創(chuàng)業(yè)手冊完全版(完整版)

　　

【正文】 既然公司的業(yè)務(wù)要從機會中產(chǎn)生，那么機會在哪兒？哪些情況又代表著機會呢？可以說機會無時不在，無處不在。在運輸、金融、保健、飲食、流通這些所謂的“低科技領(lǐng)域”也有機會，關(guān)鍵在于開發(fā)。例如雙職工家庭，沒有時間照顧小孩，于是有了家庭托兒所，沒有有時間買菜， 就產(chǎn)生了送菜公司。 其次在和創(chuàng)業(yè)投資人正式討論投資計劃之前，創(chuàng)業(yè)企業(yè)家還需做好四個方面的心理準備。比如：雖然您 10 年以來所取得的成就讓你自豪，創(chuàng)業(yè)投資基金的經(jīng)理依然可能會問你：你既沒進過商學(xué)院，又不是律師或會計師，也沒有畢業(yè)文憑，你憑什么認為你可以將這項業(yè)務(wù)開展得合乎我們所設(shè)想的目標 ?對這樣的提問，大多數(shù)人可能會非常氣憤并反應(yīng)過激，而作為他業(yè)企業(yè)家， 在面對創(chuàng)業(yè)投資人時，這樣的提問確實很有可能會碰到，因為這已構(gòu)成了創(chuàng)業(yè)投資人對創(chuàng)業(yè)企業(yè)的管理進行查驗的一部分，因此需要提前作好準備。 第三企業(yè)家還應(yīng)該掌握必要的應(yīng)對技巧。 六要 準則： (1)要對本企業(yè)和本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)持肯定態(tài)度并充滿熱情； (2)要明了自己的交易底限，如果認為必要甚至可以放棄會談； (3)要記住和創(chuàng)業(yè)投資人建 立一種長期合作關(guān)系； (4)要對尚能接受的交易進行協(xié)商和討價還價； (5)要提前作一些了解如何應(yīng)對創(chuàng)業(yè)投資人的功課； (6)要了解創(chuàng)業(yè)投資人以前投資過的項目及其目前投資組合的構(gòu)成； 六不要 準則； (1)不要逃避創(chuàng)業(yè)投資人的提問； (2)回答創(chuàng)業(yè)投資人的問題不要模棱兩可； (3)不要對創(chuàng)業(yè)投資人隱瞞重要問題； (4)不要希望或要求創(chuàng)業(yè)投資人立刻就是否投資作出決定； (5)在交易定價問題上不要過于僵化 (6)不要帶律師去參加會議。包括：在勞動合同或?qū)ｉT的保密合同中，與員工簽定書面保密協(xié)議，要求員工保守在工作期間接觸到的一切企業(yè)的商業(yè)秘密以及企業(yè)承擔(dān)保密責(zé)任的其他企業(yè)的商業(yè)秘密，同時應(yīng)該規(guī)定，員工在離開企業(yè)后的一定期間內(nèi)不得對外泄漏其所知的商業(yè)秘密，不得從事與企業(yè)相競爭的工作，但這必須具備企業(yè)向員 工支付保密及不競爭費用的前提；在對外簽定的經(jīng)濟合同中，寫明保密條款，要求對方保證不泄漏履行合同時掌握的企業(yè)的商業(yè)秘密，否則將承擔(dān)違約和賠償責(zé)任。而要進行廣告宣傳，就離不開商標。便一般來說，一個好的商標應(yīng)當具備顯著性高、能使人們產(chǎn)生愉快的感覺，健康、美滿、使人有充實的感覺，而且簡潔、明確，既適合于產(chǎn)品的特性，又適合于在各種宣傳工具上作廣告之用。看看他們對你的產(chǎn)品喜歡什么 ，不喜歡什么。 選擇創(chuàng)業(yè)地點的綜合考慮及技巧 一旦你決定在城鎮(zhèn)，郊區(qū)或城市開辦企業(yè)，必須對所選的地點進一 步考查。通常，在一個特殊地點有幾個商店為同一階層的顧客服務(wù)。在經(jīng)營一個企業(yè)時，這種 了解同樣重要。 應(yīng)該請一名律師來審查租約條款，下面列出的幾個在 你簽訂租約之前應(yīng)該解決好的問題： ①對出售的商品有什么限制？ ②建筑物是否符合防火和建筑標準？ ③誰負責(zé)提供保險、儲藏間和安全保證？ ④如果發(fā)生火災(zāi)或者建造物不適用，由誰承擔(dān)損失？ ⑤租約延期時租金照常嗎？ ⑥修理、更新費用由誰來支付？ ⑦公用事業(yè)的開支由誰來支付？ 如何處理合伙企業(yè)的矛盾 根據(jù)你經(jīng)營的需要和你對合伙公司的控制能力，你可以考慮以下建議。 不要因為有三個合伙人，就把公司分為每人三分之一。 誤區(qū)四 多種經(jīng)營可以降低風(fēng)險 每個人（包括領(lǐng)導(dǎo)），每個組織（包括政府），每個企業(yè)，只有干自己所擅長的，才能最大限度地發(fā)揮自己的作用，也才能最有效地控制風(fēng)險。曾經(jīng)擔(dān)任著名創(chuàng)投公司 Walden International Investment Group副總裁的茅道林指出，他不會投資的公司包括以下十種： 第一，與政界高官攀親搭故，例如有一堆與中國總理 ***合照的檔案等。 第九，公司執(zhí)行長一直在抱怨員工不好，覺得自己最好 。基本上，誠實而清楚地把自己的公司經(jīng)營理念與計畫說清楚，是最重要的關(guān)鍵。有人甚至以影音制品形式，一口氣把未來十年一次性推出，不過后者市場反應(yīng)一般。 4.“勇”字訣 香港人最流行的成語之一，就是“勇者無懼”。“笨”只是包裝手法。若想給人玩世不恭的感覺，必須先做到藝高膽大，才不會給人輕浮膚淺不踏實的感覺。 9.“信”字訣 “信”有兩種含義，第一是強調(diào)“信用”，第二則是強調(diào)“信心”。 四、申請經(jīng)營國家有關(guān)專項規(guī)定的行業(yè)，應(yīng)提交有關(guān)部門的審批證件，主要有： １、申請運輸業(yè)應(yīng)出具運輸管理部門提交的經(jīng)營許可證明。 七、技術(shù)資格證明 私營企業(yè)應(yīng)提供與經(jīng)營范圍有關(guān)的主要專業(yè)人員（包括會計、技術(shù)人員等）的技術(shù)資格證明，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。在選擇好要打進去的目標市場時，要先找那些“被人遺忘”的細分市場，在這些市場站穩(wěn)腳跟后，再進一步擴大市場。日本一家公司把競爭對手產(chǎn)生的自動洗碟機搬進自己的實驗室，對這臺洗碟機的性能、零件的數(shù)量、成本結(jié)構(gòu)等一一加以評估，并對每一零件進行測定，確定其設(shè)計上的優(yōu)點，了解競爭對手的技術(shù)能 力、生產(chǎn)設(shè)備和銷售系統(tǒng)。這種在消費者心目中具有重要影響力的個人或單位，我們稱之為市場領(lǐng)袖。 合資企業(yè)董事會決議 (全體董事簽名 )。商業(yè)計劃是企業(yè)融資成功的重要因素之一。 (二 ) 幫助你得到貸款，找到投資方或者合作伙伴。 寫這一部分要注意的問題是，你所列出的目標必須是具體的，并且是可以衡量的。 (3)從員工角度考慮，應(yīng)制定人事管理的準則 為了使員工保持良好的工作狀態(tài)，應(yīng)該有一定的措施，如維持有創(chuàng)造性的工作環(huán)境，尊重員工之間的差異等。 產(chǎn)品和服務(wù) 下面的內(nèi)容對于閱讀商業(yè)計劃的其他人，如銀行或投資者是比較重要的。這對于銀行和投資者來說很重要。 上面所述的信息，你可以從各個媒體去了解。第二層應(yīng)該由三種左右的戰(zhàn)略步驟組成；在最底層，應(yīng)包括四到六個具體行動計劃。 這一部分與許多具體銷售過程有關(guān)，如怎樣控制價格，運輸，處理訂單之類。 這里不僅僅是簡單的列出個人的簡歷，而是要著重表現(xiàn)該職員適應(yīng)其工作職位，以及整個團隊能協(xié)調(diào)的工作。如生產(chǎn)，銷售，市場及管理層等。 一份好的經(jīng)營計劃書應(yīng)能符合下列三項功能： 1. 協(xié)助創(chuàng)業(yè)者認清策略方向及經(jīng)營型態(tài)。 特別值得一提的是，經(jīng)營計劃書應(yīng)該強調(diào)企業(yè)的優(yōu)點及長處，并且認清可能 的缺點以及彌補完善的方法。 堅定不移的自信。 ◎ 產(chǎn)品 /服務(wù) /技術(shù) 由于網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展與蔓延的特性，先進入電子商務(wù)市場的從業(yè)者雖會因硬體 或軟體的障礙，然而由于技術(shù)在市場上可取性高且網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及服 務(wù)的易模仿性， 使得如何表現(xiàn)出產(chǎn)品 /服務(wù)的間的差異化及與競爭對手的區(qū)別成為相當重要的一環(huán) ；故如何將產(chǎn)品 /服務(wù) /技術(shù)表現(xiàn)出顯著的價值，決定了公司在消費者心目中的獨 特地位以建立使用者轉(zhuǎn)移成本，才是網(wǎng)絡(luò)市場競爭的關(guān)鍵所在。微觀經(jīng)濟學(xué)研究市場中個體的經(jīng)濟行為，亦即單個家庭、單個廠商和單個市場的經(jīng)濟行為以及相應(yīng)的經(jīng)濟變量數(shù)值的決定。微觀經(jīng)濟學(xué)也就是關(guān)于市場機制的經(jīng)濟學(xué)，它以價格為分析的中心，因此也稱作價格理論。支出構(gòu)成對商品和勞務(wù)的總需求，同時也就決定了總就業(yè)量與總供給。現(xiàn)代宏觀經(jīng)濟學(xué)是在凱恩斯的《就業(yè)、利息和貨幣通論》一書出版后才迅速發(fā)展起來的。 經(jīng)濟學(xué)：人均國民生產(chǎn)總值、供應(yīng)鏈、管理經(jīng)濟學(xué)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 人均國民生產(chǎn)總值（ GNP Per Capita） 人均國民生產(chǎn)總值指國民生產(chǎn)總 值與平均人口數(shù)之比，用公式表示為： 人均國民生產(chǎn)總值 = 國民生產(chǎn)總值 /平均人口數(shù)。現(xiàn)在的思想則轉(zhuǎn)向以顧客為中心，以滿足顧客的需求為目標。 60 年 代以來，隨著發(fā)達資本主義國家科技革命和生產(chǎn)力的高度發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營管理決策的環(huán)境日益復(fù)雜，企業(yè)經(jīng)營的不確定性和風(fēng)險也在增加。管理經(jīng)濟學(xué)系統(tǒng)說明了估計是企業(yè)決策的前提條件。管理經(jīng)濟學(xué)還包括企業(yè)長期投資決策的投資方案編制，投資方案評估技術(shù)；企業(yè)的風(fēng)險管理計劃；最優(yōu)化的方法以及預(yù)測技術(shù)等內(nèi)容。在戰(zhàn)爭時期，交戰(zhàn)國僅許可貨物運往 同盟國或中立國。外貿(mào)專業(yè)公司和經(jīng)國家批準經(jīng)營出口業(yè)務(wù)的企業(yè)，以經(jīng)營范圍內(nèi)的出口商品，一般即視為取得出口許可，不必另行申領(lǐng)出口許可證。其劃分只考慮生產(chǎn)者在一國居住時期的長度，而不考慮生產(chǎn)者的國 籍及其它。增加值指由于生產(chǎn)（經(jīng)營）活動而增加到原材料等勞動對象上去的價值。 1936 年新憲法第 14條規(guī)定，蘇維埃社會主義共和國聯(lián)盟為實施對外貿(mào)易國家壟斷的最高政權(quán)機關(guān)和國家管理機關(guān)，由蘇聯(lián)對外貿(mào)易部負責(zé)進行。因而自由貿(mào)易被認為是 強者 的政策。（ 2）改革關(guān)稅制度。 1860年全部取消禁止進口貨單，接著又廢除出口獎勵金， 降低原料進口稅，并同一些國家簽訂旨在推進自由通商的商約。經(jīng)過 40余年的矛盾與沖突，從世界范圍來看，關(guān)稅壁壘大為削弱，貿(mào)易數(shù)量限制有所放寬，貿(mào)易自由化取得進展。從內(nèi)容上看，締約國彼此公的互惠待遇，須規(guī)定具體內(nèi)容，最惠國待遇條款規(guī)定相互給予與任何第三國同樣的優(yōu)惠待遇，并不規(guī)定具體內(nèi)容，因此，互惠待遇是最惠國待遇具體適用的條件。 美國自1934 年頒布《貿(mào)易協(xié)定法》以來，與許多 國家簽訂了互惠貿(mào)易協(xié)定，規(guī)定相互減讓關(guān)稅，凡與協(xié)定國締結(jié)有最惠國條約的國家均可同樣享受，在一定程度上推動了世界貿(mào)易的發(fā)展。 互惠待遇原則 互惠待遇原則 (Principle of Reciprocal Treatment)國際貿(mào)易條約和協(xié)定中適用的一項基本原則。從 1865年修改關(guān)稅法開始， 1867年修改關(guān)稅同盟條約，以后又廢除出口稅及部分進口稅，降低進口稅率，關(guān)稅壁壘政策具有自由色彩，反映南方種植園主用農(nóng)產(chǎn)品出口換回低價工業(yè)品的要求。把極復(fù)雜的關(guān)稅稅則加以簡化，絕大部分進口商品 不予征稅，并基本上廢除出口稅。同時英國又是最大的殖民帝國，版圖占地球陸地面積四分之一，殖民地面積超過本土 10倍。社會主義生產(chǎn)資料公有制是對外貿(mào)易國家壟斷的經(jīng)濟基礎(chǔ)，除專營機構(gòu)外，任何集體經(jīng)濟組織和個人均不得經(jīng)營對外貿(mào)易業(yè)務(wù)。匯總各常住生產(chǎn)者的增加值，就形成一國的國內(nèi)生產(chǎn)總值。常住生產(chǎn)者生產(chǎn)的全部貨物和服務(wù)，按最終用途可分為中間產(chǎn)品和最終產(chǎn)品。對輸往國家（地區(qū) ）有配額限制的商品，按對外經(jīng)貿(mào)部關(guān)于配額管理的辦法辦理。有的國家還把許可證和出口配額結(jié)合起來加以運用，規(guī)定配額出口的商品還須領(lǐng)取許可證才能出口，使得出口管制更加嚴厲。研究產(chǎn)業(yè)間的比例關(guān)系，一般使用兩類指標：（ 1）各產(chǎn)業(yè)所擁有的勞動力人數(shù)和所占比例，固定資產(chǎn)額及所占比例及其它資源的數(shù)量和所占比例；（ 2）各產(chǎn)業(yè)所創(chuàng)造的國民收入及其在全部國民收入中的比重。管理經(jīng)濟學(xué)還研究了需求價格彈性、收入彈性、交叉價格彈性在企業(yè)產(chǎn)品價格和銷售額決定中的作用；（ 2） 生產(chǎn)理論。傳統(tǒng)的管理理論和技術(shù)已不能適應(yīng)這一要求。這種思想的要點就在于對顧客需求的快速反應(yīng)能力。這一指標剔除了不同國家或地區(qū)人口水平不同的影響，從而確切地反映一國經(jīng)濟發(fā)展水平、經(jīng)濟實力以及生活水平、豐裕程度等；運用人均國民生產(chǎn)總值在不同國家或地區(qū)之間進行比較，可以大致反映出不同國家或地區(qū)在上述方面的差別。于是西方經(jīng)濟學(xué)家轉(zhuǎn) 向量分析，度圖從宏觀總量分析中找出資本主義經(jīng)濟運轉(zhuǎn)失靈的根源。總需求的上下波動形成了所謂經(jīng)濟周期波動。微觀經(jīng)濟學(xué)是馬歇爾的均衡價格理論基礎(chǔ) 上，吸收美國經(jīng)濟學(xué)家張伯侖和英國經(jīng)濟學(xué)家羅賓遜的壟斷競爭理論以及其他理論后逐步建立起來的。在商品與勞務(wù)市場上，作為消費者的家庭根據(jù)各種商品的不同價格進行選擇，設(shè)法用有限的收入從所購買的各種商品量中獲得最大的效用或滿足。 ◎ 市場 /行銷計劃 在網(wǎng)絡(luò)行業(yè)中重要的市場 /行銷計劃，包括如何了解網(wǎng)友們的需要？如 何滿足 網(wǎng)友的需求？要以收費方式來賺取公司存活的資金收入，還是初期以建立品牌形 象及市場占有率為優(yōu)先考量，而將可賺取的利潤留待以后回收？對以上問題提出 不同的解答方式，均可能在網(wǎng)絡(luò)市場中衍生出各不相同的經(jīng)營模式；且實際的市 場及行銷計劃也隨網(wǎng)絡(luò)運用型態(tài)而各有差異，并由此延伸出形式多樣的市場及資 源分配問題，故清晰的邏輯及企業(yè)間的辯證將是創(chuàng)業(yè)者在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)市場中脫穎 而出的重要因素。 清晰深遠的思慮。以 Yaho o!為例，原始創(chuàng)作者楊致遠及 David Filo 固然是今天 Yahoo!居功厥偉的催生者， 但若是沒有以 Tim Koogle 為首的經(jīng)營企業(yè)， Yahoo!可能沒有今天的規(guī)模 及成功。 3. 協(xié)助公司資金募集的需求。 財務(wù)指標的重要性不在于其數(shù)字本身，而在于描述指標的變化來反映公司的發(fā)展。 2列出管理人員及其背景。 寫的越具體越好，給每一個進度命名。 你要在這一部分說明如何把產(chǎn)品和服務(wù)提供給客戶，如何吸引顧客來購買你的產(chǎn)品。 設(shè)計策略是要有重點。 銷售模式 解釋一下本行業(yè)的銷售渠道，是直銷，還是依靠最大的幾個批發(fā)商 ?后者建立自己的代表處。 應(yīng)包括產(chǎn)品和服物內(nèi)容，成本，目標市場，消費者選購本品的原因等細致的描述。 這是指你要向那一部分的消費者提供產(chǎn)品和服務(wù)，以及你所提供的產(chǎn)品和服務(wù)將滿足消費者那方面的需求。千萬不能作一般性的描述，如 要做到最好的 或 增長會很快 之類。這對于你來說是至關(guān)重要的。特別是對于創(chuàng)業(yè)者來說，這是不可缺少的。 在中國 設(shè)立外資企業(yè)申請表 。 企業(yè)在拓展和