燃氣有限公司客服部戶內安全隱患及整改制度(留存版)

　　

【正文】 公福用戶隱患臺賬用戶編號單位名稱地 址用戶種類使用氣源表讀數單位負責人聯系方式送氣日期用氣設備安檢情況設 備型 號數 量設 備型 號數 量設 備型 號數 量生產廠家運行情況設 備型 號數 量設 備型 號數 量設 備型 號數 量生產廠家運行情況計量儀表安檢情況設 備型 號數 量設 備型 號數 量設 備型 號數 量生產廠家運行情況報警裝置安裝情況設 備型 號數 量設 備型 號數 量設 備型 號數 量生產廠家運行情況違章隱患存在情況備注用戶單位負責人： 檢查人： 年 月 日 長治xx燃氣編號戶內安全隱患整改通知單 尊敬的用戶：您好！根據山西省《燃氣安全管理辦法》及國家有關規范，經檢查發現您家中存在燃氣安全隱患，詳情請見下表。具體停氣時間如下：2013年 月 日 時 分至2013年 月 日 時 分對此造成的不便，敬請見諒！咨詢電話：3033259 長治xx燃氣客戶服務部 2013年 月 日 用戶簽字：入戶安全檢查，婉拒入戶 編號：尊敬的用戶：您好！為了保證您能更為安全、便利地使用管道燃氣，我公司組織了本次入戶安全檢查。（7）備案工作完成后，可對存在一級安全隱患的用戶實施暫停供氣處理，停氣審批及恢復供氣記錄等要求按照《安檢隱患暫停供氣及恢復供氣管理》的相關要求執行。工商業用戶問題處理（1）管道漏氣：與客戶約時間并出工作單通知維修并由相應安檢員負責跟進；（2）涉及到費用：由客戶聯系燃氣公司預約維修；（3）爐具問題：爐具屬于客戶自購，由客戶聯系廠家維修。整改率80%監控率100%3使用危險軟管膠管破損（表面有明顯裂痕、受創痕）、鼓脹、分層、暗埋等。整改率60%2燃氣設施暗封燃氣設施暗封，通風不良或妨礙維修維護抄收員對用戶進行安全宣傳教育，督促用戶進行整改，做好記錄并由用戶簽字確認。3 、三級隱患一般的安全隱患，具有潛在的危險，一定時間內不易造成危險，需現場給客戶整改建議，督促用戶整改四、居民戶隱患分級內容、項目描述、整改要求隱患級別序號隱患項目隱患描述整 改責任人整改（或督促整改）工作要求整改率一級1漏氣灶前閥（含）逆氣流方向的燃氣管道、計量表具、管件等部位漏氣。見附錄一《管道銹蝕等級標準》安檢員除用戶原因外5個工作日內派工更換燃氣管道；若不能立即維修，應現場實施軟封堵或其他有效措施；安檢員對用戶進行安全宣傳教育，做好記錄并由用戶簽字確認，定期督促用戶整改，做好督促監控記錄；用戶原因未整改，實施暫停供氣；維修后全面檢漏，確認不漏氣，對整改后的管道拍照存檔，并由用戶在派工單上簽字確認。整改率60%監控率100%5閥門閑置、故障或不合格閥門后未連燃氣具表前閥、灶前閥、熱閥故障；3使用羊角三通閥門。整改率80%監控率100%3使用軟管不規范使用非天然氣軟管；軟管老化；橡膠軟管超2m；膠管兩端無管卡；橡膠軟管穿墻/樓板/頂棚/門/窗；膠管中間有接口。一級隱患處理（1）漏氣隱患處理或者維修不能超過24小時。七、報告與記錄要建立并負責保存戶內燃氣安全隱患臺帳，做好各類工作記錄，各類臺帳、原始記錄保存時間不得低于4年。為確保您和家人及周邊居民生命財產的安全，維護安全、規范的用氣環境，特此通知您：請按期及時改善及消除以下隱患，否則由此引發的一切后果由客戶自行負責。維修電話：3033259安檢電話：3010172 工作人員電話：長治xx燃氣有限公司 年 月 日備注：9 ，標志為彩色，背后粘貼雙面膠年度安檢標識 尺寸：直徑為5cm,橢圓形停 氣 通 知小區用戶：由于管道搶修,我公司需對您小區進行停氣作業，請您關閉好灶前閥，注意安全并相互轉告。（6）對于已經完成兩次督促，用戶仍拒絕或者不配合整改的，實施備案管理，備案材料及備案實現等要求按照《安檢及隱患備案管理》的相關要求執行。整改率70%6管道承重燃氣設施搭掛雜物抄收員現場要求用戶去掉雜物，做好記錄用戶簽字確認整改率70%7其他除以上隱患之外影響安全用氣的用戶行為或燃氣設施狀態等抄收員安檢員拍照存檔、宣傳告知、做好記錄。見附錄一《管道銹蝕等級標準》安檢員除用戶原因外5個工作日內派工更換燃氣管道；若不能立即維修，應現場實施軟封堵或其他有效措施；安檢員對用戶進行安全宣傳教育，做好記錄并由用戶簽字確認，定期督促用戶整改，做好督促監控記錄；用戶原因未整改，實施暫停供氣；維修后全面檢漏，確認不漏氣，對整改后的管道拍照存檔，并由用戶在派工單上簽字確認。灶臺鋪易燃物抄收員對用戶進行安全宣傳教育，督促用戶進行整改，做好記錄并由用戶簽字確認。 二級隱患嚴重的安全隱患，具有可預見的危險，要現場給客戶整改建議，如未能即時改善，需再聯系客戶跟進，直至改善。整改率80%監控率100%3使用危險軟管膠管破損（表面有明顯裂痕、受創痕）、鼓脹、分層、暗埋等。安檢員；