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金華市出租汽車呼叫中心解決方案(編輯修改稿)

2025-10-08 09:17 本頁面

　

【文章內(nèi)容簡介】將城市緯度范圍（ b,d）均分為 N份，存入緯度數(shù)組 citylatitude[N]中，相鄰值間隔為。劃分經(jīng)緯度數(shù)組是為了下面使用二分法計算出租車和請求乘客所在網(wǎng)格。（ 3）網(wǎng)格信息維護。通過劃分城市經(jīng)緯度數(shù)組確定網(wǎng)格數(shù)組 CityGrid[M][N]，網(wǎng)格數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)包括網(wǎng)格經(jīng)緯度等基本信息，同時每個網(wǎng)格動態(tài)維護兩個鏈表：網(wǎng)格空車鏈表和網(wǎng)格乘客鏈表。。將當(dāng)前系統(tǒng)中的所有空載出租車根據(jù)所處位置，通過二分法計算出租車所屬網(wǎng)格，加載到對應(yīng)網(wǎng)格空車鏈表中，由于網(wǎng)格空車鏈表需要根據(jù)出租車終端上報的狀態(tài)信息實時調(diào)整，鏈表的增刪操作較為頻繁，因此本系統(tǒng)中網(wǎng)格空車鏈表采用雙鏈表結(jié)構(gòu)。。根據(jù)出租車終端實時上報的狀態(tài)信息，判斷是否為空載狀態(tài)，如果為空載，判斷鏈表中該出租車是否為空載狀態(tài)，如果為空載判斷本次是否需要將出租車調(diào)整網(wǎng)格，如果鏈表中沒有該出租車，根據(jù)上報的 GPS 位置信息計算所屬網(wǎng)格，將該出租車插入該網(wǎng)格空車鏈表中，空載狀態(tài)計算完畢。如果上報狀態(tài)為滿載狀態(tài)，判斷此前出租車是否為空載狀態(tài)，如果為空載，將其從空車鏈表中刪除，滿載狀態(tài)計算完畢。未調(diào)度的乘客根據(jù)所處位置，通過二分法計算乘客所屬網(wǎng)格，加載到對應(yīng)網(wǎng)格乘客鏈表中，遵循“先請求先服務(wù)”原則。（ 4）乘客請求調(diào)度。通過第（ 3）步將出租車和乘客按照網(wǎng)格分組，單個網(wǎng)格中如果網(wǎng)格乘客鏈表不為空，從鏈表選擇一個乘客，同時判斷該網(wǎng)格中空車鏈表是否為空，如果不為空，從該鏈表中選擇一個空車去滿足該乘客請求；如果該網(wǎng)格中空車鏈表為空，選擇相鄰網(wǎng)格中空車鏈表中的空車來滿足乘客請求，直到搜索到空車為止。搜索到空載出租車后把乘客 GPS位置和乘客具體文字描述位置發(fā)送給出租車終端，發(fā)送成功后，將乘客從網(wǎng)格乘客鏈表中刪除，同時將對應(yīng)的空車從網(wǎng)格空車鏈表中刪除。至此，調(diào)度過程完成。 3 模擬與性能測試我們通過一臺服務(wù)器（ DELLR710 機架式服務(wù)器， XEON E5504 2JSDM/4G 內(nèi)存條）作為調(diào)度服務(wù)器，模擬城市網(wǎng)格劃分為 64 64=4096 的系統(tǒng)調(diào)度，一臺PC機模擬 10000 臺出租車數(shù)據(jù)上傳 GPS 位置和狀態(tài)信息，上傳間隔為 10s，測試內(nèi)容包括：出租車司機互助調(diào)度、電話調(diào)度、短信調(diào)度。通過模擬測試 10000臺出租車運行，調(diào)度服務(wù)器 CPU 使用率 49%，證明此系統(tǒng)是高效可行的。產(chǎn)品價值及優(yōu)勢 ? 功能模塊化：軟件系統(tǒng)平臺式設(shè)計，模塊化結(jié)構(gòu)，方便組織和使用，系統(tǒng)實現(xiàn)管理一體化、辦公移動化、業(yè)務(wù)組合多元化； ? 系統(tǒng)融合性：采用模塊化結(jié)構(gòu)，具有完善的第三方信息系統(tǒng)集成和開發(fā)接口，可以與政企單位的 ERP、 OA 等系統(tǒng)無縫結(jié)合； ? 系統(tǒng)靈活性：底層智能化分析系統(tǒng)，可根據(jù)用戶發(fā)展視圖特點，靈活配置系統(tǒng)功能和用戶營銷模塊，滿足不同行業(yè)業(yè)務(wù)拓展的需求。 ? 通信能力多元化：支持語音、傳真、郵件、短信、即時消息等多種通信方式； ? 桌面云靈活應(yīng)用：能夠幫助系統(tǒng)管理員快速地完成信息系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、升級和維護工作，并可有效保護企事業(yè)單位內(nèi)部系統(tǒng)安全和信息安全。推進難度出租車智能公共服務(wù)系統(tǒng)從立項之日起，始終伴隨著挑戰(zhàn)和壓力，成果來之不易，其創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)難度主要體現(xiàn)在以下幾個方面： (一 )技術(shù)要求高、研發(fā)難。出租車智能公共服務(wù)系統(tǒng)涉及到 GPS、 GIS、GPRS/CDMA、網(wǎng)絡(luò)通信、信息安全、智能調(diào)度等多種先進的信息化技術(shù)，技術(shù)研發(fā)和集成難度比較高，同時由于涉及到調(diào)度數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)的傳遞，系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性要求非常高。在技術(shù)攻關(guān)過程中，研發(fā)小組遇到了大大小小很多技術(shù)難題，主要包括：大規(guī)模 GPS定位數(shù)據(jù)的并發(fā)處理問題；自適應(yīng)調(diào)度算法的研究；大量揚招點并發(fā)叫車處理問題；

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