豐田品質(zhì)管理(非常好)(編輯修改稿)

　

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 」 偶然原因 ： 全部按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行也會(huì)發(fā)生的項(xiàng)目 現(xiàn)有情報(bào)難以查明、消除的 不能避免的原因 ＇例：檢查設(shè)備的測(cè)定誤差等 （ 異常原因 ： 由于人為錯(cuò)誤 、 沒遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)造成 的 可能遺漏的項(xiàng)目 無(wú)工程能力的工程 應(yīng)管理的相關(guān)要素整理不充分 or 技術(shù)情報(bào)引起的 異常原因 除去的不充分 制造品質(zhì)有偏差的原因 、 能分為以下兩大類 P２８ HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)！ 45 有 工程能力 維 持管理 ?變化 點(diǎn)管理 日常管理 項(xiàng)目的選定 ? 管理 沒有 工程能力 檢查核對(duì) （ 檢查 ） 自工程要件 的明確 化 檢查 （ 檢查核對(duì) ） 的必要性 檢查核對(duì) 制品的品質(zhì)管理的 前提條件 ＜ 重要特性 的情況下 ＞ 即使有工程能力 ,檢查也是不可缺少的 P３６ HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)！ 46 用語(yǔ)要點(diǎn) ６ 所謂檢查 HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)！ 47 所謂檢查 、 將物品以某種方法測(cè)定的結(jié)果與判定基準(zhǔn)比較 ,使不良品不流入后工程 ,防止流出 高信賴性 的流出防止活動(dòng)要點(diǎn) ① 作業(yè)完成后 ,在 盡可能近 的工程中確認(rèn) ② 對(duì)于要求品質(zhì)特性 ,盡可能 直接觀察 P３７ HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)！ 48 實(shí)施全數(shù)檢查就沒有問(wèn)題了嗎 ？？ 檢查是萬(wàn)能的嗎 ？ ? 根據(jù)不同場(chǎng)合 ,有些僅能觀察到某些斷面 存在“ 一時(shí)僅能觀察到好的一面 ”的情況 例如 、 ① 噴淋測(cè)試 ｘ 密封膠條的安裝 中途塞入 ,由于新膠條彈性好 ,試驗(yàn)評(píng)價(jià) OK, 在市場(chǎng)上膠條劣化 ,穩(wěn)定后發(fā)生漏水 ② 導(dǎo)通測(cè)試 ｘ 電子部品的焊錫 焊錫量不充分 導(dǎo)通測(cè)試 合格。 在市場(chǎng)上由于連續(xù)增加電力負(fù)荷導(dǎo)致斷線 雖然某種程度上可以放心 ,但有無(wú)法保證的情況 不僅僅依賴檢查 、 “提高本工程完結(jié)的完成度”是十分重要的 P３７ HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)！ 49 全數(shù)檢查與抽樣檢查的正確使用區(qū)分 抽樣檢查 采用條件 ａ） 部品可成批處理的項(xiàng)目 ｂ） 某種程度上允許混入超過(guò)基準(zhǔn)的制品的項(xiàng)目 ｃ） 可隨機(jī)抽樣的項(xiàng)目 ｄ） 有工程能力的項(xiàng)目 上述 ａ～ｃ 有一個(gè)不能滿足也要進(jìn)行 “全數(shù)檢查” 例 如 、 重要特性部品 ： 不能允許不良品混入的部品 P３８ HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)！ 50 用語(yǔ)要點(diǎn) 7 所謂抽樣檢查 HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)！ 51 用語(yǔ)要點(diǎn) 8 所謂安全連鎖裝置 （７） 對(duì)導(dǎo)入的安全連鎖裝置及檢查機(jī)器等的適當(dāng)驗(yàn)證 HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)！ 52 所謂安全連鎖裝置（ 防呆 ） ? 即使新人使用也不出錯(cuò)的結(jié)構(gòu) ? 誰(shuí)都能同樣不出錯(cuò)的結(jié)構(gòu) ? 即將出現(xiàn)問(wèn)題時(shí) ,能夠防患于未然的結(jié)構(gòu) 其他 不良／故障 的不良 、 為防止 數(shù)量 錯(cuò)誤及確保安全而 設(shè)法作成的簡(jiǎn)單裝置 為回避由于作業(yè)者不留神 ? 心不在焉引起的愚蠢錯(cuò)誤的工具 P４０ HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)！ 53 安全連鎖裝置 事例 P４０ 防止方向錯(cuò)誤 目標(biāo) 改善前 安裝電路基板時(shí) ,為防止反方向安裝將爪與安裝孔做為非對(duì)稱型 爪 盒子 電路基板 爪與安裝孔對(duì)稱 ,反方向也可安裝 改善后 爪用孔 爪與安裝孔非對(duì)稱 ,不可反方向安裝 爪 爪 HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)！ 54 ａ） ｂ） ｃ） 原因 愚蠢錯(cuò)誤 結(jié)果 ( 不良品 ) 后 工 程 安全連鎖裝置的 ３ 個(gè)考慮方式 ａ） 解決發(fā)生原因 ｂ） 即便是可能要犯愚蠢錯(cuò)誤也不制造不良品 ｃ ) 防止不良品的流出 P４１ HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)！ 55 安全連鎖裝置在哪種情況下必要 ？ 安全連鎖裝置設(shè)置的必要情況 ? 若流出會(huì)引起重大問(wèn)題的項(xiàng)目 （重要特性） ? 從發(fā)生不良到發(fā)覺有大量不良品流出的項(xiàng)目 ? 極少發(fā)生的不良 ,全數(shù)檢查不起作用的項(xiàng)目 ? 難以識(shí)別錯(cuò)誤 （良否） 的項(xiàng)目 P４２ HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)！ 56 設(shè)定安全連鎖裝置時(shí) 、 應(yīng)嚴(yán)加注意的哪幾點(diǎn) ？ 安全連鎖裝置必須簡(jiǎn)單起效的項(xiàng)目 例 如 、 ? 由于環(huán)境與作業(yè) 、 機(jī)器難以故障時(shí) ? 使作業(yè)者不能重新設(shè)置 ? 能確認(rèn)其機(jī)能 （ 立即判斷 ＯＫ／ＮＧ 狀態(tài) ） ? 安全連鎖裝置由于某些理由 、 不起效時(shí) 、 通過(guò)糾正安全撿出裝置 ,使不良品不發(fā)生誤流出現(xiàn)象 ? １ 個(gè)單位間距停止 P４２ HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)！ 57 導(dǎo)入的檢查機(jī)器的適當(dāng)?shù)尿?yàn)證要點(diǎn) ① 在正確理解 目的、管理 對(duì)象 、管理方法 的基礎(chǔ)上導(dǎo)入機(jī)器 ? 必要性 再確認(rèn) ? 直接測(cè)定應(yīng) 管理 要點(diǎn) （特性 值 ） ? 與規(guī)格相稱的計(jì)測(cè)范圍與測(cè)定精度 ② 在作業(yè) 者 的視點(diǎn)上確認(rèn)問(wèn)題點(diǎn)的有無(wú) ③ 校正 工具的正誤 （不 變 ? 穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)器 、 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) ） ④ 計(jì)測(cè)結(jié)果的保管與 有 效 的活用 機(jī)能 ? 檢查的第二個(gè)目的 ＝ “ 不良預(yù)防機(jī)能 ” P４３ HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)！ 58 作 業(yè)標(biāo) 準(zhǔn) 書 的意 義 用螺 絲 將 輪 胎安裝到 車輛 的作 業(yè) 手 順 Ｂ Ｃ Ｅ Ｄ Ａ Ａ→ Ｂ→ Ｃ→ Ｄ→ Ｅ ？ Ａ→ Ｃ→ Ｅ→ Ｂ→ Ｄ ？ 臨時(shí) 固定 Ａ→ Ｃ→ Ｅ→ Ｂ→ Ｄ 真正固定 Ａ→ Ｃ→ Ｅ→ Ｂ→ Ｄ ？ １００人 都能形成同 樣 的作 業(yè) 手 順 ？ P４５ ＇８（ 標(biāo) 準(zhǔn) 書 的整 備 ＇ＱＣ工程表和作 業(yè)標(biāo) 準(zhǔn) 書 等的作成 （ ）在教材第 44頁(yè) 有 說(shuō) 明 HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)！ 59 作 業(yè)標(biāo) 準(zhǔn) 書 的意 義 ① 根據(jù)個(gè)人判斷盡量減少模糊的作 業(yè) ，按照 圖紙 保 證 制品品 質(zhì) 根據(jù)作 業(yè) 的 標(biāo) 準(zhǔn)偏差回避制造品 質(zhì) 的 標(biāo) 準(zhǔn)偏差 ② 不只是作 業(yè) 手 順 ，其手 順 的意 圖 ，目的的理解 如果不按照手 順 作 業(yè) 的 話 ，要知道會(huì) 產(chǎn) 生怎 樣 的影響，要 徹 底遵守意 識(shí) 。 P４５ HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)！ 60 作 業(yè)標(biāo) 準(zhǔn)的要求 ① 明白作 業(yè)結(jié) 果的好壞，明確判斷基準(zhǔn) ② 按照作成的要求 “實(shí)際 作 業(yè) 者的 計(jì) 劃 ”和根據(jù) 現(xiàn)場(chǎng)檢查 “遵守 標(biāo) 準(zhǔn) ” ③ 明確管理 項(xiàng) 目，管理方法，品 質(zhì) 特性， 檢查 方法 ④ 考 慮 自 動(dòng) 化，安全 連鎖 裝置，目 視 管理的 標(biāo) 準(zhǔn)化 ⑤ 達(dá)到 具體，客 觀 的 標(biāo) 準(zhǔn) ，使 讀 者一目了然 ⑥ 不要流于形式主 義 ⑦ 繼續(xù) 改善， 維 持，修 訂 ，“經(jīng) 常 處 于未完成 ”狀 態(tài) P４６ HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)！ 61 ３．號(hào)口 試 作 ＇１（確 認(rèn) 工程能力 號(hào)口 試 作 階 段＝在 實(shí)際 制作物品的 階 段，能否 進(jìn) 行工程能 力的再確 認(rèn) ？ 設(shè)備計(jì) 劃 階 段 ４Ｍ ≠ 號(hào)口 試 作 階 段的 ４Ｍ 幾乎相同 ? 基本相同 ＝ 不同 工程能力的再確 認(rèn) 是不可或缺的 ＜再確 認(rèn) 的理由＞ ?試 做 實(shí)驗(yàn)評(píng) 價(jià) 生 產(chǎn)線評(píng) 價(jià) ＇實(shí)際 操作 時(shí)間 （?設(shè)計(jì)變更 ?作 業(yè) 者的技能水平 ?單 一作 業(yè) 作 業(yè) ?設(shè)備 的定 時(shí)變化 P４８ HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)！ 62 ① 確 認(rèn) 作 業(yè) 性＇容易操作（ 接替 試 做班作成的作 業(yè)標(biāo) 準(zhǔn) 書 ，能否完全掌握 ？ 接替 時(shí) 的重要事 項(xiàng) ① 站在“ 這 個(gè)內(nèi)容能否接受”的立 場(chǎng) 上作出適當(dāng)?shù)呐袛? ② 實(shí)際 操作作出 東 西，作 業(yè) 者自身的適當(dāng)確 認(rèn) 判斷 時(shí) 的關(guān) 鍵 點(diǎn)： ? 與 實(shí)際 操作的整合性 ? 作 業(yè)結(jié) 果好與壞的判斷內(nèi)容 ? 其作 業(yè) 要 領(lǐng) /手 順 的必要性 ／重要性的描述 P４９ ＇２（ 確 認(rèn) 制品品 質(zhì) 的 維 持管理手段 HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)！ 63 確 認(rèn) ＱＣ工程表， 檢查 法 確 認(rèn)實(shí)際 操作能否完成，適當(dāng)與否 ？ 例如 、 ? 檢查 關(guān) 鍵 點(diǎn)是否得當(dāng) ？ 能否直接確 認(rèn) 好與壞 ？ ? 有沒有 撥 號(hào)式條件 設(shè) 定， 實(shí)測(cè) 確 認(rèn) 的 階 段 ？ ? 涂裝 檢查 ，檢 察 員 的 視 疲 勞 =考 慮 是否漏看 ？ ? 檢查頻 度能否形成考 慮 工程深度的 東 西 ？ P４９，５０ HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)！ 64 作 業(yè) 指 導(dǎo) 對(duì) 于作 業(yè) 者的指 導(dǎo) ，重點(diǎn)是什么 ？ 指 導(dǎo) 重點(diǎn)： ① 教授方理解掌握內(nèi)容 ② 不是口 頭 的，使用要 領(lǐng)書 本身來(lái)指 導(dǎo) 內(nèi)容 ③ 使作 業(yè) 者理解手 順 的目的意 圖 ④ 在多種混流生 產(chǎn) 中， 對(duì) 于少量品種的作 業(yè)對(duì)應(yīng) 及其 說(shuō) 明 P５０，５１ ＇３（ 確 認(rèn) 作 業(yè) 指 導(dǎo) 和熟 練 程度 HLEAN SYSTEM 幸福 精益 高效企業(yè)管理系統(tǒng)！ 我們關(guān)注企業(yè)的愿景，是幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)！ 65 熟 練 度 確 認(rèn) 熟 練 度要使用什么方法 實(shí) 施呢 ？ 要 領(lǐng)書 理解度的 檢查 方法 ① 作 業(yè)結(jié) 果＝依據(jù)制造出的制品特性 進(jìn) 行確 認(rèn) ② 現(xiàn)場(chǎng)觀 察＝遵守作 業(yè) 手 順 的確 認(rèn)