新員工培訓(留存版)

　　

【正文】 接觸疑惑，做職業規劃等問題，這些你有必要找有經驗的商務經理去請教。這期新員工培訓為期5天，整個培訓部投入了百分之一百二的熱情，除了新員工培訓課程外，我們將員工分組，每位老師做一個組的輔導員，中午陪新員工一起吃飯，吃飯后，大家做團隊游戲，聊天，解決一天的疑問，第二天對作業進行更正，分析，還要和學員單獨面談。2，工藝員對新員工進行生產工藝知識，電子元件，包括插件，補焊的基本知識，和防靜電的注意事項。用水救火應注意什么？ 答：（1）、不能撲救帶電火災；（2）、不能撲救油類火災；(3)、不能撲救遇水起化學反應的火災；(4)、不能撲救赤紅的金屬；(5)、不能撲救精密儀器、貴重文物檔案火災。1什么叫有害因素？答：指能影響人的身體健康、導致疾病或對物造成慢性損害的因素。2什么是蓄熱自燃？答：可燃物在沒有直接火源作用下，由于自身內部的物理、生物、化學反應，溫度不斷聚集升高，達到燃點發生燃燒稱為蓄熱自燃。4滅火的四種方法是：隔離法、窒息法、抑制法、冷卻法。5機動車在高速公路上行駛，其與同車道的前車應當保持多少距離？答：機動車在高速公路上行駛，車速超過每小時100公里時，應當與同車道前車保持100米以上的距離，車速低于每小時100公里時，與同車道前車距離可以適當縮短，但最小距離不得少于50米。6什么是違章指揮？答：違章指揮是指企業領導和生產指揮人員濫用職權，違章命令或強迫命令工人違反規章制度，冒險進行操作的 行為。（3）公正、公開的原則。包括：溝通技能、分析能力、組織技能、管理時間技能。”這是帶領中國足球隊沖進世界杯的米盧先生嘴邊經常掛的一句話。我倒覺得,你這次一定要留下來。一年下來，也許會換五六家公司。有意想不到的收獲！電話營銷16條小提示第一，撥打電話之前應作好詳細的充分的準備工作（包括物品，態度，資訊）。注：語速120—140字/分鐘，不能太快或太慢。同時，積極的心態不但使自己充滿奮斗的陽光，也會給你身邊的人帶來陽光。你不能為了自身的利益去損壞企業的利益。行動的心態行動是最有說服力的。你具備了老板的心態，你就會去考慮企業的成長，考慮企業的費用，你會感覺到企業的事情就是自己的事情。1．7凡在砂輪機、車床、鉆床、氣割(焊)和配備護目鏡的操作者，作業時必須戴護目鏡。2．9高處作業時，應特別注意輸電線、輸汽管和壓縮空氣輸送管路；禁止自上而下或自下而上地拋擲物品。2．15．3被檢修設備因質量問題還須再檢修，或在調試階段，工作負責人都必須重新辦理停電工作票。2．23嚴禁用純氧作動力源進行噴涂作業。禁止在廠區內騎自行車、助力車和輕便摩托車帶人；禁止在廠內道路上高速騎行。四．安全生產管理（一）什么是安全生產安全生產是指在勞動生產過程中，要努力改善勞動條件，克服不安全因素，防止傷亡事故的發生，使勞動生產在保證勞動者安全健康和國家財產及人民生命財產安全的前提下順利進行。（4）安全教育等方面。防護不當：防護罩未在適應位置，防護裝置調整不當。持這種心里狀態的員工的特點是憑自己片面的“經驗”辦事，對別人的合乎科學道理的勸告常常聽不進去，經常說的話是“多少年來一直是這樣干的，也沒出事故”。人的情緒的形成通常受到生理、家庭、社會等方面因素刺激影響。從業人員的安全生產意識和安全技能的高低，直接關系到生產經營活動的安全可靠性。七個檢查：查認識；查機構；查制度；查臺賬；查設備；查隱患；查措施。規章制度是對不安全行為的制約。（6）焊、割炬的各部分不得沾污油脂。（5）當焊機設備與電源網絡接通后，人體不應接觸帶電部分。在進行手工電弧焊時，在安全技術方面有哪些要求？（1）電焊機的外殼和工作臺，必須有良好的接地。（3）注意墊圈和各環節的閥門等是否漏氣。所謂安全意識，實質上是危險意識，是對危險程度和后果的知曉、判斷能力和警戒能力，是對安全重要性的認識程度。三不傷害：不傷害自己；不傷害他人；不被人傷害。但由于一些從業人員缺乏安全知識，認為佩戴和使用勞動防護用品沒有必要，往往不按規定佩帶和使用或者不能正確佩戴和使用勞動防護用品，由此引發事故。（5）逆反心理。這種心里在青年員工身上比較突出。（6）攀、座不安全位置（如平臺護欄、汽車擋板）：在起吊物下作業、停留，機器運轉時加油、修理、調整、焊接、清掃等，有分散注意力行為。堅持“四不放過”，雖然是“亡羊補牢”之舉，但就防止事故再發生來說，同樣體現了“預防為主”的精神。4．5電機、配電盤、滅火器材、消防栓、廠房出入口等附近嚴禁堆放任何物品。各種機動車輛必須停放在指定的不影響交通和生產安全的地方。2．21鉚焊、起重、金屬澆注、高處作業、鍛造、打錘等作業時，其作業區域內禁止非作業者逗留、行走。2．15凡進行檢修作業，或作業時不停電不能確保操作者人身安全時，作業負責人必須嚴格執行停電工作票制度：2．15．1停電工作票，分高、低壓二種，工作負責人應依據該設備設施的工作電壓，到電氣操作人員處填寫一式二份相應電壓的停電工作票，經雙方簽字后各持一份。2．8凡作業高度距基準面2m以上(包括2m)，有可能發生墜落的高處進行工作時，均稱為高處作業。主管安全的各級領導和安全員戴紅色安全帽；工會安全監察人員戴黃色安全帽；其他人員戴白色或竹(藤)編安全帽；外單位人員戴蘭色安全帽。同事是老師；上級是老師；客戶是老師；競爭對手是老師。自己是將優良的產品推薦給我們的消費者去滿足他們的需求，我們的一切活動都是有價值的。企業有企業的文化，有企業發展的思路，有自身管理的方法，只要是正確的，合理的，我們就必須去領悟，去感受。同時，我們應該就正確的、好的事情第一時間去投入，唯有第一時間去投入才會喚起你的激情，唯有第一時間投入才會使困難在你面前變的渺小，好的地方在你眼前光大。第十三，切記不要逐字逐句閱讀文字材料，成為照本宣科的傳聲筒。D、務實：不要隨便跳槽，善待自己的每一份工作。我想，這才是一個成功銷售人員的正確道路。同大家分享一個秀才趕考的小故事：有位秀才第三次進京趕考,住在一個經常住的店里。所謂觀念:看事物固有的眼光和做事固有的方法。優秀業務人員應具備五大特質：具有特殊的個人品質，能夠換位思考。78：班后會的內容主要是什么？答：總結講評當班工作和安全情況，表揚好的做法，批評忽視安全、違章作業等現象，并做好記錄。(2)采取有效的安全防護措施。5請列舉交通信號的種類？答: 交通信號分為：指揮燈信號、車道燈信號、人行橫道燈信號、交通指揮棒信號、手勢信號。3使用二氧化碳滅火器時的注意事項是什么？答：使用時要戴手套，以免皮膚接觸噴筒和噴射膠管，防止凍傷。2消防安全重點部位是指：容易發生火災或一旦發生 火災可能嚴重危及人身和財產安全的部位。什么叫安全條件？答：在生產過程中，不發生人員傷亡，職業病或設備、設施損害或環境危害的條件。，使員工有一個舒適的工作環境，為員工創造一個干凈、舒適的工作環境。還是那句話，他是一場培訓，但也不完全是一場培訓。”經理說：“你說的沒錯，以往我們培訓結束后，員工就回部門了，他融入到部門工作的氛圍中，角色轉變會很快的。一天的培訓結束后，培訓部所有老師由班主任帶領，對一天的培訓工作進行匯總，同時，每個老師針對自己所帶的小組，總結本組學員的學習情況，把一些問題消滅在萌芽里。，放到生產線新老員一對一的操作指導，生產過程中，掛“新員工”標識。鋼絲繩正確的使用和維護方法：(1)使用檢驗合格的鋼絲繩，保證其機械性能和規格符合設計要求。1什么叫風險評價？答：指評價危險程度并確認其是否在可接受范圍的全過程。2火場中防止煙氣危害最簡單的方法是：用毛巾或衣服捂住口鼻低姿勢沿疏散通道逃生。隔窒抑冷（咯吱一冷）4電源開關應安裝在什么材料的基座上？ 答：不燃材料的基座上。5行人通過路口和橫過道路的有什么規定？答：（1）應當走人行橫道或者過街設施；（2）通過有交通信號燈的人行橫道，應當按照交通信號燈指示通行；（3）通過沒有交通信號燈、人行橫道的路口，或者在沒有過街設施的路段橫過道路，應當在確認安全后通行。6生產崗位、設備應達到“三清、四無、五不漏”的具體內容是什么？答：三清：設備清、工作間清、現場清； 四無：無油污、無雜草、無易燃物、無明火；五不漏：不漏油、不漏水、不漏氣、不漏電、不漏火。（4）分級管轄原則。專業的知識：產品知識、客戶知識、競爭知識、本公司知識。闖蕩江湖幾十年的米盧都把這句話當作自己的圣經一樣，那它肯定有它的道理。你想想,墻上種菜不是“高中”嗎?戴斗笠打傘不是說明你這次有備無患，“雙保險” 嗎？跟你表妹脫光了背靠背在床上,不是說明你翻身的時候就要到了嗎?”聽,更有道理,于是精神振奮地參加考試,居然中了個探花。日復一日、年復一年，時間就這樣耗盡了。第二，撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情、大方、友善、真誠。根據客戶調整調整更好。主動的心態主動是什么？主動就是“沒有人告訴你而你正做著恰當的事情”。沒有大家且有小家？企業首先是一個利潤中心，企業都沒有了利益，你也肯定沒有利益。千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。你知道什么是自己應該去作的，什么是自己不應該作的。1．8禁止用汽油等易揮發溶劑、稀釋劑洗滌工作服。2．10機械設備各突出轉動的危險部位，必須裝設牢固的防護罩．禁止隨意拆除；其它無法或無須安裝防護罩的轉動部位，應涂上安全色以示警告。2．15．4作業完畢，經檢查無任何防害正常運轉的隱患后，工作負責人或被指定辦理停電工作票的人員方可到電氣操作人員處銷票．電氣操作人員有權拒絕其他任何非辦票人前來銷票。2．24凡在搬運易燃易爆物品進入油庫、紙袋庫、危險品倉庫、木工房、蓄電池房；以及給設備、車輛加油時嚴禁煙火，更不得使用明火照明。各種自行車、摩托車必須存放在指定的地點，嚴禁進崗存放。（二）什么是勞動保護？勞動保護是指根據國家法律、法規、依靠技術進步和科學管理，采取組織措施和技術措施，消除危及人身安全健康的不良條件和行為，防止事故和職業病，保護勞動者在勞動過程中的安全健康。（七）什么叫高處作業？級別是怎樣分的？凡在墜落高度準2M以上（含2M）有可能墜落的高處進行的作業，均為高處作業。防爆裝置不當，作業安全距離不夠，放炮作業隱蔽有所缺陷，電氣裝置帶電部分裸露。有的技術上有一套，工作熱情很高的老工人發生事故，多數原因在于過分相信“自我經驗”上。反映這種心態的現象很多，有時莫名其妙地表現得情緒煩躁，忘性大；在崗位上會心神不定等等。特別是從事礦山、建筑、危險物品生產作業和使用高科技安全技術裝備的特種從業人員，更需要具有系統的安全知識和熟練的安全生產技能，以及對不安全因素和事故隱患、突發事故的預防、處理的能力和經驗。八個結合：建立約束機制與激勵機制相結合；突出重點與兼顧全面結合；職能部門管理與齊抓共管相結合；防微杜漸與突出保障體系相結合；弘揚安全文化與常抓不懈相結合；安全檢查與隱患整改相結合；落實責任制度與完善責任追究制相結合；強化安全管理與推行安全生產確認制相結合。作業標準是對作業過程、操作程序和動作的科學、安全的規范，集中體現了人與機械設備、作業環境的協調和安全、可靠、適用、高效的要求，無論是規章制度還是作業標準，都是生產作業人員必須嚴格遵守，不能違反的規定，違反的行為是不安全的行為，是有可能導致傷亡事故的。（7）割炬、焊炬 的嘴子熱度不能過高，如果過高需用水冷卻。（6）在室內或露天現場施焊時，必須在周圍設當光屏，以防弧光傷害工作人員的眼睛。（15）乙炔、氧氣用的橡皮管，不要隨便亂放，管口不要貼住地面，以免填入土和雜質，發生堵塞。（2）噴嘴與金屬板不能相碰。其具體體現在對企業和集體負責，對自己和工友負責，珍愛自己和他人的生命。二條守則：崗位職責；操作規程。生產經營單位必須為從業人員提供必要的、安全的勞動防護用品，避免或者減輕作業和事故中的人身傷害。絕大多數人在不同場合、不同環境下，都會有所表現。就當前來說，影響企業安全生產最常見的員工心理狀態有以下幾種：（1）自我表現心理。（5）冒險進入危險場所：冒險進入涵洞，接近漏料處，無安全設施，裝車時，未離開危險區。實施這條原則，是為了對發生的事故找出原因，懲前毖后，吸取教訓，采取措施，防止事故再發生。灑水清掃時，嚴禁將水噴灑在電氣設