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手機(jī)銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)ppt課件(編輯修改稿)

2026-02-06 17:54 本頁面

　

【文章內(nèi)容簡介】單查詢選擇一個未出賬單，對于符合交易分期條件的，客戶可點(diǎn)擊單筆交易進(jìn)行交易分期申請信用卡還款點(diǎn)擊“信用卡 — 信用卡還款 — 在線還款”菜單信用卡還款可選擇為本人或本行他人還款信用卡還款選擇為他人還款，輸入信用卡卡號、持卡人姓名信用卡還款輸入還款金額，選擇付款賬號根據(jù)客戶類型輸入認(rèn)證密碼，完成為他人還款信用卡還款點(diǎn)擊“信用卡 — 信用卡還款 — 關(guān)聯(lián)還款設(shè)置”菜單信用卡還款關(guān)聯(lián)還款設(shè)置成功信用卡還款點(diǎn)擊修改，辦理關(guān)聯(lián)還款修改信用卡分期申請點(diǎn)擊“信用卡 —信用卡分期申請 — 交易分期申請”菜單信用卡分期申請選擇可以交易分期的交易信用卡分期申請選擇分期期數(shù) 信用卡分期申請根據(jù)客戶類型輸入認(rèn)證密碼，完成交易分期申請信用卡分期申請點(diǎn)擊“信用卡 —信用卡分期申請 — 賬單分期申請”菜單信用卡積分查詢點(diǎn)擊“信用卡” — “信用卡積分查詢” 信用卡積分查詢選擇信用卡卡號，查看積分余額個人貸款提前還款申請登陸手機(jī)銀行 → 點(diǎn)擊 “ 個人貸款” → “貸款申請 ” → “提前還款申請” 提前還款申請選擇一個需要提前還款的貸款注：還款申請是可以多次申請，而通過網(wǎng)上銀行申請僅能申請一次，如需變更金額請在網(wǎng)上銀行使用變更功能。提前還款申請均為預(yù)約申請，不會直接通過申請在線確認(rèn)以及扣款。提前還款申請可選擇“提前歸還部分本金”，輸入申請?zhí)崆斑€款的金額，或選擇“提前結(jié)清”還款方式已有貸款查詢登陸手機(jī)銀行 → 點(diǎn)擊“個人貸款” → “ 貸款信息查詢 ” → “已有貸款查詢” 已有貸款查詢選擇一個貸款計劃，點(diǎn)擊進(jìn)入查詢頁面已有貸款查詢點(diǎn)擊“還款計劃表”，可查詢此筆貸款最近六個月的還款計劃貸款額度查詢登陸手機(jī)銀行 → 點(diǎn)擊“個人貸款” → “ 貸款信息查詢 ” → “貸款額度查詢” 貸款額度查詢選擇一個貸款品種，進(jìn)入額度查詢頁面貸款額度查詢顯示貸款額度信息申請進(jìn)度查詢登陸手機(jī)銀行 → 點(diǎn)擊“個人貸款” → “ 貸款信息查詢 ” → “申請進(jìn)度查詢” 申請進(jìn)度查詢選擇要查詢的記錄注：申請進(jìn)度查詢中貸款進(jìn)度包括：受理中、審核中、被拒絕、過期、已通過、已放款。申請進(jìn)度查詢顯示申請進(jìn)度詳情提前還款查詢登陸手機(jī)銀行 → 點(diǎn)擊“個人貸款” → “ 貸款信息查詢 ” → “提前還款查詢” 提前還款查詢顯示提前還款信息國債國債產(chǎn)品查詢點(diǎn)擊“國債 —國債產(chǎn)品查詢”菜單國債產(chǎn)品查詢根據(jù)發(fā)行年度、國債品種，選擇國債國債產(chǎn)品查詢顯示國債詳情我持有的國債點(diǎn)擊“國債 —我持有國債”菜單我持有的國債選擇國債種類，分別查看持有國債信息我持有的國債可估算國債兌取收益選擇一只國債，顯示詳情我持有的國債點(diǎn)擊 “計算 ”按鈕，估算國債收益國債交易明細(xì) 點(diǎn)擊“國債 —國債交易明細(xì)”菜單基金基金產(chǎn)品查詢點(diǎn)擊“基金 —基金產(chǎn)品查詢”菜單基金產(chǎn)品查詢基金產(chǎn)品有三種查詢方法：根據(jù)基金公司進(jìn)行查詢根據(jù)基金類型進(jìn)行查詢，提供常用的八種基金類型，分別為貨幣型、股票型、債券型、混合型、保本型、指數(shù)型、短債型、 QDII 輸入“基金代碼 /名稱”，點(diǎn)擊【查詢】按鈕進(jìn)行基金產(chǎn)品查詢。可根據(jù)基金公司進(jìn)行查詢可根據(jù)基金類型進(jìn)行查詢可輸入“基金代碼 /名稱”，點(diǎn)擊【查詢】按鈕進(jìn)行模糊查詢基金產(chǎn)品查詢選擇一只基金產(chǎn)品，查看詳情我持有的基金點(diǎn)擊“基金 —我持有的基金”菜單我持有的基金選擇某一只產(chǎn)品，查看詳情基金購買點(diǎn)擊“基金 —基金購買”菜單基金購買可根據(jù)基金公司進(jìn)行查詢并購買可根據(jù)基金類型進(jìn)行查詢并購買可輸入“基金代碼 /名稱”，點(diǎn)擊【購買】按鈕進(jìn)行基金購買基金有三種購買方法：根據(jù)基金公司進(jìn)行查詢根據(jù)基金類型進(jìn)行查詢，提供常用的八種基金類型，分別為貨幣型、股票型、債券型、混合型、保本型、指數(shù)型、短債型、 QDII 輸入“基金代碼 /名稱”，點(diǎn)擊【查詢】按鈕進(jìn)行基金產(chǎn)品查詢。基金購買選擇某一只基金進(jìn)行購買，系統(tǒng)判斷客戶是否開通相關(guān)基金公司 TA賬戶，點(diǎn)擊【下一步】按鈕，辦理基金 TA賬戶開戶操作。基金購買

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