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西安交通大學管理學精要(編輯修改稿)

2025-10-10 10:40 本頁面

　

【文章內容簡介】的目標，不存在模棱兩可，沒有容易引起誤解的問題。指導性計劃具有內在的靈活性，具體性計劃則便于明確及時有效地完成特定的程序、方案和各類活動目標。導向變化原則與靈活性原則的不同。靈活性原則是指在計劃中加進靈活性會減少由突發事件帶來損失的危險，但加進靈活性的成本應當與它所帶來的好處放在一起來權衡。這個原則要求在制定計劃時必須留有余地，當出現意外情況時，可以及時調整而不必花太大的代價。導向變化原則意指計劃決策使人們堅持走某一條通向未來的綠，定期對所發生的事件和期望發生的事情進行檢查極為重要，這些檢查是使事情朝著某一既定目標發展所必須的。計劃的總目標不變，而實現目標的進程可以因情況的變化隨時改變。導向變化原則的不同點在于，靈活性原則是使計劃本身具有適應性，而導向變化原則卻更多管理學資料盡在是使計劃執行過程具有應變能力。第六章決策 ?如何區分這兩種決策 ? 常規決策是針對例行的重復出現的活動而言的。“決策可以程序化到呈現出重復和例行狀態，可以程序化到制訂出一套處理這些決策的固定程序，以致每當它出現時，不需要重復處理他們。” 非常規決策恰恰相反，非常規決策是針對非例行的，不重復的活動，即管理中首次出現或偶然出現的非重復性決策。是否是重復處理的決策。 ,風險型決策 ,和非確定型決策 ?區分這些決策類型的標準是什么 ? 確定型決策：對決策問題未來情況已有完整的信息，沒有不確定因素時，這類決策問題的決策稱為確定型決策。風險型決策：是指影響決策的主要因素在客觀上存在幾種可能情況（一般為自然狀態），這些可能情況事先雖可知道，但決策后出現什么樣的結局，決策事先卻不能完全知道。非確定型決策：是指決策方案面臨多種自然狀態，而決策者難于確定其出現的概率，需要進行綜合分析，做出決策。標準是看對影響決策的因素的可預見性。第七章戰略管理一、戰略計劃和長期計劃的區別內容不同：戰略計劃是一種可以改變企業性質的重點計劃，不包括所有細節；長期計劃則是全面性的計劃，包羅企業的各項主要工作。制定規則不同：戰略計劃是一個長遠規劃，但無具體時域，其制定也無固定的程序；長期計劃的編制時間是例行化的，且有一定的程序。制定人員不同：戰略計劃的制定只由少數高層領導人參與；長期計劃卻是由各層管理人員參與。著眼點不同：戰略計劃的著眼點是外部環境的改變，是根據外部環境提供的機遇和威脅來確定企業的發展目標，它是對外部環境進行預測和把握的結果；長期計劃的著眼點是企業本身，即如何使企業整體目標結構仍能長期保持協調和配合。對未來看法不同：戰略計劃看法是可預測未來，未來比現在好；長期計劃的則是未來不可預測，未來不一定比現在好。二、什么是公司層戰略，事業層戰略，職能層戰略？？？關系：事業層戰略落實公司層戰略，職能層戰略支持、配合事業層戰略。三、波特模型：對行業競爭力量的分析，包括 ① 行業內現有競爭者分析； ② 潛在進入者威脅分析； ③ 替代品生產者威脅分析； ④ 購買者討價還價能力分析； ⑤ 供應者討價還價能力分析。（圖形略， P234）第八章組織設計與運作非正式組織：相對于正式組織而言，非正式組織是并非根據一定程序，而由一定人數組成的更多管理學資料盡在或是緊密或是松散的群體。它與正式組織的區別主要表現在是否程序化。（程序化設立，程序化解散，程序化運作）它基本上是人們在一定的互相聯系中自發形成的個體和社會關系的網絡。虛擬組織：利用一定的信息、通訊技術特別是國際互聯網將成員聯系起來，具有虛擬的組織結構、虛擬的構成人員、虛擬的辦公場所以及虛擬的核心能力的組織。無邊界組織：在信息通訊技術特別是計算機網絡的支持下， 1。通過取消組織垂直界限而使組織扁平化； 2。通過設立多功能團隊圍繞工作流程運作來消除因職能部門存在而形成的組織水平界限； 3。打破組織與客戶之間的外在界限及地理障礙，實行全球化的經營戰略以及公司間的戰略聯盟，建立客戶與組織間的固定聯系； 4。通過遠程辦公，模糊組織界限。這一系列的調整建立的新的組織結構就成為無邊界組織。管理當局何時選用當企業運作中既需要職能化帶來的專業化及規模經濟優勢，又需要部門化帶來的協調配合優勢，就應該選擇揚這二者之長，避二者之短的矩陣型結構。當然，這要求管理者有較強的統籌管理能力，避免矩陣組織帶來管理混亂。團隊是指一種為了某一目標而由相互協作的個體組成的正式群體。對于小公司來說，團隊結構可以作為整個組織結構，提高企業的凝聚力。而對于大企業來講，團隊結構主要作為職能結構的的補充，提高企業的靈活性和員工的工作效率。虛擬結構是小型組織的一個可行性選擇，它可以通過充分利用外部資源來實現低成本擴張經營。同時，對于那些需要相當大的靈活性以對時尚的變化作出迅速反應的企業如玩具、服裝制造業。第九章

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