正文內容

案例9美國西南航空公司打好價格牌(編輯修改稿)

2025-10-14 09:52 本頁面

　

【文章內容簡介】南航空卻將它的競爭對手定位于汽車。事實上，在很多航線上，西南航空的價格如此之低，以至于他們同汽車甚至是私人轎車展開了競爭。到 1991年，凱萊赫甚至不把其他航空公司當作主要競爭者，他說： “ 我們同汽車而不是同航空公司競爭，我們制定價格是為了對抗福特、克萊斯勒、通用、豐田和尼桑，那里已經有交通量了，只不過是地面。我們把它從高速公路上奪走，放到飛機上。 ” 以下列表顯示了西南航空公司發展的不同時期和主要競爭者的情況。表 1 西南航空的運營指標統計（ 1982—1991 年）年份運營收入（百萬美元）凈收益（百萬美元）旅客人數（千人）座位利用率（ %） 1991 1314 22670 1990 1187 19831 1989 1015 17958 1988 860 14877 1987 778 13503 1986 769 13638 1985 680 12651 1984 535 10698 1983 448 9511 1982 331 7966 表 2 西南航空收入與凈收益的增長同主要競爭對手的比較（ 1987~1991 年） 1991 1990 1989 1988 1987 5年增長百分比（ %）運營收入比較（百萬美元）美國 9309 9203 8670 7548 6369 達美航空 8268 7697 7780 6684 5638 聯合 7850 7946 7463 7006 6500 西北 4330 4298 3944 3395 3328 西南 1314 1187 1015 860 778 凈收益比較（百萬美元）美國（ 253）（ 40） 412 450 225 達美航空（ 216）（ 119） 467 286 201 聯合（ 175） 73 246 426 22 西北 10 （ 27） 116 49 64 西南 27 47 72 58 20 表 3 西南航空同 4 個主要競爭者市場份額的比較 1991 1990 1989 1988 1987 總收入（百萬美元）美國、達美、聯合、西北 29757 29144 27857 24633 21835 西南航空收入 1314 1187 1015 860 778 占 4大航空公司的比重（ %）西南航空的市場份額增長： 1987年 ~1991年為 22% （資料來源：公司年度報告）西南航空的成本控制西南航空的成功是充分把握住戰略機遇，發揮企業多方優勢的集中體現，但成功的關鍵因素是以成本控制為核心的低價競爭戰略。西南航空是航運市場上成本最低的航空公司。盡管它的大部分對手努力追趕它的低價，但它們無法彌補這樣做帶來的巨額虧損，它們也無法使其成本降到西南航空的水平。在 1991年的第一季度，西南航空每個座位英里的運營成本（例如，隨著距離的縮短座位翻番）比美國西部航空低 15%，比達美航空（ Delta）低 29%，比聯合航空低 32%，比美國航空低 39%。（一）西南航空統一使用一種機型：波音 737 西南航空只選用一種機型，使它在飛機的訓練、維護和庫存成本都很低。由于飛機需要通過飛行來獲得收入，與其他航空公司相比，西南航空成功地縮短了地面周轉時間，提高了飛機的使用效率。盡管競爭對手將上下乘客和清洗整理飛機的時間縮短到 1個小時，但西南航空 70%的飛機周轉時間僅為 15分鐘，10%的飛機周轉時間僅為 10分鐘。（二）降低旅客服務成本西南航空在機上只供應花生和飲料，沒有主食；登機票是可以反復使用的塑料卡片；沒有預定座位，登機時間很短。西南航空精簡到沒有集中服務。它甚至不負責為旅客提供運輸工具搬運行李，認為那是旅客的責任。應該承認，這種旅客服務方式在長途航運中不易被采用 ——這更增加了與它競爭的其他航空公司在削減成本追趕西南航空價格時的困難。然而，如果價格合理，部分旅客也會選擇不提供非必要服務的長途飛行。西南航空根據 “誰先來誰先坐 ”的原則安排座位，這樣就節省了預訂機票和安排座位的部分費用。能做到以上兩點是因為，西南航空的航程大部分是一個小時到一個半小時的短途航程。（三）盡量使用二流機場西南航空公司通常選用一些主要城市的費用低廉的二流機場，而非一流的國際

點擊復制文檔內容

畢業設計相關推薦

案例9美國西南航空公司打好價格牌(編輯修改稿)

西南航空公司企業文化、價值觀、運行機制戰略管理案例分析報告文案-資料下載頁

海南航空公司財務分析報告-資料下載頁

海南航空公司企業文化-資料下載頁

西南航空分析報告-資料下載頁

藍海戰略西南航空-資料下載頁

某航空公司案例分析-資料下載頁

通用航空公司相關案例簡述-資料下載頁

美國西北航空公司的職工持股-資料下載頁

海南航空公司籌資之路和資本分析-資料下載頁

海南航空公司_20xx年財務分析報告-資料下載頁

服務營銷——航空公司案例分析-資料下載頁

xx航空公司預算管理系統案例-資料下載頁

航空公司營銷策略--南航客戶關系管理模式探索研究-資料下載頁

捷運航空公司的興衰案例分析-資料下載頁

某航空公司教學材料之十八案例-資料下載頁

案例9美國西南航空公司打好價格牌-文庫吧在線文庫

案例9美國西南航空公司打好價格牌(完整版)

案例9美國西南航空公司打好價格牌(更新版)

案例9美國西南航空公司打好價格牌(專業版)

案例9美國西南航空公司打好價格牌(留存版)