建工集團技術管理制度(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 修范圍的，項目承包人在接到保修通知之日起二天內必須派人處理。對顧客的投訴，在接到投訴后三天內必須進行回訪和服務，上門實地察看，并落實必要的人、財、物。對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施，由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。質量保修完成后由發包人組織驗收，保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。凡屬保修期外的工程維修，應根據實際情況與顧客商洽，落實維修經費后，由公司或項目部派專人進行維修處理。第二十一章 工程質量事故報告、調查和處理制度一、事故現場保護事故發生后項目應由管區負責人負責，嚴格保護現場，采取有效措施搶救人員和財產，防止事故擴大。因搶救人員、疏導交通等原因需移動現場物件時，應當作出標志、繪制現場簡圖并作出書面記錄，妥善保管現場重要痕跡、物證，并進行拍照或錄像。發生(發現)較大、重大和特大質量事故，事故單位要在48小時內向所規定單位寫出書面報告；突發性事故，要在4小時內電話向上述單位報告。二、事故上報項目在事發當日由安質科長通過電話、傳真或郵件上報公司安質科，并通知建設、設計、監理等有關人員。三日內以書面形式正式報告公司安質科，公司安質科視情況報集團（公司）安質科。報告的內容包括：(1) 工程名稱、建設規模、建設地點、工期、項目經理、主管部門及負責人電話；(2) 事故發生的時間、地點、施工技術科位以及單位名稱；(3) 事故發生的簡要經過、傷亡人數和直接經濟損失的初步估計；(4) 事故發生原因初步分析；(5) 事故發生后采取的措施及事故控制情況；(6) 事故報告單位、負責人及聯系方式等。隱瞞事故不報，一經發現加倍處罰三、事故的調查處理堅持“四不放過”原則。(1) 即查不出事故發生的原因不放過；(2) 找不出責任者單位及主要責任人不放過；(3) 拿不出解決辦法和防止類似事故再次發生的措施不放過；(4) 事故處理意見落實不到具體人不放過。發生質量事故，要按照規定的管理權限組織調查組進行調查，查明事故原因，提出處理意見，提交事故調查報告。事故調查組的主要任務：(1) 查明事故發生的原因、過程、財產損失情況和對后續工程的影響；(2) 組織專家進行技術鑒定；(3) 查明事故的責任單位和主要責任者應負的責任；(4) 提出工程處理和采取措施的建議；(5) 提出對責任單位和責任者的處理建議；(6) 提交事故調查報告。相關單位和個人必須實事求是地向調查組提供有關文件或材料，不得以任何方式阻礙或干擾調查組正常工作。事故處理(1) 發生質量事故，必須針對事故原因提出工程處理方案，經有關單位審定后實施。(2) 事故處理需要進行設計變更的，需原設計單位或有資質的單位提出設計變更方案。需要進行重大設計變更的，必須經原設計審批部門審定后實施。(3) 事故部位處理完成后，必須按照管理權限經過質量評定與驗收后，方可投入使用或進入下一階段施工。事故處罰(1) 對工程事故責任人和單位需進行行政處罰的，由公司、建設項目部及其行政主管部門按照規定的權限進行處罰。(2) 造成一般質量事故，對相關責任人處以罰款；造成較大以上質量事故的，對主要責任人處以行政處分并罰款；構成犯罪的，移送司法機關依法處理。(3) 對隱情不報或阻礙調查組進行調查工作的單位或個人，由主管部門視情節給予行政處分；構成犯罪的移送司法機關依法處理。(4) 對不按規定進行事故的報告、調查和處理而造成事故進一步放大或貽誤處理時機的單位和個人，由上級行政主管部門給予通報批評，情節嚴重的，追究其責任人的責任；構成犯罪的，移送司法機關依法處理。第二十二章 工程質量獎罰制度一、獎勵辦法：按公司制定的項目部綜合考評獎勵辦法執行。二、質量管理處罰制度：（一）、項目部質量管理制度處罰辦法：項目部無以下例質量管理制度，每缺一項罰款200元，（1）、詳細的質量計劃。（質量創優方案）（2）、技術質量交底制度。（3）、工序交接制度。（4）、質量檢查評定制度。（5）、質量獎罰制度。（6）、質量例會制度。（7）、總包對分包質量管理制度。（8）、工程質量問題處理制度。（二）、質量管理制度實施處罰辦法：未按質量計劃實施、落實不到位處罰200元。各分項未進行技術質量交底每缺一項罰100元，分項交底項目不全、針對差、簽字手續不全每一項罰款50元。在各分項工程施工中未按工序交接制度進行分項工序交接的每缺一道交接記錄罰款100元，如公司抽查工序交接存在造叚行為每發現一次罰款100元。項目部質檢員應根據施工方案中驗收批劃分對分項工程質量及進行檢測，并按實際檢驗、檢測進行驗收批質量檢查記錄的填寫，經檢查每少一分項檢查記錄罰款50元，項目部質檢記錄應有真實性，檢測點應有標記，如公司抽查有弄虛作叚行為，查出一次罰款100元。應認真執行項目部制定的質量獎罰制度，對分項質量不合格部分按相應的質量罰款條例要求落實執行，如公司在各分項工程檢查中發現質量不合的部位且該部部位項目部應對分包班組進行處罰的而項目部未按其獎罰制度執行，公司將按其質量不合格部位應罰款的數額對項目部進行處罰。項目部應定期召開工程質量例會，根據工程實際情況每周應確保召開二次例會，并由詳細的例會記錄，公司在工程施工期間將進行不定抽查，如發現項目部沒有定期組織召開工程質量例會或無質量例會記錄，檢查一次沒按規定執行的處罰項目部100元。（三）、施工質量問題處罰砌筑工程：（1）、在砌筑過程中發現干磚上墻一次處罰50元。（2）、未按規定留槎、預埋拉結筋每檢查一處不符合要求處罰50元。（3）、構造柱馬牙槎保護層超過40mm，每發現一處罰款50元。（4）、對砌筑分項工程檢驗批主控及一般檢驗項目實測不合格點數超過30％時（檢測10點），經實測檢查統計出現一項處罰100元。模板工程:（1）、未按模板施工方案配置模板，每檢查一處不符合要求罰100元。（2）、對模板分項工程檢驗批主控及一般檢驗項目實測不合格點數超過30％時（檢測10點），經實測檢查統計出現一項處罰100元。鋼筋工程：（1）、在施工過程中對未按鋼筋下料單進行下料并超出下料長度下料的發現一次處罰100元。（2）、對鋼筋分項工程檢驗批主控及一般檢驗項目實測不合格點數超過30％時（檢測10點），經實測檢查統計出現一項罰款100元。砼工程：（1）、砼檢驗項目：砼出現孔洞、露筋面積超過20c㎡,發現一處處罰100元。（2）、經檢查砼出現嚴重脹模現的每發現一處處罰200元。（3）、對砼分項工程檢驗批主控及一般檢驗項目實測不合格點數超過30％時（檢測10點），經實測檢查統計出現一項處罰100元。屋面工程：（1）、屋面隔氣、防水層其搭接小于規范要求的每發現一處處罰100元。（2）、屋面工程隔氣、防水細部處理（通氣孔、排氣孔根部、屋面防水檐、天溝、陰溝等）應符合施工驗收規范要求，每檢查一處不符合要求罰款100元。（3）、對屋面分部工程檢驗批主控及一般檢驗項目實測不合格點數超過30％時（檢測10點），經實測檢查統計出現一項處罰100元。地面工程：（1）、㎡（非地熱地面）、地面脫皮、麻面、㎡，每檢查一處不合格罰款50元。（2）、樓梯間明踢腳線與墻面應緊密結合，高度一致，出墻厚度均勻，在一個樓梯段內出現以上不合格現象，每一處罰款50元。（3）、對地面分部工程檢驗批主控及一般檢驗項目實測不合格點數超過30％時（檢測10點），經實測檢查統計出現一項處罰100元。墻面抹灰工程：（1）、㎡，脫層、爆灰、面層裂縫，在一個墻面上每出現一處罰款50元。（2）、內墻抹灰護角部分應用水泥砂漿，其寬度應符合施工驗收規范要求，如用混合砂漿，寬度小100mm，每一處罰款50元。（3）、填充墻體與結構梁柱結合部位在抹灰之前應釘加強網，如檢查未釘加強網進行抹灰，每一處罰款100元。（4）、普通墻面在抹灰前不澆水、陶粒砼墻面不澆素水泥漿經檢查發現一次罰款100元。（5）、管后抹灰出現凹凸不平,線角不順直,發現一處罰款50，天棚管根部出現凹凸不平每處罰款50元。（6）、對抹灰分項工程檢驗批主控及一般檢驗項目實測不合格點數超過30％時（檢測10點），經實測檢查統計出現一項處罰100元。室內大白室外涂料工程：（1）、泛堿、咬色、粘結不牢固，漏涂、透底、起皮和掉粉、發霉，經返修達不到質量標準要求每一處罰款50元。（2）、涂層與其他裝修材料銜接處應吻合，界面應清晰，界面不清晰觀感質量較差的每一個部位罰款50元。室外面磚工程：（1）、㎡，每一處罰款50元。（2）、對于室外面磚檢驗分項工程檢驗批主控及一般檢驗項目實測不合格點數超過30％時（檢測10點），經實測檢查統計出現一項處罰100元。 第二十三章 工程竣工驗收制度 一、竣前檢查與準備 單體工程施工完成后，先由施工單位項目經理組織施工企業有關人員進行自檢，并安排施工人員針對自檢中發現的問題進行整改，施工企業自檢通過后，報監理單位進行檢查。 監理單位接到施工單位檢查要求后，總監理工程師應立即組織相關人員進行竣前檢查，并針對檢查中發現的問題，發出整改通知單，要求施工單位整改，待施工單位整改自檢合格后，再次進行驗收。監理單位檢查驗收合格后，報工程部進行檢查。 在單體工程完成后，在施工單位、監理單位進行檢查過程中，工程部可同時聯系測繪部門進行竣工測量，并邀請規劃、人防、消防、節能、環保等部門檢查，取得認可文件。 接到監理單位檢查要求后，工程部經理應立即組織工程部有關人員進行竣前檢查，檢查程序與依據以國家驗收規范和及當地建管部門有關要求進行。檢查通過后及時聯系、組織公司相關部門（客戶服務中心、項目前期物業公司等）有關人員進行竣前分戶驗收；并應給客戶服務中心與物業公司充分的驗收時間，10萬平方米以下的小區不少于20天、10萬平方米以上的小區不少于30天。對檢查中發現的問題，由工程部給監理單位發出整改通知書，由其監督施工單位整改。施工單位整改完成，通過自檢、監理檢查及工程部組織的檢查后，由工程部經理填寫有關申請，請市質監站有關人員來進行竣前檢查。對檢查中發現的問題，要求監理單位監督施工單位盡快整改，直至通過質監站組織的竣前檢查。 二、工程竣工驗收程序 單體工程通過質監站組織的竣前檢查后，由工程部組織單體工程竣工驗收小組，由工程部經理將驗收時間、地點及驗收組名單等報質監站，并按時在質監站相關人員監督下進行驗收。 工程驗收組織與依據： 按國家有關工程驗收規范及施工合同的要求，在工程施工過程中，及工程全部完工后，必須進行相應的中間驗收和工程竣工驗收，包括：樁基工程、基礎分部工程、主體結構工程、單位工程初驗及竣工驗收。 在規定的階段工程施工后，只有通過中間驗收的工程才可進入下一步的施工；只有通過竣工驗收合格的工程才可進行移交。 各階段工程驗收由工程部負責組織進行，監督驗收的全過程檢查活動，工程驗收的依據包括有：施工合同；工程圖紙、設計變更及相關技術資料；國家現行的施工及驗收規范、規程和標準。 按國家驗收規范要求，工程各階段驗收應有以下部門或單位代表參加，公司派出的代表為工程部，必要時包括公司領導及相關部門。 樁基和基礎工程驗收：公司代表、質監站、監理單位、設計院、施工單位； 主體結構工程驗收：公司代表、質監站、監理單位、設計院、施工單位； 單位工程竣工驗收：公司代表、監理單位、設計院、勘察院、規劃部門、施工單位。工程驗收的程序一般分兩步進行，包括資料審查、現場檢查。 資料審查，由監理單位對施工單位提交的驗收資料進行審查，提出審查意見。監理單位確認驗收資料后，交公司工程部復審，經工程部復審通過后，由工程部組織進行現場檢查。 現場檢查，按照工程部的安排，工程部項目經理組織設計單位、勘察院，施工單位、監理單位以及部門代表或公司領導參與、并監督現場驗收檢查。 工程中間驗收 工程部項目經理或其指定人員在確認監理單位、施工單位的《中間驗收申請》，必須審查以下方面： 驗收資料是否完整； 驗收資料是否清晰，并符合要求； 監理單位是否已有明確的意見； 監理單位要求改進的問題，施工單位是否已落實。 對于上述要求確認事項如存在疑問，工程部項目經理負責向監理單位發出《整改通知單》。只有所有存在問題均得到解決后，工程部經理方可簽署《中間驗收申請》。 工程部項目經理在項目各分部工程驗收前5日內，填寫市質量監督總站統一規定的《建設工程驗收通知書》，通知質量監督站。 工程中間驗收的現場檢查，由有關單位人員按驗收規范要求，逐項進行檢查，包括對工程進行現場實測實量、目測觀感。公司代表負責對現場檢查的內容、方法及結果進行監督，并做好《工程驗收監督記錄》。 中間驗收（樁基和基礎工程、主體結構工程）的驗收完成后，由委托的監理單位負責填寫《中間驗收報告》，公司工程部項目經理代表公司簽署驗收意見。 工程中間驗收完成后，工程部項目經理在5日內將勘察、設計、施工、監理和公司分別簽字、蓋章的《地基、基礎、主體、竣工、工程質量驗收證書》報質量監督站，以備質量監督站的抽查。 工程竣工后，工程部項目經理要求勘察、設計、施工及監理單位必須出具以下竣工驗收報告，工程部項目經理予以審核： 《勘察單位工程質量檢查報告》； 《設計單位工程質量檢查報告》； 《建設工程質量施工單位（竣工）報告》，并附市質量監督總站要求的統一報表； 《建設工程竣工驗收監理評估報告（建筑工程部分）》。 工程部項目經理或其指定人員在審查、確認相關竣工驗收資料時，必須審查以下方面： （1） 驗收資料是否完整； （2）驗收資料是否清晰，并符合要求； 對于上述要求確認事項如存在疑問，屬于勘察、設計的問題，工程部項目經理負責與各勘察、設計單位聯系，必要時工程部項目經理提出整改措施，對存在問題進行整改；屬于