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羅蘭貝格的“角色模型”和“技能模型”(編輯修改稿)

2026-06-18 23:39 本頁面

　

【文章內容簡介】具備 0分初級水平 1分中級水平 2分專業水平 3分 ? 基本上對該項技能沒有要求 ? 或者在此職位上的員工尚不具備此項技能 15 每一個職位的技能描述以清晰的職位描述為基礎（ 1）基本技能領導技能社交技能解決問題技能組織技能創新技能解釋（主要活動）成功與人交往、合作的能力計劃、執行和控制的能力提出清晰的愿景，并且制定和執行決策的技能舉例對于戶外媒體和其它主要媒體行業的市場現狀和發展趨勢的了解和掌握行業 /市場知識媒體行業的市場知識媒體產品的知識評分實現目標、完成任務，以及制定問題解決方案的技能發現新穎獨特的解決方案，或者推陳出新的能力對各種媒體產品特點的專有知識 X X X X X X X X 1 2 3 4 0 某公司銷售主任所需技能描述媒體行業新技術的知識對媒體行業采用新的技術、創新的營銷手段等的專有知識 16 每一個職位的技能描述以清晰的職位描述為基礎（ 2）解釋（主要活動）對于影響行業發展的重大政策和法規的了解和掌握舉例對于戶外媒體主要競爭對手和他們的競爭手段，優劣勢的了解和掌握行業 /市場知識媒體行業競爭對手的知識職能技能評分向客戶進行陳述和說服客戶 X X X X X 某戶外媒體銷售主任所需技能描述能夠迅速準確的理解客戶的要求，并提出相應的解決方案 1 2 3 4 0 媒體行業的政策、法規知識談判技能演講技能提案技能與客戶進行談判 X 能夠較全面的了解客戶所在的行業特點，并作為銷售的指導了解客戶行業技能 17 舉例根據“技能模型”，可以為每一個職位制定清晰的技能描述某戶外媒體銷售主任的理想“技能模型” 談判技能領導技能社交技能解決問題技能組織技能創新技能各種媒體產品的知識和發展趨勢戶外媒體市場競爭狀況各種媒體的新技術各種媒體的行業狀況，發展趨勢各種媒體行業相關的政策和法規演講技能理解技能了解客戶行業技能基本技能行業 /市場知識職能技能 18 技能模型可以用于公司招聘、薪酬、培訓和人力資源規劃 “技能模型” ?確定公司所需各類員工的具體技能，知識要求 ?建立對候選人的評價工具招聘 ?通過評估員工的技能，結合“角色模型”判斷對每個職位貢獻度，重要度制定員工的基本工資薪酬 ?依據差距分析明確重要職位的培訓重點培訓計劃人力資源和繼任計劃 19 C.“角色模型”和“技能模型”的使用 20 公司的“角色模型”和“技能模型”是人力資源管理體系建立的基礎 “角色模型” “技能模型” 人力資源體系財務目標 ? 成本責任 ? 對銷售收入的影響市場 /客戶目標 ? 對與外界建立良好合作關系的貢獻與作用 ? 對客戶滿意度的影響組織 /流程 ? 工作復雜性人員管理 ? 人員管理責任 ? 所需知識的多樣性 – 員工計劃 – 招聘 – 發

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