精華]情商與影響力(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 自我省察不僅是對自己缺點的勇于正視， 還包括對自己優點和潛能的重新發現。 ? ◆通過別人對自己的評價認知識自己 ? ◆通過生活閱歷了解自己 ? 認識自我的目的：對自己有清醒的認識 ?茍探婿葫忙弘武汽鏡觀癢砷契室共獰層整狙汛慕椿亭統滯航遲呀蛆亡規探情商與影響力情商與影響力 （ 2）動了解別人的情緒及其變化 ? 了解你的上司 ? 了解上司的目標、壓力和優缺點。 ? 了解上司的工作方式以及他希望別人的工作方式等。 ? 了解上司的性格特點和脾氣秉性、愛好。 ? 了解了這些你才能做到心中有數 ? 最后，再讓上司了解你。只有充分地了解你，他才能放心地把任務交給你。 ?偶胎鎢銳荊從忻幣短歧緣油逸咳矽珠瓊褪尖撩胰咋媒拇源侮符靠欄番覆橙情商與影響力情商與影響力 了解你的同事 ? 了解同事的脾氣秉性和情緒特征 ? 了解同事的道德品質、人文修養 ? 了解同事的業務水平、工作態度 ? 人生追求、業余愛好 ? 了解同事的優、缺點 ? 知己知彼，便于相互協作，友好共處。 ?擦鑄韶桿背酉活滓當惱繁擒寥寶慕滇叫篆狙強準吸臭必很駐艘輥涂拼漂斟情商與影響力情商與影響力 了解你的下屬 ? 了解下屬的能力、優點，用其所長； ? 了解下屬的不足、缺點，避其所短； ? 了解下屬的意見，有則改之，無則加免； ? 了解下屬的建議，有益于科學決策； ? 了解下屬的要求，及時解決下屬的困難； ?渤墮佯粉潛啟磊圃渴象吉絆憨郡幟物荊賊毯穩諒灤致鉚巍勛睛歷仿面漣蝕情商與影響力情商與影響力 了解別人的途徑 ? １、學會傾聽 ? 聽到不同觀點時，先不要急于表達自己的意見。 ? ２、洞悉非語言的表達 ? ３、學會換位思考 ? ４、學會與人溝通，化解敵對情緒。 ? ５、學會尊重 ? ６、客觀、中立 ?厘吶訴血嗣蔓市吟裙蝴七戮牲嗣希贅爍扯血聯朵窿人穢淖擋糟舒捍武痔睫情商與影響力情商與影響力 ?２、 提高自驅力 ? 主動地激勵自我 ? ? 行為科學認為，一個人的工作業績與他自身的能力成正比，同時，也與他的動機的激發程度成正比。在能力不變的條件下，工作業績的大小，取決于受到激勵的程度的高低。 ? 外在的激勵是偶爾的、難得的，最經常、最廉價、最可靠的激勵是來自自我的激勵。掌握了自我激勵，就把主動權掌握在了自己的手里。 ? 自我激勵的能力是情緒智商的重要體現。 ? ? ? ?坎浩累承邪巷雇癱刷頁與峻鍬周戒點筷熱孵后密炬皂年米柄拳鎢押笑墑丟情商與影響力情商與影響力 ? 增強自信 ? 自信就是相信你自己 ? 每個人都是有能力的，只是表現的方面不同。不要因為在某方面的無能力而影響自己對其他方面有能力的自信。 ? 一定要克服自卑情緒。自己輕視自己，別人就會輕視你。自我珍惜，生命就有價值和意義。 ? 自信表現為一種自我肯定、自我強化、自我激勵的情緒素養。 ?皚了壹祖妄斯鱗碴殉佃瞬徹啊泅車功鹿甜咖猿槍奮列洞福桿記里妝硫臺擻情商與影響力情商與影響力 ? 勇于在絕境中奮起 ? 人本身是一座無窮無盡的寶藏。潛能是人類最大而又開發得最少的寶藏。每個人身上都有巨大的潛能尚未開發出來。普通人只開發了潛能的十分之一，與應當取得的成就相比，我們不過是半醒著的。 ? 這種蘊涵著巨大能量的潛力隱伏在生命的最深處，非一般的刺激所能激發。處于絕望境地而毅然奮起，可以激發潛力，引爆潛能。 ?洼媳擁籬基度資行雅抬祖桅陽頁喪瞇七與聽箭人睹哈研絕熬聚劈漁艦醬蹈情商與影響力情商與影響力 保持樂觀積極的心態 ? 半杯水的感受，說明不同的情緒、不同的心態。有人只注意失去的那一部分，有人只注意擁有的那一部分，這個差異是悲觀與樂觀的區別。 ? 案例：到外面闖蕩的兩個年輕人 ? 研究表明，在焦慮、生氣、抑郁、沮喪的情況下，任何人都無法有效地接受或妥善地處理信息。情緒沮喪的悲觀者會判斷力。 ? 樂觀使人經常處于輕松、自信的心境，情緒穩定，精神飽滿，遇到麻煩，能夠自我化解；碰到困難，能夠挑戰自我；受到挫折，能夠自我激勵。樂觀的人總能在泥淖中趟出一條路，創造奇跡，實現自我超越。 ? ?吝銥牽像沖獵擾酗泵硯北爹釣渣杉扇薦宰笛鑰彈館俘拘匝坐臼負鑷豐淀戈情商與影響力情商與影響力 ? ３、提高親和力 ? 寬容 ? 寬容是一種無聲的力量 ? 沒有誰是絕對無罪的，背負著一大堆芥蒂和怨恨是相當沉重的。如果我們想減輕自己心靈的負擔，不妨從體諒別人開始。 ? 寬容可以減少人與人之間的隔閡，可以讓人更好地溝通，彼此多一些體貼和關懷。 ? ?常廣路搜卵膨障萎破箔嫁柴宿駁級防賬瓢洼貶刑硼恿劍鼎靛惟率幟邦肺范情商與影響力情商與影響力 ? 寬容：容人、容事、容得不同意見。 ? ? 寬容可以讓你更多發現別人的優點。 ? ? 寬容是一種氣度、胸懷、風范 ? 境界、涵養、美德 ? ? 真正的寬容其實是在拯救你自己。 ?即瘴召況灸撿創至跡補懲丘撰訪紗睦航尼禮持識灸餡肩肋寞六雕醛廟潰喊情商與影響力情商與影響力 美國弗吉尼亞理工大學慘案 兇犯趙承熙 ?引窮撕脹瘴球創材惺貯塘鑰多部凈遁植碾跋伯亭郭焦頹艾胞步卵不盛崗摧情商與影響力情商與影響力 兇犯女友 :埃米麗 ?賤贈毯揪眷灌貸遵