南通葵花物業管理公司品牌戰略研究畢業論文(完整版)

　　

【正文】 住環境、構建和諧社區和提高城市品味等方面發揮著日益重要的作用。 南通政府在貫徹落實《物權法》和《物業管理條例》的同時，也出臺了一系列地方法規來解決本市物業管理行業遇到的難點問題，比如 20xx 年就出臺了 《市政府關于進一步徐州工程學院畢業設計（論文） 13 加強市區社區物業管理工作的意見》 ，在近期又 印發《 南通市物業管理 項目經理備案考核管理辦法（試行）》 。葵花物業公司內部資料顯示，葵花物業處理小問題（如疏通下水道、維修路燈等）平均需要 天。雖然葵花物業的管理層人員大專以上學歷占到 了 85%，但是企業高層基本是從母公司調任的，而葵花控股的大部分管理人員都是建筑行業出生，欠缺物業管理方面的技術和經驗。正是這樣一種和諧的企業氛圍讓員工更愛葵花物業，心甘情愿的為公司揮灑汗水?？毓杉瘓F是江蘇知名的民營企業之一，實力雄厚，資金充足，企業品牌知名度較高 ?？ㄎ飿I想要提高服務質量，為業主提供全方位的貼心服務是非常必要的。說明了業主對葵花物業的員工很有意見。 葵花物業美譽度調查的最終統計結果如表 31。從而導致了企業知名度遲遲得不到提升。 《江海晚報》在去年 3 月份針對南通市主要行業的發展情況做了一份調查，其中關于物業行業就有“說出你知道的三家本土物業管理公司”這樣一個調查問題?？ㄎ飿I現有的“偽企業文化”就是純粹的模仿，沒有自己的特點和文化創新。這就非常清晰的 表明葵花物業品牌的識別度還是比較低的。這樣做，本無可厚非，畢竟葵花物業是葵花控股集團的全資子公司。 公司目前在職員工超過 300 人，其中管理人員大專以上學歷達到 85％。 20xx 年，張傳忠總結了品牌個性的驅動因素，包括了產品相關 因素和非產品相關因素兩大類。 20xx 年，朱愛華在《物業管理》中提出：走現代化發展之 路是物業管理企業的必經之路，不僅管理理念、管理手段和管理標準要現代化，而且物業管理必須堅持走可持續發展之路。 20xx 年，邁克爾諾頓創立了平衡計分卡，簡稱 BSC。第三階段： 1999 年至今，這個時期是我國物業管理法制化和市場化建設的重要時期，標志性事件就是《物業管理條例》出臺。在國際上，“物業”作為通用的詞匯，與不動產、房地產是同一個概念?！北救私Y合國內外觀點，認為品牌是一個綜合的概念，必須用系統的眼光來看待。 圖 11 研究路線 具體分析 找出問題 葵花物業品牌建設現狀分析 緒論 文獻綜述 理論基礎 物業管理理論 國內外研究現狀 品牌戰略理論 優勢分析 葵花物業 SWOT 分析 劣勢分析 機會分析 威脅分析 戰略選擇 提出問題 提出方案 葵花物業品牌戰略 品牌戰略目標 品牌戰略推進 徐州工程學院畢業設計（論文） 3 2 文獻綜述 品牌戰略理論 品牌的英文單詞 Brand，源自于古挪威文 Brandr，本意是“燒灼”。最后，根據前文的分析和理論基礎，為葵花物業公司制定了完整的品牌戰略。 物業品牌戰略是指導物業市場和引導消費的重要手段。其中也涌現出不少知名物業公司，如萬科、中海、金地等?？ㄎ飿I的品牌戰略包括兩部分，一是葵花物業的品牌戰略目標： 在確定品牌定位、方便識別、品牌傳播完成的基礎上， 對品牌知名度進行提升，增加消費者的青睞度，最終建立強勢物業品牌，實現品牌擴張。但是， 行業迅速發展的同時 競爭也在加劇， 物業管理企業不僅擁有著巨大的發展機 遇，也面臨著前所未有的挑戰 。 關鍵詞： 物業管理；品牌戰略； SWOT 分析 徐州工程學院畢業設計（論文） II Abstract In our country, property management as a rising industry, showing a good momentum of development, promote the development of social economy. However, the rapid development of industry and petition has intensified, property management panies not only have a tremendous development opportunity, also facing a hitherto unknown challenge. The implementation of brand strategy has bee the core petitive power for property management enterprises, has won the trust of consumers, achieved good benefit effective way, also be each property management enterprises need indepth study of the important issues. This paper takes Nantong Kuihua property as the object of study. According to the Kuihua property fuzzy brand positioning, identification of degree low, does not have high visibility and reputation of the brand construction present situation, enumerated the business advantages, disadvantages, opportunities and threats, and its SWOT analysis. Finally, the bination of domestic and foreign property on the brand strategy of advanced theory, decided new period Kuihua property brand strategy. Kuihua property brand strategy includes two parts, one is the Kuihua property brand strategic objectives: brand positioning, convenient in determining recognition, brand munication is pleted on the basis of brand awareness, promotion, increase consumers, eventually build strong property brand, brand expansion. Two Kuihua property brand strategy promotion plan, including brand positioning, brand recognition, brand munication, brand reputation and brand loyalty of the five main parts. I hope this paper can in brand building for Kuihua property to provide some help. Keywords Property management Brand strategy SWOT analysis 徐州工程學院畢業設計（論文） I 目 錄 1 緒論 .............................................................................................................................................. 1 研究背景及意義 .................................................................................................................. 1 研究背景 ....................................................................................................................... 1 研究意義 ....................................................................................................................... 1 研究內容 .............................................................................................................................. 1 研究方法與路線 .................................................................................................................. 2 研究方法 ....................................................................................................................... 2 研究路線 ....................................................................................................................... 2 2 文獻綜述 ..................................................................................................................................... 3 品牌戰略理論 ...................................................................................................................... 3 品牌內涵 ....................................................................................................................... 3 品牌戰略結構 ............................................................................................................... 3 物業管理理論 ...................................................................................................................... 4 物業管理涵義 ............................................................................................................... 4 物業管理在我國的發展歷程 ....................................................................................... 4 國內外研究現狀 .................................................................................................................. 4 國外研究現狀 ............................................................................................................... 4 國內研究現狀 ............................................................................................................... 5 3 葵花物業經營現 狀 .....................................................................