信訪應(yīng)急預(yù)案(更新版)

　　

【正文】 辦公室主任由 同志兼任，辦公地點在保障科，值班電話：（二）信訪工作突發(fā)性事件應(yīng)急分隊第一應(yīng)急分隊： 隊 長： 副隊長： 隊 員： 第二應(yīng)急分隊： 隊 長： 副隊長： 隊 員：四、群體突發(fā)性事件及突發(fā)性重點問題處置程序信訪辦公室接報后，立即向指揮長通報情況，啟動應(yīng)急預(yù)案。六、本社信訪接待地點：XX村股份經(jīng)濟合作社辦公室電話：XXXXXXXXXXX村股份經(jīng)濟合作社2014年02月27日第二篇：信訪突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案信訪突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案為保證我公司在發(fā)生重大信訪事件時能夠及時、高效、有序地開展工作，提高信訪工作的應(yīng)急反應(yīng)能力和處理突發(fā)事件的水平，妥善處理突出問題和群體性事件，結(jié)合公司實際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。發(fā)現(xiàn)有組織人員、籌集經(jīng)費、包租車輛欲越級上訪的，本社即時就地開展穩(wěn)控、勸阻工作。（二）到街道信訪辦集體信訪對前往街道信訪辦集體信訪，按街道信訪辦分管領(lǐng)導(dǎo)要求反映相關(guān)情況，配合做好接待工作。四、處置原則（一）堅持依法維護正常信訪秩序和社會秩序的原則；（二）堅持疏導(dǎo)教育、耐心勸離的原則；（三）堅持快速反映、及時果斷依法處置的原則。組長：XX副組長：XX組員：XX、XX、XX、XX三、適用范圍因反映本社選舉過程中的相關(guān)問題，或是主要反映本社日常事務(wù)管理、舉報村干部問題等可能影響村級組織換屆選舉工作的下列信訪活動：來本社個人信訪、集體信訪；到街道信訪辦集體信訪；到市信訪局群體性信訪活動；5人以上去甬赴省越級上訪；進京上訪或在京非訪；其他需啟動本預(yù)案作處置的信訪活動。對參與人數(shù)在10人以上，或是來訪群眾情緒較為過激的，由本社通知街道駐村指導(dǎo)組、街道信訪辦領(lǐng)導(dǎo)和駐村民警參加聯(lián)合接待。發(fā)生10人以上越級去甬赴省集體訪的，獲上訪信息或接上訪信訪部門情況通報后，由本社主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，配合市信訪局赴現(xiàn)場勸返工作。發(fā)生20人以下進京訪的，由本社配合街道分管領(lǐng)導(dǎo)赴京；發(fā)生20人以上進京訪或5人以上在京非訪的，根據(jù)市處置預(yù)案，配合市、街道領(lǐng)導(dǎo)赴京開展勸返工作。建立預(yù)警和處置突發(fā)事件的快速反應(yīng)機制，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，及時應(yīng)對。發(fā)生信訪突發(fā)事件時，應(yīng)急小分隊必須在第一時間作出反應(yīng)，不折不扣地貫徹執(zhí)行指揮部的各項指令和工作安排。（一）不按照本方案規(guī)定和信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求實施應(yīng)急工作的；（二）不按時報告信訪工作情況，造成嚴(yán)重后果的；（三）工作人員在應(yīng)急期間不堅守崗位或玩忽職守、甚至濫用職權(quán)，造成嚴(yán)重后果的。三、預(yù)防預(yù)警機制（一）預(yù)防預(yù)警信息每年各級各類重要會議、節(jié)日、慶典活動前夕，要及早著手、及早行動，收集和掌握信訪穩(wěn)定工作方面的信息動向。五、信訪穩(wěn)定應(yīng)急預(yù)案工作機制（一）應(yīng)急預(yù)案啟動級別按照上訪人員數(shù)量多少，信訪穩(wěn)定應(yīng)急預(yù)案啟動共分三級：1—2人赴縣和縣級以上上訪，造成一定影響者為三級；3—5人赴縣和縣級以上上訪，造成較大影響者為二級；6人以上赴縣和縣級以上上訪，造成重大影響者為一級。（三）應(yīng)急指揮信訪事件發(fā)生后，信息反饋體系負責(zé)第一時間內(nèi)的縱向和橫向信息傳遞，應(yīng)急處理體系負責(zé)在中心站信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下按預(yù)案開展應(yīng)急行動。（二）信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)：接受并完成市公路局信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的工作任務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好信訪穩(wěn)定日常工作，協(xié)調(diào)各方關(guān)系。對排查出的不安定因素實行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，積極協(xié)調(diào)企業(yè)采取有效措施，全力化解矛盾，把問題解決在基層，確保不出現(xiàn)上訪事件發(fā)生。應(yīng)急裝備保障：處機關(guān)所有運行狀況良好的車輛，均作為應(yīng)急保障設(shè)備，由信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)調(diào)配和使用。講究策略，注意方式，正確做好上訪事件現(xiàn)場處理工作。四、組織保障信訪工作實行掛鉤責(zé)任制和分級負責(zé)制，各村、單位主要負責(zé)人為信訪工作第一責(zé)任人，對本級信訪工作負總責(zé)；分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)為具體責(zé)任人，負責(zé)協(xié)調(diào)處理各類信訪事項。