佛山市三水區大塘鎮居家養老服務采購項目(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 持有社會 工作者證的社工人員及至少一名持證上崗的電工。 服務期間必須佩戴有效的工作證件。 投入本項目的工作人員不得隨意變動，若確因實際原因需要變動的，應在事前書面向采購人備案。 投入本項目人員的聯系方式須上報采購人備案，如有更改須及時通知采購人，以便聯系和溝通。 中標人應建立不少于 30 人的義工志愿者服務隊伍，并配備康復治療師、心理咨詢師、法律顧問等專業人員。 （二）項目管理要求： 中標人須制定符合本項目要求的各項規章制度及各項管理服務質量指標，并提交采購人，同時須根據采購人的要求進行適當的修改，接 受采購人的 監督 。 中標人必須建立相應的管理制度、管理架構，對各崗位人員安排情況及時上報采購人，接受采購人監督。 中標人須加強對項目工作人員的教育和管理， 遵紀守法，使用禮貌用語，文明服務， 遵守社會佛山市三水區大塘鎮居家養老服務采購項目 GZCY2020FG09007 廣州 采陽招標代理有限公司佛山三水分公司編制 11 公德，維護社會公共秩序。 工作人員每月的工資須定期發放，不得拖欠。 中標人須接受采購人的各項監督和檢查，對采購人提出的合理意見必須及時作出有效響應。 本項目服務期間所產生的一切費用由中標人負責。 按規定繳付各種稅費。 （三）服務機構設置要求： 中標人須在三水區設立不具備獨立法人資格的分支機構或 在三水區設立固定的服務聯絡點，并在簽訂本項目服務合同后的 45 個日歷日內完成相關的設立登記工作。 十、服務地點： 本項目的服務地點均為佛山市三水區大塘鎮范圍內。 十一、報價要求： 本項目分 A、 B 類人群服務單價進行報價， A 類人群服務單價 不得高于人民幣 400 元 /人 /月且 B類人群服務單價 不得高于人民幣 200 元 /人 /月，否則作無效投標處理。 報價應包括人員工資、交通費、用工調配費、合同見證費及各種稅費等一切不可預見費用。采購人不再另行支付其他任何相關費用。 十二、審定要求： 中標人須按月度提交服務名單，交采購 人或采購人制定部門審核。 十三、服務費結算方式： 根據中標人遞交的服務名單，通過采購人或采購人委托的相關部門審核后，按實際發生數量按季結算。 服務費用按中標人工作得分【 滿分為 100 分：平時不定期抽查得分權系數 ， 定期 檢查得分權系數 】實際運作月數每季度計發，滿分為 100 分。工作得分按 3： 3： 4 比例分別由服務對象、村（居）委會、主管部門考評分確定（詳見附表）。如工作得分 90 分以上（含 90 分），則足額付給當月服務費用；如工作得分 80 分以上（含 80 分 — 89 分），則付給 90%的服務費用；如 80 分 以下，則只付給80%的服務費用，若經整改后，次月工作得分仍不達 90 分以上，則只得 70%的服務費用。如中標人全年累計 3 個月工作得分為 80 分以下的，采購人有權解除合同并不向中標人做任何賠償或補償。在解除合同至采購人確定接替的居家養老服務機構正式履行合同前，中標人仍要為原服務對象提供合同約定的服務，費用按實際人數及服務時間進行結算。合同履行完畢或解除合同后，中標人必須與接替的居家養老服務機構做好服務內容、相關檔案等的交接工作。 服務費的支付，由采購人以銀行轉帳的方式直接劃轉至中標人名下的銀行帳戶。 佛山市三水區大塘鎮居家養老服務采購項目 GZCY2020FG09007 廣州 采陽招標代理有限公司佛山三水分公司編制 12 在結算 時，中標人須向采購人出具三水區相關稅務機關開具的有效結算發票。 中標人當季應得的服務費，采購人于三水區財政局撥付該專項款到賬當月內結算。 十四、履約保證金： 中標人在與采購人簽訂本項目《服務合同》 前 ，中標人須向采購人繳交履約保證金，履約保證金的金額為人民幣 貳 萬元 整 ，否則將視為中標人放棄中標的權利，采購人有權選擇按規定選出 的 中標候選人為本項目的中標 人 或對本項目重新進行招標。 本履約保證金作為中標人履行合同的保證，在中標人完全履行合同義務后，于合同期滿后的 15 個工作日內由采購人無息退還。 本 履約保證金，在中標人不履行應承擔的義務或因過失導致采購人或第三方損失而又拒絕承擔賠償責任時，采購人有權對保證金進行處置，如本保證金數額不足以賠償采購人或第三方損失時，采購人還有權繼續對中標人進行追討。 如本保證金因受采購人的處置數額沒達到本項目要求時，中標人須及時補足，否則，將視為中標人放棄中標的權利，對未完成的服務任務，采購人有權選擇按規定選出 的 中標候選人完成或重新進行招標。 十 五 、保密： 與本項目相關的資料，投標人負有保密義務，未經采購人許可不得向任何第三方泄漏。 十 六 、其他： 中標人須承擔本項 目實施、管理及相關的一切責任，不得將本項目轉包或分包。否則，一經 發現，采購人有權對其作出處罰，直至終止合同。 如中標人不履行服務承諾或違背服務承諾中的任何一項，采購人有權要求中標人改正，如中標人不予理會的，采購人除了可以停止支付服務費外，還可終止合同。 采購人在監督過程中發現中標人服務質量存在問題，必須立即要求中標人整改。若發現中標人在服務過程中，對服務對象的財物造成損失或發生嚴重事故傷害到服務對象，采購人有權對中標人進行依法處理，并終止合同取消其服務資格。 十 七 、替補候選人的設定與使用： 如果被選定的中標人不能按照招標文件要求及投標文件的承諾簽訂中標合同，或經核定中標人的投標文件與事實不符，從而影響公平、公正及影響中標合同執行時， 采購 人有權取消該中標人的中標資格，確定排位在中標人之后第一位的中標候選人為中標人；以此類推。 如果所有中標候選人均無法簽訂合同， 采購 人將依法重新招標或更改采購形式，對受影響的投標人不承擔任何責任。 佛山市三水區大塘鎮居家養老服務采購項目 GZCY2020FG09007 廣州 采陽招標代理有限公司佛山三水分公司編制 13 附表：服務工作考核評分表 序號 項目 分值 (共 100分 ) 考核內容 考核標準 1 生活照料 5 家居清潔 按各考核內容的完成程度確定得分。 按 3： 3： 4 比例分別由服務對象、村（居）委會、主管部門評分確定。 2 2 物件整理 3 1 床鋪整理 4 1 更衣（包括鞋、襪） 5 1 梳洗（含漱口） 6 1 理發 7 1 剃須 8 1 修剪指甲 9 1 洗衣服 10 2 協助或代替老人購物 11 1 排泄照料 12 1 買菜煮食 13 2 定期檢測煤氣、水電線路 14 2 清潔用品配備 15 1 了解老人的家庭情況 16 1 了解老人所患疾病情況 17 1 了 解老人使用藥品治療情況 18 健康服務 2 協助就醫 19 2 功能康復鍛煉 20 1 戶外鍛煉 21 2 安全定時服藥 22 1 突發重病情及時通親屬及有關單位或撥打 120 急救電話 23 1 健康宣傳和健康指導 24 1 基本身體檢查 25 心理疏導服務 1 掌握老人動態 26 2 溝通交談 佛山市三水區大塘鎮居家養老服務采購項目 GZCY2020FG09007 廣州 采陽招標代理有限公司佛山三水分公司編制 14 27 2 心理輔導 28 巡視服務 2 了解護理員開展服務情況； 29 1 及時解決老人及家庭生活中遇到的問題 30 2 及時記錄巡視中發現的問 題。 31 溫馨關懷 1 探親服務 32 1 臨終關懷 33 節日慰問 2 每逢住院必慰問 34 2 每年一次生日慰問 35 8 春節、重陽節對所有服務對象進行慰問 每次每戶不少于 10公斤大米一袋、不少于 3公升花生油一罐 36 6 節日慰問品須符合采購方要求及符合國家標準 37 6 節日慰問金不少于 50 元 38 安全責任事故 6 安全責任事故 每發生一次，扣 2 分（以采購人確認為準）；發生嚴重責任事故本項不得分 39 服務時間 5 服務時間 遭投訴 3 次本項不得分 40 工作人員配備 5 工作人員配備 工作人員配備不足本項不得分 41 工資發放 2 工資發放 足人足額發放得 2 分，否則不得分 42 服務工作態度 3 服務工作態度 被投訴一次扣 分 43 佩戴有效工作證件 2 佩戴有效的工作證件 發現一次扣 分 44 服務質量 3 服務對象滿意度調查得分 根據服務對象對服務項目滿意度調查得分確定 45 工作失誤產生負面影響 3 工作失誤產生負面影響 發現一次本項不得分 佛山市三水區大塘鎮居家養老服務采購項目 GZCY2020FG09007 廣州 采陽招標代理有限公司佛山三水分公司編制 15 第三部 分 投標人須知 佛山市三水區大塘鎮居家養老服務采購項目 GZCY2020FG09007 廣州 采陽招標代理有限公司佛山三水分公司編制 16 一、說 明 1．適用范圍 本招標文件適用于本投標邀請中所述的“ 佛山市三水區大塘鎮居家養老服務采購項目 ”的政府采購。 2. 定義 “采購人”是指： 佛山市三水區大塘鎮社會工作局 。 “監管部門”是指： 佛山市三水區公共資源交易管理委員會辦公室 。 “政府采購代理機構”是指：廣州采陽招標代理有限公司佛山三水分公司。 “招標采購單位”是指：采購人，政府采購代理機構。 合格的投標人 1) 符合《政府采購法》第二十二條規定的供應商。 2) 符合招標文件規定的資格要求及特殊條件要求。 “中標人”是指經法定程序確定并授予合同的投標人。 本 項目確定中標供應商數量為一家。 3. 合格的貨物和服務 “貨物”是指投標人制造或組織符合招標文件要求的貨物等。招標文件中沒有提及招標貨物來源地的，根據《政府采購法》的相關規定均應是本國貨物。投標的貨物必須是其合法生產的符合國家有關標準要求的貨物，并滿足政府招標文件規定的規格、參數、質量、價格、有效期、售后服務等要求。 “服務”是指除貨物和工程以外的其他政府采購對象 ,其中包括：投標人須承擔的運輸、安裝、技術支持、培訓以及招標文件規定的 其它服務。 4．投標費用 投標人應承擔所有與準備和參加投標有關的費用。不論投標的結果如何，政府采購代理機構和采購人均無義務和責任承擔這些費用。 本次招標向中標人收取的中標服務費，按國家有關規定執行。 中標人在領取《中標通知書》的同時，必須交納以下費用： 專家評審勞務費 元和 招標代理服務費 元 。 招標代理服務費收費標準按國家計委頒布的《采購代理服務收費管理暫行辦法》（計價格 [2020]1980 號）執行 。 說明： 本采購項目采購類型為 服務 類。 中標服務費以人民幣支付。 中 標服務費支付方式：一次性以電匯、支票或現金等形式支付。 中標服務費不在投標報價中單列。 投標人如果不按規定交納中標服務費，采購代理機構將在中標人的投標保證金中抵扣佛山市三水區大塘鎮居家養老服務采購項目 GZCY2020FG09007 廣州 采陽招標代理有限公司佛山三水分公司編制