巨豪管理制度(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 及時。 定期召開科務會議，研究有關問題，認真開展批評與自我批評，加強團結、互助協作。 按時完成人事統計、勞動工資等報表。 做好各種統計報表工作，統計要準確，上報要及時，定期分析統計數據，及時向院領導反饋信息，建立積累各種原始統計資料保管制度。 關心職工生活，對老、病、婚、喪者家庭生活有困難的職工，及時向有關領導部門反映，積極幫助解決。協助工會做好職工生活福利工作。 對干部、工人的人事檔案管理，按上級要求 ，檔案內容要準確、可靠、合乎標準，外型結構上要整潔統一，方便實用；管理上要科學嚴密，專職負責，檔案柜要防盜、防潮、防火、防蛀。 管理職工勞動考勤，建立考勤制度，要定期總結，根據不同情況進行表揚、批評或紀律處分。抓好經常性的紀律教育，并按照國家規定辦理職工的獎懲工作。 11 第二節 員工招聘與離職 員工招聘 （ 1）方法 a) 發布招聘廣告，從社會應聘人員中招聘。可組織招聘會，也可個別約見面試 ； b) 醫院員工或通過社會關系推薦 ； c) 充當“獵頭”，登門求賢，從其它單位“挖掘”引進人才。 （ 2）程序 a) 根據醫院現有員工數、工作 情況和實際需要，制定員工招聘計劃，內容包括：招聘職位、應聘條件、招聘方法、招聘時間及地點、聘用員工的薪資標準等。招聘計劃由院辦公室草擬，報執行院長、總經理審核后執行 ； b) 發布招聘廣告或參加人才招聘會或去有關院校具體聯系 ； c) 面試。所有應聘人員都應接受面試。面試一般分兩次進行，即初試與復試。 面試前：院辦公室和用人部門應對應聘人員遞交（含電子郵件）或郵寄的個人資料認真審閱，進行篩選，確定初試對象。必要時可請有關領導參加篩選。 初 試：由用人部門負責人或有關領導及院辦公室共同進行。面試時應認真審查應聘人員的身份 證、學歷證、職稱證、執業資格證和執業證，了解其教育背景、工作經歷、綜合素質、工作能力、以往業績、性格特征、觀念意識和應聘目的等情況。必要時對應聘人員進行相關內容的筆試。根據面試情況，面試人員書寫初試評價意見，并對應聘人員做出（ A）可錄用、（ B）待定、（ C）不錄用的評定。 復 試：對（ A+、 A）類人員和部分（ B）類人員安排復試，進一步了解其綜合素質和能力，最終確定是否錄用。復試由總經理或執行院長進行。 聘用人員由院辦公室承辦相關手續，簽訂試用期員工聘用合同書，建立員工檔案，并組織崗前培訓。 新員工的試用期為 一至三個月，根據本人素質、能力、工作表現和業績可縮短試用期或取消試用期。試用期結束，由院辦公室與試用期員工所在部門、科室共同對其考核，做出是否轉正的評價，報請總經理、執行院長審批。對批準轉正的試用期員工，由院辦公室承辦聘用合同事宜。 聘用合同 （ 1）試用期員工聘用合同 試用期員工聘用合同書包括雙方約定的試用期時間、試用期工資額、試用期的權利和義務、試用期終止等事項。 試用期結束前 10天應對其進行試用期考核，做出正式聘用、不聘用或延長試用期的評定。凡決定正式聘用的員工按時簽訂員工聘用合同。對表現突出、業績 顯著的試用期員工可提前終止試用期并以轉正。 （ 2）員工聘用合同 凡正式聘用的員工均須簽訂員工聘用合同書，其內容包括聘用時間、聘用職位、薪酬福利及解聘、續聘、辭職等。員工聘用合同書一般一年一簽。 12 聘用期間如員工晉職、降職，其薪酬待遇均按新任職務職薪計領。 員工離職 （ 1）員工離職包括：辭退、辭職、合同到期不再續聘。 （ 2）員工有下列情形之一的，醫院有權隨時辭退員工： a) 在試用期間被證明不符合錄用條件的； b) 嚴重違反勞動紀律或各種規章制度的； c) 嚴重失職，營私舞弊，對醫院利益造成損害的； d) 被依法追究刑事責任的； e) 玩忽職守，引起重大事故造成損失的； f) 違反職業道德準則，情節嚴重的。 （ 3）員工有下列情形之一的，醫院在 七日 前書面通知辭退員工， 或以七日工資代替： a)患病或非因公負傷，醫療期滿后不能從事原工作或其它工作的； b)不能勝任本職工作的； c)因客觀情況發生重大變化，原聘用合同無法履行，雖經當事人協商不能就變更聘用合同達 成協議的； d)因業務規模縮小或其它原因產生富余人員，且無法調整安排的； e)工作平庸，業績不顯著，經培訓教育仍無改觀的。 （ 4）員工在試用期內申請辭職應提前七天以書面形式報告院辦公室。正 式員工辭職須提前一個月向院辦公室遞交書面申請，填寫《員工離職報告單》，否則醫院保留追討相當于該員工一個月基本工資的賠償權利。院辦公室接到員工辭職報告，應立即通知院領導，以便做出相應安排 ； （ 5）員工離職承辦程序 a)員工辭退或辭職由院辦公室填寫《員工離職報告單》，經執行院長、總經理審簽后，由院辦公室安排談話人 ； b)談話人由辦公室主任或醫療副院長或執行院長或總經理擔當。與當事人談話內容包括辭退（解聘）、辭職原因、以往表現、對醫院的意見建議及具體問題的處理意見 ； c)離職員工由院辦公室安排承辦有關手續：工作交 接、文件物品交接、結算工資。前兩項由有關部門、科室負責人辦理，后項由 人力資源報 財務部辦理。 第三節 人事聘用制度 各科室根據本部門工作量和醫院編制規定出現的人員缺編，短期內無法補充正式編內員工，影響正常工作開展的，可提出書面報告，經人力資源部同意并按規定辦理有關手續后，可雇請外聘人員或返聘離退休職工上崗工作。 根據有關文件規定，因病離休或退休的職工一般不得聘用。 編制已滿額的科室，既不能雇請外聘人員，也不能返聘離退休職工。 醫院聘用人員，須具有良好的政治素質和職業道德，身體健康，體檢合格，證件齊全，通過錄 用考試，擇優錄取。使用期一般為 13個月，試用期滿考核合格者與人事部門簽訂勞動合同書，試用期不合格者不予錄用。 13 聘用勞動合同書的簽訂期限為一年一簽。合同的續簽需根據醫院的具體情況、本人表現以及用人科室對其個人年度考核情況而定。外聘護士還須參加醫院舉行的護理知識年度考試，考試不合格者停止續簽合同，合同到期即解除合同。所有被聘對象都必須有醫院正式職工擔保。 應聘者一經錄用，由人力資源部派往所需科室，但要避免將科室職工的親屬或朋友安排到本科室。用人科室負責聘用人員工作安排、質量考核和考勤。 未經人事部門批準擅自聘 請人員的，醫院將追究用人科室負責人的責任，并扣減科室管理分給予一定的經濟處罰。 聘用人員的工資標準、勞務費及其他待遇均按醫院有關規定執行。 返聘的離退休職工，必須服從所在科室的工作安排及管理，如在返聘期內不服從管理或不能勝任工作的，科室可以提前解聘。 未辦完離退休手續的職工不予聘用。 第四節 請假管理制度 員工因事、婚、喪、探親等必須請假者，必須由本人呈遞請假申請書（表）（病、產假需指定保健醫生開具證明），說明請假理由，逐級審批。 請假三天以內者，由科主任或護士長簽字同意后，在科室考勤員處備案方可休假。 請假三天以上者，需科主任或護士長、上級主管部門、主管院長、院長分別簽署意見后，到人力資源部辦理相關請假手續、備案，方可休假。 請假人接到準假通知后，必須將工作交代妥善，方可離開工作崗位，假期滿后必須按期返院，到科室銷假，對超假或未銷假者，均以無故曠工論處。 各科考勤員要及時登記請假人員及日期，月終報人力資源部。 各類休假規定： 法定假日 （ 1） 元旦（ 1月 1日）： 1天 ； （ 2） 春節（農歷除夕、正月初一、初二）： 3天 ； （ 3） 清明節（農歷清明節當天）： 1天 ； （ 4） “五一”國際勞動節（ 5月 1日）： 1天 ； （ 5） 端午節（農歷端午節當天）： 1天 ； （ 6） 中秋節（農歷中秋節當天）： 1天 ； （ 7） 國慶節（ 10月 1日、 2日、 3日）： 3天 ； 第五節 員工考勤制度 本院為無假日醫院，營業時間為 8： 20— 20： 00，相關制度規定如下： 一、 上班制度：員工上班時間為： 每周五日工作制，時間不低于 48小時。 正常上班時間為 8： 20— 17： 40，（午餐時間 30分鐘內、午休時間在無病人情況下輪流休息，時間不得超過 14： 00），晚值班人員必須待病人治療完畢后及接晚值班醫師通知后方可下班。導醫及掛號處員工須提前 10分鐘到崗。 二、 加班制度： 14 半小時以內的不計算，半小時以上的按月 累計小時計算。因工作需要每周加班時間累計不超過 4小時的屬義務加班；超過 5小時（含 5小時）按半天計，超過8小時（含 8小時）的按一天計，給予發放相應的加班工資或補休。所有加班人員均須辦公室核查方可報加班或補休。（補休人員須出具部門負責人及院領導簽字的加班證明，補休時間不得跨年） 三、 打卡制度： 遲到半小時內扣工資 10 元；超過半小時的按曠工半天處理，超過半天按曠工 1天處理，并要求寫檢查。 早退半小時者扣工資 20 元；早退超過半小時，按曠工半天處理早退超過 2小時以上，按曠工一天處理。 3 、 國 家 法 定節 假 日 ，加 班 一 天按 當 日 基本 工 資 的三 倍 發 放， 醫師另外定。 四、 請假制度： 除了不可抗拒的原因，一般情況下不予請假。 （ 1）事假：一天內由部門負責人批準，報辦公室備案，二天以上寫明請假事由報部門負責人簽意見→報院辦審批→辦公室備案，事假扣除當日工資、獎金。（ 2）曠工：凡未按規定辦理請假手續或未經批準就擅自離崗者按曠工處理，曠工一天扣三天基本工資及三天的獎金，曠工三天按自動離職處理。 臨時有事必須電話請假，報部門領導致辦公室備案，上班后須補寫請假條。上班期間如有外出應做書面申請并 注明時間，經部門負責人同意后方可外出。 病假：凡因疾病住院的（需提供住院發票、住院證明），住院期間發放基本工資的 70%，住院期間無獎金。 其它：（ 1）婚假 7 天，婚假期間發放基本工資、無獎金。（ 2）喪假（父母、配偶、子女直系親屬）給予 3— 7 天的喪假，發放基本工資，喪假期間無獎金。（ 3）產婦享有三個月的產假，發放基本工資、無獎金（男士享有一周陪護假）。 *注：凡有遲到、早退、曠工、事假、病假的人員均不得享有全勤獎。婚假、喪假的人員享有全勤獎。 第六節 崗前培訓制度 新分配、招收和調入的職工， 上崗前均應參加崗前教育。對新分配、招收的職工崗前集中培訓時間不少于一周，調入人員培訓時間為兩天。未參加崗前教育者，一律不得上崗。 崗前教育由人力資源部負責實施，醫教部、護理部、院辦及有關職能科室積極配合，共同搞好此項工作。 新職工上崗前培訓教育的方法和內容： （ 1） 院各級領導與新職工座談，并由院領導簡要介紹我院情況，如體制、組織機構、科室設置、當前改革的形勢及 醫院的發展規劃； （ 2） 醫德規范教育，教育新職工廉潔奉公，端正服務態度，處處為患者著想，堅決抵制不正之風。刻苦專研業務理論，提高業務技術水平。通過學習，使新職工 增強文明意識，提高文明服務素質； （ 3） 企業、醫院歷史教育，重點介紹企業發展歷史、文化及目前概況、所處地位、影響等，使新職工珍惜、維護企業、醫院盛譽，以主人翁的姿態，積極投入到醫院的各項工作中，刻苦學習，努力工作，為醫院的進一步發展做出應由貢獻； （ 4） 組織學習院內的各項規章制度，如人事管理制度、繼續教育制度，后勤管理制度和 15 各類人員崗位職責等。教育職工熟悉主要制度，上崗后有章可循，自覺遵守紀律，服從管理； （ 5） 禮儀、增強團隊協作方面的培訓；新老員工互動； （ 6） 組織新職工參觀院內一些主要科室及主要設備，并組織他們座談討論。參加為 醫院作奉獻的活動和義務勞動； （ 7） 集中培訓教育結束后，由相關部門對他們一周學習情況進行一次綜合評估。 崗前教育結束前要考核，合格者方可上崗。 崗前集中培訓與試用期教育結合起來，新上崗的醫院人員在試用期內，除進行專業培訓外，仍須堅持崗前教育，并在轉正前作出評價。 未參加集中教育的新上崗職工，要依照本制度進行自學和考核。 第 三 章 財務部 第一節 門診收費處工作制度 樹立為患者服務的思想，做到文明禮貌，有問必答，語言文明，態度和藹。 掛牌上崗，上崗必須著工作服。 收費時要唱收唱付，票款當面點清，防止差錯。 做 到按時上下班，不遲到、不早退，上班必須堅守工作崗位，提高警惕，以防失竊。 每日所收款項必須當日上交財務部，嚴禁將公款私借他人。下班后收費員周轉金須存入保險柜，由專人負責保管。 愛護機器，做好計算機的維護保養工作。 未經授權，不得進入數據庫調整賬務、程序，違者視情節輕重追究其責任。 財務重地，非收費處工作人員嚴禁入內。 第二節 會計核算管理制度 （一） 總則 財務部是現代企業管理的神經中樞和經營運行狀況的晴雨表。財務管理的好壞直接影響和反映醫院的經營狀況和經濟效益，也會影響醫