福建出入境檢驗檢疫局實驗室管理系統(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 管理職責，帶動泉州局、晉江局、石獅辦事處、龍巖局、東山局等共同建設實驗室。 9 統一管理， 實現福建局系統實驗室內部檢測業務全面聯網，達到檢測業務統一管理、統一調配的目的。通過 該 系統可以及時掌握全局各實驗室的檢測業務量、業務性質和需求的變化，實現網上業務管理和網上業務調配，做到就地 報驗、就地出證 。省局大中心、兩個片區中心、各分中心要按照各自業務范圍以及管理職 責及時完成對業務數據統計、匯總、分析、上報。 省局實驗室管理部門統一授權各實驗室檢測范圍及區域，統一委托檢測管理，并制定實驗室委托管理辦法，明確委托檢測程序。首先在福建局系統內部實驗室進行內部委托，順序是片區中心（以及省局指定的專業實驗室）、片區內實驗室、大中心。系統內實驗室均沒有能力時，方可委托合資合作實驗室，最后才是系統外其他實驗室。 技術現狀與需求 一、技術現狀 福建局實驗室系統目前使用 LRP2020 實驗室資源管理系統 ， 2020 年 7 月啟用至今，該系統能基本滿足單一實驗室日常檢測需要，但隨著全省業務數據 大集中的逐步 實施， LRP2020 系統原設計上的缺陷和不足也日漸凸顯，主要體現在以下幾個方面： 系統響應速度慢 。客戶端 執行 批量 數據處理時反應較慢， 如 在報驗登記時數據輸入完畢點擊確認保存的時候 ，以及 擬稿制證環節 均 存在 保存 時間 較長的問題，同時系統對多點同時接樣的業務支持較差，同一時點并發操作時容易出現大中心 省局技術中心 閩中北片區中心省局技術中心 閩中南片區中心 泉州局 福清局 寧德局 南平局 三明局 泉州局 晉江局 石獅辦 龍巖局 東山局 莆田局 10 串單或死鎖的 缺陷 。 系統 權限 管理不支持 分級管理 模式。管理權限集中于省局技術中心，分支機構增加或修改報檢客戶、人員、檢測項目等信息均需報備技術中心相關管理人員負責添加，實際操作極為不便。 系統業務編號不支持 分部門獨立生成。各 實驗室的 報驗號 和樣品號混編，導致單個 實驗室 的報驗號和 樣品號 均不 連續， 不便于實驗室的 樣品管理 ，也不便于 查找單證及單證歸檔、統計 等相關工作 。 缺乏有效的數據統計管理手段。目前 LRP 僅支持 SQL 語句自定義 查詢 和“福建定制”統計查詢，自定義語句需要一定的 SQL 語言基礎， 對于 絕大多數 的檢驗人員來說有 很大 難度 ，且返回的結果仍需人工進行處理，實際統計效率極低；“福建定制”統計模塊目前已有的檢索項目太少，且查詢時對系統的資源占用率過高，容易影響服務器的正常運行。 數據存儲方式導致數據庫容量過大。目 前 LRP 數據庫已達到 60G，由于檢測報告存儲方式的問題，導致數據庫增長過速，每天增長 約 100MB，嚴重影響存儲空間的容量及系統運行的速度。 目前 LRP2020 系統屬于 純粹數據管理型軟件 ， 功能單一 、 數據庫 結構 設計相對 簡單， 無法滿足全省實驗室 業務數據大集中后的要求 。 二、新系統需求 對于新建系統，從技術上考慮應滿足以下要求： 采用 B/S 架構 采用 Web 數據庫技術和統一的 IE 瀏覽器界面，即 B/S 架構，通過 WEB 瀏覽器方式進行操作，用戶端界面友好， 使 普通用戶 易于認識 和使用。 基于大型關系數據庫 Oracle 新系統 應 采用 Oracle 數據庫，能在所有主流平臺上運行（包括 windows） ，完全支持所有的工業標準 ， 采用完全開放策略。 支持遠程辦公 通過建立內部 Intra 體系結構和 Web 服務器，遠程用戶可以通過 VPN 方式直接使用 HTTP 協議訪問 LRP 系統。 通過 只開放 WEB 服務器的 80 端口，保證系統安全 。 11 數據集中、分級管理 全省各個實驗室的數據，統一存儲在省局 服務器 內，由系統管理員 統一維護。系統實驗室機構升級成多層管理結構。系統機構設置從原來的二層升級成多層機構，即省局技術中心 —— 分支局技術分中心（技術中心檢測 分中心 ） —— 專業實驗室 —— 檢測崗的管理模式 可根據業務情況的變化增加或縮減管理層級 ，方便各分支局實驗室形成獨立的報驗編號和樣品編號，便于實驗室對單證以及樣品的有序管理，同時系統管理權限可以分級授予，即各分支局管理員可擁有本實驗室的管理權限，包括新增和修改人員、檢測項目、客戶、儀器設備等信息的權限。 3 、 系統建設目標 實現福建局所屬各實驗室檢驗檢疫業務從注冊、（網上）報驗、樣品采集、（分包）、檢測、出證、計收費的全流程電子化管理； 實現檢測項目、方法標準、人力資源、客戶資料、儀器設備、輸出設備、試劑等實驗室資源的系統管理 ； 實現獨立于 業務 流程 的智能化 查詢 統計 及分析 模塊 ，滿足不同管理部門和財務管理的統計匯總要求； 實現本系統與 檢驗檢疫 《 CIQ2020 綜合業務管理系統》、《儀器設備管理系統》等的數據交換接口； 建立與技術中心當前網站的數據接口，實現網上報驗和查詢，通過與各大銀行網銀系統接口，實現客戶檢測費用電子支付；通過發送短信和語音查詢為客戶提供報檢流程、待繳費用、欠費等實時信息。 實現與部分實驗室檢測儀器設備的數據采集接口，直接獲得檢測結果數據。 12 4 、 總體技術需求 設計原則 為了實現上述系統建設目標，根據項目需求的具體要求 ，我們為本項目確定如下總體設計原則： ? 經濟實用原則 本系統要 充分考慮各 類使用人員的操作重點、專業知識、部門業務需求特點等因素，著重突出 系統 各業務 功能的實用性， 遵循用戶常用 操作習慣； 操作力求簡單，盡量滿足鍵盤 操作 ，選項采用下拉菜單等快捷方式，提供盡可能的默認選項；人機界面美觀友好，聯機幫助文件豐富實用 。 ? 平臺兼容原則 本系統應采用當前架構先進的軟件開發平臺，采用面向服務結構及模塊組件的設計思想；系統容易擴充，能提供與其它系統（中間件）的接口。文字和表格處理軟件應與微軟 OFFICE2020 及其升級版本相兼容。 ? 標準規范原則 按照工程標準化要求設計本系統，包括數據格式和操作 規范化及設計的規范化。 過程數據及其格式（或定義）在采集、加工、傳輸的各個環節都必須嚴格遵循所指定的標準，保證數據的有效和一致。軟件 設計必須遵循軟件工程的步驟和方法，確保項目的質量和按期完成。 ? 安全性 本系統 應采用身份認證、訪問控制、數字簽名、數據加密解密等 應用 安全技術 ，建立包括系統、應用、管理等環節的多層次、全方位的安全保障體系。 ? 可靠 性 本 系統平臺 應 采用成熟、穩定、先進的 軟件開發及運行平臺 ， 以高效、平穩運行為設計的首要因素 ， 盡可能減少由于系統平 臺不兼容及軟件設計不合理而引發的系統故障 。 系統上線使用前，應進行全面測試。 ? 開放性 系統應提供符合國際標準的軟件、硬件、 通信、網絡、操作系統和數據庫管理系統等諸方面的接口與工具，使之 具備良好的靈活性、兼容性、擴展性和可 13 移植性。 設計與檢驗檢疫《 CIQ2020 業務系統》及《儀器設備管理系統》接口時應以不干擾和破壞原系統數據為原則 。 ? 易維護 性 本系統設計應面向使用者，系統數據設置、原始數據輸入等過程應主要以文字輸入和菜單選項為主，不應采用過多專業術語。系統管理員除能對系統部門、人員進行設置和賦予相應權限等操作外， 還應能對系統的核心組件 — 檢測工作流程進行更改和改變節點特性，滿足用戶對系統自調整 的需求。 總體框架及組成 本系統主要由以下幾個部分組成： 檢測門戶子系統： 檢測管理子系統： 資源管理子系統： 統計分析子系統： 數據交換子系統： 設備數據采集子系統： 14 技術 路線 本 系統 通過 Inter 為企業和個人提供服務，又要通過內部網絡與各職能部門的系統相聯接，還要通過安全方式與相關系統進行數據交換，系統涉及了不同的網絡和網絡設備、涉及了不同的主機和操作系統， 在 技術路線上采用如下標準 ： ? 基于模塊組件技術的多層架構，并能部署在流行的應用服務器軟件上。國產中間件需要部署在金蝶中間件上。 ? 應用系統接口采用 Web Service 技術 。 ? 數據交換格式采用 XML 格式。 遵循標準 系統實施所涉及的技術標準和規范，產品標準和規范，工程標準和規范，驗收標準和規范等必須符合國際、國家和 質檢總局 條例及規范，至少應包括： 1) 《信息技術互連國際標準》（ ISO/IEC1180195）； 2) 《信息技術、軟件包質量要求和測試》（ GB/T 175441998）； 3) 《軟件工程標準分類法》（ GB/T 155381995）； 4) 《軟件開發規范》（ GB 856688）； 5) 《軟件維護指南》（ GB/T 1407993）； 6) 《計算機軟件產品開發文件編制指南》（ GB 856788）； 7) 《計算機軟件需求說明編制指南》（ GB 938588）； 8) 《計算機軟件測試文件編制指南》（ GB 938688）； 9) 《計算機軟件配置管理計劃規范》（ GB/T 1250590）。 10) 《計算機軟件質量保證計劃規范》（ GB/T 1250490）； 11) 《計算機軟件可靠性和可維護性管理》（ GB/T 1239493）。 以上所列的主要技術標準和規范，若未能達到國際 和 /或國內最新標準時，應該 使系統的設計、施工及選用的設備和材料符合最近的國際、國內標準，并提供采用的國際、國內標準、規范和所應用的最新版本的有關技術依據資料。 15 5 、 系統功能需求 檢測門戶模塊 該模塊 基于互聯網來實現企業和 檢測管理模塊 之間有關信息與數據的傳送。 企業 網上 注冊 為了對網上報驗企業進行身份驗證， 平臺應提供網上注冊功能，注冊流程類同于 CIQ2020 系統企業注冊。本模塊應具有以下三個功能：企業注冊、信息修改、企業注銷。 在線 報驗委托 本功能為了給遠程客戶提供網上報驗委托。在網上報驗后，樣品可采用郵寄方式 ， 檢驗 費用通過轉 賬 或電匯方式結算，可以免除客戶上門送樣報驗的工作。本模塊應具有以下幾個功能：委托報驗、報驗信息修改、報驗委托撤單。 網上支付 該功能提供檢測客戶通過網上手段支付檢驗費用。 在線 查詢 本功能為了給遠程客戶提供各種方式的查詢，主要查詢的信息包括報驗的報驗號及密碼查詢、收費情況、所處流程 節點 、報驗結果。 檢測管理模塊 該模塊是實驗室管理系統的核心模塊，完成從報檢登記到報檢歸檔的所有流程，業務流程如圖所示。 16 重要說明： 圖示流程是以省局技術中心實驗室當前管理模式為樣本制定的，各實驗室的流程可能不 同，系統設計時，應容許有多個檢測工作流程，且當用戶登陸時，系統應為其自動選擇其所屬單位對應的檢測工作流程。 委托登記 該模塊提供對委托登記的信息管理功能。 工作人員接收樣品委托時，應將《委托檢驗檢疫協 議書》中的相關信息錄入系統 ，如 CIQ2020 報驗號、委托人、樣品 17 名稱 /標記、檢測項目 /方法等。 一次委托相當于一次送檢（或者一次送樣），有一個唯一的委托編號，一次委托下有一個或者多個樣品；每個樣品有一個唯一的樣品號，一個樣品下有一個或者多個檢測項目。因此可以劃分為委托編號 — 樣品號 — 檢測項目三層結構 。從具體工作實際操 作的方便性考慮，這些編號之間的設計要求具有某種很直觀的關聯性。 委托人應先進行客戶注冊取得客戶代碼，在報驗時同時輸入客戶代碼，以便進行 分類統計 。 委托登記時，需要考慮一些市場化業務，應該允許根據客戶要求僅做一些簡要信息登記（比如，不需要登記對應的 HS 編碼等），并考慮能對流程進行簡化操作。 委托登記分為中文登記和英文登記 ， 按照委托的情況選擇相應的登記模式 。 委托登記需要 支持模板復制功能，可調出以往報驗委托信息修改，提高錄入效率。 對于 通過檢測門戶或進行 網上報驗 委托 信息， 可以 通過 數據庫讀取或 數據接口 交換方式得到 信息，工 作人員僅需輸入客戶網上預報檢單號，即可調出客戶預報檢信息，包括樣品名稱、數量 /重量、樣品標記、檢測項目、檢測周期要求、項目計費等，且自動保存 相關 數據表中。 可通過設置收費標準、系統內部特定信息公開化、設置實驗室可接受的樣品類別等手段，使機構間的相互委托、分包，不會造成個別實驗室將自己能做但不愿做的樣品和項目隨意分包給其它機構，造成機構間的相互推諉，損害客戶利益。 委托登記 單 應包含以下內容： 委托編號：由系統自動產生。產生規則： 檢測機構代碼 +業務類別編號 +四位年份 +五位流水號 。注：檢測機構代碼 以主檢實驗室為單位生成，確保