人員素質測評課程設計論文定稿(完整版)

　　

【正文】 的方法。這一周，天氣很熱，但是大家都堅持下來了，我覺得我們學習到的不僅僅是課程設計帶來東西，還有很多良好品德：譬如，堅持不懈等等，同時，通過課程設計了解了相關的具體的知識，把知識從書面轉化為實際的操作，鞏固了學習的知識。然后還有知道評價中心一般包括一組情景模擬練習，情景模擬測評是評價中心的最為顯著的特點，尤為強調對相關工作的情景模擬性。最后是評分和做出錄用決策，小組討論結束以后，考官要根據應聘者的表現進行打分。從規范的角度講，最好還要進行模擬觀察和評分練習。因此，在實際的操作中必須制定可行的評分標準，并且切實可行便于操作；同時，制定時必須注意經濟費問題，盡可能節約成本。前一個優點使得文件筐測驗具有廣泛的適用性，而后一個優點使之易為人所理解和接受。通過對目標崗位的工作分析作業，在了解崗位的工作內容與職務素質要求的基礎上，事先創設一系列與工作高度相關的模擬情景，然后將被試納入到該模擬情景中，要求其完成該情景下多種典型的管理工作，如主持會議、處理公文、商務談判、處理突發事件等。第四，引入其他人員甄別手段，豐富面試的實質內容。在分析事務性工作和管理工作時，可能會采用問卷調查法，并輔之以訪談和有限的觀察。因此，我們把擔任某一個特定的任務角色所必須具備的勝任力總和稱為“勝任力模型”(petency model)（二）勝任力素質模型的構建方法訪談法（Interview）是指工作分析人員通過與員工進行面對面的交流，加深對員工工作的了解以獲取工作信息的一種工作分析方法。工作分析法是指對于某項工作，就其有關的內容和責任的資料，給予匯集和研究，分析的程序。所謂結構化面試，一是面試組織過程的“結構化”，精心策劃與安排；更重要的則是面試提問的結構化，無論是提問問題的內容或者是提問的方式，都要逐步規范化。同時，通過，這次的具體操作，了解到了結構化面試的相關問題和應該注意的細節等等問題，這對我不久的將來找工作時的面試有很大的幫助，可以讓我少走很多彎路。因此，除了必須通過實際操作的動態過程才能體現的要素外，任何背景知識、業務知識、操作經驗以及能力要素都可以寓涵于文件之中，通過考生對文件的處理實現對考生素質的考察。因此，評分不容易把握。分組的時候要特別注意，到無領導小組討論的步驟時，通常已經通過了企業的初次面試和筆試；因此，分組時要注意每一組和每一組成員之間的水平的適宜性，一個小組水平都是趨于中下，另一個小組的水平都是中上水平，這樣就會出現水平偏低的小組里是矮子里拔將軍，另一個水平相對高的小組就會錯過一些不錯的候選人。根據需要，在討論結束以前，還可以要應聘者以小組領導者的身份進行討論的總結。（三）操作“評價中心”模塊的收獲通過操作“評價中心”，我認識到評價中心是多技術多方法的綜合應用，不是一種單獨的測驗方法或技術，而是多種測評方法與技術的綜合應用。通過評估報告和具體行為表現的反饋，候選人便知道了自己的素質狀況在人群中的位置，知道自己的優勢領域，有待發展的素質，知道了在今后工作中如何揚長避短，積極發揮自己的特長，并在行為層面改進自己，有意識地培養彌補自己的劣勢，成為更為優秀的人才；同時對于候選人中存在的共同不足，可以開設專題性培訓課程。其次，在學習過程中要經常與同學進行交流，討論所遇到的問題，并一起解決。四、連乘綜合法把各指標上的得分直接相乘得到一個總分；優點是便于拉開檔次，靈敏度高，但容易產生暈輪效應，當一個指標上得分很小或為零的時候，整個測評的總分因此也會非常小或為零。常見的有直方圖和多邊圖兩種。一、報告方式按形式分常見的有 ———— 口頭報告、分數報告、等級報告、評語報告 按內容分————有分項報告、綜合報告所謂分項報告：即按主要測評指標逐項測評并直接報告，不再作進一步的綜合。答：根據實際情況選擇合適的報告方式，按形式分，常見的有口頭報告、分數報告、等級報告、評語報告等，而按內容分，有分項報告與綜合報告。缺點是有削峰填溝之弊，不便于拉開檔次。根據銷售人員的勝任特征，在從事銷售工作的員工中隨機抽取績效優秀員工(3～6名)和績效一般員工(2～4名)作為樣本組。簡述個體差異理論？①個體傾向性差異；②個體心理特征的差異。簡述面試法最為常見的測評項目？①個人信息；②語言表達能力；③應變能力；④綜合分析能力；⑤儀表儀態風度；⑥自我控制能力與情緒穩定性；⑦人際交往傾向與人際關系；⑧事業心、進取心和自信心。簡述人事考核法的原則？①嚴格的原則；②公平的原則；③立體考核的原則；④開放的原則。簡述無領導小組討論法的適用范圍？①被測評者在團隊中工作與他人發生關系時所表現出來的能力；②被測評者在處理一個實際問題時的分析思維能力；③被測評者的個性特征和行為風格。這種方法的缺點就在于對被測評者的觀察和評價是比較困難的，而且這種方法費時較長。試述資料分析法的作用和優點？資料分析法的作用：幾乎沒有哪一項職務的選擇不借助個人簡歷作為測評方法。試述勝任特征評價法的主要特點及優缺點？勝任特征評價法的主要特點可以歸納如下：①效標取樣；②開放式自發性的探察方法；③綜合與成功績效相連的各種個人特征，而不僅僅是知識與技能。評價中心法的缺點：①應用范圍較小；②操作難度大；③評價的主觀性程度較高；④評價中心法的成本較高；⑤評價的情況與實際情況仍然存在一定的誤差。角色游戲：是評價中心法一種比較復雜的測評形式。在我最初的意識里人員素質測評就是指對一個人徳、智、體、美方面的綜合評價，而對一個人進行素質測評主要方式是面試。所謂的徳，就是指一個人的內在品德，其具體內容可以解釋為：一個人為人處事之道、接物待人之禮、職業道德觀等。在當今這種高速度、高強度、高壓力的工作壞境中，組織中人員的身心素質對組織發展起著至關重要的作用。以上只是我個人對人員素質測評的一些不成熟的個人觀點。所以“體”也成為了人員素質測評重要內容。“智”包括知識、智力、技能、才能。在上大學后，我的第一次面試是要加入學生會。通常是采用一些非結構化的情境，在被測評者之間進行交互作用。文件筐中的材料包羅萬象，測評的內容范圍較廣；⑤已有的許多研究都表明，文件筐測驗中的成績與實際工作的表現有很大的相關，對被測評者的未來工作績效有很好的預測能力。勝任特征評價法的主要優點在于，它是一種不受被訪談者經驗影響勝任特征出現頻次的方法。此外簡歷還可以為其他測評方法提供參考信息。試評價筆試法中的主觀性試題？筆試法的主觀性試題具有如下優點：①主觀性試題不僅可以像客觀性試題那樣“零打碎敲”地逐點測評，還可以從總體上進行綜合測評；②主觀性試題可以創設適當的問題情境，使被測評者能夠較充分地表述自己的見解，展現自己的才華，提高測評活動的深度；③獲得的信息更有價值，結果評比更具合理性；④主觀性試題的編制遠比客觀性試題容易進行；⑤對于主觀性試題，被測評者憑機遇猜到分數的可能性很小，而且解答這種問題，看一眼他人的答卷往往“收效”不大，一般不必采取“A”、“B”卷之類的措施防范抄襲；由于主觀性試題的上述長處，