農(nóng)村信用社加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育淺談(留存版)

　　

【正文】 養(yǎng)做基礎(chǔ)，奉獻(xiàn)社會(huì)，則是這五項(xiàng)要求中最高的境界。職業(yè)道德雖然都是針對(duì)職業(yè)特點(diǎn)建立的，而且各有側(cè)重，但由于職業(yè)行為都具有公眾性。許慎更明確地說(shuō)：“德，外得于人，內(nèi)得于已也”。三、什么是社會(huì)主義職業(yè)道德社會(huì)主義職業(yè)道德的含義是指社會(huì)主義社會(huì)各行各業(yè)的勞動(dòng)者在職業(yè)活動(dòng)中必須共同遵守的基本行為準(zhǔn)則。合理的人才流動(dòng)，雙向選擇可以增強(qiáng)人們優(yōu)勝劣汰的人才競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，集中體現(xiàn)大多數(shù)人更加自覺(jué)地忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。最后，要正確處理所從事職業(yè)與物質(zhì)利益的關(guān)系。誠(chéng)實(shí)是我們對(duì)自身的一種約束和要求，講信譽(yù)、守信用是外人對(duì)我們的一種希望和要求。有以質(zhì)量為中心和科學(xué)的生產(chǎn)、工作程序。辦事公道是指從業(yè)人員在辦事情處理問(wèn)題時(shí)，要站在公正的立場(chǎng)上，按照同一標(biāo)準(zhǔn)和同一原則辦事的職業(yè)道德規(guī)范。要辦事公道，就必然會(huì)有壓力，會(huì)碰上各種干擾，特別會(huì)碰上那些不講原則，不奉公守法的有權(quán)有勢(shì)者的干擾。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)固然有其自身的運(yùn)行規(guī)律和規(guī)則，但不能脫離與政治、文化、道德等多種因素之間的相互制約與相互影響。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，市場(chǎng)對(duì)資源配臵起主要作用，那些可以市場(chǎng)化的營(yíng)利性事業(yè)，在資源配臵上占有較大的優(yōu)勢(shì)。道德是一種無(wú)形的非強(qiáng)制性的力量，它依靠社會(huì)輿論和人的內(nèi)心信念來(lái)維持。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)成為企事業(yè)單位面向社會(huì)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，樹(shù)立良好的企業(yè)形象的重要標(biāo)準(zhǔn)，將會(huì)為企業(yè)帶來(lái)無(wú)形的但又是巨大的效益。通信企業(yè)的根本任務(wù)是保證黨和國(guó)家、國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)及人民群眾的通信需要。不怕任務(wù)繁重，不怕條件艱苦，不怕工作勞累，無(wú)驕嬌二氣，能吃苦勇挑重?fù)?dān)。要努力提高業(yè)務(wù)技能，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)。在各個(gè)部門(mén)之間，緊密協(xié)作；在各個(gè)工序之間，做到上一工序?yàn)橄乱还ば蛑?，下一工序?yàn)樯弦还ば虬殃P(guān)。（八）廉潔——廉潔奉公、一塵不染廉潔的意義 因?yàn)橥ㄐ牌髽I(yè)是公用性、服務(wù)性很強(qiáng)的企業(yè)，是為國(guó)內(nèi)外廣大用戶(hù)服務(wù)的，信譽(yù)是非常重要的。其實(shí)，在旅游過(guò)程中，游客對(duì)旅行社、對(duì)導(dǎo)游人員有意見(jiàn)、有看法，這是一件很正常的事情，導(dǎo)游員只有認(rèn)真聽(tīng)取游客正確合理的意見(jiàn)，然后再加以改正，深信廣大游客能夠通情達(dá)理地給予諒解的。所以引起了浙江省政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。也就是說(shuō)，一個(gè)懶漢也能生活。3，忠誠(chéng)于領(lǐng)導(dǎo)者（1）別把上司當(dāng)是靠邊站舉例：企業(yè)的組織架構(gòu)是個(gè)金字塔樣的等級(jí)關(guān)系，下級(jí)服從上級(jí)，層層管制，層層制約，是梯形的管理制度。無(wú)論是導(dǎo)游還是游客，都要做好足夠的安全措施，攜帶輻射探測(cè)器，并且不能過(guò)度靠近4號(hào)機(jī)組。他在19歲的時(shí)候就開(kāi)始學(xué)開(kāi)車(chē)，到46歲才考了駕駛執(zhí)照。四，怎樣培養(yǎng)自己的職業(yè)道德觀第一章，是忠誠(chéng)1，忠誠(chéng)的魅力（1）忠誠(chéng)是競(jìng)爭(zhēng)力。以后，游客對(duì)地陪的意見(jiàn)越來(lái)越大，雙方矛盾越來(lái)越尖銳。這種行業(yè)特點(diǎn)，要求通信行業(yè)職工文明生產(chǎn)，禮貌待人。整個(gè)通信過(guò)程，需要通過(guò)多工種、多工序的緊密銜接，協(xié)作配合，共同勞動(dòng)才能完成。保證通信質(zhì)量的要求要樹(shù)立質(zhì)量第一的觀念。明確人生目的，決心為通信事業(yè)做貢獻(xiàn)，在自己的專(zhuān)業(yè)和崗位上有所追求，有所突破。搞好通信工作，從根本上說(shuō)，在于業(yè)務(wù)指導(dǎo)思想。因此，職業(yè)道德往往具有社會(huì)公共性和示范性。一個(gè)人只要達(dá)到一心為社會(huì)做奉獻(xiàn)的境界，他的工作就必然能做得到很好，就是全心全意為人民服務(wù)了。第一、發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神有助于抑制極端利己主義和享樂(lè)主義的蔓延。它既凝聚著中華民族的傳統(tǒng)美德，又集中體現(xiàn)了我黨的性質(zhì)與宗旨。私利能使人喪失原則，喪失立場(chǎng)，從古至今有多少人拜倒在金錢(qián)的腳下。即使是普通勞動(dòng)者，也必須具備較高的科學(xué)文化知識(shí)。產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的信譽(yù)，是企業(yè)的生命?！罢\(chéng)實(shí)”是真實(shí)不欺。孫中山原本學(xué)醫(yī)，為了挽救民族危亡，棄醫(yī)從事革命事業(yè)。愛(ài)崗敬業(yè)要求每個(gè)人干一行愛(ài)一行。它以其特殊的方式來(lái)調(diào)整人際關(guān)系，它是依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣、教育和人的信念的力量去調(diào)整的。世上本無(wú)路，走的人多了，才會(huì)形成道，由此引申為做人的道理。電信營(yíng)業(yè)員的職業(yè)道德就是“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”。它可以具體表現(xiàn)為見(jiàn)義勇為，青年志愿者活動(dòng)，希望工程以及先富后富的扶貧工程等多種形式，為社會(huì)奉獻(xiàn)出愛(ài)心，在社會(huì)上扶危濟(jì)困，營(yíng)造出一種互助友愛(ài)的社會(huì)風(fēng)氣，從而大大提高社會(huì)凝聚力，保證社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康有序地發(fā)展。為了獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益，人們?cè)谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中必須遵循市場(chǎng)規(guī)律。所以要做到辦事公道，還必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高認(rèn)識(shí)能力，能明確是非標(biāo)準(zhǔn)，分辨善惡美丑，并能敏銳的洞察力，這樣就能公道辦事了。其次，要堅(jiān)持原則，不徇私情。只有實(shí)事求是、不講假話(huà)，才能做到誠(chéng)實(shí)守信。誠(chéng)實(shí)守信是每一個(gè)行業(yè)樹(shù)立形象的根本誠(chéng)實(shí)守信作為職業(yè)道德，對(duì)于企事業(yè)單位來(lái)說(shuō)，其基本作用是樹(shù)立良好的信譽(yù)，樹(shù)立起值得他們依賴(lài)的企業(yè)形象。所謂誠(chéng)實(shí)，就是忠誠(chéng)老實(shí)，信守諾言，不講假話(huà)。如何做到愛(ài)崗敬業(yè)首先，要正確處理職業(yè)理想和理想職業(yè)的關(guān)系。一個(gè)人，一旦愛(ài)上了自己的職業(yè)，他的身心就會(huì)融合在職業(yè)工作中，就能在的崗位上，做出不平凡的事業(yè)。西方：道德一詞起源于拉丁語(yǔ)“摩里斯”（mores）,即風(fēng)俗習(xí)慣，后來(lái)引申為規(guī)則和規(guī)范、行為品質(zhì)、善惡評(píng)價(jià)等方面的意義。古代中國(guó)：在中國(guó)最早的古籍中，“道”和“德”是分開(kāi)使用的。三、正確定位深化改革時(shí)期的職業(yè)道德教育 職業(yè)道德是從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)中的精神自律，與個(gè)人價(jià)值取向密切相關(guān)，是在職業(yè)活動(dòng)中以調(diào)節(jié)從業(yè)者個(gè)人利益和他人利益或社會(huì)利益的關(guān)系問(wèn)題為中心展開(kāi)的。一、價(jià)值取向的“過(guò)濾”作用必須得到重視 職業(yè)道德教育和價(jià)值取向的引導(dǎo)兩者之間有著互相促進(jìn)、相輔相成的關(guān)系。通過(guò)這種“引領(lǐng)”下的“包容”，調(diào)動(dòng)一切積極因素，形成促進(jìn)和諧人人有責(zé)、和諧社會(huì)人人共享的生動(dòng)局面。世上本無(wú)路，走的人多了，才會(huì)形成道，由此引申為做人的道理。它以其特殊的方式來(lái)調(diào)整人際關(guān)系，它是依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣、教育和人的信念的力量去調(diào)整的。愛(ài)崗敬業(yè)要求每個(gè)人干一行愛(ài)一行。孫中山原本學(xué)醫(yī)，為了挽救民族危亡，棄醫(yī)從事革命事業(yè)?！罢\(chéng)實(shí)”是真實(shí)不欺。產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的信譽(yù)，是企業(yè)的生命。即使是普通勞動(dòng)者，也必須具備較高的科學(xué)文化知識(shí)。私利能使人喪失原則，喪失立場(chǎng)，從古至今有多少人拜倒在金錢(qián)的腳下。它既凝聚著中華民族的傳統(tǒng)美德，又集中體現(xiàn)了我黨的性質(zhì)與宗旨。第一、發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神有助于抑制極端利己主義和享樂(lè)主義的蔓延。一個(gè)人只要達(dá)到一心為社會(huì)做奉獻(xiàn)的境界，他的工作就必然能做得到很好，就是全心全意為人民服務(wù)了。因此，職業(yè)道德往往具有社會(huì)公共性和示范性。即：“德”就是一個(gè)人處理人和人的關(guān)系時(shí)，一方面能夠“以善念存諸心中，使身心互得其益，這就是“內(nèi)得于人”。它是判斷人們職業(yè)行為優(yōu)劣的具體標(biāo)準(zhǔn)，也是社會(huì)主義道德在職業(yè)生活中的反映。實(shí)行雙向選擇，開(kāi)展人才的合理流動(dòng)，使用人單位有用人的自主權(quán)，可以擇優(yōu)錄用，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力、生產(chǎn)資源的最佳配臵，勞動(dòng)者又可以根據(jù)社會(huì)的需要和個(gè)人的專(zhuān)業(yè)、特長(zhǎng)、興趣和愛(ài)好選擇職業(yè)，真正做到人盡其才，充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。正確的觀點(diǎn)是熱愛(ài)本職與人才流動(dòng)相統(tǒng)一，忠于職守與物質(zhì)待遇相統(tǒng)一，人能盡其才與物能盡其用相統(tǒng)一。一個(gè)從業(yè)人員做事，他既代表個(gè)人，又代表一個(gè)單位，或企業(yè)或政府，如果一個(gè)從業(yè)人員不能誠(chéng)實(shí)守信，說(shuō)話(huà)不算數(shù)，那么他所代表的社會(huì)團(tuán)體或是經(jīng)濟(jì)實(shí)體就得不到人們的信任，無(wú)法與社會(huì)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)交往，或是對(duì)社會(huì)再?zèng)]有號(hào)召力。從業(yè)者應(yīng)嚴(yán)格按照每道工序操作程序去做，做到誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)，文明生產(chǎn)。我們今天所講的公正，其含義包括以下幾點(diǎn)：第一、按個(gè)人的勞動(dòng)質(zhì)量和數(shù)量公平地分配勞動(dòng)報(bào)酬和社會(huì)財(cái)富；第二、人們獲得權(quán)利的機(jī)會(huì)是平等的，即大家都在同一個(gè)起跑線(xiàn)上競(jìng)爭(zhēng)；第三、人們受教育的權(quán)利、文化娛樂(lè)的權(quán)利應(yīng)該是平等的； 第四、人們?cè)诼殬I(yè)崗位，社會(huì)生活和家庭生活中有安全保障； 第五、人們有言論自由，遷居自由和行政自由； 第六、人們有實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，達(dá)到個(gè)人理想的權(quán)利。遇到壓力和干擾時(shí)可能有兩種態(tài)度，一種是為了促使自己免受壓力，就會(huì)向有權(quán)有勢(shì)者屈服；一種是大公無(wú)私，不計(jì)個(gè)人丟失，不怕權(quán)勢(shì)，堅(jiān)持辦事公道。道德和道德調(diào)節(jié)滲透于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，有效的道德調(diào)節(jié)是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的潤(rùn)滑劑。而那些難以進(jìn)入市場(chǎng)卻是社會(huì)所必需的公益性事業(yè)，諸如社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)等基礎(chǔ)理論研究領(lǐng)域和教育、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等都無(wú)法依靠市場(chǎng)本身的力量得到必要的關(guān)注。它以善和惡、正義和非正義、誠(chéng)實(shí)和虛偽等道德概 念來(lái)評(píng)價(jià)和調(diào)解人們的行為。第二部分 通信職業(yè)道德一、通信的性質(zhì)和服務(wù)方針通信的性質(zhì)：通信的性質(zhì)是通過(guò)信息的傳遞，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富，它是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，它的任務(wù)是快速、準(zhǔn)確地傳遞信息。通信企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最大限度地滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)通信的需求，在提高社會(huì)效益的同時(shí)，提高自身的經(jīng)濟(jì)效益，并做到少投入多產(chǎn)出。有自我犧牲精神。通信部門(mén)是技術(shù)性很強(qiáng)的部門(mén)。（案例：日本豐田有28000名正式員工，該公司每年都組織員工去世界旅 游，在旅游過(guò)程中到處都能看見(jiàn)有豐田牌的小轎車(chē)，只要見(jiàn)到車(chē)臟了，就會(huì)主動(dòng)拿出手帕去擦，沒(méi)有人教他去做，指使他去做。信譽(yù)好，用戶(hù)有安全感。然而，有些導(dǎo)游不但沒(méi)和游客多交流溝通，多聽(tīng)取意見(jiàn)，反而想方設(shè)法“治”游客。有個(gè)外國(guó)使團(tuán)來(lái)浙江考察的時(shí)候，杭州的副市長(zhǎng)就帶著外國(guó)的考察團(tuán)去考察辦公室在六樓，面積只有100平方的阿里巴巴。英國(guó)人找工作一般的原因都是為自己找點(diǎn)事做來(lái)充實(shí)自己。不能越級(jí)請(qǐng)示，而忽視了自己上級(jí)的存在。近幾年，烏克蘭旅行社甚至開(kāi)辟了“切爾諾貝利”一日游的旅游線(xiàn)路。（2）忠誠(chéng)是考察員工的首要條件舉例一：我在英國(guó)遇到一個(gè)有69歲的開(kāi)公車(chē)的老司機(jī)。誠(chéng)然，掌舵固然重要，但如果沒(méi)有了動(dòng)力，即使是航空母艦也只能擱淺。為此，地陪心里憋著一股氣。（服務(wù)案例：（1）金陵飯店，一外國(guó)用戶(hù)再次下塌只因?yàn)榇差^旁的一杯茶；（2）某一飯店，客戶(hù)都愛(ài)吃本店炒的花生米，離開(kāi)時(shí)，每人意外得到一包花生米；（3）客戶(hù)在某一酒店臨走時(shí)在大廳議事，人員嘈雜，某一服務(wù)員見(jiàn)狀，及時(shí)反映主管，臨時(shí)開(kāi)一房間）（七）文明——文明生產(chǎn)、禮貌待人文明生產(chǎn)、禮貌待人的意義通信企業(yè)每天與千千萬(wàn)萬(wàn)國(guó)內(nèi)外用戶(hù)打交道。（五）協(xié)作——全國(guó)一盤(pán)棋、全網(wǎng)一條心全程全網(wǎng)、聯(lián)合作業(yè)的意義 我國(guó)的通信網(wǎng)，是以首都北京為中心，聯(lián)結(jié)全國(guó)的通信網(wǎng)。通信質(zhì)量問(wèn)題大多是由于責(zé)任心不強(qiáng)，技術(shù)不精，設(shè)備機(jī)械故障等過(guò)失行為造成的。熱愛(ài)本職工作，勤勤懇懇地做好本職工作，在平凡的崗位上，創(chuàng)造不平凡的業(yè)績(jī)。通信的業(yè)務(wù)指導(dǎo)思想：由于通信企業(yè)是社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施和社會(huì)發(fā)展的必要條件，通信業(yè)務(wù)是人們廣泛使用的，社會(huì)效益很大，因此，要努力為廣大用戶(hù)搞好通信工作。職業(yè)道德雖然都是針對(duì)職業(yè)特點(diǎn)建立的，而且各有側(cè)重，但由于職業(yè)行為都具有公眾性。以一定的道德修養(yǎng)做基礎(chǔ)，奉獻(xiàn)社會(huì)，則是這五項(xiàng)要求中最高的境界。奉獻(xiàn)社會(huì)精神對(duì)于糾正社會(huì)不良傾向的作用。奉獻(xiàn)社會(huì)的精神既是一種崇高的道德境界、高尚的道德情操，又是一種基于對(duì)事業(yè)對(duì)工作全身心投入的表現(xiàn)。俗話(huà)說(shuō)：“利令智昏”。競(jìng)爭(zhēng)迫使企業(yè)在利潤(rùn)最大原則下，投資發(fā)展先進(jìn)設(shè)備和先進(jìn)工藝，重金網(wǎng)羅各種高級(jí)科技人才和高級(jí)管理人才，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，創(chuàng)造名優(yōu)名牌商品。怎樣才能做到誠(chéng)實(shí)守信首選，重質(zhì)量、重服務(wù)、重信譽(yù)。誠(chéng)實(shí)是守信的基礎(chǔ)，守信是誠(chéng)實(shí)的具體表現(xiàn)，不誠(chéng)實(shí)很難做到守信，不守信也很難說(shuō)是真正的誠(chéng)實(shí)。當(dāng)國(guó)家需要與個(gè)人愛(ài)好發(fā)生矛盾時(shí)，把國(guó)家的需要作為自己的志愿，在工作實(shí)踐中逐步培養(yǎng)興趣，歷史上這樣的事例很多，如魯迅原本學(xué)醫(yī)，為了拯救國(guó)民的靈魂，棄醫(yī)從事寫(xiě)作。二為真正認(rèn)識(shí)到自己工作的意義而敬業(yè)，這是高一層次的敬業(yè)，這種內(nèi)在的精神，才是鼓舞人們勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)工作的強(qiáng)大動(dòng)力。其次，從矛盾特殊性上看，道德作為上層建筑的一部分，它與上層建筑中的其他部分，如政治、法律等相比有它自己的特異性。所謂“道”，最初是指人走的路。不同的職業(yè)有不同的社會(huì)職能，也有其相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)及道德規(guī)范。無(wú)私奉獻(xiàn)精神，要求在他人危難之際人人伸出求援之手。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)屬于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)范疇，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制的實(shí)質(zhì)是優(yōu)勝劣汰，而其判定標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)濟(jì)效益。如果一個(gè)人認(rèn)識(shí)能力很差，就會(huì)搞不清分辨是非的標(biāo)準(zhǔn)，分不清原則與非原則，就很難做到辦事公道。而現(xiàn)實(shí)生活中，許多人是非觀念非常淡漠，在他們眼中無(wú)所謂對(duì)與錯(cuò)，只有自己喜歡和不喜歡，把自己擺在一個(gè)非常突出的地位。對(duì)工作中的成績(jī)不多講一分，對(duì)工作中的失誤也不少講一分