柳工集團企業戰略規劃報告(ppt36頁)(留存版)

　　

【正文】 柳散和風，青山澹吾慮。 2023/1/242023/1/242023/1/241/24/2023 8:22:39 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 總部負責各類體系的建立和維護，下級單位進行應用，任何體系相關的內容變更需總部審核調整后統一變更，如崗位體系、職務體系、薪酬體系、專業體系、培訓體系、考核體系等 體系管控 總部對全公司的數據統計范圍和統計口徑進行規范化；對各類統計指標進行統一管理；對數據統計報表的格式和內容進行統一設計，形成上線貫通的數據統計分析應用。 ? 集中的財務部門具有管理決策職能，但仍然是職能部門，日常事務性處理花費大量時間。 銷售模式創新 大力發展分期付款、銀行按揭、金融租賃的多種銷售方式，并對客戶提供一站式銷售服務。 ? 將生產排廠計劃發布給供應商，供應商按照生產需求直接配送到生產線，降低庫存。 ? 供應商可以查詢寄售物資出庫明細。 2023 Corporation 柳工企業 ERP信息化建設交流 13 13 供應商準入 供應商分類 評估供應商 加強供應商關系 反向內部評估 開展持續改進 區分供應商類別 ? 招投標 ? 網上競價 ? 采購尋源 ? 根據采購物資類型 ? 根據采購組織 ? 根據企業與供應商關系 ? ... ? 供應商對企業內各交易對口的采購組織和用戶進行評估，以充分了解企業的內部情況，保證公正，利于進一步開展供應商管理 ? 評估與各采購等組織活動密切相關，需要獲取支持和理解 ? 確定評估條款、對象、頻率等 ? 不斷優化評估條款 ? 評估結果與供應商溝通 ? 加強技術合作，對有潛力的供應商進行輔導 ? 與穩定的供應商簽訂長約 ? 與定期互訪，了解雙方需求 ? 開展獎懲機制 ? 開展供應商績效改進相關工作工作 ? 根據供應商績效表現進一步對供應商進行區分 ? 差異化的開展管理工作 ? ... 新供應商認證準入 供應商 資源 剔除 差異化管理 分類 評價 /區分 采用供應商全生命周期管理，優化供應商評估體系，實現供應商的差異化管理，同時努力提升上游配套中小供應商的管理水平 169。 2023 Corporation 柳工企業 ERP信息化建設交流 8 研發 產品設計 建立集成的研發平臺，關注產品全生命周期，優化 BOM結構，進一步提高零部件的通用性和可重用性。 2023 IBM Corporation 企業 ERP信息化評估簡明報告 169。 2023 Corporation 柳工企業 ERP信息化建設交流 7 柳工業務主要關注點 財務 研發 采購 營銷 服務 生產 人力資源 IT 產品全生命周期的跟蹤；對備品備件的高效管理；呼叫中心的建立，提高客戶響應和服務承諾能力。 各地采購中心 （根據地域不同可以承擔不同的職能） 尋源 （ A類物資） 尋源 (N類物資 ) 供應管理 運營管理 質量監督 全球采購部 尋源 （ A類物資） 尋源 （ N類物資） 供應管理 運營管理 質量監督 負責全球戰略尋源 建立適應柳工未來長遠發展的采購策略和采購組織 169。 ? 供應商查詢外反饋清單并對外反饋清單進行處理。 建立從銷售計劃、生產計劃、到采購計劃的集成計劃協同平臺，從而縮短制造周期，提高制造效率 169。 加強渠道建設，構建結合 CRM+DMS的經銷商協同方案，169。 風險控制 以財務作為出發點，全面梳理企業風險控制點，構建責權分離矩陣，加強業務規范制度建設。 ? 未來可通過優化配置，逐步梳理崗位任職資格并和員工能力相匹配，發現各級別合適的人才，有針對性建立培訓和員工發展計劃 。 2023 Corporation 柳工企業 ERP信息化建設交流 36 IBM真誠希望與柳工分享信息化及企業轉型經驗，協助您實現管理創新和戰略轉型，全面提升企業競爭力 169。 2023年 1月 24日星期二 2023/1/242023/1/242023/1/24 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 24日星期二 2023/1/242023/1/242023/1/24 1最具挑戰性的挑戰莫過于提升自我。 2023/1/242023/1/242023/1/242023/1/24 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 流程 規范化運維流程，并堅決執行，特別是系統變更流程，配合有效的審批和控制。 169。 2023 Corporation 柳工企業 ERP信息化建設交流 24 構建面向客戶的一站式服務窗口 信息化系統支持 （渠道端） 配件管理 知識管理 整機管理 融資租賃公司 銀行 分期付款管理 融資租賃管理 整機銷售 保養服務 維修服務 咨詢服務 金融服務 銷售管理 服務管理 ? 將直接面對客戶的經銷商打造成能提供一站式服務的營銷綜端，覆蓋從市場、銷售、服務、咨詢、金融等。 渠道管理 （ CRM+DMS） 除簡單的訂貨協同外，滲透經銷商銷售機會，關注經銷商庫存樣機情況，并與后續售出結算協同起來，加強對經銷商的考核和支持。提高按訂單組織生產的比例，對生產過程實現柔性制造。 ? 供應商可以對采購訂單進行產能確認，并傳送至 SAP，從而方便調整公司采購決策。 計劃準確性 提高 MRP運行質量，產品設計中加大通用件比例，提高供應商供貨保證能力。 2023 Corporation 柳工企業 ERP信息化建設交流 4 系統功能 運行維護 系統效益 變革管理 業務流程 基礎架構 ERP評估維度 ? 目前系統支持下的流程運作是否順暢 ? 在標準統一、政策完善、策略優化等方面存在哪些改進機會 ? 未來業務有哪些發展方向，現有系統是否能夠有效支持業務的長期發展，有哪些改進機會 ? 現有功能存在哪些不足和改進機會 ? 業務的發展對新功能提出了哪些要求 ? 項目的實施取得了哪些效益 ? 是否建立了效益評估機制 ? 現有運維體系是否能夠滿足低成本、高效率、穩定性強、高客戶滿意度的目標 ? 是否能夠有效支持業務的持續改進和平穩運作 ? 項目結束后流程負責人是否持續發揮作用 ? 關鍵用戶是否都保留下來 ? 有么有持續培訓和知識傳承機制 ? 是如何進行持續宣傳和溝通的 ? 是否有效促進了企業文化的推廣 ? 系統的響應速度是否能夠滿足要求 ? 選取業務流程、系統功能、運行維護、變革管理、系統效益等方面進行評估，并關注不同內容： 柳工 ERP系統評估關注的領域 169。 2023 Corporation 柳工企業 ERP信息化建設交流 3 如今，柳工在管理上： ? 已經使用 SAP系統作為企業的核心應用系統 ? 處于業務轉型和快速發展時期：渠道創新、共享服務 … ? 面臨強勁的市場競爭 在 IT上： ? 業務轉型對信息技術提出了更高要求 ? 新技術的發展使 IT能夠更好地為業務轉型提供服務 ? 已實施內容： SAP ERP（集團總部、銷售事業部、裝機、叉車、挖機、零部件事業部）、 SAP CRM、 SAP Portal（經銷商下單系統、 BW展示）、 SAP BW（展示一些數據模型）、 PLM（ 實施的 PTC Wi