論現代企業文化與管理溝通(留存版)

　　

【正文】 學等學科為基而建立起來的新型學科。其次，溝通也是企業與外部環境之間建立聯系的橋梁。針對溝通前眾多的信息,溝通者必須組織一個清晰的概念傳達給受眾,才能實現有效溝通。、服務聽眾。企業文化只有不斷創新才能使企業適應社會和環境的變化，與時俱進，促進企業方針和目標的實現。因此,企業管理實質上就是一種協調活動。良好的企業形象，對內能提高員工的工作積極性和工作熱情，增強企業的內聚力，對外可優化企業外部環境，提高企業的知名度和美譽度，獲得消費者的好感，進而增強企業競爭力。因此，為確保企業文化創新收到令人滿意的效果，企業高層領導者必須有充分的思想準備。科特[美]等著曾中李曉濤等譯:企業文化與經營業績[M].北京:1997第三篇：論企業文化與人本管理論企業文化與人本管理姓名：柳雙雙學號：100806136班級：經濟管理一班企業文化是在一定社會文化背景下的管理文化，是一種新的現代企業管理理論和管理方式，也是一種精神動力和文化資源。自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習和系統思考等五項修煉的過程，都是通過學習修煉才能掌握的。企業文化和企業制度在具體的經營管理活動中是相輔相成的。現代企業制度是由現代企業的組建而形成和制度化的。由此可見,制度作為企業管理的支柱,無論在科學管理還是文化管理中都起著舉足輕重的作用。企業制度和企業文化在組織的發展過程中相互促進,每個組織都應該將企業制度調節和企業文化調節緊緊結合起來使用。溝通的重要性越來越受到人們的重視，溝通的作用在市場經濟的今天正日益發揮出強大的作用。從管理學的角度，特別是從管理者工作職能特性的要求出發，綜合各種溝通的定義把溝通定義為：溝通是信息憑借一定符號載體，在個人或群體間從發送者到接受者進行傳遞，并獲取理解的過程。第二，溝通可構筑在理性訴求的基礎之上。在亞洲國家～的、高度情境的文化中，溝通是迂回的，表達方式和所處的情境變得非常重要。從總體上看，伴隨著社會的發展過程，溝通的情境也在實現從～(迂回的，微妙的)到一維(個人化的，切中要旨的)的轉變。隨著時間價值上升了，直接利用時間的價值也上升了。第一，具有較高智商的人，由于他們具有正確推理的能力，所以當他們處于以下這種類型的勸說溝通之中時，比智商較低的人更易受影響，這種溝通主要依賴于印象的邏輯論證。當情感強度從零增至一個中等程度時，接受性也增加；但是情感強度再增強至更高水平時，接受性反而會下降。即指一個人與另一個人之間用視覺、符號、電話、電報、收音機、電視或其它工具為媒介，所從事之交換信息的方法”。：“管理就是設計和保持良好環境，使人在群體里高效率地完成既定目標。企業精神的形成,不是一個自然的形成過程,它需要理性提煉和培養,具體途徑為:確立企業共同目標。企業文化演進是漸進式的,制度的演進是跳躍式的,但二者同處于一個過程中,從制度到文化,再建新制度,再倡導新文化,二者交互上升,企業管理正是在這種交互上升中不斷優化。(4)企業制度,是在生產經營實踐活動中所形成的,對人的行為帶有強制性,并能保障一定權利的各種規定。而企業制度則是指企業范圍內的各種正式和非正式規則的集合,其目的是約束本企業及其成員追求效用最大化的行為。我們注重創造良好的企業文化氛圍，為每個職工提供施展才干的空間與舞臺，調動職工學習、創造積極性。企業文化是一定時期歷史的產物，是為企業經營發展服務的。他們首先要根據企業發展的戰略規劃和戰略目標確定企業發展的經營體制和經營方針，為了確保他們所倡導的經營理念得以貫徹實施，他們一方面要進行大力宣講經營體制變革的必要性,度進行改革，同時身體力行帶頭執行,以促使新的經營方式的產生。企業只有培養自己的整體學習能力，才能豐富知識和提高企業快速適應環境的能力，在競爭中贏得主動。即重要內容應放在開場白還是置于結尾需要仔細斟酌。然而，溝通障礙和溝通隔閡的存在是企業信息系統的一個必然現象。沒有溝通，就沒有對企業精神和企業文化的理解與共識，更不可能認同企業共同使命。管理溝通是企業人在一定的企業文化背景下的相互之間進行思想和意識的雙向的傳遞過程。企業是一個開放的系統，必然要和顧客、供應商、股東、政府、社會團體等發生聯系，這些都要求企業必須與外部環境驚醒有效的溝通，通過溝通來實現與外部環境的良性互動。這個清晰概念的組織包括:確定目標、明確觀點、安排具體內容。成功的管理溝通是聽眾導向的溝通。從文化的視角論述了企業文化創新的內涵，當代企業文化創新的模式，并指出企業文化創新過程中需注意的問題。發揚團隊精神，在企業內部營造在上下級之間、企業各部門、各員工之間平等、和諧、團結、友愛的融洽關系就至關重要。因此，企業要在員工中進行形象文化教育，教育員工要像愛護眼睛一樣愛護企業形象，樹立以質量求生存，以管理增效益，以科技求發展的主導思想，面向市場，面向大眾，以優質產品取勝，以優質服務取勝，以良好的企業形象，贏得社會良好的聲譽。它所確立的是以人為本、以價值觀的塑造為核心的文化管理，是對人的管理與對物的管理的有機結合。其中，創建學習型團隊具有正確的核心價值、強韌的生命力和實現夢想的共同力量，讓人從學習中體悟到工作學習化、學習工作化的意義，樹立終身學習的思想，從而追求心靈的成長與自我價值實現，并將個人愿景轉化為實現企業可持續發展的愿景，共同創造優異的成績，推動企業持續穩定發展。一、企業文化的概念和內容企業文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產物,特指在一定的社會經濟條件下,一個企業通過其長期的經營實踐所形成的,并為全體企業員工所公認和遵循的價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和。現代企業是由一群領取薪水的高、中層經理人員所管理的企業資產所有者和經營者相分離的多單位企業。（二）企業文化指導和約束企業制度企業文化是指導和約束企業整體行為以及員工行為的價值理念,而這些指導與約束規范,具體表現為企業的管理制度。企業所面臨的環境是不斷變化的,企業制度也應隨之改變。為了更好地與人溝通，也為了更好地掌握溝通這門藝術，也為更好地發揮同學們的管理才能，都有必要掌握管理溝通技能和技巧。溝通的基本模式是：誰向誰說了什么而產生了效果。有一個研究報告給出以下建議：“在勸說型的溝通中，對非人格化的主題給出了一系列復雜的論據，通常明確地給出結論比讓聽眾自己得出結論更為有效，特別是聽眾一開始不同意評論者的主張的時候更應如此。信息的理解不能脫離它的情境，以及說出這則信息時所處的環境，信息的真實意義就隱藏在這后面。官僚主義的工作文化，是處在兩級中間的過渡階段，在這種文化中，正規的結構、規章、法則，及設定的程序占絕對的統治地位。對一些更為高級的職業(如律師和醫生)，甚至是以分鐘為單位計算的。個人的個性及他所處的群體都很重要，個性可從總體智力(generalintelligence)和需求傾向(needdisposition)兩方面來考慮。對任何類型的勸說性溝通而言，這種關系更可能是曲線形的。一、溝通的概念和模式《大英百科全書》的解釋：溝通就是“用任何方法、彼此交換信息。管理是人類最重要的活動之一，自從人們開始形成群體去實現個人無法達到的目標以來，管理工作就成為了協調個人努力沿著組織確定的方向所必不可少的因素。確立共同目標需要企業在大