持續改進控制程序(更新版)

　　

【正文】 第四篇：***************公司程序文件文件名稱: 持續改進控制程序 文件編號：**/CX/**/006/ 審核：批準：發布日期：****年**月**日實施日期：****年**月**日 文件頁數: 受控狀態：持續改進控制程序保證質量體系有效運行和產品質量的不斷提高，規范持續改進的各項活動，以實現本公司質量方針和目標，尋找增加顧客滿意的機會。 對決定“采用、暫緩實施”的改進建議，由管理者代表匯總后，輸入管理評審。 管理者代表根據提出的建議及時組織相關人員對其進行分析與評價，并報局長批準后決定：a）采用、立即實施；b）采用、暫緩實施；c）未采用、待調查。4 工作程序 質量體系改進的信息來源 來自外部的信息包括：a）法律、法規和規章的要求；b）上級機關的要求；c）納稅人的要求、意見及投訴；d)其它相關部門的反饋信息； 來自內部的信息包括：a）各部門自我評價結果； b）稅務管理、稅收評估和檢查業務運行質量狀況及運行記錄； c）不合格報告及過程測量結果； d）數據分析的輸出； f）內審報告和管理評審輸出； g）有關質量體系記錄； h）工作人員的建議等。、健康、環境改進結果所引起的永久性更改，應納入有關的技術規范、作業指導書、工作程序和其它的質量體系文件中，確保質量、健康、環境改進的成果予以保持。 當發生c時，由發現部門反饋給質檢部，質檢部填寫《糾正和預防措施處理表》中不符合事實欄，向項目經理提出整改要求，項目經理召集項目組成員進行原因分析，提出糾正預防措施并實施，然后質檢部對糾正預防措施實施情況進行跟蹤、對實施效果進行驗證。 質檢部負責與產品有關的糾正、預防要求的提出和實施效果的驗證。口頭提出的，一般限于輕微的、容易消除的、或急需解決的不合格、缺陷。產品實現過程的改進，涉及質量管理體系并納入質量管理體系改進一并考慮、在其技術和業務方面主要涉及的內容有：生產過程控制的改進，過程實現手段的改進，人員素質的提高，作業方法的完善，工作環境的改善等，以及提高效率和降低成本，從而實現更多的增值。，即納入文件的永久更改。適用范圍本程序適用于本公司質量管理體系覆蓋產品所涉及持續改進的各個方面，如質量方針、質量目標的實施，審核結果、數據分析、管理評審、糾正和預防措施及質量改進攻關等活動的管理，以改進質量管理體系的有效性。 各有關部門和基層單位負責組織改進項目的實施。 持續改進的策劃公司質量管理體系持續改進的策劃和管理由廠務部實施。 糾正措施的評審、確認、實施、驗證、形成標準文件同《糾正與預防措施控制程序》。 預防措施的評審、確認、實施、驗證、形成標準文件同《糾正與預防控制程序》。： 、產品質量統計、市場分析、客戶滿意程度調查等。 實施糾正預防措施的資源提供在實施糾正預防措施的時，由總經理負責配備必要的資源。適用范圍本程序適用于持續改進過程的管理。 管理者代表負責收集、整理有關質量管理體系運行的信息。 改進措施計劃由管理者代表審核報分管局長審批后執行。 局領導根據工作人員提出的改進建議和采用情況給予適當獎勵，并作為評價工作人員的能力和業績的主要依據之一。，策劃并實施持續改進過程。f)決策并組織實施重大突破性改進，如組織結構調整、重要資源配置、重大項目改造、重大技術革新等。：a)根據數據分析的結果，識別存在的問題。，消除原因，防止不合格的再發生。預防措施的制定，應權衡風險、利益和成本，以確定與潛在問題的影響程度相適應的預防措施。職責 公司總經理負責在全公司范圍內營造持續改進的氛圍，對重大改進項目進行決策。公司質量方針、目標、管理評審和內部審核結果，糾正和預防措施以及其他信息反饋和數據分析結果，是策劃持續改進的基本依據。 糾正措施有效性評價a)糾正措施實施后，質量部根據實施效果進行評價和確認；b)對實施有效的糾正措施，如涉及文件修改時，由相關部門按Q/GHCX082017《成西安****科技有限公司 版本狀態 程序文件Q/GHCX272017持續改進控制程序共 5頁 第4頁文信息件控制程序》規定進行修改；c)實施結果未能達到要求的，應重復以上工作程序，直至結果滿意為止； d)質量部為公司故障報告、分析和處理的主管部門，應將與最終產品質量的有關問題與糾正措施及時向顧客通報；e)責任單位負責保存相關記錄，并報一份給質量部備案；f)質量部于每年年底匯總分析糾正措施情況，作為管理評審的