某印刷企業質量管理手冊、環境手冊全套(24個文件)某印刷企業質量管理手冊全套(更新版)

　　

【正文】 SCRQH01 頁 碼 6/23 蘇州科士達印務有限公司 企業概況 科士達集團是一家專門從事處理多國語言文檔的跨國公司。改定內容 作 成 批 準 A/0 全 新版制定 吳宇婷 小林章悟 B/0 全 換版 吳宇婷 塚本干浩 B/1 9\19\21 。附錄三、四內容 吳宇婷 塚本干浩 文件名稱 質 量 管 理 手 冊 文件編號 SCRQH01 頁 碼 2/23 蘇州科士達印務有限公司 目 錄 內 容 頁 封面、修訂記錄 目錄 發布令 授權書 企業概況 質量方針 1 目的和適用范圍 2 依據標準和術語和定義 3 質量手冊的管理 4 質量管理體系 總要求 文件要求 5 管理職責 管理承諾 以顧客為關注焦點 質量方針 策劃 職責、權限與溝通 管理評審 6 資源管理 資源提供 人力資源 基礎設施 工作環境 7 產品實現 產品實現的策劃 與顧客有關的過程 設計和開發 文件名稱 質 量 管 理 手 冊 文件編號 SCRQH01 頁 碼 3/23 蘇州科士達印務有限公司 采購 生產和服務提供 監測和測量裝置的控 制 8 測量、分析和改進 總則 監視和測量 不合格品的控制 數據分析 改進 9 附錄 附錄 1：管理體系過程圖 附錄 2：管理體系程序文件 附錄 3：管理體系職責分配表 附錄 4：《公司管理體系組織機構圖》。 1999 年科士達集團在香港的全資附屬公司 — 科 士達（亞洲）有限公司與毗鄰上海最大的印刷工廠 — 蘇州印刷總廠有限公司合資建立了蘇州科士達印務有限公司。 蘇州科士達引進的先進的特殊化單色說明書印刷設備，推進了數字化作業。 剪裁 由于本公司是根據顧客提供或認可的要求生產產品，根據印刷行業特點在生產過程中沒有特殊過程，故根據 ISO9001:20xx 中的 項要求對于 ISO9001 標準中 項要求的 設計開發以及 項要求的生產提供過程的確認進行了剪裁。 ，以支持這些過程的運行和對這些過程的監控。這些文件包含以下內容： ； （本文件）； ： 20xx 標準中所要求的文件化程序； 、運行及控制所需的文件（各過程的控制程序、規定、工藝標準、操作指導、記錄表格和記錄等）； ： 20xx 標準中明確規定的記錄和本公司要求的記錄。 記錄 描述本公司質量管理體系全部、基本思考方法，整個過程的順序和相互作用的文件。各文件的審核、批準者不僅判斷所編制的文件的內容是否適用、完整 和協調，也應考慮是否易讀、易識別和易檢索。 記錄控制 本公司為了提供公司質量管理體系符合規定要求（顧客要求， ISO9001 的標準要求，法律法規要求等），以及本公司質量體系有效運行的證據，規定、編制、保持和管理質量記錄。 文件名稱 質 量 管 理 手 冊 文件編號 SCRQH01 頁 碼 12/23 蘇州科士達印務有限公司 5 管理職責 管理承諾 本公司的最高管理者為總經理，總經理有責任發揮領導的作用、經營和管理公司，對產品質量負最終責任，并對質量管理體系的實施和改進承諾通過以下的活動展開提供其證據。 本公司為實現以上目的，在 章節中明確與顧客有關過程的實施程序并實施 ,不斷提高顧客的滿意度。 、在各階層展開目標，對實施計劃效果的推移進行管理和分析的同時 在管理例會上向總經理 報告。 總經理決定對質量有影響的業務的管理、實施和驗證各人員的責任、權限和相互關系，具體在各過程的控制程序中規定。 文件名稱 質 量 管 理 手 冊 文件編號 SCRQH01 頁 碼 14/23 蘇州科士達印務有限公司 。 注：關于來自顧客的有關合同、生產情報的交流在第 7 章中進行規定。 。 。 本公司應進行的人力資源控制和所需要的資格認定在《人力資源控制程序》中規定并管理。 工作環境 本公司為了確保社員的健康和安全，提高積極性并積極參加 事業的運營，以及實現產品符合性和滿足顧客要求，明確對于所需工作環境中人和物理的因素，依據《生產過程控制程序》實施控制。 ，但已知的規定的用途或預期用途所必需的要求，應包含在顧客的 要求中在相關文件中予以明確。 ，應在簽約前向相關部門確認。對產品加工工藝的設計過程的控制在本手冊的 項中規定。 采購信息 為了防止因采購物資有關的信息不正確而導致不能滿足顧客的要求，采購責任者應執行以下要求： 包括以下要求的與采購品有關的信息在采購文件中予以記載。 注：當本公司的顧客要求到供方處實施驗證時，本公司應在采購信息中規定所期望的 文件名稱 質 量 管 理 手 冊 文件編號 SCRQH01 頁 碼 19/23 蘇州科士達印務有限公司 驗證安排及產品的放行方法。 、交付及交付后的適當的活動。 文件名稱 質 量 管 理 手 冊 文件編號 SCRQH01 頁 碼 20/23 蘇州科士達印務有限公司 監視和測量裝置的控制 品質保證部為驗證產品是否符合規定要求（顧客要求、法律法規的要求），應依據《監測測量裝置控制程序》要求明確必要的監測和測量裝置，及測量能力和不確定度，并對其進行控制。該記錄應遵循《記錄控制程序》進行保管。 ； ； ； 在這些測量、分析活動中，認為必要時采用包括統計技術在內的適用方法。 4)為引起重視應將審核的報告（記錄）分發至各受審負責人，并告知內容。 產品的監視和測量 為證實產品符合顧客的要求及公司制定的附加要求，制定《產品檢驗過程控制程序》，并按以下要求實施。 1)對于所發生的不合格品的處置應滿足以下要求： ； ，才能接受、使用或放行不合格品； 格品，防止其原預期的使用或應用。 。 。預防措施的實施責任部門應按以下要求進行控