50 人左右，會期兩天。（要求：格式正確、內容完整、文字標點規范?！．文具用品 B．交通工具 C．桌椅 D．投票箱　24．辦公室工作的重要地位取決于它的（ ）?！．平等互利 B．對等會見、會談C．注意保密 D．注重實效　16．座談會會場可以布置成：半圓形、（ ）?！．明確議事日程 B．通知與會者 C．明確會議目的D．明確與會者　 E．開會　8．參加會議簽到方法主要有（ ）。　A．內容 B．報告 C．主旨 D．材料　39．大中型會議會場一般有專門的服務人員，秘書應當（ ）服務人員做好會議的值班工作與保密工作?！．入席排位 B．名單牌位 C．桌次席位 D．入席桌次　31．會議籌備方案一經批準，即可召集會務工作會議（ ）。　A．準確統計到會人數 B．做好到會人員食宿安排　C．聯系與會人員 D．掌握會議報到動態　23．采用提前發文件清退目錄的方法收集文件一般是（ ）會議。　A．幾百字，至多不過千字 B．一百字到二百字　C．百字以下 D．千字以上　15．制定會議方案的核心是（ ）。　A． 1 小時 B． 2 小時 C． 3 小時 D． 4 小時　7．先進的簽到手段是（ ）。 （ ）8．開放式會議，坐成一個圓是信息溝通最自然的方式?！?9．開放式會議是一種不設中心________人、沒有議事日程、沒有任何________的會議形式。　32．會議紀要是根據會議的主旨，用準確而精練的語言________其要點的________。　25．會議通知中會議內容包括兩個方面，一是________，二是________?！?7．會議持續________以上者，應考慮在議程中安排________時間。　9．與會人數多于________，就應該設法分組討論或設________。　七、論述題　1．為什么說調研是秘書人員的重要職責？　2．秘書人員怎樣才能做好調研工作？　3．常用的調查方法有哪些？怎樣運用不同的調查方法？　第九章 會議工作一、填空題　1．會議，就是把人們________，討論和________的一種形式?！．調研課題的綜合性 B．調研成果的政策性　C．調研方法的多樣性 D．調研工作要求的時限性　2．調研準備工作的內容有（ ）?！．個別調查 B．開調查會 C．現場觀察 D．統計調查　3．由美國人于1964 年提出的調查方式是（ ）。 （ ）16．頭腦風暴方式屬于一種啟發創造性思維的方式。 （ ）8．調查研究是秘書人員的基本功。20．________就是按照一定的目的和要