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[企業(yè)管理]管理模式與溝通(編輯修改稿)

2026-02-10 08:44 本頁(yè)面

　

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】作習(xí)慣／特點(diǎn) ，或 5個(gè)長(zhǎng)處／弱點(diǎn) 以上各項(xiàng)都是他對(duì)組內(nèi)每一個(gè)成員 (包括他自己 )的感性認(rèn)識(shí) 。 ? 將紙交給組內(nèi)每一個(gè)相關(guān)的成員。 ? 每個(gè)成員輪流朗聲讀出： ① 別人對(duì)自己的感性認(rèn)識(shí) (如有不明之處可以請(qǐng)求解釋 )。 ② 自己對(duì)自己的感性認(rèn)識(shí) 。 ? 小組討論所出現(xiàn)的知覺差異及其產(chǎn)生的原因。二、管理模式與溝通 management style and munication Four basic leadership styles: ? Directing 命令型 ? Coaching 指導(dǎo)型 ? Supporting 扶持型 ? Delegating 委托型 ? 你的上司是什么類型 ●整合型：慢、非結(jié)構(gòu)化、導(dǎo)向、全局、變革資料全面、注意別人的看法。 ●官僚型：結(jié)構(gòu)化、慢、過(guò)程與細(xì)節(jié) 方法、控制速度、成熟的結(jié)論、影響。 ●創(chuàng)新型：全局、動(dòng)作快、非結(jié)構(gòu)化。體現(xiàn)他的作用、不作結(jié)論、我建議。 ●實(shí)干型：快、結(jié)構(gòu)化、過(guò)程與細(xì)節(jié)、主動(dòng)、結(jié)果、內(nèi)容讓員工相信未來(lái) 指導(dǎo)型溝通 ? 幫助員工應(yīng)對(duì)壓力 ? 1）認(rèn)識(shí)到人才資源是有限度的 ? 2）相互溝通，坦誠(chéng)相見 ? 3）贊賞員工 ? 4）新的雇傭約定 ? 5）輔導(dǎo)自我評(píng)估和職業(yè)規(guī)劃 ? 輔導(dǎo)職業(yè)規(guī)劃 ? 提供支持 ? 制定有意義、實(shí)際可行的職業(yè)和生活目標(biāo) ? 了解自己獨(dú)特的工作風(fēng)格和偏好 ? 學(xué)會(huì)如何超越自己的職位，清晰完成未來(lái)工作所需的關(guān)鍵技能以及公司新的發(fā)展所需的新技能 ? 對(duì)自己未來(lái)的工作安排和職業(yè)發(fā)展作出明智的決定 management style and munication Figure Four basic leadership styles ? Analytical skills 分析技能 ? Flexibility skills 變通技能 ? Communication skills 溝通技能 ? How to explain clearly, and concisely, the nature of the task. ? How to tell people what to do and how to do it. ? How to encourage people when work is well done. ? How to build relationships with your staff. ? How to share problems with them, and listen to their ideas and feelings. ? How to delegate effectively, so that there is a clear understanding of what problems people should bring to you. ? How to explain why you are behaving differently as a leader in a particular situation why,in effect, you are being consistent in your inconsistency! You will need to develop the following munication skills in using the four management styles：運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)模式實(shí)施管理，同時(shí)必須具有以下幾種交流技能： ① 怎樣簡(jiǎn)明扼要地說(shuō)明任務(wù)的性質(zhì) ? ② 怎樣告知職員去做什么，如何去做 ? ③ 怎樣鼓勵(lì)圓滿完成任務(wù)的職員？ ④ 怎樣與職員建立和諧的關(guān)系 ? ⑤ 怎樣與職員一起探討問(wèn)題，聽取他們的意見，了解他們的的感情 ? ⑥ 怎樣有效地委托職責(zé) ，以便了解職員應(yīng)該向你提出的問(wèn)題 ? ⑦ 作為領(lǐng)導(dǎo) ，怎樣解釋在特定環(huán)境中你的失常行為 ?實(shí)際上，你本身就是一個(gè)矛盾的統(tǒng)一體。 EXERCISE1: What is your preferred leadership style? Consider each of the situations, and choose which action you would normally take : One of your employees has been working enthusiastically

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