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[經濟管理]10洗衣店管理制度(編輯修改稿)

2025-10-20 12:13 本頁面

　

【文章內容簡介】衣物名稱及顏色、判別項目、店經理簽字及日期。如因店經理簽字的判別項目被處罰，前臺不承擔責任。對客戶衣物有脫線、紐扣脫落等進行小補小縫。衣服內外須整潔，衣服表面無起球、無線頭、無附著物。對衣物其它瑕疵門店有能力作簡易修補的應作簡易修補。包裝衣物須在熨燙冷卻揮發 1 小時之后包裝。潮濕衣物不得包裝。包裝一律由前臺負責，嚴禁其他崗位的員工包裝，違者每件罰款 10 元。如無法確定違規包裝者，則由所有店員承擔每件罰款 10 元的責任。日清日結：超出正常工作量 50%以內，達到包裝標準的衣物，當天必須全部包裝上架。違者每件罰款 2 元。抽查及獎懲：公司檢查人員不定期抽查各項業務（包括檢查收衣、洗燙、上架質量等項目）。對抽查結果實行獎勵，全年經檢查 100%合格者獎人民幣 1000 元， 99%合格者獎人民幣 500 元， 98%合格者獎人民幣 200 元。每次每人抽查 10 件衣物，每一件不合格衣物罰款 10 元。因漏檢而產生賠償，應承擔賠償總額的 10%30%。如用洗衣費方式進行賠償按面值的 3%10%賠償。形象墻至門口及門外 3 米之內、掛衣區、門窗及墻壁等應屬前臺衛生責任區及相關物品每日打掃，在營業期間始終保持環境干凈、整潔。違者，當班人員每人罰款 10 元。第四章洗衣 4 一、洗衣師應能鑒別污漬、掌握紡織面料的性能與鑒別技術。二、正確操作各類洗衣設備，并掌握各種專業技能和洗滌劑的使用方法。三、待洗衣物進行洗前檢查，有瑕疵未注明的應交還前臺處理。四、衣物先按干洗類、水洗類進行分類后，再按深色、淺色分類。按先淺后深，對衣物先作預處理，淺色衣物必須使用蒸餾或過濾后的干凈溶劑洗滌。五、對一些罕見面料衣物，在隱蔽處先進行局部實驗處理。對嬌嫩、柔軟、易掉色的衣物（例如：真絲等衣物）不能與其他衣物同批洗滌。對不可機洗的衣物應作手洗處理。六、對不知如何洗滌的衣物應向主管匯報，根據主管指導進行洗滌。七、衣物洗滌后，各部位應干凈，做到不變色、不褪色、不串色、不搭色、不起泡、不縮水、不變形、無損傷、無異味等。八、賓館、酒店等布草洗后應潔白鮮艷，無色差、無損傷、無異味，外觀整齊無變形，酸堿度 PH 值應

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