某公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究(留存版)

　　

【正文】 源對(duì)公司獲利并維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要意義。這些審查包括：你的組織如何發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，你的組織如何選擇戰(zhàn)略目標(biāo)，如何配置行動(dòng)計(jì)劃；你的組織是如何將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的，總結(jié)主要行動(dòng)要素和指標(biāo)。第四、對(duì)租賃行業(yè)特性的分析，以便了解租賃公司目前的行業(yè)特性。問(wèn)卷調(diào)查法。中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)根據(jù)授權(quán)，統(tǒng)一監(jiān)督管理銀行、金融資產(chǎn)管理公司、信托投資公司以及其它存款類(lèi)金融機(jī)構(gòu)，維護(hù)銀行業(yè)的合法、穩(wěn)健運(yùn)行。對(duì)外貿(mào)易呈現(xiàn)出大進(jìn)大出。金融機(jī)構(gòu)人民幣各項(xiàng)貸款余額為17萬(wàn)億元，％。一、 潛在進(jìn)入者。這種方式在我國(guó)部分地區(qū)非法運(yùn)行，手續(xù)簡(jiǎn)單。下表綜合反映了各租賃公司與浙江租賃的競(jìng)爭(zhēng)情況：與浙租競(jìng)爭(zhēng)的租賃公司競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)浙江租賃的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)情況浙江萬(wàn)向租賃公司租賃代理處網(wǎng)點(diǎn)多、關(guān)系好浙江國(guó)信租賃公司交通工具資金量大，有優(yōu)勢(shì)深圳金融租賃公司飛機(jī)無(wú)優(yōu)勢(shì)江蘇金融租賃公司高速公路設(shè)備無(wú)優(yōu)勢(shì)上海新世紀(jì)租賃公司印刷設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備優(yōu)勢(shì)不明顯紐科租賃公司通訊設(shè)備優(yōu)勢(shì)不明顯可以看出目前浙租公司的行業(yè)結(jié)構(gòu)可以從下圖體現(xiàn)：潛在進(jìn)入者較多，未來(lái)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，需要設(shè)置壁壘，化解競(jìng)爭(zhēng)壓力。比較來(lái)看，浙江租賃的發(fā)展方向與其價(jià)值鏈的優(yōu)勢(shì)有密切的關(guān)系，目前看來(lái)浙江租賃公司在價(jià)值的優(yōu)勢(shì)是有代理處的廣泛關(guān)系和部分廠家的密切關(guān)系，發(fā)展這些關(guān)系有助于公司發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)，建立有效的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，更好地開(kāi)拓租賃業(yè)務(wù)。13. 83%的調(diào)查者認(rèn)為在醫(yī)療、膠印機(jī)領(lǐng)域其他租賃公司與我們?cè)谀切╊I(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)最激烈。在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行良好的情況下，必然有許多企業(yè)有合理避稅的思想，而融資租賃的加速折舊功能，一定程度上可以滿(mǎn)足企業(yè)的需要。②金融租賃可以歸屬知識(shí)密集型行業(yè)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力在于人才。具體來(lái)說(shuō)，兩者的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 銀行信用一般表現(xiàn)為純粹的資金運(yùn)動(dòng)形式，而金融租賃則是融資與融物相結(jié)合的信用形式。②使用價(jià)值超前獲得。方案三：不斷尋求租賃創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)取，謀求發(fā)展，使浙江租賃公司成為一家學(xué)習(xí)型的組織。以下是平衡卡控制模型圖：平衡卡控制模型建立目標(biāo)發(fā)展戰(zhàn)略與組織建立可衡量下列戰(zhàn)略控制的系統(tǒng)效率品質(zhì)創(chuàng)新顧客回應(yīng)評(píng)估財(cái)務(wù)績(jī)效資料來(lái)源：王革非《戰(zhàn)略管理方法》2002.第六章 本次研究的局限性和展望通過(guò)對(duì)上述幾章的戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略定位，構(gòu)建了一個(gè)比較清晰的戰(zhàn)略研究框架和戰(zhàn)略決策框架，本章將對(duì)全文進(jìn)行總結(jié)，分析研究中存在的不足，并指出進(jìn)一步戰(zhàn)略研究的方向。使浙江租賃公司與浙江共成長(zhǎng)，成為一家綜合性租賃公司為了實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)，本文確立幾個(gè)戰(zhàn)略舉措：1． 調(diào)整改革公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)；2． 加強(qiáng)對(duì)代理處的領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)，從而加大發(fā)揮省內(nèi)代理處的作用，更好地服務(wù)中小企業(yè)。從金融租賃與貸款處于不同的戰(zhàn)略群中，金融租賃價(jià)高但與銀行的分支機(jī)構(gòu)比有區(qū)域廣的優(yōu)勢(shì)；浙江金融租賃公司與其他租賃公司在交通工具、醫(yī)療設(shè)備、印刷設(shè)備等領(lǐng)域有激烈的競(jìng)爭(zhēng)，在這些領(lǐng)域浙江租賃并無(wú)特殊優(yōu)勢(shì)；在本省的工業(yè)企業(yè)技術(shù)改造領(lǐng)域浙江租賃遇到零星的競(jìng)爭(zhēng)；價(jià)值鏈分析顯示公司在代理處租賃中塑造了一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。首先應(yīng)進(jìn)行推進(jìn)與代理處的關(guān)系，其次我們需要采用與代理處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)目前公司戰(zhàn)略進(jìn)行溝通，使其明確戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略目標(biāo)，第三對(duì)代理處的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行科學(xué)的培訓(xùn)，對(duì)代理處的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行科學(xué)和統(tǒng)一的管理。下圖是波士頓公司的戰(zhàn)略選擇圖：戰(zhàn) 略 選 擇 迅速增長(zhǎng)的市場(chǎng) 集中發(fā)展當(dāng)前產(chǎn)品和服務(wù) 集中發(fā)展當(dāng)前產(chǎn)品和服務(wù) 水平整合 垂直整合 集中多元化較 較II IIII IV弱 強(qiáng)的 的競(jìng) 競(jìng)爭(zhēng) 爭(zhēng) 地 地位 收縮 收割 位 多樣化 集中多樣化 緩慢增長(zhǎng)的市場(chǎng)資料來(lái)源：波士頓咨詢(xún)公司根據(jù)目前的戰(zhàn)略形勢(shì)，我們提出以下幾種業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略方案：方案一：加大發(fā)揮省內(nèi)代理處的作用，更好地服務(wù)中小企業(yè)（主要地定位在年銷(xiāo)售在15000萬(wàn)元與5000萬(wàn)元之間的企業(yè)），同時(shí)擴(kuò)大風(fēng)險(xiǎn)較小廠商租賃的規(guī)模，并適時(shí)開(kāi)展租賃創(chuàng)新，近期應(yīng)抓住時(shí)機(jī)（其他租賃公司出現(xiàn)困難），擴(kuò)大風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小的進(jìn)口膠印機(jī)設(shè)備租賃的業(yè)務(wù)規(guī)模。銀行信用中借款人利息除合同約定外，還須符合國(guó)家規(guī)定的銀行貸款利率范圍，本息的歸還期限彈性較小。④租賃本身有許多特點(diǎn)，在某些情況下，比銀行貸款更能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，更能防范金融風(fēng)險(xiǎn)。浙江租賃有許多競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)項(xiàng)：①有與其他租賃公司和銀行沒(méi)有的“浙租模式”的“武器”。這個(gè)機(jī)遇可以從代理處發(fā)展極其不平衡的現(xiàn)象看出一斑。9. 93%的客戶(hù)認(rèn)為租賃營(yíng)銷(xiāo)受到主要威脅是銀行對(duì)租賃目標(biāo)客戶(hù)的爭(zhēng)奪和新融資手段的出現(xiàn)，如中小企業(yè)板快的建立。下圖是表現(xiàn)了浙江租賃公司與其他租賃公司之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系：浙江金融租賃公司競(jìng)爭(zhēng)圖示全國(guó)范圍的交通設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備、印刷設(shè)備等領(lǐng)域與新世紀(jì)、深圳、四川、信德、紐科等金融租賃公司競(jìng)爭(zhēng) 全部領(lǐng)域本省工業(yè)企業(yè)技術(shù)改造領(lǐng)域與萬(wàn)向租賃公司有小范圍的競(jìng)爭(zhēng)第三節(jié) 公司業(yè)務(wù)價(jià)值鏈分析進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來(lái)，公司之間的競(jìng)爭(zhēng)，不僅是核心競(jìng)爭(zhēng)能力的競(jìng)爭(zhēng)，也是價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)。四、供應(yīng)商。大多數(shù)企業(yè)依靠貸款融資。相關(guān)融資租賃的法律計(jì)劃于２００６年提交全國(guó)人大常委會(huì)審議。到6月末貨幣供應(yīng)量增長(zhǎng)穩(wěn)步回落，過(guò)快的貸款增長(zhǎng)得到控制，各項(xiàng)存款平穩(wěn)增長(zhǎng)，人民幣匯率保持穩(wěn)定。貸款結(jié)構(gòu)繼續(xù)改善。從臺(tái)灣海峽的局面來(lái)看，陳水扁當(dāng)局糾合各種“臺(tái)獨(dú)”分裂勢(shì)力加快謀獨(dú)步伐，特別是企圖利用公投手段進(jìn)行分裂活動(dòng)；“臺(tái)獨(dú)”分裂勢(shì)力的猖獗活動(dòng)，使兩岸間的緊張局勢(shì)進(jìn)一步加劇。有的客戶(hù)、有的業(yè)務(wù)人員出差，電話是與他們溝通的有效方式，部分調(diào)查用調(diào)查法。第二、文獻(xiàn)綜述。Teece等學(xué)者認(rèn)為，具有有限動(dòng)態(tài)能力的企業(yè)，不培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并使競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)適應(yīng)時(shí)間的發(fā)展，企業(yè)最終會(huì)失去生存的基礎(chǔ)。從80年代后期開(kāi)始，為克服波特戰(zhàn)略思想的局限，同時(shí)在研究多元化公司選擇相關(guān)性或非相關(guān)性多元化戰(zhàn)略以獲得新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等問(wèn)題的過(guò)程中，以普拉哈拉德(C．K．Prahalad)、哈默(Gary Hamel)、斯多克(George Stalk)、伊萬(wàn)斯(Philip Evans)、舒爾曼(Lawrence )，提斯(David．J．Teece)等人為代表的一批學(xué)者提出的企業(yè)核心能力理論逐漸興起，并取代定位學(xué)派而成為戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的主流理論之一，同時(shí)也意味著對(duì)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的研究從企業(yè)外部的行業(yè)結(jié)構(gòu)定位觀向企業(yè)內(nèi)部的能力觀轉(zhuǎn)變。①他主張通過(guò)更好地配置自己的資源，形成獨(dú)特的能力，以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。公司在飛機(jī)租賃領(lǐng)域出現(xiàn)大項(xiàng)目還租金難的問(wèn)題，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備租賃領(lǐng)域出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)公司倒閉的風(fēng)險(xiǎn)等等一個(gè)緊迫的問(wèn)題擺在我們面前，在如此激烈的市場(chǎng)環(huán)境下和復(fù)雜的金融環(huán)境下，浙江租賃公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略該如何調(diào)整和改變？第二章 文獻(xiàn)綜述戰(zhàn)略（STRATEGY）源于古希臘的“STRATAGIA”，其含義是指“將軍指揮軍隊(duì)的藝術(shù)”。但是，浙江金融租賃公司卻是這樣一種逆境中發(fā)展起來(lái)。第二，我要感謝香港理工大學(xué)的老師們，楊國(guó)榮教授帶我們引入全面質(zhì)量管理理論，陸定光博士傳授我們?cè)S多有益的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，李耀東博士用深刻的案例教我們工業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，陳光博士用品質(zhì)工具引導(dǎo)我們查找質(zhì)量問(wèn)題等等┈我將因此受益無(wú)窮。這樣租賃公司處在一種十分尷尬的境地。在金融市場(chǎng)上，除直接融資外，各種信托產(chǎn)品涌現(xiàn)，成為租賃的一大威脅；銀行票據(jù)業(yè)務(wù)有所擴(kuò)大，企業(yè)融資成本有較大的降低，吸引許多租賃客戶(hù)；在浙江部分地區(qū)，低利率的民間融資在很大程度上發(fā)展。20世紀(jì)初，法約爾將工業(yè)企業(yè)的計(jì)劃定為企業(yè)的首要職能，這是最早出現(xiàn)的企業(yè)戰(zhàn)略思想。三、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論階段在公司戰(zhàn)略理論的發(fā)展過(guò)程中，各種戰(zhàn)略學(xué)派曾經(jīng)在一定的時(shí)期發(fā)揮過(guò)一定的作用。在新的戰(zhàn)略理論的發(fā)展，動(dòng)態(tài)能力論十分醒目。第三章 研究設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)研究方案，就是確立了整個(gè)研究的主題、思路、研究方法，以明確研究方向和研究目的。訪談法。第一節(jié) 公司外界環(huán)境進(jìn)行PEST分析企業(yè)處在其生存環(huán)境之中，自然受到眾多外界環(huán)境的影響，企業(yè)外部環(huán)境是復(fù)雜性的、變化的，對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的分析顯得尤其重要。其中：短期貸款873982004年上半年，經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)局部過(guò)熱的跡象，中央決定實(shí)行宏觀調(diào)控，做出了一些調(diào)控措施。目前在中國(guó)存在幾種單位體制，一種是基于國(guó)家投資的單位，如醫(yī)院、公立學(xué)校、公共交通公司、電信公司等單位信用良好，是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的一類(lèi)目標(biāo)；一種是省內(nèi)有限責(zé)任公司，大部分有實(shí)力的企業(yè)目前信用良好，但省外的企業(yè)相對(duì)信用的不確定性較大；另一種是小型私營(yíng)企業(yè)，信用相對(duì)差些，需要能控制其主要資產(chǎn)或責(zé)任。1995年“貸款”業(yè)務(wù)額為5590億美元，“融資租賃”業(yè)務(wù)額為3450億美元。⑦股權(quán)融資。截止到2001年底，中國(guó)融資租賃公司分布情況：地區(qū)特征省、市、自治區(qū)金融類(lèi)租賃公司非金融類(lèi)租賃公司發(fā)達(dá)地區(qū)北京313上海15廣東14沿海地區(qū)遼寧02天津01山東01江蘇11浙江12福建02海南00廣西00中部地區(qū)黑龍江00吉林00山西10河北10河南01湖北01湖南00西部地區(qū)內(nèi)蒙古00陜西00甘肅10寧夏00青海00新疆10西藏00云南01江西00貴州00四川11重慶01合計(jì)：1234資料來(lái)源：在這些租賃公司中，訪談表明非金融類(lèi)租賃公司大多數(shù)較少與金融類(lèi)租賃公司發(fā)生競(jìng)爭(zhēng)，但有一家公司除外，那就是萬(wàn)向集團(tuán)浙江物資租賃有限公司，它與浙江租賃的地域十分接近，許多渠道與浙江租賃類(lèi)似，是浙江租賃競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一，但由于其實(shí)力較弱，對(duì)浙江租賃的影響不大。5. 90%的調(diào)查者認(rèn)為國(guó)有商業(yè)銀行和大部分股份制商業(yè)銀行愿意支持的客戶(hù)為年銷(xiāo)售在15000萬(wàn)元以上的企業(yè)6. 90%的調(diào)查者認(rèn)為，浙江租賃公司的目標(biāo)客戶(hù)群應(yīng)該是中小企業(yè)。主要表現(xiàn)在：①浙江經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，固定資產(chǎn)投資激情高漲，必然帶動(dòng)租賃的需求。但是目前浙江租賃也存在不少的競(jìng)爭(zhēng)威脅。2002年，中小企業(yè)工業(yè)增加值占全省工業(yè)增加值的88％，企業(yè)增加值占全省國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的49％，實(shí)交稅金占全省財(cái)政總收入的一半以上。銀行信用一般只涉及借貸雙方當(dāng)事人，而金融租賃涉及到三方面的當(dāng)事人，即出租方、承租方、供貨方，且三方當(dāng)事人都要發(fā)生直接的關(guān)系。第二節(jié) 戰(zhàn)略方案的提出與戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)和選擇可以看出浙江租盡管遇到對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)能力不斷受到銀行滲透的威脅、租賃的存在利率高于銀行的問(wèn)題，浙租公司應(yīng)該清醒地看到國(guó)家經(jīng)濟(jì)整體向好的局面沒(méi)有改變，看到自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，抓住機(jī)遇，謀求發(fā)展。在原有的業(yè)務(wù)一部（與代理處接口的專(zhuān)業(yè)部門(mén)）擴(kuò)大其教育培訓(xùn)功能和管理績(jī)效功能，提高代理處對(duì)租賃的理解和租賃代理的積極性。而且企業(yè)需要不斷地使他們的資源和能力隨時(shí)間改變，并且動(dòng)態(tài)地利用新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)來(lái)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第二節(jié) 本文研究的局限性由于時(shí)間和篇幅有限，本文的研究存在一些局限性，主要表現(xiàn)在：1． 對(duì)金融租賃的認(rèn)識(shí)尚不夠深入，隨著租賃實(shí)踐的進(jìn)行會(huì)有所發(fā)展。3． 本文利用戰(zhàn)略工具（如PEST分析、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析、價(jià)值鏈分析SWOT等）對(duì)公司的戰(zhàn)略環(huán)境、戰(zhàn)略能力進(jìn)行了深入剖析，發(fā)現(xiàn)了公司的機(jī)會(huì)和威脅，公司的強(qiáng)項(xiàng)與弱項(xiàng)。就方案一來(lái)看，統(tǒng)計(jì)顯示近三年來(lái)公司只有3個(gè)代理處的年業(yè)務(wù)量維持在1億以上，5個(gè)代理處年業(yè)務(wù)量在5000萬(wàn)以上，許多代理處的作用沒(méi)有有效的發(fā)揮，有待于進(jìn)一步的強(qiáng)化，即浙江租賃原有的核心競(jìng)爭(zhēng)能力有加強(qiáng)的可能性和必要性，同時(shí)考慮到大多數(shù)國(guó)有銀行和股份制商業(yè)銀行的定位在15000萬(wàn)元以上客戶(hù)，方案進(jìn)行了準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位開(kāi)拓年銷(xiāo)售在15000萬(wàn)元與5000萬(wàn)元之間企業(yè)的業(yè)務(wù)，為租賃公司留出了發(fā)展空間。 7. 兩者的服務(wù)功能不同。而金融租賃是以融物達(dá)到融資目的的信用形式，資金運(yùn)動(dòng)緊緊伴隨著物資運(yùn)動(dòng)。浙租公司經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，培育了許多租賃人才，部分人員經(jīng)過(guò)一定的鍛煉和學(xué)習(xí)，已在醫(yī)療、環(huán)保、房地產(chǎn)、印刷等領(lǐng)域成長(zhǎng)為租賃人才，這些人才已成為公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成。例如，新昌縣是紹興地區(qū)的一個(gè)縣，其審批大額固定資產(chǎn)投資要經(jīng)過(guò)新昌地區(qū)的基層銀行，然后報(bào)到紹興分行，再報(bào)到省行，即要經(jīng)過(guò)多道審批，不利于企業(yè)高效率地取得資金。16. 85%的調(diào)查者認(rèn)為，浙江租賃的業(yè)務(wù)量在縣級(jí)市或縣業(yè)務(wù)量最大，且業(yè)務(wù)比較容易成功：17. 對(duì)公司管理信息系統(tǒng)（MIS）的分析。本次研究共發(fā)放問(wèn)卷180張，回收153張，其中涉及公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)人員、資金部人員等公司人員，其中重點(diǎn)是公司的外勤人員，調(diào)查較好地取得了他們的支持和理解