領導者準則(doc67)-領導藝術(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 在自己，你就會放松、接受、肯定，并讓它自然發生。這是一種自我完成的預見能力。 五、和諧地生活 以原則為核心的人閱讀最優秀的文學作品和雜志，了解最新情勢。他們活躍于社交界，有許多朋友和幾個知己；他們在學識上也是活躍的，興趣廣泛，兼顧讀、看、觀察和學習，在年齡和健康范圍內，他們在體育運動上也不退縮。他們樂趣十足，享受人生，有健康的幽默感，善于調侃自己，而不傷害他人。他們健康地看待自己，誠實地對待自己。 他們能感知自己的價值，勇氣和正直即是證明， 他們無須自夸或借用他人的名氣，也無須靠炫耀財物、資歷、頭銜或過去的成就來增加自己的分量。他們開誠布公地與人溝通，簡單、直接、不做作。他們還知道何謂適度，寧可輕描淡寫，也不愿虛張聲勢。 他們不走極端，不要求事事 “ 非贏即輸 ” 。他們也不將萬事萬物一分為二，分為好或壞、是或不是，而是以連續、先后有序和逐層分析的方式來思考問題，有能力分辨、覺察情況之異同。這并不是說他們隨波逐流，他們承認純真的存在，有勇氣棄惡揚善。 他們的行動與態度依狀況而定 —— 均衡、合宜、適中、明智。比如說他們不會是工作 狂、宗教狂熱分子、政治極端分子、暴飲暴食者、追求享樂者或絕食的烈士。他們不會受制于自己的計劃或時間表，不會因愚蠢的錯誤或社會的過失而怪罪自己，不會為昨天感傷，為明天做白日夢；他們理性地活在現在，仔細地盤算未來，并隨環境的變動而調整自己。他們的誠摯表現在幽默感以及愿意認錯和原諒錯誤、高興地做力所能及的事。 他們毋須通過恐嚇式的憤怒或自憐自哀去操縱他人，他們為他人的成功感到由衷的高興，絕不會感到若有所失。他們平和地看待褒貶，而不致飄飄然或過度反應。他們認為成功只是失敗的另一面，對于他們，惟一的失敗 是事后沒有學到經驗。 六、視人生如歷險 以原則為核心的人喜歡品味人生。由于安全感來自內在而非外在，他們毋須為生活中每件事和每個人分門別類，才能感到確定踏實。他們重新看待舊面孔和舊景象，仿佛初次見到。他們如同走向未知領域的勇敢探險家，雖然不知道前面會發生什么事，但相信那將是充滿刺激的歷程，對成長有所助益，而且終將發現新疆域并將有所貢獻。他們的安全感來自主動、機智、創造力、意志力、勇敢、體力和天生的智慧，而不是從安樂窩得到的安全和保護。 他們每次見到朋友，都會有新的發現 。他們對人興趣十足，喜歡提問題并一起討論；傾聽時總是全神貫注，注意向對方學習，不以過去的成敗論英雄；他們不相信有人會比真人大，他們不畏懼權貴顯要，也不想成為任何人的門徒。他們是那種不輕易大驚小怪、有能力見招拆招的人，靈活性是他們的原則。他們的生活是多姿多彩的。 七、相信協作增效 協作增效指的是整體的力量大于各部分力量的總合。以原則為核心的人是同心協力精神的信徒，他們是變動的觸媒，積極地改善自己所在的各種環境。他們工作得勤奮而又輕快，他們的效率特別高，生產方式又很新穎和富于創造性。 他們在團隊合作中增強自己的力量并以他人之長補己之短。由于相信別人的優點與能力，他們對得到效果而授權他人的做法視為自然和便當。由于不會因別人在某些方面比自己強而感到威脅，他們感到毋須對手下嚴密監督。 在看似敵對的狀態下，以原則為核心的人與他人談判溝通之際，知道謹守人與問題的分際。他們重視他人的興趣與關切，而不在立場上爭辯。對方會慢慢發現他的誠意，因而參與到解決問題的過程中來。雙方共同找出的可行方案通常會比最初提案要好得多，不是雙方各讓一小步的妥協方案可以比擬的。 八 、進行自我更新的練習 最后，他們經常進行有關人性四大層次的練習 :生理、心智、情感和精神。 他們經常參與一些增氧體能運動，即運用大腿肌和運動心肺的心血管運動。這種運動可以培養耐力，即改善身體和大腦使用氧氣的容量，還可帶來許多其他身心上的益處。其他有益的運動包括著重靈活性的伸展運動和增強力量的筋骨運動。 他們通過閱讀、創造性的解題、寫作和想象來訓練心智。在心緒上，他們努力培養自己的耐性，將心比心地傾聽別人，表現無條件的關愛，為自己的生活、決定和反應負起責任。在精神上，他 們側重于祈禱、讀經、冥思和齋戒。 我相信，一個人如果每天花一小時在這些基本活動上，他一定能改善其他時間的質量、效率和滿意度，包括睡眠的深度。 四個層次的練習有如磨刀不誤砍柴工 —— 一天里沒有其他時間能像這一小時這樣收獲良多。如果每天堅持，你會很快感到這種效果。 這些活動有些可以在日常作息中進行，有些則必須特意安排。要做這些是得花點時間，但長遠而言仍將節省許多時間。我們切不可只顧砍柴而不磨刀，只顧開車而忘了加油。 我發現，如果我在清晨進行這一小時的活動，就 像贏得了一次個人的勝利，進而確保了這一整天公眾事業的勝利。但是如果不情愿或三心兩意地進行這些活動，就不僅喪失了個人的勝利，整日還會因公眾的壓力而惶惑不安。 這些自我更新的原則，將逐步造就出具有強烈的紀律意識和服務熱誠的堅強、健康的人格。 重溫七大習慣 (1) 人類特有的七項天賦 伴隨 “ 高效能人士的七個習慣 ” 的，還有人類的特殊能力或天賦。 七個習慣中的一、二、三項是基本的人類天賦。如果一個人的這些天賦得到了發揮，次要的天賦就會隨第四、五、六項習慣傳給他。與 第七項習慣相關的天賦即是更新成長和發展的程序。 人類的基本天賦是：一、自我意識或自知；二、想象和良知；三、意志或自制力；次要的天賦是：四、富足心態；五、勇氣和熟思；六、創造性。第七項天賦是自我更新。所有這些天賦都是人類所特有的，動物沒有這些天賦。人類的這些天賦因人而有高低之分。 與習慣一相關的天賦：積極主動的習慣來自自知或自覺的天賦 —— 即選擇反應的能力（反應能力）。在連續統低端是這樣一些低效能的人，他們以抱怨他人、事件或環境來轉移責任 —— 因為有某人某事，他們不能為結果負責。如果 我抱怨你，我實際上等于我用自己的能量擴大了你的弱點，然后我可以制造證據證明你是問題所在。 在連續統的高端是效能增長和自覺的天賦： “ 我知道我的傾向，我知道我心中的腳本或計劃，但我本人不是那些腳本。我可以重寫腳本。 ” 你知道你是你的生活的創造動力，你不是條件的受害者。你可以選擇對任何情勢、任何人的反應。在發生在你身上的事情和你所作的反應之間有一定程度的自由。你愈加利用這種自由，這種自由就愈大。當你在你的影響圈子里工作和行使這種自由時，你就逐步不再是一個 “ 熱反應器 ” （即不區分刺激物和反應），并開始成為 一個冷靜、負責的選擇者，不管你的遺傳因素、成長背景、童年經歷或環境如何。在你選擇反應的自由中存在著追求成長和幸福的力量。 如果你能使公司里的每一個人都心甘情愿地實行 “ 質量從我做起，我要根據細心選擇的原則和價值觀做出自己的決定 ” 的信條，想象一下會有什么的結果。積極進取的精神就培養這樣的自由。它使你的情緒服從于你的價值觀。你接受你的情緒說： “ 我失望，我憤怒，我煩惱，我接受這些情緒；我不否認也不壓制這些情緒。現在我知道應當怎么做。我是一個負責任的人。 ” 負責任 —— 這就是一條原則。 總之， 通過運用自覺的力量對條件做出反應，你就從一個受害者變成了一個有自決能力的人。 與習慣二相關的天賦：從一開始心中就有最終目標的習慣來自想象和良心的天賦。如果你是項目策劃人并且由你撰寫項目計劃，你應當決定將怎樣使用由你掌握的時間、人才和工具： “ 在我影響的小范圍內，我將做出決定。 ” 在連續統的低端是一種對目標、目的和為改進所做的努力的徒勞感。不管怎么說，如果你只是一個受害者和事件的承受者，你能做什么呢？你只能在生活中徘徊，希望事情的結果會不錯，因此你也能 口。 在連續統 的另一端是一種希望和目的感： “ 我已經在心中創造了未來，我看到了它，我能想象將來的情景。 ” 動物不能這樣做，它們也許本能地采集堅果過冬，但它們不會創造采果機，也不會問這樣的問題： “ 為什么我來采集堅果？我為什么不讓別人為我采集堅果呢？ ” 只有人才會想這樣的問題，也只有人才有能力想象一個新的行動方式并有良心地照此行動。 為什么說良心呢？為了高效，你的良心必須監視你的所思、所見、所行。沒有良心，一個企圖將創造性付諸實踐的人，一定會做沒良心的事，至少他也會用創造才能換回 “ 罐裝商品 ” ，即利用他的創造性、應用想 象和想象肯定法來謀求物質利益或社會獎勵。這樣他一定會變得顛三倒四，說的是一套，做的是另一套。 這使我想到奧斯卡獎。獲獎者多數表現了創造性與良心的結合，如凱文 科斯特納導演的《與狼共舞》就對土著印地安人說了一段很美好的話。評獎者知道，電影業有巨大影響，創造力一定要與富有良心的社會責任感相結合。 想一想如何運用人類特有的這兩種能力：首先，假如你來到辦公室或回到家里，見到一片狼藉的景象，沒有人收拾房子，大家都沒有履行諾言，而你又疲憊不堪。 想象你對這個現實的反應是成熟、明 智和自我控制的，看看這個反應對另外一個人會有什么效果。你沒有指出人家的過失，你動手收拾起來，你樂呵呵的。你的行為一定會觸動別人的良心，讓改正的事自然而然地發生。 你不過運用了兩項人類能力：想象和良心。你沒有依賴記憶，如果你依賴了記憶或歷史，你可能會失去冷靜，對別人做出評判并使事情惡化。你過去對類似或同一刺激物所作的反應形成了記憶，所以記憶把你和過去連在一起，而想象則把你帶向未來。你的潛力是無窮的，但發揮潛能，需要你無論條件怎樣都能運用你的能力。 在《探索意義》一書中，奧地利精神病 學家維克托 弗蘭克爾談到他在納粹德國死亡集中營如何運用他選擇的能力，對可怕的環境做出反應。有一天他被當作人體試驗品，這時他發現自己 “ 擁有選擇的力量 ” 。他探索意義，他相信如果你有一個意義（目的或事業），有一個 “ 為什么 ” ，你就能在任何情況下生存。 弗蘭克爾職業生涯的進展即源自這一深刻的見解。他本來是一個弗洛伊德學派的心靈決定論者，后來他發現這是一個謊言，沒有科學依據，是研究神經病和精神病患者，而不是研究健康的、有創造力和效力的人的結論。他沒有走向記憶，而是走向想象和良心。 與習慣三 相關的天賦：把最重要的事情放在第一位的習慣來源于意志的天賦。在連續統的低端是過著低效的漂浮不定生活的人，他們避免責任，揀容易的事做，很少運用自己的主動性和意志力。在連續統的高端則是過著極其嚴格生活的人，他們的生活專注于最重要的但不一定是最緊迫的事情上。這是一種有影響力的生活。 你從受害者變成創造資源，從徒勞感到希望和寄托，從松散到嚴格 —— 這就是第一、第二和第三種習慣的含義。習慣一來自自覺或自知，習慣二來自良心和想象力，習慣三來自意志力。這些都是動物沒有的人類天賦。在由低及高的連續統上，你從被危 機驅使和 “ 不能 ” 、 “ 不會 ” 狀態，進入到專注于生活中重要的但不一定是緊迫的事情上，并有意志力這樣做。 重溫七大習慣 (2) 從基本天賦到次要天賦 開發基本的人類天賦可以使你更有效地使用次要的天賦。 與習慣四相關的天賦：雙贏思維的習慣來源富足心態天賦。為什么？因此你的安全感來自原則。用原則檢驗一切。你的配偶犯了錯誤，你不會非難。為什么？因為你的安全感不是來自你的配偶是否辜負你的期望。如果你的兒子、丈夫、朋友或上司犯了一個錯誤，你也不會非難。為什么？因為你的安全感不是來自 他們。你的安全感在你的內心深處。你是一個以原則為核心的人。 當人們越來越變得以原則為核心的時候，他們就會喜歡分享贊譽和能力。為什么？因為這不是一個有限的蛋糕，而是一個不斷增大的蛋糕。有關資源有限的基本觀念是錯誤的，人們的偉大能力遠遠沒有被挖掘。富足心態為每一個人帶來利潤、能力和贊譽。 在連續統上，你從內在的自我價值感和為了公共利益的仁慈愿望，使你從短缺心態進入到富足心態。 與習慣五相關的天賦：首先尋求理解然后尋求被理解的習慣來源于勇氣加體諒。首先尋求理解是否需要勇 氣和體諒呢？想一想你面臨的問題吧。你這樣想， “ 你需要理解我，但你不理解。我理解你，但你不理解我。所以讓我先講我的故事，然后你愛說什么都可以。 ” 對方說， “ 好吧，我會努力去理解的。 ”其實，他一直在 “ 聽 ” 和準備他的回答。他假裝在聽，有選擇地聽。你放映家庭電影或講述你的自傳中的某一章節，你說 “ 讓我告訴你我的經歷 ” ，人家一定不愛聽，除非他能理解。 假如你真的傾聽別人，結果會怎樣呢？整個關系就變了： “ 別人開始聽我說話，他好像在品味我的話。不管他是否同意，他只是在聽，我感到他好像在看我看到的世界。在這個過程 中，我發現我在傾聽我自己，我開始感到我擁有的一種價值。 ” 幾乎所有有關人的問題，根源都是基本的交流問題 —— 人們不會 “ 移情傾聽 ” 。他們從自己內心的自傳出發去聽別人說話。他們缺乏移情傾聽的技巧和態度。他們需要認同；他們缺少勇氣。在他們的參照構架內，他們會這樣說： “ 我怎樣才能取悅那個人呢？他有這種支配的高度需求。等一等，我是管事的經理，我不是來聽的，而是來說的。如果我想知道