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企業人力資源開發與管理10大問題-彭劍峰(編輯修改稿)

2026-02-07 05:52 本頁面

　

【文章內容簡介】責不清，權限不明，管控失效。３、總部人力資源部門不能創造價值，難于被下屬公司認同，僅僅成為管控和成本消耗者。４、集團內部人才難以流動，集團內部干部的職級難以對應，難以從集團的角度對產業之間工資水平進行有效調節與控制，難以對下屬公司的人力資源總量與人工成本進行有效調節與控制。５、集團對兼并、收購的企業不能進行人力資源與文化的有效整合。問題的提出： 26 集團化企業人力資源管理的四大難題一、核心競爭能力提升與員工“創業 \創新 \創優”意識培育問題行業競爭加劇與員工危機意識培養問題集團核心競爭能力培育與員工職業化、專業化發展問題二、人才的引進與發展問題 1. 人才屬地化配置問題 2. 每年大量招聘新員工帶來文化融合與被稀釋的問題 3. 培訓壓力增大與培訓資源短缺問題 4. 新員工發展機會與成長路徑問題三、人才流動中的利益平衡問題 1. 外派人員與本地化員工待遇公平性問題 2. 全資企業與合資企業外派人員待遇平衡問題 3. 派往落后地區人員待遇落差問題 4. 員工在不同企業間流動的待遇問題 5. 管理干部職級對應與薪酬管理問題四、人力資源關鍵信息不透明與信息孤島問題 27 國內集團化企業人力資源管理模式缺失或落后現狀 ? 未形成集團化人力資源管理指導思想和政策體系 ? 集團內人力資源管理缺少集權與分權、協同和資源共享 ? 集團總部人力資源部功能定位不明確，權威未樹立 ? 人力資源發展戰略和規劃缺少統一的基礎和框架支撐 ? 落后的人力資源管理模式不適應新的戰略 ? 成員公司的人力資源管理水平跟不上業務發展的要求 28 １、建立基于價值創造的集團人力資源管理與整合模式（總部要成為價值創造者，而不僅僅是管控者、成本消耗者）建立集團總部人力資源管理平臺確立總部人力資源的價值貢獻角色與價值創造方式（戰略價值、人力資源協同價值、專業服務價值、資源共享價值、整合價值）；分層分類的集團人力資源戰略體系的建立（企業發展階段不一樣、產業不同、對企業的戰略目標貢獻度不同）集團總部的人力資源定位與下屬分子公司的人力資源定位（集團總部與下屬公司分權手冊與業務責任手冊）集團共享的知識與信息平臺的建立（集團化的知識管理體系）集團總部的人力資源整合機制與平臺建設（內部人才流動與市場機制）強化集團對被并購、被收購兼并企業的人力資源與文化的整合解決思路 29 三種人力資源體制對人力資源專業人員素質要求政策監控中心適用情況全面管理中心適用情況顧問服務中心適用情況人力資源專業人員素質人力資源完善程度高高低集團管理模式：財務型人力資源專業人員素質人力資源完善程度高高低集團管理模式：戰略型人力資源專業人員素質人力資源完善程度高高低集團管理模式：操作型 ? 企業進入成熟期，管理體系相對完善，有明確的規劃和戰略，并且需要對市場變化作出快速反應的下屬公司進行管理 ? 人力資源專業人員素質較高、經驗較豐富，可以獨立制定差異化的制度和政策 ? 對于初創期的企業，人力資源體系和制度不很完善或人力資源人員素質不是很高的情況 ? 對于單一的產業，可以有效掌控產業發展和貫徹集團政策 ? 集團開展多元化產業 ? 下屬企業管理成熟，特別是人力資源體系 ? 人力資源素質較高，可以獨立開展人力資源工作 ? 參股型企業，集團少有權利介入很深監管型顧問型監管型監管型監管型顧問型監管型直管型直管型監管型直管型直管型 30 集團人力資源管理要從集團戰略和全局出發，關注集團整體人力資源開發、配置與管理問題。關注集團人力資源整體數量、結構和素質變化，關注集團核心競爭力的培育與形成，通過有力人力資源政策宏觀調控成員企業人力資源配置的價值取向，促進核心人才的脫穎而出和人力資本的價值增值，防止人力資源投入產出的失衡，避免宏觀政策的片面性與局限性。集團本部人力資源部要逐步減少行政事務，注重人力資源產品和技術方法的引進推廣，經營人力資源開發與管理的公共資源為各成員企業提供服務。集團化人力資源管理體制轉變的三個方向集團總部人力資源管理盡量減少操作性事務，通過有效的人力資源信息系統，及時準確把握和評價各成員企業人力資源開發與管理狀況，監督和評估成員企業執行集團人力資源政策的效果，及時協調各成員企業人力資源開發與管理中出現的矛盾與沖突。從管理中心向咨詢服務中心轉變從微觀管理向宏觀管理轉變從操作型向監管型轉變 31 集團的核心能力管理能力業務管理能力研發設計能力操作能力。。。。職類集中管理（核心人才）企業的核心能力管理能力管理服務能力技術能力作業能力。。。。職類。。。。職種 …… …… …… …… 職位 ……集中管理分散管理（核心人才）企業的核心能力職類職種職位集團基于職類的統一人力資源開發與管理框架各成員公司基于職種的統一人力資源開發與管理框架集團化人力資源管理平臺的框架結構集中管理分散管理（核心人才）管理服務能力技術能力作業能力。。。。。。。。 …… …… …… …… ……管理能力 32 集團總部的價值貢獻與價值創造方式價值創造要素價值創造方式戰略管理價值 ? 制定正確的戰略方向與目標，使集團各業務單元統一于公司的戰略績效目標資源整合價值 ? 建立共享的資源平臺，降低運營成本，提高系統效率，放大集團資源價值，如財務資源、公共關系資源、品牌資源、人力資源、行政服務資源，知識與信息資源的共享與整合組織協同價值 ? 發現并驅動運營的協同效應 ? 價值鏈協同產生價值 ? 各

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