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品質(zhì)成本分析(ppt27)-成本管理(專業(yè)版)

2025-10-17 16:35上一頁面

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【正文】（ 1） 3σ過程質(zhì)量損失，假設(shè)過程中心未偏移（豎線區(qū)域） M TL TU X L(x) （ 2） 6σ過程質(zhì)量損失，假設(shè)過程中心未偏移（豎線區(qū)域） X L(x) M TL TU 比較可知， 3σ過程產(chǎn)生的質(zhì)量損失比 6σ過程大得多 σ值與質(zhì)量成本的對應(yīng)關(guān)系據(jù)各大推行六西格瑪?shù)墓竞土鞲瘳敼芾矸▽＜议L期研究 ,認為 σ值與質(zhì)量成本的對應(yīng)關(guān)系如下表：表中，質(zhì)量成本占制造成本比率為衡量質(zhì)量成本的一個指標(biāo)：質(zhì)量成本占制造成本比率 = 100% σ值 6 5 4 3 質(zhì)量成本占制造成本比率 1– 5% 5– 15% 15– 30% 30– 45% 總質(zhì)量成本總制造成本從上表我們發(fā)現(xiàn)，隨 σ值的升高（意味著過程能力提高），公司的質(zhì)量成本迅速下降。合格品單位成本產(chǎn)品合格率總品質(zhì)成本預(yù)防成本 +鑒定成本缺陷成本從上圖可看出：隨著產(chǎn)品合格率的提高，缺陷成本呈下降趨勢，當(dāng)產(chǎn)品（ 1）合格率為 100%時，缺陷成本為零（ 2）隨著產(chǎn)品合格率的提高，“預(yù)防成本 +鑒定成本”呈上升趨勢。 L（ X）為產(chǎn)品質(zhì)量特性實際值為 X時的質(zhì)量損失。從質(zhì)量損失函數(shù)可以看出，由于產(chǎn)品質(zhì)量特性值的波動所導(dǎo)致的質(zhì)量損失，與質(zhì)量特性的實際值偏離目標(biāo)值的平方成正比。（ 3）總品質(zhì)成本呈拋物線狀，在“預(yù)防成本 +鑒定成本”與缺陷成本的相交處，總品質(zhì)成本最低。可以將 3σ過程能力與 6σ過程能力對應(yīng)的品質(zhì)成本舉例。將質(zhì)量損失曲線與不同 σ值的產(chǎn)品質(zhì)量特性分布曲線相選加，會得到以下圖形 L(x) L(x) M TL TU X 3σ過程 6σ過程從上圖可以看出，能力為 3σ的過程和能力為 6σ的過程質(zhì)量損失存在很大差異。外部缺陷成本可細分如下： A：客戶設(shè)訴處理費用 B：報廢損失 C：賠償 D：修理、返工費 F：售后服務(wù)費 G：退貨處理費用 H：品質(zhì)責(zé)任鑒定、訴訟費品質(zhì)成本構(gòu)成部分之間的關(guān)系品質(zhì)成本的各部分間是相互關(guān)聯(lián)和彼此影響的，不可片

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