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管理心理學(xué)--組織結(jié)構(gòu)和組織理論(1)(編輯修改稿)

2026-02-14 09:22 本頁(yè)面

　

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】。 ? 要有適應(yīng)角色的能力，處理組織內(nèi)外各種人際關(guān)系，并擔(dān)負(fù)周邊交流的角色，與各種組織打交道。 ? 經(jīng)常與組織內(nèi)外的其他團(tuán)體共享信息，籍以保證積極而公開(kāi)的交流渠道。 ? 必須對(duì)每個(gè)小組獨(dú)有的語(yǔ)言、價(jià)值觀、關(guān)系方式敏感和靈活，才能從其他組織中獲得項(xiàng)目需要的東西。 ? 因權(quán)威相對(duì)較弱，要通過(guò)交流、談判，開(kāi)發(fā)富有挑戰(zhàn)性的工作和強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神，才能更好地完成任務(wù)。 ? 矩陣組織的優(yōu)點(diǎn)： ? 集中于一個(gè)項(xiàng)目，能更好地進(jìn)行計(jì)劃和控制，以不超出預(yù)算，不延誤工期。 ? 對(duì)重復(fù)性項(xiàng)目積累寶貴經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)形成強(qiáng)烈一致性。 ? 結(jié)構(gòu)更加開(kāi)放，形式更加靈活，能很好地應(yīng)付復(fù)雜項(xiàng)目里發(fā)生的諸多變化。 ? 對(duì)地位和權(quán)力的分配與技術(shù)員工的民主規(guī)范極為吻合。更強(qiáng)調(diào)知識(shí)權(quán)威，較少?gòu)?qiáng)調(diào)常設(shè)體制下的級(jí)別。 ? 人們?cè)诰仃嚱M織中更能集中精力，致力于完成項(xiàng)目，故可提高激勵(lì)水平。 ? 鼓勵(lì)直接交流，減少源于正式級(jí)別的障礙。 ? 矩陣組織的缺陷 ? 在初步實(shí)施時(shí)，矩陣組織可能會(huì)使其成員之間感覺(jué)混亂，困惑迷茫。 ? 要求兼任多種角色，角色模糊會(huì)使人倍感沮喪。項(xiàng)目結(jié)束、團(tuán)隊(duì)解散后的何去何從使他們?nèi)狈Π踩小? ? 臨時(shí)失去一些員工的直線經(jīng)理的權(quán)力會(huì)減少，其權(quán)威也減弱，然而維持協(xié)調(diào)和控制的問(wèn)題有增無(wú)減。 ? 會(huì)引發(fā)一種 “ 項(xiàng)目病 ” ，人們對(duì)于項(xiàng)目十分忠誠(chéng)，以致于引發(fā)不健康的競(jìng)爭(zhēng)和惡意的敵對(duì)。 ⒉ 跨國(guó)設(shè)計(jì)指多業(yè)務(wù)的大公司在兩個(gè)或更多的國(guó)家生產(chǎn)和銷(xiāo)售產(chǎn)品以及服務(wù)被成為跨國(guó)設(shè)計(jì)的組織。當(dāng) ⑴ 全球競(jìng)爭(zhēng)者和顧客越來(lái)越多，也越來(lái)越重要 ⑵ 全球?qū)Ξa(chǎn)品的需求越來(lái)越多時(shí) ，采用跨國(guó)設(shè)計(jì)可能能應(yīng)付這些挑戰(zhàn) 。跨國(guó)公司需要應(yīng)付來(lái)自當(dāng)?shù)卣膲毫?，同時(shí)還有基于地域的分公司利益。 ⒊ 團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)：打破部門(mén)界限，把決策權(quán)下放到工作團(tuán)隊(duì)水平上，這種結(jié)構(gòu)形式要求員工既是通才又是專才。 ⒋網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì) ? Milesamp。Snow提出了動(dòng)力網(wǎng)絡(luò)：不分層級(jí)、具有高度的靈活性、由市場(chǎng)機(jī)制而非行政程序控制，具有這種結(jié)構(gòu)的公司根據(jù)它們的核心職能在商業(yè)價(jià)值鏈上排列自己，通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)合和外包來(lái)獲取補(bǔ)充資源。 ? Tapscottamp。Caston：網(wǎng)絡(luò)組織 “ 建立在合作、多學(xué)科的團(tuán)隊(duì)和商務(wù)基礎(chǔ)之上，在整個(gè)企業(yè)中形成網(wǎng)絡(luò)。它是一個(gè)模塊組件式的組織建筑，商業(yè)團(tuán)隊(duì)作為委托人和服務(wù)者的功能在其中運(yùn)轉(zhuǎn)。 ? 相比于過(guò)去不靈活的等級(jí)金字塔，網(wǎng)絡(luò)組織要求一個(gè)靈活的可以使能力，自我管理團(tuán)隊(duì)和其它資源圍繞一個(gè)共同的知識(shí)基礎(chǔ)的球狀結(jié)構(gòu)。這樣的組織可以根據(jù)公司的利益對(duì)外部和內(nèi)部做出快速反應(yīng)。 ⒌虛擬設(shè)計(jì)：是那些開(kāi)拓快速變化機(jī)會(huì)的組織聚集在一起所組成的臨時(shí)網(wǎng)絡(luò)。要求一個(gè)強(qiáng)大的信息平臺(tái)，使自己的能力看起來(lái)比實(shí)際能力更大。與傳統(tǒng)的合并和收購(gòu)不同，虛擬組織中的合作伙伴參與分擔(dān)成本、共享技能以及進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的通路。每一個(gè)成員都把它的核心能力貢獻(xiàn)給虛擬組織。 ? 虛擬組織的特征：①技術(shù) 信息網(wǎng)絡(luò)可幫助分布范圍廣泛的公司和企業(yè)家聯(lián)系在一起并自始至終共同工作；②機(jī)會(huì)主義合作伙伴關(guān)系比較不持久、不正式、而且是機(jī)會(huì)主義的。公司會(huì)為了得到所有特定的市場(chǎng)機(jī)遇而聯(lián)合，一旦這種需要消失，聯(lián)合解除；③無(wú)邊界這種新型組織重新定義了公司的傳統(tǒng)邊界，競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商及客戶之間更多的合作使得判斷組織的界限變得很難；④信任這種關(guān)系使不同的公司更加互相依賴，它要求比從前多得多的信任。這些公司都有一種“共命運(yùn)”感，意味著每個(gè)合伙者的命運(yùn)都依賴于其他合伙者； ⑤優(yōu)秀每個(gè)合伙者都把它的“核心能力”努力貢獻(xiàn)出來(lái)，因此創(chuàng)建一個(gè)完美的組織是有可能的。每一項(xiàng)智能和每一個(gè)過(guò)程都可以是世界級(jí)的。等級(jí)金字塔網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì) 虛擬組織 —— 內(nèi)部聯(lián)盟 ? 小案例四把雕椅的價(jià)格一位在墨西哥觀光的游客走進(jìn)一家木雕商店，詢問(wèn)一把手工雕刻的椅子的價(jià)格。木雕藝人回答到： 50比索。游客說(shuō)他很喜歡這把椅子，想再要三把一模一樣

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