20xx年人大企業管理專業課試題(留存版)

　　

【正文】 正因為數據庫有如上的特性，在管理信息系統中運用數據庫可以更好的組織現有資源，方便信息的存儲與提取，有利于建立信息之間的關聯，創造管理機會與效益，信息間邏輯關系的確定有利于企業存儲大量信息，根據客戶的個別要求來調配組織生產經營，提共高質量的服務。宏觀環境是指那些給企業造成市場機會和環境威脅的主要社會力量。9%）/1+5%*股數，普通股 *股數優先股 *股數）第三：按市價計算權重第四：平均資金成本=市價*權重* 資金成本率對于稅率問題 題上沒說的話，一般按33%中國人民大學2003年研究生入學考試試題招生專業：企業管理　　考試科目：企業管理（含企業戰略管理、市場營銷、財務管理）一、名詞解釋（5*3分）1 需求交叉彈性 2 增長戰略 3 市場細分 4 邊際成本 5 現金流量二、簡答（6*10分）1 企業采取整合戰略的動因2 描述消費者決策購買過程3 按照關聯程度描述企業的多種經營戰略4 為什么企業投資決策要按照“NPV大于零”的原則5 產品整體概念及對市場營銷的意義6 企業在壟斷競爭市場上的行為三、論述（3*20分）1 風險和報酬率的關系，及在財務管理的作用。③方 案 評 價④購 買 決 策⑤購 買 后 行為3答：1）各事業的關聯程度不同，各多元化公司的具體類型也不同。2）壟斷競爭市場上的企業在市場定價機制上基本擺脫了對于政府的依附，它們具有自主的定價權，可以根據市場供求關系自行確定價格。波特認為，企業只有在其經營領域內選擇上述三種戰略的一種，企業才能發展，才能在競爭中獲勝。首先，企業要讓自己的商品能為顧客接受，必須全方位、全過程、全縱深地改善生產管理和經營，企業經營績效的提高不是行為的結果，而是多種行為的函數，以往我們強調營銷只是側重于產品、價格、分銷、促銷等一些具體的經營性的要素，而讓渡價值卻認為顧客價值的實現不僅包含了物質的因素，還包含了非物質的因素；不僅需要有經營的改善，而且還必須在管理上適應市場的變化。5 降低凈營運資金占用額有何意義？為什么？6 簡述影響企業資本成本的因素。在大中型企業中，特別是多種經營的企業里，公司戰略是企業戰略中最高層次的戰略。也就是說，市場營銷渠道包括某種產品產銷過程中的所有有關企業和個人，如供應商、生產者、商人中間商、代理中間商、輔助商以及最終消費者或用戶等。（《市場營銷學通論》，郭國慶，中國人民大學出版社99版，P140－141）5『考察內容』營運資金管理營運資金是指在企業生產經營活動中占用在流動資產上的資金。它是指企業在籌措資金過程中為獲取資金而付出的花費，例如向銀行支付的借款手續費，因發行股票、債券而支付的發行費等。混合合并是指在產品和市場上或者生產過程和經營環節上都沒有任何聯系的企業的合并行為。早些退出不景氣的市場會比晚些退出更有利。答案：一名詞解釋 1 答：1）縱向一體化戰略①含義：又稱為垂直一體化，是指具有投入產出關系的相鄰上下游兩個生產階段或企業合二為一的過程。企業在制定價格時應該審慎地考慮價格彈性的作用，最好是先做相應的營銷調研工作，在綜合衡量各方面的情況下制定出合理合適的價格定位。三是建立一套指標和業績評價體系，讓每個經理都有自己的“成績單”，每個月CEO會與經理們共同評價這些結果，從預算與實際業績中找到問題，并共同尋找解決方案，引導公司進行股東價值創造。6 答：1）資本預算是改革開放以來西方傳入我國的先進科學管理技術之一，是我國各級經濟管理人員知識更新的重要內容。3簡述產品生命周期理論在企業市場營銷管理中的應用價值。重要的購買集團對行業所產生的競爭能力，取決于該集團所處市場的特性，取決于該集團在該行業的購買活動與其整個業務相比較的重要程度。進入介紹期的產品的市場特點是：產品銷量少，促銷費用高，制造成本高，銷售利潤很低甚至為負值。運用財務杠桿企業可以獲得一定的財務杠桿利益，同時也承受相應的財務風險，對此可用財務杠桿系數來衡量。（5） 人才儲備有限，管理水平不高。（這一題我告訴大家另一個解答文科論述題的方法：框架答題。產品差異化需要企業各個部門分工合作、相互配合。企業負債多少要與企業的自有資本和償債能力的要求相適應，負債過多或負債期限安排不合理會使企業出現償債困難而造成財務危機。 企業采用多種經營戰略有著深刻的內外動因。企業從事多種經營，擴大企業規模，能在質量和數量放慢占有豐富的經營資源，也就能享受規模經濟效益；同時，企業進行多種經營，可以彌補企業規模不當的弱點，提高企業的盈利水平。）中國人民大學2002年研究生入學考試試題招生專業：企業管理、旅游管理　　考試科目：管理經濟學與管理學原理一、 名詞解釋（每題5分，共20分）1交叉彈性 2 消費效用 3 隱性成本 4 技術進步二、 簡述題（每題10分，共40分）：1簡述壟斷競爭市場的特點及競爭手段的基本內容。2說明產權制度的功能。4簡述企業管理者的角色理論。4) 加強企業內部的協調，多種經營的企業由于所轄的經營單位書目過多，使得企業高層管理人員難以了解企業經營的全貌，也難以協調，因此，企業必須加強管理，作好內部協調，減少混亂。一般來說，目標差距越大，企業從事多種經營的可能性越大。關系市場營銷的最終結構，是為企業帶來一種獨特的資產，即企業市場營銷網絡。企業要慎重選擇其中的一種或幾種的組合，求得最優的籌資組合，降低綜合的資金成本。差異化的產品具有獨特的產品形象，樹立這一形象可以極大的促進差異化戰略的成功。9． 服務項目專業化。中小企業的基本特征是：（1） 生產規模小，缺乏規模經濟效益。 總的來說，產品生命周期理論影響了市場營銷戰略的選擇和執行，企業只有根據不同產品所處不同的生命周期階段制定合理的市場營銷戰略才能適應市場競爭的需要。產品退出市場，標志著生命周期的結束。替代產品投入市場后，會使企業原有產品的價格處在較低的水平，降低了企業的收益，替代產品的價格越具有吸引力，價格限制的左右就越大，對企業構成的威脅也就越大。2）通過互聯網進行綜合物流活動可以實現以下利益：① 加強企業各部門之間，企業與供應商、客戶甚至政府部門之間的聯系和溝通合作。CAPM理論是現代金融理論的核心內容，他的作用主要在于：通過預測證券的期望收益率和標準差的定量關系來考慮已經上市的不同證券價格的“合理性”；可以幫助確定準備上市證券的價格；能夠估計各種宏觀和宏觀經濟變化對證券價格的影響。我們認為從廣義上理解，財務總監（包括財務經理和CFO）應是受托，包括受股東委托、受集團企業管理層等其他委派，進行財務監督管理的高級財務管理人員。3 答：（一）產品策略。4 現代市場經濟中，企業的財務主管（CFO）會在哪些方面與金融市場打交道？5 CAPM模型的重要內容。(2) 迅速放棄戰略。企業的發展過于集中在某個行業，提高了行業的風險性。（1） 用資費用。（二） 開發新用途。戰略經營單位著眼于企業中有關事業部或子公司的局部性戰略問題，影響者某一具體事業部或子公司的具體產品和市場，只能在一定程度上影響公司戰略的實現。（以下可簡要對各個象限進行具體的分析。企業基礎設施涵蓋了所有全面管理、計劃、財務、會計、法律和政府事務，這些活動都是有基本活動和輔助活動所衍生出來的。波特的三種競爭戰略分別是：低成本競爭戰略、差異化戰略和集中型戰略。5答：1）現代市場營銷理論認為，產品的整體概念包括一切能滿足消費者某種需要和利益的物質產品和非物質形態的服務。2 答： 1）購買角色：首創者、影響者、決策者、購買者、使用者2）根據購買者的參與程度和品牌間的差異程度，確定出四種類型的消費者購買行為①復雜的購買行為：當消費者參與購買的程度高，且了解品牌間的顯著差異時，他們會有復雜的購買行為。第一：計算資金成本率（債卷 16。發揮指導和協調作用，以保證戰略的完成。2）它具備邏輯結構，在數據庫中，對數據的組織與提取是根據信息的邏輯結構進行的，而不是物理結構。 雙因素理論指出高層次的需求能對員工產生激勵作用，從而和馬斯洛需求理論相吻合。3 時間價值： 投資者進行投資就必須推遲消費，對投資者推遲消費的耐心應給以報酬，這與推遲的時間成正比。這里要注意，領袖魅力的領導者對員工達到高績效水平來說，不總是必須的。領先者可以避開競爭者，開辟新的市場機會。二、簡答1 答：五力模型　　決定企業獲利能力的首要因素是“產業吸引力”。客戶關系管理不僅要使這些業務流程自動化，而且要確保前臺應用系統能夠改進客戶滿意度、增加客戶忠誠度，以達到使企業獲利的最終目標。在這種協議之下，各個公司以聯合進行研究開發，分享技術，聯合使用生產設備，相互營銷各自的產品或者合作生產配件或組裝生產產品等。依靠個人權威為核心的管理模式和以制度為核心的管理模式體現在管理風格上就是“關心人”和“關心生產”。 員工大多對工作環境，工作條件不滿意，所以改善工作環境只能消除不滿意，但不能對個體產生激勵作用，這些是保健因素。4 簡述產業市場需求的特點？ 　答：市場可劃分為產業市場與消費市場，兩個市場上的需求有很大的差異，具體到產業市場上有如下特點： 　　　1）產業市場需求量大，采購次數少 　　　2）需求不穩定，波動較大 　　　3）需求彈性小 　　　4）產業市場的需求有衍生需求 　　　5）產業市場上的購買者一般有豐富的知識與經驗 　　　6）購買關系比較穩定5 什么是數據庫？數據庫在信息系統中起什么作用？ 答：數據庫是一個信息的集合，在這個集合中可以按照信息的邏輯結構對其進行組織與存取。 　2）在此市場上定高價不會引來競爭者。二、簡述1 答：整合戰略指企業在同一行業生產鏈上不同階段上的不同的一體化活動，或者是不同行業同一階段上一體化活動。即能反映項目的絕對經濟效益，也能比較方案的相對經濟效果。2答：1）邁克爾因而采購指的是用于各種基本活動的投入的購買，只有其中一部分是由采購部門進行的。在企業與顧客建立長期的伙伴關系的過程中，企業向顧客提供超過其期望的“顧客價值”，使顧客在每一次的購買過程和購后體驗中都能獲得滿意。在戰略管理中，企業處理戰略與文化二者的關系時，還有一個重要的內容就是分析企業戰略的穩定性與文化的適應性。從戰略構成要素的角度來看，資源配置與競爭優勢通常是業務戰略中最重要的組成部分。（一） 發現新用戶。（《財務管理學》，王化成，中國人民大學出版社98版，P396398）6『考察內容』資本成本在市場經濟條件下，企業籌措和使用資本往往都要付出代價。橫向合并是兩個生產產品相同或相近的企業的合并行為。(1) 收獲戰略。可見，綠色市場營銷的實質，就是強調企業在進行市場營銷活動時，要努力把經濟效益與環境效益結合起來，盡量保持人與環境的和諧，不管改善人類的生存環境。每個公司都有自己的經營特點，并以非常微妙的方式影響著企業的政策形成第四，在多數工作中，在收集信息時，需要考慮信息的表現形式和資料分析。②公共關系。這也是資產定價模型(CAPM)的主要結果。只有他們的利益都得到至少的滿足，公司的長期戰略目標才能得到保證。結果是，行業內產品的價格下跌或企業內在成本增加，使得行業的獲利能力降低。 3簡述產品生命周期理論在企業市場營銷管理中的應用價值。（4）衰退期市場營銷戰略。二 論述題1論述中小企業的特征及其適合經營的領域。6． 產品或產品線專業化。企業可以從以下途徑實現產品差異化戰略：（1）保持先進技術，提高科研開發與制造的能力。（2）籌資組合不合理，成本高。在任何時候，管理人員必須花費大量費用，吸引潛在顧客購買，取代不再購買本企業產品或服務的老顧客。（二） 企業實行多種經營的內在動機。2) 在多種經營中，新經營的業務要處于產品/市場發展的初期，至少不超過成熟階段，否則便達不到實行多種經營的目的。（2）說明采用“并行工程”法進行新產品開發工作組織的原理和意義。2組織設計中部門化的集中主要方式。4說明管理的社會責任。5) 轉移競爭能力。原有產品由于需求停滯而無法滿足企業發展的要求，企業必須尋求需求增長快的新產品和新市場，從而開展多種經營。利用普通股籌資，出售新股票，增加新股東，可能會分散公司的控制權；另一方面，新股東對公司已積累得盈余具有分享權，這就會降低普通股的每股凈收益，從而可能引起普通股市價的下跌。文化是企業的靈魂，創造性是差異化的根本。我想了一下，2003年就是一套很好的練習題，我先不把我自己的答案寫出來，把題目放在論壇上大家討論，我們共同整理出一套答案來。中小企業可以專心關注市場上被大企業忽略的某些細小部分，在這些小市場上通過專業化經營來獲取最大限度的收益，在大企業的夾縫中求得生存和發展。也就是說，在資本結構一定，在債務利息保持不變的條件下，隨著息稅前利潤的增長，稅后利潤以更快的速度增加，從而獲得財務杠桿利益。進入成長期后，銷售量激增，企業利潤迅速增長，企業生長規模逐步擴大，產品成本逐步降低，新的競爭者會投入競爭。常見的抗衡手段主要有價格戰、廣告戰、引進新產品以及增加對消費者的服務等。二 論述題（共50分）1論述中小企業的特征及其適合經營的領域。二、論述1 答：1）公司法人治理