房產(chǎn)營(yíng)銷策劃公司營(yíng)銷管理制度(編輯修改稿)

　

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 1辦公桌上的電腦、電話機(jī)、名片座等辦公物品 需擺放在一條直線上（從外面進(jìn)門一眼看去就會(huì)很整齊），否則給予 警告一次。 1公司各類文件夾均用公司統(tǒng)一標(biāo)簽，并將各類文件由各部門負(fù)責(zé)人分類存入對(duì)應(yīng)的文件夾內(nèi)， 員工個(gè)人物品 需擺放整齊有序，不得到處亂擺亂放，否則給予當(dāng)事人 警告一次。 1公司電腦右上角統(tǒng)一粘貼的員工通訊錄，任何員工不得在上面亂寫亂 畫或撕毀，有新增人員時(shí)需工整的添加在后面的單元格內(nèi)，否則給予 警告一次。 1辦公室基層員工每天向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)天工作進(jìn)展，部門負(fù)責(zé)人每天向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將當(dāng)天部門人員動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)開展詳情、存在問題及解決方案等上報(bào)，若不及時(shí)匯報(bào)者給予 5元 /的快樂基金捐款，部門負(fù)責(zé)人每次 10元。 1基層員工每月底最后一天將自己當(dāng)月的工作總結(jié)及次月份業(yè)績(jī)目標(biāo)、整體的工作計(jì)劃擬寫好上交給部門負(fù)責(zé)人，每推遲一天 交給予 10元的快樂基金捐款，推遲兩天捐 20元，依次類推。 1部門負(fù)責(zé)人每月 2號(hào)前將上月部門工作總結(jié)及本月部門業(yè)績(jī)目標(biāo)、人員組織、員工培訓(xùn)等各方面計(jì)劃上交給直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，每推次一天給予 50元快樂基金捐款，推遲兩天捐 100元，依次類推。 14 1辦公區(qū)域每個(gè)部門每天均安排一個(gè)員工值日，負(fù)責(zé)當(dāng)天辦公區(qū)域的衛(wèi)生、垃圾清理，督促不講清潔衛(wèi)生的同事改進(jìn)，各類物品擺放整齊，用完的清潔物品（掃把、拖把、拖地桶、抹布）等需清洗干凈后整齊放于公司洗手間的角落，下班后通電設(shè)備電源、水龍頭、門窗是否關(guān)好，各類設(shè)備是否完好，如有損 壞及時(shí)上報(bào)，每天均由公司專人進(jìn)行檢查，若有不到位者給予每次 5元的快樂基金捐款。 1員工在使用座機(jī)電 話時(shí)，不得使用“免提”鍵，避免影響其他同事開展工作，違者給予 警告一次。 1辦公區(qū)域禁止吸煙，員工吸煙需離開辦公區(qū) 5米以外的地方，確保辦公區(qū)域空氣清新，違者給予 50元 /次的快樂基金捐款（若因接待客戶應(yīng)酬例外）。 所有員工在接待客戶后必須及時(shí)將臺(tái)面的水杯、煙灰缸、各類資料、計(jì)算器等清理干凈，確保臺(tái)面清潔，養(yǎng)成良好的個(gè)人習(xí)慣，未及時(shí)清理者給予 10元 /次的快樂基金捐款。 2所有員工外出需及時(shí)在 公司系統(tǒng) 上進(jìn)行詳細(xì)登記，外出超過 2小時(shí)須向上級(jí)匯報(bào)當(dāng)時(shí)的情況，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)確認(rèn)每個(gè)員工的人身安全，違者發(fā)現(xiàn)一次給予 5元 /次的快樂基金捐款。 2員工見到所有來訪客戶或同事均須微笑點(diǎn)頭示意，并禮貌 問好！未做到者給予 警告一次。 2公司上班員工必須按規(guī)定著裝，佩戴工牌，男生頭發(fā)不得長(zhǎng)過耳或領(lǐng)，女生可畫淡裝，保持每天服裝整齊，形象精神清爽，如有不到位每發(fā)現(xiàn)一次給予 10 元 /次快樂基金捐款。 第五節(jié) 辦公用品管理制度 公司總部負(fù)責(zé)公司辦公用品，辦公設(shè)備，低值易耗品，通訊設(shè)備的采購(gòu)，保管， 維護(hù)與發(fā)放，員工擅自購(gòu)置辦公用品費(fèi)用自負(fù)。 15 公司各部門將所需辦公用品于每周五日?qǐng)?bào)至公司總部。 總公司 根據(jù)實(shí)際用量和庫(kù)存情況制定采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后購(gòu)置。 所需 特色辦公用品、低值易耗品和設(shè)備，需經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理批準(zhǔn)，由公司購(gòu)置 后記入備品保管賬目。 備品倉(cāng)庫(kù)設(shè)專人負(fù)責(zé)，所有辦公用品，辦公設(shè)備，低值易耗品等都需根據(jù) 情況 嚴(yán)格檢查品種，數(shù)量，質(zhì)量，規(guī)格，單價(jià)是否與進(jìn)貨相符，按手續(xù)驗(yàn)收登記上賬。未辦 物品入賬 ，財(cái)務(wù)一律不予報(bào)銷。 備品保管實(shí)行 三清、兩齊、三一致 即材料清，賬目清，數(shù)量清，擺放 整齊，庫(kù)房整齊，賬卡物一致，做到日清月結(jié)。 領(lǐng)用辦公用品需領(lǐng)用人簽字，保管員做好領(lǐng)用登記。辦公用品、文具的使用應(yīng)做到“實(shí)用”和“多次利用”，各員工應(yīng)力行節(jié)約，降低公司費(fèi)用支出； 公司總部 負(fù)責(zé)收回公司離職人員的辦公用品和物品。 公司總部負(fù)責(zé)建立公司固定資產(chǎn) 賬，讓每件物品都有一個(gè)監(jiān)管人，監(jiān)管人對(duì)所監(jiān)管的物品承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任。 第六節(jié) 辦公設(shè)備管理制度 員工不得隨意使用公司的設(shè)備，設(shè)備的 使用應(yīng)以工作需要為前提，與本職工作無關(guān)者不得使 用，員工使用公司設(shè)備，原則上由專人專用專人保管，且需得到總 經(jīng)理批準(zhǔn) 。 要正確使用設(shè)備。在使用新機(jī)器前，需認(rèn)真閱讀機(jī)器說明書，按說明書操作。 由于人為原因造成設(shè)備遺失或非因正常使用而損壞的，直接責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)向公司賠償。 復(fù)印、打印資料，應(yīng)節(jié)約紙張，杜絕造成浪費(fèi)，對(duì)造成浪費(fèi)的員工一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予 20元罰款。 員工打印超過 10 頁時(shí)，應(yīng)在 后勤管理處 《打印登記表》上登記。 下班后和工作時(shí)間需外出（如：出去看盤，市調(diào)等等）的員工務(wù)必關(guān)閉電腦（包括顯示器），如發(fā)現(xiàn)未關(guān)閉電腦的，將給予罰款 10元 /次處罰。 (不包中午時(shí)間 ) 嚴(yán)禁擅自拆卸和安裝計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。 嚴(yán)禁使用私人 U盤等存儲(chǔ)設(shè)備上機(jī)。 辦公設(shè)備員工應(yīng)愛護(hù)使用，盡可能提高設(shè)備使用率，延長(zhǎng)使用年限，如遇故障、損壞由行政部統(tǒng)一安排維修。 第七節(jié) 印制名片的管理規(guī)定 16 為樹立公司形象，進(jìn)一步方便公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)，公司將統(tǒng)一給部分員工印制名片。相關(guān)事宜如下： 印制名片員工范圍： 公司部門經(jīng)理級(jí)、部門主管級(jí)員工。 公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)頻繁的員工。 名片職務(wù)聲明： 員工的職務(wù)只有通過行政任命后才算生效，名片職務(wù)是為了方便對(duì)外業(yè)務(wù)，并不予薪酬掛鉤。 印制名片程序：需要印制名片的員工先填寫《名片印制登記表》，經(jīng)部門經(jīng) 理批準(zhǔn)后，由行政中心經(jīng)理審核后，方可印制。 第五章 保密制度 第一節(jié) 保密內(nèi)容 員工應(yīng)增強(qiáng)保密意識(shí)，保守公司商業(yè)秘密和工作秘密，維護(hù)公司利益。 必須妥善保管公司機(jī)密文件及內(nèi)部資料，不得擅自復(fù)印，不得帶出公司。 機(jī)密文件和內(nèi)部資料無需保留時(shí)，必須銷毀。 17 不準(zhǔn)對(duì)外提供涉及公司利益的內(nèi)部文件， 下列內(nèi)容為公司機(jī)密，除非公開通報(bào)，員工嚴(yán)禁打聽。任何人詢 問，以公司公開宣傳資料為準(zhǔn)，或坦率告知對(duì)方“不便回答”或“不了解情況”。 （ 1）公司資金狀況、法律事務(wù)、利 潤(rùn)稅收、市場(chǎng)營(yíng)銷策略。 （ 2）客戶開發(fā)動(dòng)態(tài)、策劃方案、投標(biāo)方案、業(yè)務(wù)合同金額、回款欠款情況。 （ 3）員工薪酬、業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)。 （ 4）合作伙伴的商業(yè)機(jī)密，如營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、促銷方案、產(chǎn)品銷量、價(jià)格、專利等。 （ 5）公司業(yè)務(wù)資料，客戶資料 (6)嚴(yán)禁員工自行通過任何方式拷貝公司的一切資料外用。 第二節(jié) 保 密 責(zé) 任 公司有權(quán)對(duì)員工的行為進(jìn)行監(jiān)督，公司各員工應(yīng)嚴(yán)守公司的商業(yè)秘密，維護(hù)公司的利益，嚴(yán)禁員工有損公司形象的行為，若發(fā)現(xiàn)員工有違反保密制度的行為，公司將保留追究其責(zé)任的權(quán)利，直至追究法 律責(zé)任。 職工不得利用工作之便 不經(jīng)總公司同意私自 與其他公司合 作經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，比如擅自接單或給其他公司合作等等，公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予處罰最近 三個(gè)月工資的處理并追回非法所得，嚴(yán)重者給予辭退處理并追就法津責(zé)任。 若員工離職，需將公司的商業(yè)資料全部交回 ， 必須 嚴(yán)格 保守公司秘密 。 按國(guó)家防不正當(dāng)竟?fàn)幏杉s定，離職員工 至少 三個(gè)月內(nèi)不得從事同行業(yè)同性質(zhì)的類同工作。 第六章 薪酬福利制度 第一節(jié) 薪酬制度 員工工資的發(fā)放以銀行轉(zhuǎn)帳形式支付。工資的計(jì)算 方法以月為單位，除特殊情況外，每月 15日 前 一次性發(fā)放上月工資。 代扣代繳部分 18 社會(huì)保險(xiǎn) 和 個(gè)人所得稅 ： 公司應(yīng)繳納的 社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用，由公司在 發(fā)放 每月的工資中 一并 發(fā)放 給員工， 由員工自行繳納 ； 員工 應(yīng)繳 付的個(gè)人所得稅 ，由公司統(tǒng)計(jì)一代扣。 薪資調(diào)整 晉升員工：當(dāng)崗位發(fā)生變化時(shí)，將按新的崗位 ，由 總經(jīng)理 對(duì) 本崗位 的職位補(bǔ)貼進(jìn)行調(diào)整 。 （個(gè)人薪酬屬于秘密，員工不應(yīng)向外透露及在同事中詢問和討論。） 員工工資水平以工作結(jié)果作為考核， 表 現(xiàn)突出的可由 上級(jí)主管 提出晉升或獎(jiǎng)勵(lì)方案，交由總經(jīng)理審批后進(jìn)行。 第七章 招聘 、 解聘 制度 第一節(jié) 招聘制度 招聘目標(biāo)： 通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。 招聘流程規(guī)定人員需求的申請(qǐng)、招聘渠道的評(píng)估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿足公司需要并有效控制成本。 招聘原則： 公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則。對(duì)公司內(nèi)符合招聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔。以結(jié)果來考核，實(shí)現(xiàn)個(gè)人晉升平臺(tái)。其次再考慮面向社會(huì)公開招聘。公司部門領(lǐng)導(dǎo)面試應(yīng)聘者，不能帶有排擠外部高手進(jìn)公司的心態(tài)。 所有應(yīng)聘者機(jī)會(huì)均等 。不因應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。 招聘程序： 招聘計(jì)劃及需求申請(qǐng)： 公司各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作發(fā)展?fàn)顩r，核查本部門各職位，詳列擬聘職位的招聘原因、職責(zé)范圍和資歷要求，擬定人力資源需求計(jì)劃，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行 。 人事部應(yīng)將每月的員工變動(dòng)更新在 系統(tǒng)員工花名冊(cè) 內(nèi)。 招聘步驟： 人事部根據(jù)《人員配置申請(qǐng)表》匯總各部門的情況統(tǒng)一安排招聘事宜。 用人部門根據(jù)前來面試人員有關(guān)簡(jiǎn)歷材料（身份證、學(xué)歷證明、職稱證明等有關(guān)證件的復(fù)印件），對(duì)初次面談合格的人選進(jìn)行面試。 通過第一次 面試合格者，由用人部門總經(jīng)理進(jìn)行第二次 面試。 經(jīng)總經(jīng)理面試合格者，由人事部向被錄用人員通知試用。 19 試用期間，公司要為員工指定入職指導(dǎo)人，幫助員工接受在職培訓(xùn)，熟悉與工作有關(guān)的各項(xiàng)具體事務(wù)，包括：向員工介紹公司的有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，所在部門職能、人員情況；講解員工的本職工作內(nèi)容和要求。此外，任何與工作有關(guān)的具體事務(wù)，如確定辦公位、設(shè)置電子郵箱、領(lǐng)用辦公用品、使用辦公用品、用餐等，員工都可咨詢?nèi)肼氈笇?dǎo)人。 新員工 受聘后，原則上須經(jīng)過 7— 90天的見習(xí)期。試用期滿后，由 直屬 主管 填寫《試用員工工作表現(xiàn)評(píng)估表》 ，交人事部和總經(jīng)理審批，評(píng)估未能合格者，則要解聘，或延長(zhǎng)試用期，但最長(zhǎng)不超過六個(gè)月。 房產(chǎn)部見習(xí)置業(yè)顧問入職前需行進(jìn)為期 7天的踩盤見習(xí) 后到 90天內(nèi) ， 由部門負(fù)責(zé)人 根據(jù)見習(xí)人員情況 安排入職 檢查和考核， 通過考核（或 開單入職 ）者按公司規(guī)定錄用。由部門負(fù)責(zé)人提交完整的資料到人事部，由人事部在系統(tǒng)上辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。 正式錄用： 最后正式錄用者應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人相關(guān)資料在人事部辦理手續(xù)。 入職時(shí)需向行政與人事部提供的個(gè)人材料： （ 1）親筆填報(bào)的《職員信息登記表》 （ 2）身份證、暫住證復(fù)印件（交驗(yàn)原件） （ 3）畢業(yè)證 、學(xué)位證復(fù)印件（交驗(yàn)原件） （ 4）本地建設(shè)銀行賬號(hào)（卡號(hào)）復(fù)印件一張，填實(shí)《工資賬號(hào)確定表》 （ 5）一寸彩色近照 2張 在職人員在工作中，公司 會(huì) 對(duì) 在職 人員的業(yè)務(wù)水平每月進(jìn)行綜合考核，入職人員水平達(dá)不到公司要求，公司有權(quán)調(diào)整在職人員約定的薪酬及工作崗位。” 公司對(duì)員工業(yè)務(wù)水平考核達(dá)不到要求的調(diào)整工作崗位，不服從調(diào)動(dòng)，按曠工論處，曠工三天以上，遲到或早退 5次以上終止 用工 合同，造成公司損失者追究個(gè)人的法律責(zé)任。 當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí)，請(qǐng)于一個(gè)月內(nèi)將變更信息以書面形式告知人力資源部，同時(shí)提交及 相關(guān)證明材料（如證書）原件及復(fù)印件： （ 1） 姓名； （ 2） 家庭地址和電話號(hào)碼； （ 3） 婚姻狀況； （ 4） 出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人； 人事檔案： 20 １、 員工在加入公司時(shí)必須保證向公司提供真實(shí)的個(gè)人資料，如日后發(fā)現(xiàn)員工有提供錯(cuò)誤信息，使 用虛假證明，證件，或隱瞞真實(shí)情況的行為將被立即無償開除。 員工的人事檔案實(shí)行保密制度，不得公司總經(jīng)理批準(zhǔn)不得翻閱。 ２、個(gè)人資料：《應(yīng)聘人員登記表》、《面試評(píng)價(jià)表》、《職員信息登記表》、學(xué)歷證明復(fù)印件、身份證復(fù)印件、職稱證復(fù)印件、《試用員工工作表現(xiàn)自評(píng)表》、《試用 員工工作表現(xiàn)評(píng)估表》、《 用工 合同》、體檢合格證等。 ３、人事變更資料：《員工記錄冊(cè)》、《錄用通知書》、《轉(zhuǎn)正通知書》《內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知》等。 ４、獎(jiǎng)罰、評(píng)估資料：《轉(zhuǎn)正通知書》、《晉升通知》、《績(jī)效考核評(píng)估》《年度工作表現(xiàn)評(píng)核表》、《職員薪金調(diào)整申請(qǐng)表》《工資調(diào)整通知函》獎(jiǎng)懲通報(bào)等。 ５、離職資料：《辭職信》、《辭退通知書》、《員工離職審批表》、《離職證明》等。 第二節(jié) 解