我國無線移動房產解決方案(專業版)

　　

【正文】 系統具有完善的安全與保密機制。客戶只需將想咨詢的問題與反映的情況編寫成短信，然后發送到房產經紀公司短信客服平臺，系統即可通過建立客戶服務數據庫和經常性問題標準回復庫［FAQ］ ，使工作人員以最短時間為客戶提供所需要的查詢、咨詢、投訴、建議和其他個性化服務并提供短信回復處理，以此提高房產經紀公司客戶服務效率與質量。房東房源登記類服務住宅房源信息登記H0181+xh+天鑰新村 26 號 1/5一室一廳簡裝彩電冰箱家具獨廚衛浴合租地鐵五分鐘路程。續）房東上傳房源信息：編寫 h0161+地點+樓層情況+房型情況+裝修情況+配置情況+廚衛浴情況+房東其它要求+聯系方式,發送到3210。價格按包月計算。無中介信息查詢：H0105+xh+中山南二路共有 XX 條信息：區域地段樓型房型樓層設施房屋權屬房屋朝向周邊環境價格共有 10 條信息：中山南二路 249 號、1/25 平米、每平米 11 元，適合做餐飲，二年合同以上。 ）樣本業務名稱短信編寫樣例 回復格式 回復樣例 備注系統幫助 H01總幫助： 第一條：歡迎您使用 XX 房產移動信息服務。 系統優勢? 可滿足房客隨時隨地查租售房信息的需要。而這正關系到房產經紀公司是否能夠固有現在客戶群體，進而拓展新的客戶群體，提高客戶占有率。縱覽房產經紀市場，目前各大經紀公司都普遍采用打廣告、發傳單、開連鎖店等方式來占領市場，缺乏營銷新意與更好的營銷渠道。? 可增加新的營銷渠道，使房產經紀公司營銷信息隨時隨地隨身的傳遞給客戶。編寫 h0101 發送到 3210 為住宅租房服務，編寫 h0103 發送到 3210 為辦公租房服務，第二條：續）編寫 h0105 發送到3210 為商鋪租房服務，編寫 h0107 發送到 3210 為二手房售房服務。58350049.租房編碼原則為：h0105(房客租房無中介信息查詢業務代碼)+欲租房區域+關鍵詞檢索。以下定制信息均為最新信息。房東查詢房客信息服務用戶編寫短信：H0111+xh1000上體館發送到 3210.XX 房產最新信息：天鑰新村26 號 1/5 一室一廳簡裝彩電冰箱家具獨廚衛浴合租最好大學女生。最好大學女生。與此同時系統會根據不同客戶進行不同的歸類，以個體為單位建立相應的客服檔案，作為以后服務該客戶時的參考，也作為房產經紀公司對客戶群統計分析和管理的依據之一。對用戶操作和數據存取都設置了相應的密碼；在網絡建設上采用了雙層防火墻；在與其他系統互聯中采用網關技術。除操作系統的安全性以外，大型關系數據庫的權限管理和應用程序會為系統提供相應的安全機制。 房產經紀公司全國客服中心 平臺概述移動短信客服平臺是中國無線結合移動平臺及客服中心業務結構開發的智能客服交流處理系統。注：辦公（h01534） 、商鋪（h01556） 、二手房租售（h01578）房客信息查詢同住宅信息查詢。房東查詢房客信息：編寫 h015X+出租地域+相關關鍵詞，發送到3210。息，請回復 1.定期回復主要看是否有符合其定制條件的信息，一般為每天發送一次。54590082.每條建議 元。其主要服務內容如下表所示：（注：以下業務編碼均按“中國無線房產頻道代碼 h+房產公司代碼 XX+業務代碼 XX+功能代碼”組成。? 完善經紀公司售后服務，可通過移動短信客服平臺更好的為房東、房客提供及時咨詢服務。圖 1：上海移動用戶與房產經紀公司用戶關系示意圖 房產經紀公司個性化營銷、與增加新渠道營銷的重要性目前市內各大經紀公司提供的房產中介服務產品普遍存在共性與可替代性，缺乏各自個性特征，無法實現因人而異的交互式差異化營銷手段為客戶提供量體裁衣式的個性化服務。而新的營銷渠道對房產商來說相當于有了更多贏利的空間與可能。? 移動短信平臺無須額外投入建設，日常業務運營成本上也非常低廉。客服熱線：021XXXXXXXX系統幫助 H01XX相關頻道幫助： 歡迎使用 XX 房產服務。關鍵詞檢索可加可不加。房客住宅租房信息定制有中介租房信息定制：H0112+xh1000上體館定期發送回復：地點+樓層情況+房型情況+裝修情況+配置情況+廚衛浴情況+是否合租+房東其它要求+聯系方式XX 房產信息:天鑰新村 26 號 1/5一室一廳簡裝彩電冰箱家具獨廚衛浴合租最好大學女生。13701857048.XX。13701857048.XX 房產信息：謝謝您登記房產信息，本系統將及時通知您客戶信息。 平臺處理流程移動短信客服平臺通過快捷、永不占線的短信服務方式，結合房產經紀公司已有客戶資源，建立客戶服務數據庫和經常性問題標準回復庫［FAQ］ ，以提高客戶服務效率與質量。在備份系統中，可及時交替數據從運行系統中傳送到備份系統，另外，對關鍵數據要定期作磁帶備份，以保證數據的安全完整。 安全性原則交易數據統一保存在服務器上，有利于系統數據的安全保密和一致性，保證系統的正常運行。3210.XX 房產信息：謝謝您登記房產信息，本系統將及時通知您客戶信息。每條建議 元。 信息服務列表其主要功能與產品如下：樣本業務名稱短信編寫樣例 回復格式 回復樣例 備注系統幫助 H015157頻道幫助歡迎您使用 XX 房產移動信息服務。定期發送回復：地點+樓層情況+房型情況+裝修情況+配置情況+廚衛浴情況+是否合租+房東其它要求+聯系方式XX 房產：天鑰新村 26 號 1/5 一室一廳簡裝彩電冰箱家具獨廚衛浴合租最好大學女生。房客辦公租房信息查詢 有中介信息查詢：H0104+ xh30 平米共有 XX 條信息：區域地段樓型房型樓層設施房屋權屬房屋朝向周邊環境價格XX 房產：共有 30 條信息：南丹東路 109 號6/25 平米、寬帶網、電話、每平米 18 元，物業免，二年合同以上。 信息服務列表移動房產信息服務主要是為了方便租戶了解其自己感興趣的租房信息而專設的業務。? 有利用通過向客戶進行上規模群發的方式，擴大經紀公司潛在客戶數量，以最終增加業務收入。移動短信及相關服務已成為真正老少皆宜的通訊方式，同時以短信息為首的移動數據業務也成為各大移動運營商繼語音業務之外的高速增長點所在，據美國高通公司預測：到 2022 年由其形成的市場應用規模，將達到 200 億美元。所以如何通過提供個性化的房產經紀服務與進行交互式營銷來拓展客戶，將成為房產經紀公司長遠發展的關鍵性問題所在。而且移動短信沒有占線之憂，線路資源相當豐富，占線率低。請發送 h01XX+您想查找的地域+您的價格+您的主要搜索關鍵詞房客短信求租點播類信息服務房客住宅租房信息查詢無中介信息查詢：H01