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我國(guó)公共文化機(jī)構(gòu)社會(huì)化管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)解讀(編輯修改稿)

2026-05-10 00:57 本頁(yè)面

　

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】的發(fā)展動(dòng)力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，公共文化領(lǐng)域應(yīng)用市場(chǎng)機(jī)制，或以市場(chǎng)化方式提供公共文化產(chǎn)品是必然選擇，也就必然導(dǎo)致公共文化生產(chǎn)、產(chǎn)品和服務(wù)提供對(duì)市場(chǎng)主體、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為、市場(chǎng)消費(fèi)行為的促進(jìn)和帶動(dòng)。因而，公共文化機(jī)構(gòu)的社會(huì)化管理運(yùn)營(yíng)客觀上也存在帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)、促進(jìn)文化消費(fèi)的內(nèi)在屬性和現(xiàn)實(shí)可能。政府在保障基本服務(wù)的情況下，允許有些公共文化機(jī)構(gòu)以部分免費(fèi)和部分公益性收費(fèi)相結(jié)合的方式向社會(huì)提供公共文化服務(wù)，這不但能促進(jìn)文化藝術(shù)普及，還能夠滿足用戶不同層次的文化需求，提高設(shè)施的利用率，促進(jìn)文化消費(fèi)。　　3 社會(huì)化管理運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)　　特色服務(wù)　　(1)空間布局。開(kāi)展社會(huì)化管理運(yùn)營(yíng)的圖書(shū)館，在空間布局和功能分區(qū)上都突破了傳統(tǒng)的藏、借、閱三大區(qū)劃，以流線明晰、靈活隔斷、富于變化的開(kāi)放空間營(yíng)造溫馨舒適的閱讀環(huán)境。如無(wú)錫新區(qū)圖書(shū)館設(shè)有傳統(tǒng)圖書(shū)借閱區(qū)、試聽(tīng)區(qū)、組團(tuán)式閱讀區(qū)、半敞開(kāi)式閱讀區(qū)、視障閱覽室等10 余個(gè)功能區(qū)，能滿足不同讀者的需要。成都武侯區(qū)圖書(shū)館則重點(diǎn)打造特色閱讀館，建立少兒閱覽創(chuàng)作館、三國(guó)文化館、健康生活館三大特色館區(qū)進(jìn)行品牌性打造和服務(wù)提升。同時(shí)，打造藝創(chuàng)空間，提供實(shí)體創(chuàng)作展示空間、絡(luò)平臺(tái)交流空間、文創(chuàng)產(chǎn)品跳蚤市場(chǎng)等。跟傳統(tǒng)的圖書(shū)館空間布局相比，社會(huì)化管理運(yùn)營(yíng)的圖書(shū)館更注重空間布局的合理性和舒適性，注重根據(jù)自身?xiàng)l件進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)空間打造，空間設(shè)計(jì)也更加新穎和人性化。　　(2)設(shè)施設(shè)備。開(kāi)展社會(huì)化管理運(yùn)營(yíng)的圖書(shū)館，注重運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)施設(shè)備，注重公共文化服務(wù)與科技的融合，滿足不同人群需求，極大提高了公共文化服務(wù)設(shè)施的使用效率、公共文化服務(wù)產(chǎn)品的吸引力、公共文化服務(wù)傳播的速度。如上海靜安區(qū)石門(mén)二路社區(qū)文化活動(dòng)中心配備的科普小屋，由科普百科、小小機(jī)床和3D 打印機(jī)三部分組成。無(wú)錫新區(qū)圖書(shū)館除了配備圖書(shū)除菌機(jī)、自助借還書(shū)機(jī)、24 小時(shí)自助還書(shū)箱、觸摸屏閱報(bào)器等設(shè)施提高運(yùn)行效率外，還在閱讀區(qū)為讀者配備了電子閱讀器，在視聽(tīng)區(qū)域放置了球形視聽(tīng)椅，每張視聽(tīng)椅都配有相應(yīng)的視聽(tīng)設(shè)備，在視障閱覽室里設(shè)置了弱視擴(kuò)視儀、盲文點(diǎn)顯器、人聲讀屏電腦，方便視覺(jué)有缺陷的讀者學(xué)習(xí)知識(shí)。此外還設(shè)有手機(jī)講話亭，讀者可在亭中自由通話，不會(huì)影響他人閱讀。　　社會(huì)化管理運(yùn)營(yíng)的公共文化機(jī)構(gòu)，在運(yùn)營(yíng)新的技術(shù)設(shè)備上更加積極，也更能根據(jù)承接主體的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合功能分區(qū)和當(dāng)?shù)靥厣M(jìn)行設(shè)備引進(jìn)和技術(shù)創(chuàng)新。　　(3)服務(wù)內(nèi)容。開(kāi)展社會(huì)化管理運(yùn)營(yíng)的圖書(shū)館，更注重服務(wù)內(nèi)容的豐富和創(chuàng)新，重視用戶的需求和滿意度。如無(wú)錫新區(qū)圖書(shū)館開(kāi)展的特色服務(wù)主要包含三個(gè)方面：一是社區(qū)服務(wù)。和各街道社區(qū)的文化站、圖書(shū)館一起開(kāi)展公共文化進(jìn)社區(qū)服務(wù)，為新區(qū)各社區(qū)圖書(shū)館統(tǒng)一建設(shè)圖書(shū)館自動(dòng)化系統(tǒng)，并將數(shù)字資源免費(fèi)推送到社區(qū)內(nèi)。二是服務(wù)。開(kāi)設(shè)15 條高速VPN的專線為區(qū)客戶提供和新區(qū)圖書(shū)館內(nèi)一樣的專業(yè)數(shù)字資源服務(wù)。三是基層服務(wù)。新區(qū)在20XX 年將下轄的6 個(gè)街道、2 個(gè)園區(qū)的圖書(shū)館全部歸屬到區(qū)圖書(shū)館統(tǒng)一管理，建成1+8總分館區(qū)域聯(lián)盟管理模式，基層服務(wù)點(diǎn)數(shù)字資源實(shí)現(xiàn)全共享，區(qū)域內(nèi)圖書(shū)實(shí)現(xiàn)通借通還。成都市武侯區(qū)圖書(shū)館自20XX 年5 月引入本地文化類社會(huì)組織后，除提供

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