某公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究(專業(yè)版)

　　

【正文】 本文根據(jù)公司的戰(zhàn)略形勢(shì)，提出了三個(gè)備選的戰(zhàn)略方案，經(jīng)過權(quán)衡，認(rèn)為方案一比較符合租賃公司目前的現(xiàn)狀。4． 建立與戰(zhàn)略配套的績(jī)效考核，建立平衡記分卡。即應(yīng)該選擇第I象限。 6. 銀行貸款在利息收取上是定期定量收取，企業(yè)難以根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)安排本息支付；而租賃則可以在租金收取的時(shí)間和數(shù)量方面，采取與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況相結(jié)合、較為靈活的支付方式，使企業(yè)的現(xiàn)金流可以充分、合理地匹配。為了更加有效地理解金融租賃，我們對(duì)金融租賃與銀行信用的比較 。浙江租賃依托各地稅務(wù)局建立代理處來支持全省各地中小企業(yè)的這種經(jīng)營(yíng)模式，被尊稱為“浙租模式”。與省固定資產(chǎn)的投資相比其擴(kuò)展空間是顯而易見的。11. 85%的調(diào)查者認(rèn)為客戶采用租賃籌資主要需求因素是資金需要和合法避稅。例如人民快遞公司（People Express）和聯(lián)合航空公司(United Airline)都在航空業(yè)展開競(jìng)爭(zhēng)，但他們有完全不同的價(jià)值鏈。五、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者。是許多企業(yè)不熟悉的融資方式，具有利率高、金額適度、租金在一定的條件下可以進(jìn)成本的特點(diǎn)，同時(shí)具有融物與融資相結(jié)合的特點(diǎn)，另外租賃可以在較大程度上跨地區(qū)、跨省市經(jīng)營(yíng)。綜合來看，我國(guó)政治形勢(shì)穩(wěn)定，國(guó)家對(duì)銀行業(yè)的監(jiān)管不斷細(xì)化與加強(qiáng)，國(guó)有銀行業(yè)的改革向縱深發(fā)展；全國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，宏觀經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性緊縮，貸款的增量將有較大的減少，貸款需求較大；社會(huì)對(duì)金融租賃的認(rèn)識(shí)還處于認(rèn)識(shí)處于模糊狀態(tài)，國(guó)家的信用環(huán)境欠佳；金融租賃的法律環(huán)境正在改進(jìn)中，因此浙江租賃應(yīng)抓住經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的機(jī)遇，規(guī)避過熱行業(yè)，有效防范金融風(fēng)險(xiǎn)，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)財(cái)務(wù)困難的情況下，搶占競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)質(zhì)租賃業(yè)務(wù)，特別關(guān)注增長(zhǎng)較快的第二產(chǎn)業(yè)。6月末廣義貨幣和狹義貨幣增幅呈穩(wěn)步回落態(tài)勢(shì)，目前其增長(zhǎng)幅度處于央行制定的17％左右的調(diào)控目標(biāo)內(nèi)。2003年拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的投資、消費(fèi)和出口這“三駕馬車”表現(xiàn)不俗。人民幣消費(fèi)貸款余額15736億元，增加5091億元。當(dāng)然對(duì)海峽兩岸的局勢(shì)是應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注的。本人是公司業(yè)務(wù)部的一員，有機(jī)會(huì)直接面對(duì)客戶、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)客戶的需求和動(dòng)機(jī)有切身的感受和體會(huì)，了解營(yíng)銷工作的可實(shí)施性。第三、對(duì)公司的外界環(huán)境進(jìn)行分析，以便了解公司環(huán)境變化趨勢(shì)，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，避免威脅。戰(zhàn)略管理與品質(zhì)管理有密切的關(guān)系，戰(zhàn)略貫穿品質(zhì)管理的全過程。同時(shí)認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，不全是基于產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，而是基于核心能力的競(jìng)爭(zhēng)。20世紀(jì)60年代，美國(guó)學(xué)者安索夫（Ansoff）提出了“戰(zhàn)略四要素”說，認(rèn)為戰(zhàn)略的構(gòu)成要素應(yīng)當(dāng)包括產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍、增長(zhǎng)向量、協(xié)同效應(yīng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。俗話說：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。這種租賃營(yíng)銷管理模式被業(yè)內(nèi)人士稱為“浙租模式”，成為租賃界學(xué)習(xí)的榜樣。目錄摘要…………………………………………………………………第一章 問題的提出……………………………第一節(jié) 公司背景介紹………………………………………………第二節(jié) 戰(zhàn)略問題的提出…………………………………………第二章 文獻(xiàn)綜述…………………………………………………第一節(jié) 公司戰(zhàn)略理論的歷史回顧……………第二節(jié) 戰(zhàn)略管理理論的新發(fā)展……………………………………第三章 研究設(shè)計(jì)…………………………………………………第一節(jié) 研究的主題和思路…………………………………………第二節(jié) 研究方法和流程………………………………………………第四章 戰(zhàn)略分析…………………………………………………第一節(jié) 對(duì)公司外界環(huán)境進(jìn)行PEST分析…………………………第二節(jié) 對(duì)租賃行業(yè)結(jié)構(gòu)的分析……………………………………第三節(jié) 對(duì)浙江金融租賃公司業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的分析………………第四節(jié) 研究結(jié)果………………………………………………第五章 戰(zhàn)略選擇和定位…………………………………………第一節(jié) 對(duì)浙江金融租賃公司的SWOT分析第二節(jié) 戰(zhàn)略方案的提出與戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)和選擇第三節(jié) 主要戰(zhàn)略措施第六章 結(jié)論和展望…………………………………第一節(jié) 研究結(jié)論………………………………………………………………第二節(jié) 本文研究的局限性………………………………………第三節(jié) 進(jìn)一步戰(zhàn)略研究的展望…………………………………摘 要浙江租賃股份有限公司是一家實(shí)力雄厚的、以金融租賃為主業(yè)的金融機(jī)構(gòu),公司目前遇到了新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，一方面商業(yè)銀行開始的滲透能力不斷加強(qiáng)，蠶食了部分租賃客戶，租賃公司跨地域的優(yōu)勢(shì)受到商業(yè)銀行跨地域經(jīng)營(yíng)的挑戰(zhàn)，租賃同行的專業(yè)壁壘不斷加強(qiáng)，深圳證券交易所中小企業(yè)板塊建立，使得租賃的客戶有所流失，另一方面部分租賃公司（重要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）出現(xiàn)了財(cái)務(wù)危機(jī)，在這種情況下,公司的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略該如何調(diào)整和改變? 文中對(duì)戰(zhàn)略理論的發(fā)展歷程進(jìn)行了總結(jié)和回顧,公司戰(zhàn)略應(yīng)該是充分考慮現(xiàn)有戰(zhàn)略的戰(zhàn)略慣性，調(diào)配好公司內(nèi)部資源，深刻理解好外部環(huán)境的變化和行業(yè)的變化，細(xì)致了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略發(fā)展和策略演變，而后做出的具有前瞻性的和根本性指導(dǎo)作用的決定，同時(shí)企業(yè)需要不斷地使他們的資源和能力隨時(shí)間改變，動(dòng)態(tài)地利用新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)來創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。下圖是浙江租賃公司從1987以來，即成立16年來的發(fā)展實(shí)績(jī)：注：橫坐標(biāo)代表成立后的年份，縱坐標(biāo)代表公司的資金投放（單位萬元）金融租賃營(yíng)銷不是一種簡(jiǎn)單的產(chǎn)品營(yíng)銷，它需要經(jīng)歷客戶培育、客戶審查、資金投放、長(zhǎng)期的租金回籠、長(zhǎng)期的后期管理等過程，租賃期限最短的要幾個(gè)月，最長(zhǎng)的要幾年，在營(yíng)銷過程中需要充分考慮租賃顧客的接受程度和租賃的風(fēng)險(xiǎn)。惠普租賃公司、通用電氣（中國(guó)）融資租賃公司、美國(guó)卡特彼勒（中國(guó)）融資租賃有限公司相繼成立，美國(guó)的IBM、德國(guó)大眾等也正在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)備在中國(guó)設(shè)立租賃公司,他們的介入，一定程度上對(duì)浙江租賃構(gòu)成產(chǎn)業(yè)威脅。一、早期戰(zhàn)略思想階段。拉皮勒（Lapierre）精辟地指出：“戰(zhàn)略管理不再僅僅是對(duì)變化的管理，而是通過變化來管理”。戰(zhàn)略學(xué)派的合成新興戰(zhàn)略方法學(xué)派的淵源動(dòng)態(tài)能力設(shè)計(jì)學(xué)派和學(xué)習(xí)學(xué)派以資源為基礎(chǔ)的理論文化學(xué)派和學(xué)習(xí)學(xué)派軟技術(shù)計(jì)劃、學(xué)習(xí)和權(quán)利學(xué)派結(jié)構(gòu)主義認(rèn)知學(xué)派和環(huán)境學(xué)派混沌及演變理論學(xué)習(xí)學(xué)派和計(jì)劃學(xué)派學(xué)院理論環(huán)境、權(quán)利、認(rèn)知學(xué)派內(nèi)部創(chuàng)新環(huán)境學(xué)派和企業(yè)家學(xué)派革命性變革結(jié)構(gòu)學(xué)派和定位學(xué)派談判戰(zhàn)略權(quán)利學(xué)派和企業(yè)家學(xué)派戰(zhàn)略操縱定位學(xué)派與權(quán)利學(xué)派資料來源：Henry Mintzberg amp。安索夫（Ansoff）提出的“產(chǎn)品市場(chǎng)擴(kuò)展矩陣”的密集增長(zhǎng)戰(zhàn)略，有很好的借鑒作用，如下圖：產(chǎn) 品現(xiàn)有產(chǎn)品 新產(chǎn)品1．市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 4.(多樣化戰(zhàn)略)現(xiàn)有市 市場(chǎng)新市場(chǎng) 場(chǎng)綜合來看，本文以為，公司戰(zhàn)略應(yīng)該是深刻理解好外部環(huán)境的變化和行業(yè)的變化，充分考慮現(xiàn)有戰(zhàn)略的戰(zhàn)略慣性，調(diào)配好公司內(nèi)部資源，同時(shí)充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略發(fā)展和策略演變，而后作出的具有前瞻性的和根本性指導(dǎo)作用的決定，公司在作出這一決定需要進(jìn)行深入的調(diào)查和高度的概括構(gòu)思，這一決定會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有較大的影響作用。總結(jié)起來，本次方法有：統(tǒng)計(jì)資料調(diào)查法。宏觀調(diào)查和分析SWOT分析行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)查和分析文獻(xiàn)綜述（理論指導(dǎo)）價(jià)值鏈分析 （接下）研究的結(jié)論與展望最佳戰(zhàn)略備選方案第四章 戰(zhàn)略分析上一章確立了戰(zhàn)略的研究主題和研究思路，同時(shí)進(jìn)一步確立了研究方法。第三產(chǎn)業(yè)中，%。各項(xiàng)貸款余額169771經(jīng)濟(jì)的體制來比較情況來看，如下表：全省生產(chǎn)總值的增加性質(zhì)比較金額：億元經(jīng)濟(jì)類型\增加值增加值占比同比公有制經(jīng)濟(jì)373040．5%下降4．7%非公有制經(jīng)濟(jì)547059．5%上升5%數(shù)據(jù)來源：《2003年浙江經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，浙江經(jīng)濟(jì)已經(jīng)步入非公有制經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)的時(shí)代，并且以一定的速度超過公有制經(jīng)濟(jì)繼續(xù)增長(zhǎng)，其中第二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展較快。特別是經(jīng)過20多年的培育，浙江省的許多企業(yè)和財(cái)稅局已經(jīng)對(duì)租賃這種金融服務(wù)有了深入的了解，有利于公司在當(dāng)?shù)亻_展業(yè)務(wù)。三、租賃替代品。⑥票據(jù)融資。廠商租賃就是發(fā)揮企業(yè)融物功能一種有效方式。3. 71%的調(diào)查者認(rèn)為公司租賃營(yíng)銷中遇到的主要競(jìng)爭(zhēng)來自于銀行，23%的人士認(rèn)為是其他租賃公司。第五章 戰(zhàn)略選擇和定位上一章對(duì)浙江租賃公司的戰(zhàn)略環(huán)境、行業(yè)結(jié)構(gòu)、價(jià)值鏈等進(jìn)行了深入分析，本章將在原有分析的基礎(chǔ)上，作進(jìn)一步總結(jié)分析，同時(shí)提出戰(zhàn)略選擇方案。這為租賃的發(fā)展提供了很好的發(fā)展空間。浙江是“市場(chǎng)大省”、“民營(yíng)經(jīng)濟(jì)大省”、“制造業(yè)大省”。 3. 從租賃物資運(yùn)動(dòng)的角度來看，租賃標(biāo)的物所有權(quán)和使用權(quán)分離的特性，可以建立一種與傳統(tǒng)的自有資產(chǎn)提取折舊方式不同的折舊機(jī)制，促進(jìn)對(duì)稅收資源和設(shè)備資源進(jìn)行合理配置。但是我們也看到，浙租公司還是存在許多弱點(diǎn)。綜合以上意見，方案一應(yīng)該是公司最優(yōu)的戰(zhàn)略方案。在新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，浙江金融租賃股份有限公司面對(duì)銀行的滲透能力不斷加強(qiáng)，部分租賃客戶被蠶食，公司跨地域的優(yōu)勢(shì)受到商業(yè)銀行跨地域經(jīng)營(yíng)的挑戰(zhàn)，租賃同行的專業(yè)壁壘不斷加強(qiáng)，深圳證券交易所中小企業(yè)板塊建立，使得租賃的客戶有所流失，部分租賃公司（重要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）出現(xiàn)了財(cái)務(wù)危機(jī)。2． 由于時(shí)間和精力有限，本次調(diào)查樣本數(shù)量有限，調(diào)查的范圍尚不夠廣。5． 為了保證戰(zhàn)略實(shí)施，考慮公司的實(shí)際情況，提出了相應(yīng)的戰(zhàn)略措施。從方案二來看，開拓廠商租賃，可以使公司走專業(yè)化道路，但公司計(jì)劃不擴(kuò)大自己在代理處業(yè)務(wù)中的特殊能力，而去追求風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)高于代理處業(yè)務(wù)，應(yīng)該不是一個(gè)穩(wěn)健公司的發(fā)展方向。下圖是銀行與租賃公司在對(duì)公司業(yè)務(wù)之間的關(guān)系圖：大客戶銀行 租賃公司小客戶 處理好銀行與租賃公司這一關(guān)系是現(xiàn)代租賃拓展的關(guān)鍵所在。2. 從資金的運(yùn)動(dòng)形式上看，租賃信用與銀行信用都存在所有權(quán)與使用權(quán)分離的特征，但是銀行信用中的所有權(quán)和使用權(quán)相分離僅限于資金層次，即貨幣資金形態(tài)上；而金融租賃將兩者的分離拓展到了實(shí)物資本形態(tài)。③浙江租賃公司有立足浙江的優(yōu)勢(shì)。④從市場(chǎng)細(xì)分的角度來看，股份制商業(yè)銀行對(duì)銷售收入在15000萬元以上的客戶有絕對(duì)的偏好。可見租賃的業(yè)務(wù)渠道來源于代理處和廠家，其中代理處是產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的源泉。1. 從我國(guó)目前和今后一個(gè)時(shí)期的政治經(jīng)濟(jì)狀況看，有73%的調(diào)查者認(rèn)為有利于租賃的大規(guī)模推廣和發(fā)展。下圖是從利率和市場(chǎng)覆蓋范圍的角度，對(duì)浙租、其他租賃公司、銀行的戰(zhàn)略群分析：浙江租賃公司、其他租賃公司的租賃產(chǎn)品 利率高 貸款票據(jù)利率抵窄 相對(duì)銀行分支機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)覆蓋范圍 廣從圖中可以看出租賃公司與銀行的服務(wù)相比，存在利率高的弱勢(shì)，但有市場(chǎng)覆蓋廣的優(yōu)勢(shì)。⑤發(fā)行債券。以下是浙江金融租賃公司的租賃綜合收益率與銀行的利率比較表：一年期二年期三年期四年期五年期銀行貸款利率%%%%%租賃綜合收益16%17%17%17%17%數(shù)據(jù)來源：浙江金融租賃公司收益規(guī)定和人民銀行規(guī)定的基準(zhǔn)利率因此浙江租賃公司應(yīng)采取有效的方式，克服利率高的被動(dòng)局面和不利形象。看來租賃尚未開始深入人心。其中主要增長(zhǎng)也是第二產(chǎn)業(yè)，增加值4830億元，%；第三產(chǎn)業(yè)增加值3648億元，%。 其中：人民幣103618全年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值116694億元，按可比價(jià)格計(jì)算，%。在這個(gè)基礎(chǔ)上，對(duì)公司進(jìn)行SWOT分析，提出公司戰(zhàn)略備選方案，并分析和選擇其中的最優(yōu)方案。通過綜合分析，提出本次研究的最終結(jié)論，并對(duì)今后進(jìn)一步研究提出希望。對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)需要一個(gè)辨證的觀點(diǎn)，即要用發(fā)展變化的眼光來看戰(zhàn)略。第二節(jié) 戰(zhàn)略管理理論的新發(fā)展進(jìn)如20世紀(jì)90年代，新經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，改變了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)模式，戰(zhàn)略管理思想的各個(gè)流派之間的界限開始模糊，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，互為融合，分析問題趨向于全面化。同時(shí)他還在書中指出，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略兩種基本形式與企業(yè)尋求獲取這種優(yōu)勢(shì)的活動(dòng)景框相結(jié)合，就可以引出在產(chǎn)業(yè)中創(chuàng)造高于平均經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)水平的三個(gè)基本戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先、標(biāo)歧立異和目標(biāo)聚集。對(duì)公司戰(zhàn)略理論的歷史回顧有助對(duì)戰(zhàn)略理論的深刻理解。租賃業(yè)務(wù)是風(fēng)險(xiǎn)較大的行業(yè)，經(jīng)過長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，許多公司步入倒閉的境地，而剩下的許多租賃公司不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平，正在走專業(yè)化的道路，如新世紀(jì)金融租賃公司大力開拓印刷設(shè)備租賃和醫(yī)療設(shè)備租賃；深圳金融租賃公司積極開拓航空業(yè)務(wù)；紐科租賃公司深入介入電信設(shè)備租賃；江蘇金融租賃公司開拓了高速公路設(shè)備租賃，等等，浙租公司在其強(qiáng)市的業(yè)務(wù)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)與之競(jìng)爭(zhēng)，出現(xiàn)力不從心的情況。實(shí)現(xiàn)了融資租賃向?qū)I(yè)領(lǐng)域滲透和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化方面的嫁接。通過分析競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)、吸收戰(zhàn)略理論和研究調(diào)查，確立了浙江金融租賃股份有限公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，并指出今后公司租賃戰(zhàn)略的研究方向。第二節(jié) 戰(zhàn)略問題的提出盡管浙江金融租賃公司與同行比較起來發(fā)展較好，但是公司深切感受到來自銀行、租賃同行、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加入的競(jìng)爭(zhēng)，公司本身也遇到了涉足新領(lǐng)域帶來的風(fēng)險(xiǎn)，公司面臨許多業(yè)務(wù)戰(zhàn)略問題，主要有：①鞏固與發(fā)展存在問題。戰(zhàn)略是一種組合，由計(jì)劃好的行動(dòng)方案和業(yè)務(wù)途徑及對(duì)必要的對(duì)未預(yù)見情況的反映組成。設(shè)計(jì)學(xué)派英國(guó)著名學(xué)者杰森和舒勒1999年對(duì)戰(zhàn)略的定義有較大的影響，他們認(rèn)為：戰(zhàn)略是通過有效地組合企業(yè)內(nèi)部資源，以在變化的環(huán)境中確定企業(yè)的發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)范圍，從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以滿足市場(chǎng)的需求和企業(yè)所有人的需求。1984年，沃納菲爾特在美國(guó)的《戰(zhàn)略管理雜志》上發(fā)表了《公司資源學(xué)說(Are sourcebased view of the firm)》，提出了公司內(nèi)部資