歐普公司營銷中心行政部管理手冊(doc58)-銷售管理(編輯修改稿)

　

【文章內(nèi)容簡介】 降調(diào)整。 C． 指導今后的員工培訓、職業(yè)發(fā)展設(shè)計、崗位調(diào)整等人力資源管理。 第十五條：考核歸檔：每月的考核結(jié)果和 季度考評結(jié)果均記入各人的人事檔案，為員工關(guān)懷和培訓提供指導。 第四章 考核流程圖 第十六條： 月度考核流程圖： 第 15頁 次月 5 日 批準 行政部 銷售計劃部 營銷副總 《辦事處經(jīng)理月度考核表》的發(fā)放 經(jīng)理主持，填寫《辦事處經(jīng)理月度考核表》 審批《辦事處經(jīng)理月度考核表》 每月底 次月 3 日 未批準 《辦事處經(jīng)理月度考核表》 辦 事處經(jīng)理（直轄區(qū)域經(jīng)理）的月度考核流程 行政部 銷售計劃部 各辦事處 《辦事處人員月度考核表》的發(fā)放 經(jīng)理填寫《辦事處人員月度考核表》 審批《辦事處人員月度考核表》 每月底 次月 3 日 未批準 批準 《辦事處人員月度考核表》 次月 5 日 辦事處后臺管理人員、區(qū)域經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理的月度考核流程 行政部 營銷副總 各職能部門 《職能部門管理人員月度考核表》的發(fā)放 經(jīng)理填寫本部門《管理人員月度考核表》 審批《管理人員月度考核表》 每月底 次月 3 日 未批準 批準 《管理人員月度考核表》 次月 5 日 營銷中心各職能部門管理人員的月度 考核流程 第 16頁 第十七條：季 度考核流程圖： 行政部 銷售計劃部 營銷副總 制定述職計劃、組織述職人到位 經(jīng)理主持，填寫《辦事處經(jīng)理（直屬區(qū)域經(jīng)理）季度述職考核表》 次季度前 5 日 《辦事處經(jīng)理季度述職考核表》 次季度前 7 日 辦事處經(jīng)理（直轄區(qū)域經(jīng)理）的季度考評流程 行政部 銷售計劃部 各辦事處 《辦事處工作人員季度考核表》的發(fā)放 經(jīng)理填寫本部門人員季度考核表 審批《辦事處工作人員季度考核表》 次季度前 5 日 未批準 批準 《辦事處工作人員季度考核表》 辦事處后臺人員、區(qū)域經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理的季度考評流程 次季度前 6 日 次季度前 7 日 行政部 歐普總經(jīng)理 營銷副總 制定述職計劃、組織述職人到位 營銷副總主持，填寫《部門經(jīng)理季度述職考核表》 次季度前 5 日 《部門經(jīng)理季度考核表》 次季度前 7 日 營銷中心各部門經(jīng)理的季度考評流程 第 17頁 第十八條： 考評申述流程 行政部 主評者上級主管 各相關(guān)部 門 接受調(diào)查，反饋情況 考核結(jié)果調(diào)整 接受 修訂意見 考核申述調(diào)查結(jié)果及意見 提出申述 維持原結(jié)果 各級被考評員工 申述反饋 裁定 公布各級營銷工作人員月、季度考核結(jié)果 《考核結(jié)果申述表》 組織調(diào)查 解釋溝通 行政部 營銷副總 各營銷部門 《營銷中心工作人員季度考核表》的發(fā)放 經(jīng)理填寫本部門人員季度考核表 審批《營銷中心工作人員季度考核表》 次季度前 5 日 未批準 批準 營銷中心后臺工作人員的季度考評流程 次 季度前 6 日 次季度前 7 日 《營銷中心工作人員季度考核表》 第 18頁 (2)、薪酬構(gòu)成說明 第一章 營銷中心各部門經(jīng)理 部門經(jīng)理薪酬采用年 薪制，其薪酬由三部分組成： 基本年薪＋季度浮動＋年終獎勵。 基本年薪：每月核發(fā)年薪水平的一半數(shù)額，如年薪 12 萬元，每月核發(fā)工資 5000 元。 季度浮動：每季度根據(jù)述職考核結(jié)果，核定季度浮動工資。 季度浮動＝本季度浮動季度考評百分 如年薪 12萬元，每季度浮動工資為 15000 元，假設(shè)季度考核百分比為 80%，則實發(fā)季度浮動為 12020 元。 年終獎勵由營銷副總和總經(jīng)理等高管團隊評議 第二章 營銷中心部門工作人員 各部門工作人員薪酬由二部分組成：基本工資＋月度獎勵 基本工資：基本工資為九級；根據(jù)《季度綜合考核》結(jié)果 ，每三個月調(diào)整一次基本工資薪級； 營銷中心文員基本工資等級 等級 一級 二級 三級 四級 五級 六級 七級 八級 九級 備注 月工資額（元） 800 900 1000 1150 1300 1500 1700 1950 2200 月度獎勵＝基本工資的 20%當月營銷目標整體完成率月度考核百分比；但完成率低于 50%者，則取消當月獎勵。月實發(fā)工資＝基本工資＋月度獎勵。 第三章 辦事處經(jīng)理 辦事處經(jīng)理薪酬由三部分組成：基本 工資＋績效工資＋年終獎勵 基本工資：辦事處經(jīng)理的基本工資為九級；根據(jù)《季度綜合考核》結(jié)果，每季度調(diào)整一次基本工資薪級； 辦事處經(jīng)理基本工資等級 等級 一級 二級 三級 四級 五級 六級 七級 八級 九級 備注 月工資額（元） 1750 2020 2250 2500 2750 3000 3250 3500 3750 績效獎金：績效獎金為五等，根據(jù)實際銷售結(jié)果，每個月調(diào)整一次績效獎金等級；績效獎金計算方法： 第 19頁 實得績效獎金＝月度考核百分比標準績效獎金； 辦事處經(jīng)理績效獎金等級表： 月銷售規(guī)模（萬 元） 〈 50 ≥ 50 ≥ 100 ≥ 150 ≥ 300 備注 等級 一等 二等 三等 四等 五等 月工資額（元） 1750 2020 2250 2500 3000 每月實發(fā)工資＝基本工資＋實際績效獎金 年終獎勵采用提成積分累計的方法，提成積分基數(shù)按月銷售計劃核算： 每萬元銷售額提成積分標準＝ 2020/月計劃（萬元）；每一分值折合獎金人民幣壹元，如月計劃目標完成率低于當月計劃 50%者，不記積分。 月獎勵積分＝月萬元積分標準提成當月實際回款數(shù)積分系數(shù) 積分系數(shù)標準： 月銷售規(guī)模（萬元） 〈 100 ≥ 200 ≥ 300 ≥ 400 ≥ 500 備注 積分系數(shù) 提成積分由公司記入辦事處經(jīng)理個人帳戶。 如因各種原因中途離職者，記入個人帳戶中的積分部分自動失效；如在下一銷售年度中途自動離職者，其上一年度未發(fā)放完畢積分自動失效。 第四章 區(qū)域經(jīng)理 區(qū)域經(jīng)理薪酬由三部分組成：基本工資＋月度提成＋年度獎勵 基本工資：區(qū)域經(jīng)理的基本工資為九級；根據(jù)《季度綜合考核》結(jié)果，每三個月調(diào)整一次基本工資薪級； 區(qū)域經(jīng)理基本工資等級 等級 一級 二級 三級 四級 五級 六級 七級 八級 九級 備注 月工資額（元） 1250 1500 1750 2020 2250 2500 2750 3000 3250 月度提成：月萬元提成標準 =1500/月計劃（萬元） 月提成工資＝月萬元標準提成當月實際回款數(shù)月度考核百分比 月實發(fā)工資＝基本工資 +月提成工資 年終獎勵采用提成積分累計的方法，提成積分基數(shù)按月銷售計劃核算：每萬元銷售額提成積分標準＝ 1500/月計劃（萬元）；每一分值折合獎金人民幣壹元，如月計劃目標完成率低于 50％者，不記積分。 第 20頁 月獎勵積分＝月萬元積分標準提成當 月實際回款數(shù) 提成積分由公司記入?yún)^(qū)域經(jīng)理個人帳戶。 如因各種原因中途離職者，記入個人帳戶中的積分部分自動失效；如在下一銷售年度中途自動離職者，其上一年度未發(fā)放完畢積分自動失效。 第五章 業(yè)務(wù)經(jīng)理 業(yè)務(wù)經(jīng)理薪酬由三部分組成：基本工資＋月度提成 +年終獎勵 基本工資：業(yè)務(wù)經(jīng)理的基本工資為五級；根據(jù)《季度綜合考核》結(jié)果，每三個月調(diào)整一次基本工資薪級； 業(yè)務(wù)經(jīng)理基本工資等級 等級 一級 二級 三級 四級 五級 備注 月工資額（元） 600 750 900 1050 1200 月度提成：月萬元提成標準 =750/月計劃（萬元） 月提成工資＝月萬元標準提成當月實際回款數(shù)月度考核百分比 月實發(fā)工資＝基本工資 +月提成工資 年終獎勵采用提成積分累計的方法，提成積分基數(shù)按月銷售計劃核算：每萬元銷售額提成積分標準＝ 750/月計劃（萬元）；每一分值折合獎金人民幣壹元，如月計劃目標完成率低于 50%者，不記積分。 月獎勵積分＝月萬元積分標準提成當月實際回款數(shù) 成積分由公司記入?yún)^(qū)域經(jīng)理個人帳戶，至下一個銷售年度第一個月起，按辦事處經(jīng)理本年度各項工作的考核情況，分三個月平均給予發(fā)放。 如因各種原因中途離職者，記入個人帳戶中 的積分部分自動失效；如在下一銷售年度中途自動離職者，其上一年度未發(fā)放完畢積分自動失效。 第六章 賣場導購員 賣場導購員薪酬由二部分組成：基本工資＋月度提成 基本工資：賣場導購員的基本工資為五級；根據(jù)《季度綜合考核》結(jié)果，每三個月調(diào)整一次基本工資薪級； 賣場導購員基本工資等級 等級 一級 二級 三級 四級 五級 備注 月工資額（元） 500 600 700 800 900 月度提成：月提成標準 =月銷售額 *% 月實發(fā)工資＝基本工資 +月提成工資 第 21頁 第 七 章 辦事處工作人員的薪酬構(gòu)成 一、 文員 （電腦、開票、倉管） 文員薪酬由二部分組成：基本工資＋月度獎勵。 基本工資：辦事處經(jīng)理的基本工資為九級；根據(jù)《季度綜合考核》結(jié)果，每三個月調(diào)整一次基本工資薪級； 辦事處文員基本工資等級 等級 一級 二級 三級 四級 五級 六級 七級 八級 九級 備注 月工資額（元） 800 900 1000 1150 1300 1500 1700 1950 2200 月度獎勵 =基本工資的 20%當月辦事處計劃完成率月度考核百分比；但完成率低于 50%，則取消當月獎勵。 月實發(fā)工資＝基本工資 +月度獎勵 二、 配送員 配送員薪酬由二部分組成：基本工資＋月度獎勵 基本工資：辦事處經(jīng)理的基本工資為五級；根據(jù)《季度綜合考核》結(jié)果，每三個月調(diào)整一次基本工資薪級； 辦事處配送員基本工資等級 等級 一級 二級 三級 四級 五級 備注 月工資額（元） 400 450 500 550 600 月度獎勵 =基本工資的 20%當月辦事處計劃完成率月度考核百分比；但完成率低于 50%，則取消當月獎勵。 月實發(fā)工資＝基本工資＋月度獎勵 (3)、 薪酬的調(diào)整 據(jù)營銷系統(tǒng)人員現(xiàn)有工資水平，參照各崗位的各類工資等級標準，按 就近原則進行入等入級，但必須保證原有工資水平不降低。 基本工資等級依據(jù)《季度績效考核表》的考評結(jié)果，每季評檔一次。調(diào)整標準為： ? 評出（ S 優(yōu)秀）的可晉升一等，于下一季度執(zhí)行 ? 連續(xù)兩個季度評出（ A良好）的晉升一等， ? 評出結(jié)果為（ B 尚可），其工資等級不動， ? 連續(xù)兩個季度評出（ C合格）下降一級， 第 22頁 ? 評出結(jié)果為（ D 不合格）下降一等職務(wù)工資；連續(xù)兩次為 D 者解聘 績效工資等級依據(jù)當月各區(qū)域的實際銷售規(guī)模，按各績效工資標準進行調(diào)整，以計算當月績效工資和月度積分。 薪酬的調(diào)整由營銷中心行政部具體負責，并將最終調(diào)整結(jié)果提交營銷副 總批準生效，再交財務(wù)部進行工資調(diào)整。 (4)、 薪酬執(zhí)行規(guī)定 月度工資的發(fā)放規(guī)定 ? 每月底由行政部負責組織各級考核，并將考核結(jié)果匯集，調(diào)整各類工資等級，計算各級人員實際月度工資發(fā)放金額，填寫《營銷系統(tǒng)月度薪酬表》，在次月 5日前提交營銷副總。 ? 營銷副總負責審核批準，由營銷行政部交財務(wù)部，于次月七日給予發(fā)放。 年度獎金的發(fā)放 ? 于每銷售年度末，由營銷行政部根據(jù)營銷體系人員的年度獎金積分，核算各級營銷人員實際年度獎金，填寫《營銷人員年終獎金表》，于次年一月 15 日以前報批營銷副總。 ? 營銷副總批準后，由公司財務(wù)部負責 發(fā)放。 ? 部門經(jīng)理、辦事