[管理學]非常好的市場營銷試卷及答案(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 入 B. 品牌差異大，低度介入 C. 品牌差異小，高度介入 D. 品牌差異小，低度介入 正確答案為 :C 18. 產業購買者購買過程在新購 情況下要經過幾個階段（ ） A. 1 B. 2 C. 8 D. 6 正確答案為 :C 19. 兩個人在相同的激勵狀態和目標情況下，其行為卻大不相同，其主要原因在于他們對情況的（ ）程度不同。 A. 理解 B. 知覺 C. 感覺 D. 感應 正確答案為 :B 20. 購買決策過程為（ ） A. 收集信息－確認需求－選擇判斷－購買決策－購后評價 B. 收集信息－選擇判斷－確認需求－購買決策－購后評價 C. 確認需求－收集信息－選擇判斷－購買決策－購后評價 D. 確認需求－選擇判斷 －收集信息－購買決策－購后評價 正確答案為 :C 二 . 多選題 : 1. 從消費者心理角度看，消費者的購買行為主要受（ ）等方面因素的影響。 A. 需要和動機 B. 年齡和性格 C. 消費者的收入水平 D. 知覺 E. 信念和態度 正確答案為 :ADE 2. 消費者購買行為中，復雜的購買行為一般有以下特點（ ） A. 商品差異不大 B. 不必花費很多時間收集商品信息 C. 消費者對所需要的商品很不了解 D. 商品一般價格高，購買頻率低 E. 消費者一般對該類商品沒有購 買經歷 正確答案為 :CDE 3. 人們對刺激物產生的知覺具有選擇性，這種選擇性包括（ ） A. 感官性理解 B. 選擇性注意 C. 選擇性曲解 D. 選擇性記憶 E. 選擇性理解 正確答案為 :BCD 4. 人們在購買決策過程中可能扮演不同的角色，主要有：（ ） A. 發起者 B. 影響者 C. 決策者 D. 購買者 E. 使用者 正確答案為 :ABCDE 5. 產業購買的主要類型有（ ） A. 租貨 B. 直接重購型 C. 修正重購型 D. 有效 重購 E. 新購 正確答案為 :BCE 6. 行為科學認為經驗是由（ ）等因素相互作用而產生的。 A. 驅使力 B. 刺激物 C. 提示物 D. 反應 E. 強化 正確答案為 :ABCDE 7. 影響產業購買者購買決策的主要因素是（ ） A. 環境因素 B. 組織因素 C. 人際因素 D. 個人因素 E. 心理因素 正確答案為 :ABCD 8. 以下屬于生產者市場特點的有（ ） A. 衍生需求 B. 波動的需求 C. 需求具有彈性 D. 專業人員購買 E. 影響購買決策者眾多 正確答案為 :ABDE 9. 下列對于產業市場的有關論述正確的是（ ） A. 產業市場上的購買者往往集中在少數地區 B. 產業市場的需求是衍生需求 C. 產業市場的需求是穩定需求 D. 專業人員購買 E. 產業市場的需求具有彈性 正確答案為 :ABD 10. 某消費者購買商品時，受其個人特性的影響。屬于個人因素的有（ ） A. 職業 B. 經濟狀況 C. 生活方式 D. 性格 E. 產品生命周期階段 正確答案為 :ABCD 11. 某人購買電視機時， 對電視的信息的主要來源是（ ） A. 個人信息 B. 個人經驗 C. 生理來源 D. 宣傳報道 E. 商業信息 正確答案為 :ABDE 12. 在購買意圖與決定購買之間，消費者會受（ ）影響。 A. 他人的態度 B. 意外情況 C. 產品屬性 D. 非環境因素影響 E. 商業信息 正確答案為 :ABD 三 . 是非題 : 1. 同一社會階層的成員具有類似的價值觀、興趣愛好和行為方式。 √ 正確答案為 :True 2. 消費者購買決策過程始于搜集信息。 √ 正確答 案為 :False 3. 物色供應商是在任何購買情況下都必經的一個階段。 √ 正確答案為 :False 4. 消費者市場需求最基本的特征是伸縮性。 √ 正確答案為 :False 5. 消費者的購買決策過程必須包括確認需求、收集信息、選擇判斷、購買決策和購后評價五個階段。 √ 正確答案為 :False 6. 市場營銷學是根據購買者及其購買目的進行市場劃分的。 √ 正確答案為 :True 7. 社會因素對消費者的行為具有最廣泛、最深遠的影響。 √ 正確答案為 :False 練習五 題型 單選題 10 多選題 5 是非題 5 總計 20 答題要求 : 一 .單選題 : 1. 一個企業若要識別其競爭者，通常可從以下（ ）方面進行。 A. 產業和市場 B. 分銷渠道 C. 目標和戰略 D. 利潤 正確答案為 :A 2. 某些競爭者對不同的市場競爭策略作出有區別的反應，這類競爭者稱為（ ） A. 遲緩型競爭者 B. 選擇型競爭者 C. 兇猛型競爭者 D. 隨機型競爭者 正確答案為 :B 3. 選擇跟隨策略的突出特點是（ ） A. 仿效 B. 低調 C. 合適地保持距離 D. 跟隨與創新并舉 正確答案為 :D 4. 當一個企業規模較小，人力、物力、財力都比較薄弱時，應當采取（ ）競爭策略。 A. 進攻策略 B. 專業化經營 C. 市場多角化 D. 防御策略 正確答案為 :B 5. 杜邦公司發明尼龍后，不斷發現這種產品的新用途，從最初的制作降落傘繩、到婦女絲襪，再到用于制作汽車輪胎、地毯等，使其產品用途不斷增加，這是市場領先者采取的（ ）策略。 A. 擴大市場需求總量 B. 保護原有市場份額 C. 提高市場占有率 D. 專業化 正確答案為 :A 6. 精心服務于總體市場中的某些細分市場，避開與占主導地位的企業競爭，只是通過發展獨有的專業化經營來尋找生存與發展空間的企業稱為（ ） A. 市場領先者 B. 市場挑戰者 C. 市場跟隨者 D. 市場補缺者 正確答案為 :D 7. 企業對市場競爭因素變化作出的反應是隨機的，使競爭對手覺得不可捉摸。這類競爭者稱為（ ） A. 遲緩型競爭者 B. 選擇性競爭者 C. 兇猛型競爭者 D. 隨機型競爭者 正確答案為 :D 8. 當規模較小、力量較弱的小企業發動進攻時， 比較適合的策略是（ ） A. 正面進攻 B. 側翼進攻 C. 游擊進攻 D. 圍堵進攻 正確答案為 :C 9. 市場補缺者的策略是（ ） A. 多角化 B. 一體化 C. 專業化 D. 無差異化 正確答案為 :C 10. 以進攻為核心是（ ）的競爭策略。 A. 市場領先者 B. 市場挑戰者 C. 市場跟隨者 D. 市場補缺者 正確答案為 :B 二 . 多選題 : 1. 以下哪幾個是市場領先者的策略？（ ） A. 開辟產品的新用途 B. 提高市場占有率 C. 市場多角化 D. 陣地防御 E. 正面進攻 正確答案為 :ABD 2. 補缺基點的特征主要有：（ ）。 A. 有足夠的市場潛量和購買力 B. 生產和消費都比較集中 C. 對主要競爭者不具有吸引力 D. 產品的需求具有較強的季節性 E. 企業具有占據該補缺基點所必需的資源和能力 正確答案為 :ACE 3. 一般來說，競爭者的市場反應可以分為這樣幾種類型（ ） A. 遲緩型競爭者 B. 選擇型競爭者 C. 無所謂型競爭者 D. 兇猛型競爭者 E. 隨機型競爭者 正確答案為 :ABDE 4. 市場領先者擴大市場需求總量的途徑有（ ） A. 發現新的使用者 B. 開辟產品的新用途 C. 增加產品的使用量 D. 正面進攻 E. 專業化經營 正確答案為 :ABC 5. 緊密跟隨策略的特點是（ ） A. 仿效 B. 合適地保持距離 C. 低調 D. 跟隨與創新并舉 E. 創新 正確答案為 :AC 三 . 是非題 : 1. 市場挑戰者的策略核心是進攻。 √ 正確答案為 :True 2. 通過產品差異化進行的競爭稱為非價格競爭。 √ 正確答案為 :True 3. 沒有任何需求刺激，不開展任何市場營銷活動時不存在產品的市場需求。 √ 正確答案為 :False 4. 企業進行價格競爭的條件是降低生產和經營成本。 √ 正確答案為 :True 5. 市場跟隨者因為模仿、追隨市場領先者的產品策略和營銷策略，所以沒有自己的策略。 √ 正確答案為 :False 練習六 題型 單選題 13 多選題 4 是非題 4 總計 21 答題要求 : 一 .單選題 : 1. 以調查某一時期某種產品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調查研究是（ ）。 A. 探測性調研 B. 描述性調研 C. 因果性調研 D. 預測性調研 正確答案為 :A 2. 最適宜于探測性調研的方法是（ ）。 A. 人員訪問 B. 觀察法 C. 實驗法 D. 郵寄問卷 正確答案為 :B 3. 在企業市場營銷信息系統中，營銷調研系統（ ）。 A. 主要研究環境變化 B. 是為了解決特定問題進行的間斷的作業 C. 是提供連續不斷的管理信息 D. 是決策者使用的最基本的系統 正確答案為 :B 4. 實驗法最適宜（ ）。 A. 收集描述性信息 B. 實地觀察 C. 收集因果方面信息 D. 專家調查 正確答案為 :C 5. 當市場調研人員分析問題時，除了親自采集原始資料外，先前為了一定的目的收集的資料也是一個重要的信息來源，這些資料被稱為（ ）。 A. 單一來源 B. 二手資料 C. 最初數據 D. 便利數據 正確答案為 :B 6. 市場營銷經理要了解顧客的態度，了解顧客是怎樣看待他們的產品和服務的，了解顧客是如何看待他們的競爭對手的，了解哪些客觀因素對他們有利等等，他就需進行（ ）。 A. 市場營銷規劃 B. 市場營銷組合設計 C. 市 場營銷調研 D. 預測市場需求 正確答案為 :C 7. 由人、計算機和程序組成，為營銷決策者收集、挑選、分析、評估和分配其所需要的、及時的和準確的信息的系統是（ ）。 A. 市場營銷信息系統 B. 單一來源調研系統 C. 市場營銷數據庫系統 D. 決策支持系統 正確答案為 :A 8. 市場營銷調研的第一步是（ ）。 A. 確定一個抽樣計劃 B. 收集信息 C. 進行調研設計 D. 確定問題和研究目標 正確答案為 :D 9. 在市場營銷信息系統中，向管理人員提供有關銷售、成本、存 貨、現金流程、應收賬款等各種反映企業經營狀況信息的子系統是（ ） A. 內部報告系統 B. 營銷情報系統 C. 營銷調研系統 D. 營銷決策支持系統 正確答案為 :A 10. 在市場營銷信息系統中，市場營銷管理人員用以了解有關外部環境發展趨勢的信息的子系統是（ ） A. 內部報告系統 B. 營銷情報系統 C. 營銷調研系統 D. 營銷決策支持系統 正確答案為 :B 11. 在調查法中，可獲取最迅速、最及時信息的是（ ） A. 郵寄問卷 B. 電話訪問 C. 人員訪問 D. 觀 察法 正確答案為 :B 12. 一定的顧客在一定的地理區域、一定的時間、一定的市場營銷環境和一定的市場營銷方案下購買的總量，我們稱為（ ） A. 市場預測 B. 市場潛量 C. 企業潛量 D. 市場需求 正確答案為 :D