中小企業(yè)信息化論文——erp(更新版)

　　

【正文】 匱乏，管理基礎(chǔ)薄弱，選擇適合企業(yè)自身發(fā)展的 ERP 系統(tǒng)能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展插上騰飛的雙翼，實(shí)施 ERP 是企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理的必然要求大勢(shì)所趨，是目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流。另外，從軟件技術(shù)上下工夫，綜合運(yùn)用各種先進(jìn)技術(shù)滿足不同行業(yè)不同層次企業(yè)的信息化需求。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果，中小型企業(yè)全套 ERP 的實(shí)施一般不應(yīng)超過三個(gè)月。針對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)的ＥＲＰ軟件應(yīng)該在功能、性能、易用性、靈活性和可擴(kuò)展性等方面作更大幅度的改進(jìn)，從而降低實(shí)施成本，幫助企業(yè)克服資金、人員和管理等方面的制約，并在設(shè)計(jì)理念上尋求突破， 把ＥＲＰ的門檻降下來，貼近本地企業(yè)的實(shí)際需要。 不管做什么事都要有明確、量化的目標(biāo)。 企業(yè)在準(zhǔn)備應(yīng)用 ERP 系統(tǒng)之前，還需要理智地進(jìn)行立項(xiàng)分析： １ .企業(yè)信息化是不是到了該應(yīng)用 ERP 系統(tǒng)的階段？ ２ .企業(yè)當(dāng)前最迫切需要解決的問題是什么， ERP 系統(tǒng)是否能夠解決？ ３ .ERP 系統(tǒng)的投資回報(bào)率或投資效益的分析？ ４ .在財(cái)力上企業(yè)能不能支持 ERP 的實(shí)施？ ５ .上 ERP 的目的所在，到底為什么，系統(tǒng)到底能夠解決哪些問題和達(dá)到哪些目標(biāo)？ ６ .基礎(chǔ)管理工作有沒有理順或準(zhǔn)備在上 ERP 之前讓咨詢公司幫助理順、人員的素質(zhì)夠不夠高？ 從而做出是否上 ERP 項(xiàng)目的正確決策。在這一點(diǎn)上，人的作用如何強(qiáng)調(diào)都不會(huì)過份。要強(qiáng)化信息化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督職能，確保信息化戰(zhàn)略的有效實(shí)施，降低社會(huì)信息化的總成本，增強(qiáng)知識(shí)、增強(qiáng)信息化產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的比例，促進(jìn)社會(huì) 自主創(chuàng)新。但很多企業(yè)對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)梳理工作沒有思想準(zhǔn)備，也很難落實(shí)到最適合的技術(shù)管理部門去做，因?yàn)榧夹g(shù)管理部門通常承擔(dān)了繁重的設(shè)計(jì)、技術(shù)支持等工作。 第二節(jié) 案例分析 在中小企業(yè)密集的浙江寧波，了解到三家民營(yíng)中小企業(yè)的 ERP 實(shí)施失敗的經(jīng)歷。從 總體上來說我國(guó) ERP 應(yīng)用還處在起步階段。 二、增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理功能 中小企業(yè)中，在人員的不足和對(duì)效率的片面追求的雙重作用下，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)高度依賴于操作者的經(jīng)驗(yàn)和能力。 ４ .營(yíng)銷渠道不寬廣 營(yíng)銷渠道比較少，市場(chǎng)信息反映速度慢，運(yùn)轉(zhuǎn)遲緩效率低下，比增加成本。通過實(shí)施 ERP 使企業(yè)能夠?qū)ζ髽I(yè)的人、財(cái)、物及產(chǎn)、供、銷等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行有效管理，實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的統(tǒng)一，最終提高企業(yè)的管理水平，提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)有 1000 中小型企業(yè)，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)９９％以上，目前實(shí)施 ERP 小企業(yè)只占３ .８％左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家及一些發(fā)展中國(guó)家的水平。 由于中小企業(yè)信息化所處于初級(jí)階段，所以中小企業(yè)信息化是小投入，尤其對(duì)價(jià)格敏感且需求相對(duì)簡(jiǎn)單：對(duì)于企業(yè) ERP 的作用主要是在規(guī)范企業(yè)管理，特別是在企業(yè)成本管控、訂單及時(shí)交付、有效降低庫存成本這三點(diǎn)上。但一些對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的問題也浮現(xiàn)出來，成為阻礙我國(guó)中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展、壯大的因素。 通過靈活的機(jī)制、貼近市場(chǎng)的產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)，以及企業(yè)信息化、電子商務(wù)，中小企業(yè)才可以用較低的成本享用技術(shù)創(chuàng)新、現(xiàn)代信息服務(wù)和現(xiàn)代物流服務(wù)，信息技術(shù)的運(yùn)用和企業(yè)的信息化才能使中小企業(yè)有機(jī)會(huì)，有可能與大企業(yè)站在同一起跑線上開始競(jìng)爭(zhēng)。 ERP 的實(shí)施必然會(huì)引發(fā)企業(yè)管理機(jī)制的變革和業(yè)務(wù)流程的重組，使部門以企業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向，以信息傳遞方式緊密相連，而不以具體業(yè)務(wù)形式進(jìn)行組織。 ３ .人才缺乏 尤其是即懂管理又懂信息技術(shù)的人才太少，是制約中小企業(yè)的另一個(gè)因素。最后，三家企業(yè)都很無奈地放棄了他們的 ERP項(xiàng)目。中小企業(yè)對(duì) ERP 項(xiàng)目普遍采用招投標(biāo)的方式來選型，因?yàn)檎型稑?biāo)的主要目的是比質(zhì)比價(jià)，適用于那些比較規(guī)范、能明確界定邊界、不容易產(chǎn)生岐義理解、容易用定量和定性打分方式進(jìn)行比較判斷的商品或項(xiàng)目，而企業(yè)對(duì) ERP項(xiàng)目的理解、對(duì)自身問題的界定、對(duì)管理目標(biāo)的預(yù)期、對(duì)涉及到很 IT 技術(shù)的處理邏輯和方法模型、對(duì)具體要實(shí)施的內(nèi)容和難度，都很難用一種確定的模式來比較 ，特別是實(shí)施者和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施顧問的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)、實(shí)施經(jīng)歷、支持團(tuán)隊(duì)、資源協(xié)調(diào)效率、等等，很難在招標(biāo)評(píng)價(jià)體系中得到體現(xiàn)，所以就只有“比價(jià)”，比價(jià)的直接后果就是 ERP 軟件供應(yīng)商和實(shí)施者對(duì)實(shí)施資源的低價(jià)值匹配！ ４ .措施不到位 很多企業(yè)的“一把手”沒有直接領(lǐng)導(dǎo)或參與ＥＲＰ項(xiàng)目的實(shí)施，高層的推動(dòng)力不夠；中層的推動(dòng)力缺失；沒有建立一個(gè)熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)、能協(xié)調(diào)企業(yè)資源、理解 ERP 實(shí)施方法的項(xiàng)目實(shí)施小組；面對(duì)實(shí)施初期大量、繁復(fù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理沒有落實(shí)到具體的責(zé)任部門；過分相信和依賴現(xiàn)有的業(yè)務(wù)處理流程和管理方法，不愿意根據(jù)ＥＲＰ系統(tǒng)的管 理邏輯進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等。可以設(shè)立統(tǒng)一的管理部門，這樣做既降低企業(yè)信息化的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)也規(guī)范了 ERP 市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、凈化了市場(chǎng)環(huán)境。 三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理 企業(yè)信息化，特別是 ERP 項(xiàng)目的成功實(shí)施，首先就要強(qiáng)調(diào)企業(yè)的基礎(chǔ)管理。 ３ .在系統(tǒng)功能分析的基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)的規(guī)模及管理現(xiàn)狀，合理地確定 ERP項(xiàng)目所需的人員和資金，并作出相應(yīng)的預(yù)算報(bào)告，預(yù)算系統(tǒng)所需的人力、物力。應(yīng)用目標(biāo)一旦制定后，必須按期、按質(zhì)實(shí)現(xiàn)，同時(shí)該目標(biāo)也將作為企業(yè) ERP 應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。中小型企業(yè) ERP 同樣需要全面集成和協(xié)同。 ４ .中小型企業(yè) ERP 必須適應(yīng)中國(guó)成長(zhǎng)性企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn) 我國(guó)中小型企業(yè)正處于發(fā)展階段因此軟件要有層次性，由低到高不斷滿足企業(yè)信息化需求；要有系統(tǒng)性，滿足信息化需求由點(diǎn)到面；要有靈活性，即滿足信息化需求的不規(guī)則變動(dòng)；同時(shí)還要有個(gè)性化，滿足企業(yè)信息化需求的特殊性。同時(shí)，縮短實(shí)施周期，保證基本實(shí)施服務(wù)的質(zhì)量，從而提高應(yīng)用