xx辦公樓物業管理服務投標書(編輯修改稿)

　

【文章內容簡介】 企業形象“亮點”，讓業主和來賓享受到超值性服務的同時，大力提升業主的社會形象品牌。、部門經理項目部經理簡歷表姓 名岳峰性 別男年 齡29職 務經理職 稱物業管理經理學 歷大專參加工作時間從事物業管理年限6年已完成項目情況單 位項目名稱面 積日 期項目標準省政府綜合管理辦公大院省財政廳綜合管理21萬平方米辦公樓部門經理簡歷表姓 名張建霞性別女年 齡37職 務保潔部主管職稱物業管理經理學 歷高中參加工作時間從事物業管理年限5年已完成項目情況單 位項目名稱面 積日 期項目標準玉泉森信大酒店客房部經理208萬㎡辦公樓省財政廳保潔部經理21萬㎡辦公樓人保公司綜合管理㎡辦公樓部門經理簡歷表姓 名孫吉元性別男年 齡26職 務安保部經理職稱物業客服部門經理學 歷大專參加工作時間從事物業管理年限3年已完成項目情況單 位項目名稱面 積日 期項目標準財政廳安全管理21萬㎡辦公樓省圖書館安全管理辦公樓部門經理簡歷表姓 名黨群性 別男年 齡46職 務工程部主管職 稱工程師學 歷大專參加工作時間從事物業管理年限11年已完成項目情況單 位項目名稱面 積日 期項目標準齊魯賓館物業管理辦公樓德國維卡公司工程管理人保公司工程管理辦公樓省農信社工程管理辦公樓部門經理簡歷表姓名朱慧性別女年齡35職務管理部經理職稱物業管理員學歷中專參加工作時間從事物業管理年限4年已完成項目情況單 位項目名稱面 積日 期項目標準舜耕山莊會議服務酒店中央黨校客戶服務學校省外經貿廳項目經理辦公樓保證項目經理不變的承諾書本公司擬定由岳峰同志出任明潔物業管理有限公司駐中國人民銀行濟南分行辦公樓物業管理項目部經理。本人基本情況：岳峰 男 29歲 大專學歷 自一九九九年從事物業管理工作至今。曾任明潔物業管理有限公司駐山東省政府物業管理項目部、山東省財政廳管理項目部經理；負責政府辦公廳、省無線電管理委員會、省信息中心、參事樓、檔案樓安全、保潔、會議服務、前廳接待、財政廳等的綜合管理。具有豐富的工作經驗，有較強的組織協調能力和非常強的敬業精神。公司承諾：如有幸承擔中國人民銀行濟南分行辦公樓的物業管理，在合同期內將由岳峰同志始終負責本項目的管理工作。2．3物業管理機構設置，運作流程及各項管理規章制度項目部（71人）管理部3人工程部（17+2）人保潔綠化部24人安保部24人項目部經理1人人 員 配 置 表部 門人員配置部 門人員配置項目部經理1人工程部（19人）主管1人，配電6人，空調機房6人，綜合維修運行技工6人 方案一，以上工程部人員留用2名技工配合各部門進行房屋管理；方案二，19名員工用于設備、房屋管理管理部（3人）主管1人、文書1人，質檢員1人， 保潔綠化部（24人）主管1人，領班1人，保潔員17人，計劃保潔員4人，綠化1人安保部（24人）主管1人，領班2人，安全員21人A. 項目部經理直接上級：分公司總經理（副總經理）直接下屬：本部各部門主管（一） 主要職責 全面領導主持物業管理項目部的經營管理工作，在本項目內全權管理、使用和調配人員、設備和物資，向分公司和業主負責。 主持制定年度經營管理工作計劃并負責落實。 帶教培訓本部門各級管理干部和員工，建立思想穩定、作風過硬、技術精湛的骨干隊伍，夯實物業管理的組織和技術基礎。 深入物業管理“四個階段”的全過程，全面監控物業管理質量，現場解決和糾正各專業工作中的問題和不良行為，爭創優質、精品物業管理項目工程。 適時組織質量分析會和技術研討會，研究和解決物業管理質量 和工程項目中存在的“常見病”、“多發病”及技術疑難問題，不斷提高工程項目的管理、保障、維修和保養水平。 加強設備和工具的使用、保養教育和存放管理，盡力保證其使用功能不受損壞，盡量延長其使用壽命。 加強物業管理成本控制，大力降低物料消耗，增收節支，全面完成公司下達的經營管理指標。 經常拜訪業主，征求其對物業管理的意見和建議，正確處理業主投訴，并積極組織整改，及時向業主反饋整改結果。 定期開展安全教育和安全檢查，針對存在的不安全因素制定安全保護措施并督導落實，堅持夜間查崗查哨制度，確保物業管理項目的人身財產安全檢查萬無一失。 關心和愛護職工，發動群眾開展深入細致的思想工作，當好職工的貼心人，不斷增強企業的凝聚力和向心力。1 工作勤謹、忠實、敬業，廉潔自律、以身作則，處處作職工的表率。把明潔公司“四個亮點”工作臺推向新水平。1 完成上級領導交辦的其他任務。B. 工程部（一） 工程部組織網絡圖 工程部 工程部主管1人運行值班班綜合運行養護維修 配電 6人空調6人 替休1人5人 （二）工程部責任概述一）工程部經理直接上級：項目部經理直接下屬：本部領班、技工．主要職責（1）領導主持工程部的全面工作，工程保障、養護維修質量向項目部經理和業主單位負責。（2）認真組織檢查、驗收、接收、登記托管工程項目的工程質量和設備、設施的數量、品牌、規格、型號，并組織專業工程師詳細查閱大型設備的技術資料、開通使用、維修、保養說明書，弄清其性能特點、操作使用方法和工作注意事項。（3）認真查閱建筑、裝修、設備、設施安裝圖紙，現場勘查業主建筑物、設備、設施的布局功能及安裝特點。深入了解業主單位的工作性質、特點和專業需求，有針對性的制定運行和保養、維修措施。（4）主持制定運行保障和維修保養計劃，一式三份，業主單位、項目部、工程部各存一份，報項目經理和業主單位批準后組織實施。（5）主持召開由業主單位和工程技術人員參加的工程保障工作會議，研究制定工程保障工作方案，并認真征求業主單位意見，經項目部和業主單位審批后認真執行。（6）有計劃、有針對性的組織專業技術培訓，努力提高工程部的保障技術水平。（7）針對工程項目狀況，經常組織工程項目的“常見病”、“多發病”和設備、設施的技術性能、故障特點主持制定預防、養護和維修保障措施。（8）深入工程現場，跟蹤工程運行、維修過程，規范工程技術人員的工作行為，檢查驗收工程質量。（9）協助人事部招聘工程技術人員。（10）負責本部技術人員的在崗培訓和工作技術考評工作。（11）隨時做好特殊情況的應急準備，工程項目出現險情，立即趕赴現場，組織排故和救援。（12）定期走訪業主單位有關人員，經常征求業主單位對工程保障工作的意見和建議。對業主單位的投訴，積極組織整改，并將整改結果向業主單位反饋。（13）定期進行安全教育，主持制定安全預防和安全操作規程，并監督落實，確保工程保障和技術操作安全。（14）完成上級領導交辦的其他任務。二）電氣領班直接上級：工程部經理直接下屬：電氣技工主要職責（1）主持管理托管項目的電氣工程運行保障和養護維修工作。（2）檢查、驗收、接管、登記電氣工程設備安裝質量，建立電氣設備設計、安裝、養護、維修技術檔案資料。（3）查閱設備安裝圖紙，深入現場勘查線路、設備安裝結構和布局特點，制定運行保障和養護維修計劃經工程部經理批準后實施。（4）學習鉆研維修保養技術，不斷探索工程維修新器材、新技術、新工藝，努力提高工程保障和維修保養技術。（5）帶教培訓電氣技工，逐步提高其技術水平。（6）堅持現場巡查值班制度，確保電氣設備的正常運轉。（7）接到故障通知或業主單位投訴，立即趕赴現場，查明情況，及時報告并實施排故。故障排除后，及時向上級和業主反饋排故結果，并經經理驗收確認登記、簽字。（8）協助配合其他工程人員完成維修保養任務。（9）完成工程部經理交辦的其它工作任務。（10）落實安全措施，確保電氣工程運轉和技術操作安全。三）電氣技工直接上級：電氣領班直接下屬：無主要職責（1）根據電氣運行、養護維修計劃，完成運行保障和養護維修任務。（2）堅守值班崗位，監視、掌握電氣設備的運行狀況，發現問題及時報告，并實施排故。配電室值班。（3）堅持設備現場和業主工作場所檢查巡視制度，收到故障信息和業主單位投訴，立即趕赴現場，查明原因，立即報告，并實施排故，排故結束，須進行登記，并經工程師驗收確認簽字。（4）注意學習鉆研電氣維修技術，努力提高技術操作水平和養護維修能力。（5）認真學習安全知識，遵守操作規程，落實預防措施，確保電氣運行和操作安全。（6）協助其他技工完成維修養護任務。（7）完成工程師交辦的其他工作任務。四）水暖技工直接上級：工程部經理直接下屬：無主要職責（1）完成水暖系統保障、養護、維修工作計劃規定的工作任務。（2）堅守值班工作崗位，監視、巡查水暖系統工作現場和業主單位工作場所，發現問題及時報告，并實施排故。（3）接到故障信息和業主單位投訴立即趕赴現場，查明原因，向工程師報告并實施排故。故障排除后，填寫《故障排除維修單》，并請工程師簽字確認。（4）學習安全操作和防護知識，確保水暖系統運行和操作安全。（5）協助其他專業技工完成運行保障、養護、維修任務。（6）完成上級交辦的其他工作任務。五）弱電技工直接上級：工程部經理直接下屬：無主要職責（1）按弱電系統工作計劃完成弱電系統（弱電系統綜合線路、樓宇自控、安全監控、消防監控、通訊、廣播、電視、信息網絡等）的運行保障養護、維修任務。（2）堅守值班工作崗位，監視巡查工作現場，發現故障及時排除。（3）收到故障信息和業主投訴，及時趕赴現場，查清原因，立即報告，并實施排除。排除完畢，填寫《故障排除維修保養工作單》，并經主管上級簽字確認。（4）學習專業技術和養護維修知識，提高專業維修理論水平。（5）學習安全工作知識，確保系統運行和操作安全。（6）協助其他專業技工完成專業運行和養護、維修任務。（7）完成上級交辦的其他工作任務。六）強電維保技工直接上級：工程部經理直接下屬：無主要職責（1）負責配電值班，樓宇強電設備設施的維護保養。（2）堅守值班工作崗位，監視巡查工作現場，發現故障及時排除。（3）收到故障信息和業主投訴，及時趕赴現場，查清原因，立即報告，并實施排除。排除完畢，填寫《故障排除維修保養工作單》，并經主管上級簽字確認。（4）學習專業技術和養護維修知識，提高專業維修理論水平。（5）學習安全工作知識，確保系統運行和操作安全。（6）協助其他專業技工完成專業運行和養護、維修任務。（7）完成上級交辦的其他工作任務七）消防設備維保技工直接上級：工程部經理直接下屬：無主要職責（1）消防設施的運行、維護保養。（2）堅守值班工作崗位，監視巡查工作現場，發現故障及時排除。（3）收到故障信息和業主投訴，及時趕赴現場，查清原因，立即報告，并實施排除。排除完畢，填寫《故障排除維修保養工作單》，并經主管上級簽字確認。（4）學習專業技術和養護維修知識，提高專業維修理論水平。（5）學習安全工作知識，確保系統運行和操作安全。（6）協助其他專業技工完成專業運行和養護、維修任務。（7）完成上級交辦的其他工作任務八）電梯技工直接上級：工程部經理直接下屬：無主要職責（1）負責電梯設備的日常維護、運行保養。（2）堅守值班工作崗位，監視巡查工作現場，發現故障及時排除。（3）收到故障信息和業主投訴，及時趕赴現場，查清原因，立即報告，并實施排除。排除完畢，填寫《故障排除維修保養工作單》，并經主管上級簽字確認。（4）學習專業技術和養護維修知識，提高專業維修理論水平。（5）學習安全工作知識，確保系統運行和操作安全。（6）協助其他專業技工完成專業運行和養護、維修任務。（7）完成上級交辦的其他工作任務九）鍋爐技工直接上級：工程部經理直接下屬：無主要職責（1）負責鍋爐設備、設施的日常值班維護保養。（2）堅守值班工作崗位，監視巡查工作現場，發現故障及時排除。（3）收到故障信息和業主投訴，及時趕赴現場，查清原因，立即報告，并實施排除。排除完畢，填寫《故障排除維修保養工作單》，并經主管上級簽字確認。（4）學習專業技術和養護維修知識，提高專業維修理論水平。（5）學習安全工作知識，確保系統運行和操作安全。（6）協助其他專業技工完成專業運行和養護、維修任務。（7）完成上級交辦的其他工作任務十）空調技工直接上級：工程部經理直接下屬：無主要職責（1）負責空調設備的日常計劃維護保養。（2）堅守值班工作崗位，監視巡查工作現場，