公務員經典面試試題及答題思路分析(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 關系不好，就會感到苦惱，一旦陷入苦惱之中，還會有精力做好工作嗎？所以我認為，要搞好工作，決不能忽視人際關系?！　∧闳绻斏瞎珓諉T，怎樣處理與上級的關系？ 　　[思路點撥]　　我如果當上公務員，我一定會認真處理與上級的關系。首先是尊重上級，對于上級的工作安排無條件服從；對于上級的正確批評虛心接受；同時，如果對于上級原意見，一定及時溝通。另外，保證不背后說上級的壞話，損害上級的形象。　　如果與同事之間發生了矛盾，你將如何處理？　　[思路點撥]　　我如果與同事之間發生了矛盾，首先要頭腦冷靜，分析自己存在的問題，如果發現是屬于自己的問題而造成矛盾的，主動地向同事的賠禮道歉，爭取同事的諒解；如果是同事的過錯而造成矛盾的，主動與同事溝通，求大同、存小異，抱著寬容的態度對待同事。　　工作需要，經常要到外地出差，你能適應嗎？　　[思路點撥]　　我不怕出差，只要領導安排，我就勇往直前，這是我一向的性格?？荚嚧筇峁└螞r我現在是單身，出差也沒有后顧之憂。另外，出差還可以鍛煉自己，提高自己，所以同意出差。　　你認為家庭和事業之間的矛盾可能克服嗎？　　[思路點撥]　　我認為家庭和事業之間的矛盾是可以克服的。這是因為在一般情況下，只要家庭沒有特殊的困難都要服從事業的需要，以事業為重，這一點，大家都是可以理解的。既然有了這一點共識，家庭和事業之間有什么矛盾不可克服呢？從所填的履歷表來看，你已經換了四個單位，這是什么原因呢？　　[思路點撥]　　我確實換了四個單位，這是因為兩個單位離我的家太遠，每天早晨要乘2個小時的公共汽車，精力消耗太大，所以我離開了那兩個單位。另兩個單位是因為他們不太注重技術，生產產品不太嚴格，而我又過于嚴謹，所以我又離開了這兩個單位。而貴單位非常注重技術和產品質量，這正是我所追求的，所以我到貴單位來應聘?！　∪绻銚胃碧庨L，與處長發生矛盾，這時有人給您建議，要你向領導反映處長的專橫作風，你會怎樣處理這件事？　　[思路點撥]　　我是副處長，毫無疑義，應該尊重處長。如果與處長發生了矛盾，我不會接受別人的建議，向領導反映處長的情況。我想，如果這樣做，不但不會解決與處長之間的矛盾，相反還有可能激化矛盾。處長會認為我不地道，向領導告他的狀，以后他肯定就會處處防范我。這樣，我自己也就會處于孤立的處境。所以我決不會接受別人的這種不能解決矛盾的建議。要解決與處長的矛盾，我會主動找處長溝通，首先主動地檢查自己的不足，并誠懇地接受處長的批評。我想，我的這種誠懇的態度是一定會感動處長的，處長也一定會檢查自己的問題。這樣我們就達成了互相諒解，矛盾毫無疑義地就解決了。　　政府經認真研究，決定積極推動市屬國有企業鋼鐵廠和鋁廠等國有工作組成工業集團，但是鋁廠廠長堅決反對，其原因是怕自己的職務不好安排。請你提出解決這個問題的主要對策與理由?！　思路點撥]　　鋁廠廠長反對組建工業集團，主要是出于自己職務安排的原因，顯然，這種做法是極端錯誤的?！　、僮龊脧S長的思想工作，使他放棄反對并阻止成立工業集團公司的行為?？荚嚧缶W站收集政府是國有企業的出資人，所以合企業有決策權，這是無可非議的。廠長只是企業的經營者，并且是由政府部門聘用或者委任的，因此，必須服從決定。我相信，廠長在明白了這個道理后，會放棄自己的不理智行為，服從政府的決定，支持企業聯合?！　、谌绻麖S長堅持自己的觀點，仍然不服從政府的決定，可以建議有關部門就地免職，或者調整工作，從而保證企業的聯合工作順利進行。　　現在，我縣一些地方算命術、看風水、巫術等封建沉渣泛濫，你如果作為宣傳部部長，怎樣看待和處理這個問題？　　[思路點撥]　　算命術、看風水、巫術等都是反科學的，如果讓這種現象泛濫下去，就會使人們走向愚昧落后，很容易使人迷信不穩定的因素，所以，必須解決這個問題。但是要解決這個問題，不能采取命令的形式，也不能說大道理，因為這種方法都是無法解決問題的。我如果擔任宣傳部部長，我將采取如下幾種措施解決這個問題。 　　①對群眾加強思想政治教育，使群眾明白算命術、風水術、巫術的欺騙性。算命術、風水、巫術都是反科學的，有著極大的危害性，它使人們走向愚昧落后，使人們喪失精神意志。尤其是巫術，還可能給人民造成喪失生命的可能性。因此，耐心給群眾說明這些道理，群眾一旦明白了這些道理，就會放棄封建迷信行為。封建迷信的市場就會大大減少。　?、诖罅﹂_展宣傳活動。使群眾明白封建迷信危害性?？梢酝ㄟ^錄相、廣播，墻報、文藝節目等各種形式，揭下封建迷信的面紗，使其虛偽性暴露在光天化日之下?！　、奂哟蟠驌袅Χ?。凡從事封建迷信活動對造成他人的生命危險的，嚴格按照法律的規定，由司法機關依法懲處。市某一居民區旁邊有一家飲料廠。由于飲料廠機器的轟鳴聲，嚴重地影響了居民的正常生活，有居民向環保局投訴。經檢測工廠的噪聲超過了規定的35分貝的標準，但環保部門無法解決，必須由工商局才能出面解決。你如果作為市工商局的副局長，由你來處理這一事件，怎樣處理？　　[思路點撥]　　我如果作為工商局副局長來處理這件事情，提出一種解決問題的方案：　?、俳ㄗh工作限期搬遷，其損失由工商局給予適當補償。因為這是關系到人們身心健康問題，工商行政管理部門應該從關心和愛護人民的身心健康的宗旨出發，承擔一定的責任?！　、谌绻ぷ饕蛞粫r找不到搬遷的地方，或者有其他暫時的困難而無法搬遷，建議工作改為經營日常生活用品的商店。　?、廴绻ぷ骷葻o法搬遷，同時又不愿意改變經營方式，仍堅持生產飲料，那么工商局出面與工廠交涉，嚴格限制其生產時間，不能影響居民的休息?！　≌帐∥渴穑谌」到y掀起學習鄧小平理論的高潮，你作為宣傳部長，怎樣結合實際，具體實施這項工作？ 　　[思路點撥]　　我如果是宣傳部長，根據工會系統的具體情況，打算這樣實施這項工作?！　、僦朴唽W習計劃，部署學習工作。首先，根據實際情況，制訂一個切實可行的學習鄧小平理論的計劃，然后召開全省工會系統宣傳部長會議，布置學習工作?！　、谂e辦培訓班，培養學習骨干。為了鄧小平理論學習的深入開展，省總工部舉辦一期鄧小平理論骨干學習班，各市、縣工會派一名宣傳干部參加。骨干學習班賞結業后，回各單位具體輔導學習?！　、郾ＷC學習時間，領會精神實質。為了將鄧小平理論學習推向高潮，要根據各單位的實際情況，保證學習時間，而且要讓廣大職工干部真正領會鄧小平理論的精神實質?！　、芙洺Ａ私馇闆r，及時總結經驗。省總工會宣傳部要經常派人到各縣、市工會了解學習情況，及時總結成功的學習經驗，推廣到全省，使學習活動不斷創新，并且真正學出成效，不斷地促進和推動我們的工作。　　為了紀念中國共產黨成立八十周年，你作為宣傳部長，怎樣舉辦慶祝活動？　　[思路點撥]　　如果我是宣傳部長，我打算從如下幾個方面來開展慶?；顒印！　、倥e辦“黨在我心中”征文競賽。以詩歌、小說、散文等各種體裁來歌頌我黨八十年來所取得的巨大成就，歌頌優秀共產黨員的先進事跡?！　、谂e辦“黨的成就展覽”。以圖片的形式反映在中國共產黨的領導下，我國社會主義建設事業所取得的巨大成就?！　、叟e辦大型報告會，歌頌中國共產黨所領導的社會主義建設事業所取得的突飛猛進的輝煌成果，使人民更加充分地認識到中國共產黨的偉大和光榮。　?、芘e辦大型文娛晚會，隆重慶祝中國共產黨成立八十周年。　?、菡匍_慶祝大會，由黨委書記作報告，慶祝黨成立八十周年，并在大會上表彰優秀共產黨員和優秀黨務工作者。　　總之，慶祝活動要隆重熱烈，充分體現時代精神?！　∈聵I單位的工資結構由幾部分組成？現有一個職工從企業調到事業，其工資如何套改？　　[思路點撥]　　事業單位的工資結構由二部分組成，第一部分是基礎工資，第二部分是活的津貼?；竟べY按照職稱職務的級別確定。考試大網站收集活的津貼，國家全額拔款的單位按基礎工資的30%發給，自籌資金單位按基礎工資的40%發給。職工從企業調到事業單位，按相應等級的工資標準套改。套改后其工資結構無疑也是二部分組成，即基礎工資與活的津貼組成。　　兩位出現了同等職務職工工資和福利不一樣的情況，如果你是分管工資福利的處長，怎樣處理這件事情？　　[思路點撥]　　首先調查了解情況，這種同等職務工資福利不一樣的情況是怎樣造成的。在調查清楚原因的基礎上，向領導匯報情況，并且提出處理的建議，然后由領導作出處理決定。請簡單介紹一下你的簡歷和家庭情況?！　思路點撥]　　在面試開始時，主考官常會問這個問題。問這個問題，從主考官角度，一是讓應試者放松，使其自然進入面試情景；二是考察應試者的自我認知能力；三是獲得對應試者的初步印象。對這類問題，應試者在平時就應該有心理準備，為了給主考官留下良好的第一印象，在回答時要注意：第一，時間控制在23分鐘以內；考試大網站收集第二，回答內容要與你的有關書面材料(比如個人簡歷、求職信)一致；第三，態度誠懇，言簡意賅。　　談談你的工作經歷?！　思路點撥]　　應試者的工作經歷、經驗通常是主考官感興趣的一大熱點。回答這個問題時，不可摸棱兩可，含糊其詞。沒有工作過的應屆畢業生或沒有應聘職位相關工作經驗的人，最好強調自己的相關工作能力。如果你有豐富的工作經驗，這固然是你的一項重要資產，但千萬不要因為繁瑣的陳述減低了你在工作經驗上的優勢，重要的是要強調你的工作經驗對你應征的工作有正面的積極作用，這樣才能展現出你的工作經驗對應聘單位的價值。　　假如你是我單位辦公室的工作人員，我單位決定在兩周后召開下屬企業黨委書記工作會議，探討新時期企業的精神文明建設問題。從現在起，直到全體與會人員報到為止，由你負責會議通知和接待工作，你具體應做哪些工作？　　[思路點撥]　　應試者在回答這類情景式提問時，切忌急躁慌張，沒想好時就開口扯一通?？陕宰魉妓鳎僖晃逡皇告傅纴?，回答時，第一，要注意條理的清晰。因為主考官不僅會通過你的回答評價你的口頭表達能力，還會進而推論你的思維周密性、層次性。在回答時，你不妨采用第一、第二、第三，或首先、其次、再次……第二，要注意通過自己的回答內容，向主考官展示你的組織能力、計劃能力、協調能力等。類似的問題還有假如說，組織上打算由你負責，組成六人小組去調查某縣的社會治安狀況，那么你如何組織實施？等。　　談談你的學習經歷，好嗎？ 　　[思路點撥]　　這也是面試過程中主考官常會問起的一個問題，在回答時須注意：第一，要顯示你的教育背景有別于他人的特點。你的學業成就和學習心得，要避免作平鋪直敘的、毫無個性的流水帳式的敘述。第二，要通過你的回答讓主考官明白，你的教育背景能夠支持和滿足你所應聘的工作要求。　　你在學校時最喜歡的科目是什么？最不喜歡的科目是什么？　　[思路點撥]　　你在學校最喜歡的科目一般而言也是你最學有所長、學有所得的科目。如果你覺得這科目能對當前應聘的工作產生積極作用，就抓作機會予以強調、作深入細致闡述，否則不妨淡化處理?；卮鹪谛Ｆ陂g最不喜歡的科目時注意把握如下原則：第一，要懂得如何避重就輕；第二，假如人喜歡的科目恰好與應征的工作密切相關，那你就需要巧妙改變主題；第三，要有幽默感。關于在校期間最喜歡和最不喜歡的科目這個問題，面試應屆大學畢業生和畢業研究生時主考官常會提起，因此，如果你是一個未出茅廬的學生，在面試前就不妨琢磨琢磨，用心準備一番。你面臨棘手問題時，你如何處理？　　[思路點撥]　　主考官有時可能會問一些比較模糊、不易找到回答切入點的問題，在回答這類問題時，應試者若不能迅速舉出切身實例作具體、生動闡述，不防也“虛”一點。比如剛才這個問題可作如下回答：“不同性質的問題有不同的處理方式，基本原則是處理任何棘手的部下都需要理智、冷靜和智慧?！钡?，當主考官提出一個帶有具體情景的棘手的問題時，你就要認真對待了。如：“假如你的領導提出一個新的工作方案(設想)，其他同事們也都贊同，而你卻覺得這個方案有致命的弱點，若付諸實施會造成不良的后果，你及時向領導談了自己的看法，領導沒有采納，這時你怎么辦？”應試者要通過回答這類問題，向主考官顯示自己的應變能力、協調能力、工作責任力、對原則性與靈活性的恰當把握等?！　⌒睦韺W角度看，為了給主考官留下好印象，面試過程中誤碼試者總是竭力表現自己的長處，掩飾自己的不足，你現在是否也是這種心態？　　[思路點撥]　　面對這種壓力式問題，主考官關心的不只是你回答的了些什么，更重要的是看你怎樣回答。主考官希望通過這類壓力式提問，考察應試者的情緒穩定性、自我控制能力、反應力、應變力、自我認知能力等。碰到這類問題時，應試者要注意：第一，不要緊張、驚慌，要冷靜沉著。不要認為是自己前面的面試表現不夠理想，因而主考官才故意設題刁難自己，更不能以為“大禍臨頭”矣。第二，態度要誠懇。人無完人，誰都有缺點和不足；且面試過程中應試者揚長避短、甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答要機智、幽默。讓主考官覺得你不僅處變不驚，且有化解壓力與緊張氣氛的能力?；卮疬@個問題時，還要提防主考官追問以下問題：“你覺得自己的優點和長處是什么？”“你覺得自己的主要缺點和不足是什么？”“這次面試競爭比較激烈，你的表現我們覺得并不十分理想，與別人相比，你自認為還有哪些優勢？”關于這類較難回答的問題的應對技巧，讀者可酌情回答?！　∠矚g的朋友是什么類型的人？人的朋友們對你是如何評價的？ 　　[思路點撥]　　主考官希望通過這個問題，考察應試者的人際交往情況及應試者的某些個性特征等。在應試者回答這個問題過程中，主考官還極可能追問“和朋友在一起時，你們經常談的話題是什么？”“他們在哪些方面對你影響較大？”通過回答這些問題，應試者最好給主考官留下這樣的印象：第一，人是一個有主見的人；第二，人旬一個樂于“師人之長”并善于向他人學習的人；第三，你具備應聘崗位所需要的人際交往能力。還有一類題目的側重點是考察應試者的人際合作意識和人際協調能力，應答要點與上類似。例如：“組織一起去外地出差，而且由你負責，那你打算如何完成任務？”“你有一個非常好的工作設想，經過實際調查，認為這個設想既科學、又可行，但你的領導和同事們很固執，你采取什么辦法說服他們與你合作？”“在你的朋友當中，有兩位朋友由